Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
328 reviews
March 24
Отличный,»Вкусно и точка» есть Авто, есть, кофейня , персонал отзывчивый , кофе с разным молоком ( кокосовое , миндальное , обычное) . Есть где припарковать машину. Работать с 7.00 до 0.00
December 20, 2024
Хорошо обслуживают только богатых посетителей. Заказал через приложение акционное предложение из 3-х простейших продуктов, ждал 10 минут, несмотря на то, что было всего 5 заказов на мониторе. Одна одинокая красивая девушка металась между кассой, доставкой, обслуживанием клиентов и доставкой к столикам. В результате дали холодные бургеры и картошку и всего лишь одну салфетку )))) Это первый (и, надеюсь, последний) ресторан вашей сети. Кроме того, пытался оставить отзыв через приложение. Сначала не захотел сканироваться QR-код, предложил вручную ввести данные. Терпеливо ввёл, но эффект тот же - сообщение, что невозможно отсканировать данные. "Вкусно и точка" не отвечает по горячей линии. Звонил, отвечает абсолютно тупой мальчик, который ничем помочь не смог. Остаётся только в Роспотребнадзор обращаться
October 2, 2024
Заказы ВСЕГДА собраны АККУРАТНО, в зале всегда чисто! Отмечу стильный интерьер, не как во всех точках. Также, по периметру зала огромные окна в пол, что даёт много воздуха и даже в самый час пик нет ощущения "вокзала" или толпы. На завтраке лучи попадают косо, зал как бы в теньке, но любуешься на заливающийся солнцем город. На закате рыжие лучи освещают твой чизбургер. Обожаю это место 🥹
2
October 27, 2024
Классический ресторан Вкусно и точка. Есть летняя веранда. В ресторане поддерживается чистота, а так же есть детская зона, чего нет во многих ресторанах сети. Заказы отдают достаточно быстро, что тоже радует. В некоторых ресторанах приходится ждать иногда по 20-30 минут. Единственное что напрягло это чековая лента в аппарате самообслуживания, которую зажевало. Поскольку мой заказ был единственный в очереди, проблем не составило его забрать.
1
January 30
Вкусно, вежливый персонал, мало людей, своя какая-то семейная обстановка)
В зале чисто, в туалетах тоже чисто, приятно пахнет)
1
February 15
Администратор заведения не может приготовить кофе раф нормальной горячей температуры, отдаёт напиток холодным. На просьбы сделать его горячее реагирует выражением лица, как будто делает большое одолжение; на замечания реагирует неадекватно. Администратор не умеет вести себя с клиентами подобающим образом.
И этото отношение администратора а не обычного сотрудника!
January 7
Был здесь проездом, кофе попить.Локация маленькая, обслуживание достаточно быстрое. Но брать фастфуд в таких заведениях не люблю. Стоянки для авто как таковой нет,это минус!
March 20
В целом место нравится, часто захожу и доволен, но сегодня в маффин со свиной котлетой не положили котлету, а выяснил я это уже когда ушёл, так как брал заказ с собой. В общем, надеюсь такого не повторится и рекомендую на своем опыте другим проверять содержимое заказа 🙂
February 21
Худшее заведение в моей жизни, картошка без соли(от слова совсем), бургеры без соуса(от слова совсем), ответы на претензии отсутствуют(от слова совсем). В шаурме на вокзале больше качества еды и клиентоориентированности
September 21, 2024
Отличное место! Удобно, быстрое обслуживание, чисто, доброжелательный персонал.
Богатое меню на любой вкус. Приятно для тех кто на ПП, что сейчас есть салаты.
1
September 13, 2024
Отличное заведение сети ресторанов с хорошим обслуживанием, вкусной едой и чистым помещением. Хорошая организация пространства позволяет комфортно разместить большое количество посетителей.
2
April 27
Заказали доставку. Заказ был отвратительно собран. Еда холодная, не хватает соуса, напитки - просто вода, в них даже сиропа нет. В цезарь ролл положили только капусту. Вместо картофеля по деревенски положили картошку фри. Кола наша протекла, курьер принес мокрый пакет.
September 27, 2024
Завтрак 🍳 омлет , кофе и мороженное.
Всегда понятное и одинаковое качество во всех точках.
Стабильность и это хорошо.
Есть детский интерактивный стол.
В этой точке иной стиль. Жаль что нет мягких сидений.
1
February 12
Кассирши отказались выдавать заказ, ссылаясь на то, что был применен промокод из стороннего источника. Вернули не полную сумму оплаты, сославшись на то, что других чеков они не имеют (хотя на экране заказов было больше)
1
August 19, 2024
Очень нравится. Чисто и всегда доброжелательно обслужат, даже если много народа. Видно со стороны, что и отношения в коллективе хорошие. Респект администраторам.
May 30, 2024
• Очень комфортное и тихое место, в помещении играет фоновая музыка. Персонал всегда вежлив и доброжелателен к своим клиентам. Обслуживание очень быстрое, еду всегда приносят горячую ❤
• Кафе работает круглосуточно, есть возможность сделать заказ с помощью мобильного приложения или через автомобильное окно
3
May 11
Классное место с улечной верандой заказы выполняю быстро и качественно
June 18, 2024
По вкусу обычный фаст-фуд. По скорости обслуживания - минус: заказы готовят по-очереди, часть на экране иногда не отображается. Если заказали 2 чая, но много людей в очередь, то будьте готовы его ждать полчаса, пока дойдёт ваша очередь. Также часто путают заказ и не докомплектовывают: то забудут сахар к горячем напитку, то не положат заварку, то вовсе принесут не тот заказ
2
February 6
Тут без комментариев
Всё как всегда
Быстро сытно вкусно и точка)))
March 28, 2024
Одноэтажная круглосуточная кафешка с автомобильным окном.
Большущая парковка сзади и сбоку.
Приятно заезжать в ночное время.
Всегда когда был - было чисто.
Касательно еды, то тут как и в любой другой точке бренда.
Пару раз косячили со сборкой заказа. Меняли без проблем, но, лучше бы эту стадию вообще пропускать )
September 19, 2023
Здравствуйте друзья, хочу его похвалить данную точку за профессионализм и всегда вкусные собранные заказы. В этом месте все прекрасно работали когда это был Макдональдс и на таком же уровне работают во Вкусно и Точка. Сейчас главное не сглазить, но скажу с момента открытия по сей день, отзыв пишется 19 сентября 2023 года, ни разу не было такого, чтобы положили что-то не свежее или вообще не доложили бы что-то в заказ, чем очень славится другие точки данной сети, адреса называть не будем, как автокафе не пробовал, но приятели говорят что тоже на уровне достойно по скорости и по качеству. Спасибо ответственную лицу который следит за данной точкой общепита и держит её на уровне совместно с работающим персоналом.
5
1
February 19
Очень долго обслуживают. И большие очереди.
Сейчас стали умнее). Делаем заказ в мобильном приложении. И забираем через 10 мин.
September 11, 2024
Очень удобное место расположения. Приятный и отзывчивый персонал каждый знает свою работу . Заказ выдают на много быстрее
2
May 10
Так себе местечко, перекусил без последствий. Но на картинках все выглядит масштабнее.
December 29, 2024
Менеджер может себе позволить нагрубить клиенту! Первое заведение с таким персоналом!
Читайте книгу отзывов и предложений
May 11
11.05.2025 в 22:55 был сделан заказ, в котором должен был быть обычный биг смешиал, по итогу перепутали, и положили тот который с грибами, грибы я не переношу, как аромат, вкус и все что с ними связано, пришлось его выкинуть, поменять его возможности не было, я уехал. Почему у вас постоянно путают бургеры, делают не то что нужно? Как менеджер который собирал этот заказ допустил ошибку? Тот который в белой рубашке, и как он с такой внимательностью стал менеджером, нужно поднять этот вопрос директору ресторана.
March 19, 2024
Посетилии это заведение первый и последний раз. Еда не вкусная, не солёная, хотя в других местах этого же названия все нормально.
Но самое главное персонал((( Перепутали состав заказа. Жаль что увидели это только по приезду домой.
Обслуживают с недовольным видом, на вопрос о не корректности работы приложения, отвечает я не знаю ничего, решайте сами.
1
6
July 4, 2023
Прекрасные бургеры, приветливый и внимательный персонал, очень уютная обстановка, дружественная атмосфера, приятно привести семью и провести немного времени, за разговорами употребляя бургеры и напитки.
October 17, 2024
Самый отвратительный ресторан из всех в городе. На столах всегда грязь, уборщика не найти. В туалет вообще лучше не заходить, грязь, вонь. Чековой ленты в терминалах вечно нет, локаторов нет, заказы постоянно путают.
Теперь подробнее. Ребёнок ест чизбургеры исключительно из булки и хлеба. Здесь НИ РАЗУ не приготовили бургер правильно с первого раза. Вчера снова налили кетчупа, мое терпение лопнуло и чтобы не ждать полчаса пока его переделают я попросила просто вернуть деньги. Ох, лучше бы просто выбросила.
Короче, далеко вам, ребята, до Макдоналдса, и точка.
4
4
May 28, 2024
Авто - длинный заезд, успевают принять и приготовить. Зал тоже ничего. Парковка рядом есть, всегда хватает. На выходе зонты - жирный минус. Поставили на кронштейны утяжелители с брусчаткой, ничем не обозначены (они того же цвета как и основная брущатка), естественно я запнулся и чуть не упал ( инвалид 2гр, нога не поднимается как здоровая, понятно что сам виноват, ). Вечером солнце в лицо на выходе, так что будте внимательнее.
May 14
Пришел суда первый раз,заказал еду,заказ сделали быстро за 5 минут, сытый и довольный ушел домой
1
November 3, 2024
Постоянно не могу позавтракать в промежуток времени 5.00-6.00 в Авто… что ни приеду, они не работают по техническим причинам… при этом через мп информации о смене режима работы нет, заказ оформляется и деньги за это списываются. Встречаюсь с этой ситуацией в четвертый раз, после пятого пойду писать жалобу в роспотреб, пусть разбираются, почему вы нарушаете фз о защите прав потребителей и не информируете о смене режима работы.
September 6, 2023
Хорошо столы расставлены. Вроде небольшое помещение, а ощущение что много места. Удобно, мне понравилось. Когда я прихожу всегда достаточно мало народа, тоже нравится. Заказ выдают очень быстро, в других по ощущениям дольше жду. Еда как и везде естественно. Пока
1
1
November 15, 2024
Персонал приветливый, стоек самообслуживания достаточно. Посетителей немного. В заведении чисто. Рекомендую.
July 21, 2023
Вообще не вижу разницы с маком, мне лично очень всё нравится и устраивает, если возникают какие то проблемы, то персонал оперативно решает и не задаёт лишних вопросов. Была проблема, что забыли доложить чикен хит, я вернулся обозначил проблему, ребята оперативно сделали мне бургер и несколько раз извинились 👍 один раз налили кофе, точнее не кофе а черную воду 🤣 видимо просто закончились зёрна, так же проблему оперативно решили и заменили напиток на свежий, горячий кофе, в общем у меня вопросов нет, пока всё ок🧁😁👍
August 14, 2023
Здравствуйте, все везде хорошо, во всех филиалах, но филиал на казанском шоссе 6 выделяется всегда, уже даже раздражает. Мне постоянно там что то не докладывают. То нагетсы, то картошку, салаты и тд. Всегда приезжаю авто, и некогда копошится в пакетах, приезжаю домой, думаю ну ладно, 150₽ не критично, но это повторяется и повторяется. Никакого контроля качества. Больше туда ни ногой.
P.S ужасен апельсиновый сок, вечно разбавлен, вода водой. Не знаю как так получается, стандарты я думаю должны быть везде одинаковы, но по другим филиалам, например в фантастике, в ганзе и тд апельсиновый сок как надо, но на казанском шоссе 6, сок пить невозможно.
И это ни я такая «душнила» критикую напитки, а это уже замечают многие люди и в самом кафе и знакомые.
4
2
August 7, 2024
На выдаче заказов макавто женщина со светлыми волосами хамка! Отказывала в выдаче книги жалоб, тянула резину, хамила и обзывалась! Заказ якобы к ним не пришел, у меня все прошло, я с чистой совестью приехала на выдачу. Вместо того чтобы решить вопрос мне было сказано звонить в поддержку которая не берет трубки! Заказ мы кстати так свой и не получили. Итог ни бонусов, ни заказа ни денег! Плюс испорченное настроение!
1
April 23, 2024
Тихое, спокойное место, всё как везде. Чистые столики, не очень чистый пол, тихий персонал, и его мало🤦. Картофель фри Очень пересолёный, как такое возможно-незнаю. Зайти перекусить вполне приемлемо.
October 13, 2023
Могу порекомендовать эту точку. Всегда чисто, персонал доброжелательный, заказы собирают недолго. Всё работает хорошо, здесь однозначно можно проводить время и вкусно кушать.
1
June 26, 2024
Удобное расположение кафе, все быстро. Вежливый персонал, нет очередей. Есть столики на улице🤗
1
June 12, 2024
Чувствуешь себя как в настоящем рЭсторане, ждём уже 20 минут, выдают только напитки. Еда как-то что-то не планируется. Было бы приятно, если бы на входе сказали, сорри, еды не будет. Но нет, деньги взяли, а еду не отдают.
1
1
April 23
Стоило бы почаще менять масло для наггетсов, жарят на старом, вкус горький и прогорклый.
June 27, 2024
Руководство, наберите сотрудников, время ожидания просто невыносимо, онлайн заказ приносят через 1-1.2 часа, хотя от ресторана идти пешком 10 минут, но как оказалось при посещении сетуация не меняется, точнее, находясь у кассы ожидать нужно минут 30-40, МЯГКО говря, ужасно!!!
2
3
November 27, 2024
Вабще Вкусно и Точка изменилась по сравнению 2022 года и Макдональдс мне уже не нужен так как я русифицирован уже , Рекомендую
1
March 1
Очень вкусная еда и очень красивая подача и очень широкий выбор еды и питья.
June 11, 2024
Чисто, уютно, достаточно касс самообслуживания, хорошая локация, уличные столики под навесом, персонал приветливый, однозначно советую к посещению))
April 6, 2024
большой плюс в том, что это отдельное здание и столы не заняты посторонними, большая рассадка, практически всегда есть места, даже с семьёй, обработка заказов быстрая, качество хорошее, персонал вежливый, можно бы ещё оперативнее убирать со столов использованные подносы с протиркой и было бы совсем отлично
2
April 3
Ооочень долго работают, заказал чизбургер и кофе на авто-кассе,минут 10 ждал.
June 10, 2023
Чисто, уютно персонал молодой приятный.В туалетах так же чисто мыльницы наполнены.В меню нет особых изменений от предшественника Макдональдс но немного хуже стало качество бургеров котлета стала тоньше и вкус изменился возможно это произошло из за смены поставщика.Но в целом приятные впечатления.Вкусно,быстро,удобно,уютно
3
March 13, 2024
Часто берем перекусить на работу в мак-авто, казанское шоссе 6, просто отвратительно собирают бургеры, открываешь коробочку, а там, салат с боку, с другой стороны половина сыра торчит, с третьей половина соуса на коробке вместо бургера. Так же берем картинку бургера Биг спешл и видим что на картинке в состав входит два ломтика помидор и три ломтика сыра, по факту один ломтик помидоры и два сыра. Я же не джуниор заказал. Раньше за качеством следили лучше. И картошка попадается с черными пятнами.