Vkusno — i tochka
518 reviews
June 11, 2023
One love!
June 4
Как и во многих заведениях есть свои плюсы и минусы.
недавно, в ночь с 27 на 28 мая, заехали в авто обслуживание и с первой секунды ответил парень с невероятным недовольством и таким «отвяжись» ( на ненормативном языке) . и дальше пошло все обслуживание в таком же ключе: не поздоровался, не попрощался, ничего. Если в заведении работают вежливые и адекватные люди, то это точно было не про него и этот раз. Вдобавок, когда открыли коробочки с едой половина еды была в рваном состоянии.
1
2
July 2
Мне очень понравился горячий шоколад! Весьма приятная тянучка😍.
Также радуют креветки в кляре)).
В остальном обычная Точка, где надо сказать, готовят хорошо!
Народ есть всегда и стар, и млад)).
И нынешнее меню у Точки вкуснее чем у предшественника.
August 31
Чисто, удобно. Мест много и внутри и на улице. Кормят вкусно (пробовал во многих местах, везде по-разному). Персонал вежливый. Еду принесли быстро.
1
March 30
Лично мне очень понравилось заведение, быстрое обслуживание. Еда классическая, как и во всех ВиТ. Отмечу, постоянно новый персонал, причем очень дружелюбный. Прекрасное время чтобы поболтать. Единственный минус, иногда заходишь в заведение и видишь кучу не убранного мусора на столах, что даже некуда сесть. Но тут уже вина посетителей, что не убирают за собой. А так твердая 4+
1
March 20
Когда заведение только открылось , было приятно его посещать. Зал большой, много посадочных мест. В последнее время это заведение превратилось в приют для подростков , которым негде больше собраться. И все бы ничего, если бы руководство и сотрудники следили за поведением этой категории гостей. Подростки играют в карты и используют такое количество ненормативной лексики, произносимой крайне громко, что находиться в заведении со своими детьми мне очень неприятно. Один раз жаловалась менеджеру, он отреагировал замечанием этим подросткам. Но по собственной инициативе сотрудники и менеджеры такое поведение не пресекают. В итоге люди , пришедшие с детьми, вынуждены слушать мат и наблюдать за этими «казино». Если бы это было однажды, даже не писала бы отзыв. Но это постоянная отличительная черта этого заведения. Очень рекомендую руководству и персоналу принять какие-то меры. Неприятно.
17
2
October 3
Заказали доставку из данного места.
1. Не положили бургер Биг Чикен бургер чесночно-сливочный, который составляет 1/4 от стоимости заказа. Интересно, как можно было про него забыть? Про БИГ ЧИКЕН БУРГЕР. Он же БОЛЬШОЙ.
2. Горячие и теплые напитки были упакованы в один пакет, соответственно молочные коктейли растеклись, а кофе стал холодный.
3. Доставка была в два раза дольше обещанной, а сам заказ не перевозился в термосумке, то есть курьер просто пешком нес еду в пакете на протяжении КАК МИНИМУМ получаса.
4. Все вытекающие моменты из третьего пункта: картошка размокла, кофе пролился, молочные коктейли растаяли, бургеры холодные, каким-то образом вместе с наггетсами и стрипсами оказались пакеты с сахаром, которые из-за жира тоже размокли.
Как итог: испорченное настроение, так и не поели нормально. Просто жаль потраченных денег и времени.
К сожалению, встретились с такими бессовестными работниками, которые ужасно упаковали заказ и не доложили оплаченный бургер, безответственным курьером, который даже не постарался аккуратно донести пакеты. Ну и, конечно же, у вас отвратительно устроена работа доставки заказа, где не соблюдается условия транспортировки пищевых продуктов.
Желаю вам получать такие же заказы, уважаемые работнички импортзамещенного заведения «Вкусно и Точка».
June 19
Добрый день! Заезжаю утром перед работой купить кофе и сырники, в последнее время я сырники стал есть руками, только из-за того что они перестали класть вилку с ножом. Сегодня заехав опять за сырниками когда отдавали заказ, я уточнил положили ли Вы вилку, на что девушка мило улыбаясь протянула мне вилку. Я понимаю что Ваш набор вилка, нож и салфетка Вам обходится в копейку, но вот прям так открыто экономить это уже перебор. Очень не приятно, а выслушивают Ваши сотрудники, из-за управляющего, который решил поэкономить !
1
1
August 29
Невнимательность сотрудников поражает!
Каждый раз, когда заказываешь доставку и ее везут из этого филиала, то можно быть уверенным, что обязательно что то не положат!
То соусы забудут, то бургер!
Обучите сотрудников внимательности!
UPD: Отзыв писала 5 месяцев назад, решила дополнить. Не меняется ровным счётом НИЧЕГО! Поразительная невнимательность сотрудников и абсолютный пофигизм руководства! Постоянно что то недовозят!
2
November 9
Очень понравилось
Свободно, чисто, машину
есть где поставить, персонал хороший, удобно располагается рядом с домом, просторно
June 3
Очень грязные полы , всегда даже после уборки !!! Очень часто заезжаю за кофе к еде претензий нет,но когда был Макдональдс убирались гораздо лучше. P.S Прошол месяц 2.06.2024, грязи меньше не стало , очень грязные полы , столы ,стулья , на стенах сопли какие то, все грязное и липкое 👎 хуже чем здесь я не видел чтобы убирались , пожалуйста поменяйте управляющего !!!
July 7
Как и во многих ВиТ, встретился с проблемой: заказали ванильный молочный коктейль, по итогу получили ванильный коктейль с шоколадным коктейлем на дне, в итоге 1/3 напитка в мусорку, потому что шоколад я не люблю. Более того, по правилам, для каждого напитка с разным составом должна быть отдельная тара для готовки. Надеюсь, это нарушение исправят до того, как у вас возьмет коктейль человек с аллергией на шоколад, клубнику или другой вкус в линейке вит.
1
1
June 16
С момента "открытия" Было жирно и точка, а сейчас вкусно и.
Меняю отзыв, так как при следующем посещении в бургер - биг спешиал не добавили соуса ВООБЩЕ.
Так мало того, сотрудник за кассой вообще не знает про акции или же на столько не компетентен, что решил пробить не "пара биг хит" по акции, а 2 по отдельности, что вышло на 50 рублей дороже. Спасибо за мои слезы т.т
Невкусно и.
1
September 28
Редко пишу отзывы, НО…
Просто отвратительное место, начиная от еды и заканчивая всеми мелочами. Грязно, краны с водой не работают, заказ забрали сами, хотя должны были принести и то, спустя 35 минут отдали. Не положили трубочку, салфетки. Кто стоит на выдаче, крайне неприятные люди. По еде, 3 ролла выдали, котлета помято сложена, соуса кучу залили с одной стороны, с другой нет его, холодные. По всем параметрам просто 0. Просто ужас
Еда 1, персонал 1, время ожидания 1, кухня 1, обслуживание 1, чистота минус сто.
1
February 29
Удобное расположение, чисто, зал большой, много посадочных мест. Достаточное количество столбиков самообслуживания. Моментальная выдача заказа через мобильное приложение. Вкусно и точка.
1
June 17
пришла сегодня за едой, заказала, оплатила, а мне выдали чью-то кока-колу вместо мороженного которая в пакете ещё пролилась, пришлось идти испачканной в кока-коле из-за этого чего у меня одежда прилипала очень к телу и было не приятно, так же из-за неё у меня весь мой оставшийся заказ был мокрый и пропитан этой кока-колой. Надеюсь в будущем здесь будут лучше проверять что человек заказывал и не путать заказы, а так же сделают нормальные пакеты которые не будут очень легко рваться и в которых можно будет удобно нести свой заказ
2
1
November 5
При заказе из Авто не работает сервис, на стойках где надо озвучивать заказ ни кто не ответил, пришлось заказ размещать в окошке оплаты. Бургеры собрали очень плохо - начинка на половину вылезает из булки, соус практически вылился из бургера. Администратору данного заведения надо лучше следить за тем как всё работает и требовать с персонала аккуратности.
April 11
Обслуживание отличное, персонал приятный, всё быстро, вкусно, внутри чисто. Единственный минус разбитая плитка при входе(с коляской плоховато въезжать)
June 30
В этом месте могут долго не отдавать заказ,просто не заметят его у себя в закромах.Так было сомной.Ждал 25 минут.Мне отвечали ваш заказ готовиться,а на самом деле он где-то лежал у них,просто они не замечали его.
November 15
Заказываю 4 раза из этого ресторана доставку. Всякий раз какой-то фокус вытворяют. Сначала привезли еду будто сырой. Затем сбор был на пофиг (Булки снизу, котлеты сверху и соусы и салат просто бросили поверх). Потом при маленьком заказе было так же без позиции и вместо напитка просто стакан. Вчера вообще привезли ток одну позицию из семи так ещё и не готовую! Мне это уже надоело. Серьёзно!
February 22
Еда хорошая, комфортная и спокойная атмосфера, время ожидания тоже вменяемое, заказ сделали быстро. Обзор на город мне понравился пока ел) не хватило чистоты, столики были в крошках.
April 6
Обслуживают хорошо, особенно хотелось бы выделить сотрудника Сашу, который исполняет свои обязанности, пожалуй, очень хорошо. Приветлив, расторопен и аккуратен. Еда качественная, тараканы не попадаются, заказы подают быстро. Чисто, атмосферно, много каких-то школьников, плюс или минус для вас - решайте сами.
November 6
Долго ездил мимо. После прививки решили заглянуть. Понравилось, чисто, быстро по локатору принесли заказ, поинтересовались не надо ли чего ещё. Рекомендую, а отличие от многих других.
January 9
Удобное расположение на кругу улиц Дружбы и Юбилейный проспект. Внутри чисто, просторно. Можно заехать на авто на парковку (бесплатная на час). Можно воспользоваться автовыдачей.
March 19
Заведение очень чистое, меню как и в остальных ресторанах этой сети обширное, вкусное, много приятных акций, приятные цены, есть разъëмы для зарядок, вообщем комфортик
October 23
Спасибо большое сотрудникам!
Случайно разлила сок когда ставила поднос на стол.
Оперативно всё убрали и вытерли.
И самое приятно: менеджер принес другой стакан сока!
1
1
October 17, 2023
Чисто, ухоженно, уютно, в новом здании, приятный интерьер, хорошее и быстрое обслуживание, открыт круглосуточно автомак.
Минусы, вряд ли они есть, показательный макдональдс, как по мне.
2
November 17
Приятное чистое место, даже есть услуга, что тебе заказ принесут к столику. И столик смогла выбрать приятный . На мой взгляд это самое лучшее , когда есть места и есть посетители.
August 24
Делаешь заказ, ждёшь полтора часа, а они просто его отменяют. Потом привозят кофе, на который надета крышка с дыркой, естественно, все разлилось по пути. Постоянно забывают положить напиток в комбо. И это только в этом филиале, кто у вас там работает?!
1
June 30
Не заказывайте доставку из этой точки никогда! Я не знаю, откуда там понабрали сотрудников, но они даже не могут толком полностью скомплектовать заказ! Обращаюсь к руководству данного заведения, либо увольняйте и набирайте адекватных сотрудников, либо будете получать минус в рейтинг каждую неделю!
1
1
July 13
Место топчик, с кентами посидеть, похавать просто бомба, еда вкусная, всегда есть места, но единственный минус в том что его нет
1
November 9
Ресторан в хорошем месте. Всегда есть народ. Много молодежи тусуется.
Обслуживают оперативно. Кофе вкусный.
Заказали, кроме прочего, два пирожка с вишней. Оба оказались холодными ((((. А в одной из котлет в бургере попался осколок кости(((.
July 10
Сегодня команда работающая в заведении побила рекорды по неторопливости. 25 минут несли кофе, заказанный в мобильном приложении. Когда попросили сделать, кофе, ответили -ждите у нас на вас нет времени..... Кофе , всего лишь кофе сделать! К тому же не сами вручную на песке варят.
1
March 17
Заведение неплохое, бывал там не один раз. Но хотелось бы ,чтобы работники более внимательно относились к сбору заказов. Последний раз делал заказ с доставкой на парковку. Принесли относительно быстро, делал заказ в дороге. Но при осмотре обнаружено ,что не доложили картошки к заказу. Пришлось останавливаться и возвращаться за недостающим заказом. Просьба быть повнимательнее.
October 18
Заезжаем почти каждое около 7 утра , утро и начинается ( макавто) ….ждем до 10 минут чтобы только заказать
Наберите кадров побольше на утро , я так понимаю , что там 1 девушка на заказ , оплату , выдачу ( хорошо, что и на шлагбаум)!
October 15
Заказ 6375 сделали в 22.06 15.10.24 через час ожидания и вещания лапши на уши, что он готовится, написали, что доставить не могут. 2100 рублей пока не вернули. Думайте сами, связываться с этим отстоем или нет. Шикарную шаурму из Дым Шашлык принесли через 30 минут.
January 23
Сюда мы ходим часто по выходным. Любимое место моих внуков. Вкусное мороженное, курица, нагетсы, бургер и кофе конечно. Всё в упаковках, если брать с собой. Какая красота! Желаем процветание !
October 2
Все как обычно, вкусно быстро, по цене норм, отличное место для перекуса
March 3
Сегодня немного не понял
Еда лежавшая не самая свежая
Но есть можно
Все 3 подноса не мытые и уже не первый раз ( за 1 раз кажется так нельзя засрать. Его )
Бигспешал принесли холодным и коробка как будто с доставки обратно вернули
А официант который принес еду явно пару дней не принимал душ
Ребят держите пожалуйста марку есть желание прийти и получить нормальный сервис на фото малая часть самый грязный мы заменили и нам все принесли чистеньким и в опрятной одежде спасибо
May 31
Заказ был сделан на стол, в итоге пришлось подходить к прилавку и узнавать где заказ, потому что не приносили 10 минут. В итоге нам нахамили и сказали : «вы молодые и сами можете подойти и забрать».
June 4
Людмила очень плохой работник долго готовят и приносят будто подачку делает невежливо себя ведет так и в добавок ругается матом в конце меня выгнали не дав доесть и у меня отняли подик боже разберитесь пожалуйста с такими работниками
1
November 16
Очень долго готовят. Нажимают что выдан заказ , на самом деле еще в течении 5 минут готовят. Уровень обслуживания упал с 5 звезд до 3)))) . очень очень грустно
August 26
Сотрудники как сонные мухи. Очень долго готовят заказы, очень долго выдают. Абсолютное неудобство связанное с шлагбаумом и билетами по которым осуществляется вьезд.
October 23
Нормальный. Быстро обслуживаю. Хорошие места. Очень хороший. Там не 5 часов, а 5 секунд. Ну, не знаю для других, но мне не нравится.
January 25
Обожаю вкусно и точка! Берите смело гранд де люкс, креветки, напиток и сидите кайфуйте)можно взять перед работой кофеек, удобное местоположение
November 8, 2023
Заказ, быстро отдали не смотря на множество других, очень приветливый и дружелюбный коллектив, в помещение хорошо чисто, достойно, все понравилось
October 24, 2023
Я вкусно и точка ем не часто, редко захожу, но вкусненький там фаст-фуд. Заказывал там : Цезарь ролл, нагетсы, картоху фри, сок яблочный всё нормально вкусненько. И цены недорогие, короче нормальный фастфудик
1
November 6, 2023
Прекрасное место для посиделки с друзьями, а также для быстрого перекуса из-за того что дома вы не поели, а кушать то вы хотите. Всем советую посетить данное заведение если не успели покушать дома, а вы голодно, либо для посиделки с друзьями!!!
December 2, 2023
Достаточно часто бываю тут с детьми и один. Последнее посещение было на авто и совсем не порадовало отношением к покупателям.
После принятия заказа проехал на окно оплаты, но там никого не было. Постоял, подождал - никого. Поехал к следующему окну. Там менеджер стал ругаться на меня, что я обязан был стоять до последнего и ждать.
Насколько мне известно, никто не должен покидать своего рабочего места, только если придёт сменщик. Тут видимо не так.
1
August 10
Ужасно. Грязно, не убрано, персонал невежливый и медлительный. Простейший заказ не смогли принести в течение 25 минут и даже не нашли ничего похожего, пришлось возвращать деньги. Ни ногой