Vkusno — i Tochka
80 reviews
April 1
Заказала еду тут, мало того что мой заказ с табла "готово:" исчез когда я его даже не забрала, так ещё за долгое ожидание. Подошла к к кассе к одной белобрысой, так она мне отвечает что ещё готовится. Это как понимать? Когда на табло написано одно было, а заказ не готов на самом деле. + Очень медленный персонал, пока к моему заказу донесут бургер, можно Уже уйти голодным. Не приходите сюда
1
2
February 5
Ресторан топчик.
Поднялся увидел и зашёл и сел за столик.Заказал через мобильное приложение Вкусно и Точка,3супер бокса и комбо со стрипсами,через 5минут принесли супер боксы а стрипсы задержали на 10минут но это не критично.Очень вкусно,с радостью поел и ушёл.Подача как и везде.5/5 мне все понравилось.Рекомендую!
1
January 14
Персонал просто ужасен. Никому не советую заказывать именно там. Уже не первый раз делаю заказ, и постоянно не кладут часть заказа. Стаканы не закрывают, сегодня пришлось все напитки отправить в мусор потому что разлились. Не положили часть заказа, за которую я платил.
Сам персонал не внимателен.
Ужасное место, советую заказывать в другом месте, но только не там
1
November 2, 2024
Доброе утро,31.10.2024 я покупал на детское день рождения еду,кассир не правильно посчитала,хотя я ей несколько раз прокоментировал сколько и чего надо,она все равно ошиблась ,оплатив чек в размере 3730 руб,я в чеке увидел лишний товар,подойдя к кассиру я показал чек и сказал что я такого не заказывл,я так понимаю подошел кто то из старших,сказала давайте чек сейчас все исправим…а деньги уже снялись,исправила мне меню на нужное,и говорит прикладывайте карту…с меня списалиь еще 3465 руб а деньги за первый чек до сих пор и не пришли…говорит ожидайте от банка 7 дней…и это мне сказали после второй оплаты….прошу разобраться и вернуть мне деньги 😡
1
1
March 24, 2024
Так-то всё отлично ставлю твёрдую четвёрку 4️⃣ потому-что очень мало столиков и очень мало места а вечером там наверное вообще не пройти а так все хорошо заказывал биг хит 🍔 коку-колу🥤 и картошку фри🍟 и еще когда мы забирали заказ мы хотели просто уйти и забрать заказ но вежливый персонал нам предложили бесплатный пакет👍 хотя мы даже не просили от этого я был удивлён 😲а так все вкусно 🤗 и красиво больше нечего сказать не могу👍
3
August 20, 2024
Отвратительное обслуживание! 20.08.2024 время заказа 19:17, номер 81 - если хоть кто-то из обратной связи читает отзывы проверяете. Заказ пришлось ждать более 30 минут!!! Сеть быстрого питания?! Заведомо кликают, что заказ выдан, но не выдают - а потом орут как глошатые… спустя пол часа!!! Не написала бы отзыв, но лэт дома обнаружилось, что вместо 3 бургеров - положили ОДИН! Вот зарплату бы упаковщику так выдали. Пришлось разрезать этот один бургер! Да, конечно, надо было проверить пакет. Но после около 40 минут ожидания желание одно - сбежать! Закройте этот филиал! Прямо хочется нецензурной бранью выругаться!!!
1
5
October 22, 2024
Мне нравится здесь обедать. Обычно заказ готовят в течение 8-15 минут. Если в заведении мало посетителей, то можно рассчитывать на более быстрое обслуживание. А если посетителей совсем нет, то заказ приготовят ещё быстрее.
1
January 18
Картошка не вкусная, холодная, везде грязно, столы не убирают вовремя, подносы грязные на полу везде мусор, не советую
1
October 12, 2024
Принципе все неплохо, не так часто там кушаю, но порой там заказываю, мне всё нравится, правда только очередь постоянно большая и приходится ждать.
January 6
Очень медленная работа,не успели сходить на фильм ,один и главный минус медленная работы!
June 2, 2024
Отвратительное место.заказы готовятся очень долго, табло заказов работает через раз.Спрашиваешь у обслуживающего персонала когда будет готов заказ тк табло не показывает очередь, отвечают грубо:"заказ готовится ,сидите ждите". Подали картофель фри холодный
2
2
December 2, 2024
Отвратительное обслуживание ! Сделала заказ на доставку, в итоге привезли не весь заказ , так еще и деньги возвратить отказались ! При этом уже не в первый ращ такая ситуация
1
May 28
заказ не принимали на адрес еще и списали 33 рубля.хотели покушать после долгого рабочего дня….
March 27
Отвратительно небрежное отношение к еде сотрудники не хотят работать долгое ожидание заказов
October 21, 2024
Это далеко не сеть быстрого питания, заказ выдают долго, заранее тыкают что заказ выдан, а на самом деле нет, поэтому приходится ждать и толпится всем в одном месте, когда выкрикнут твой заказ. Работают как мухи сонные, ранее когда было другое название, персонал бегал по кухне, заказы выдавались моментально, сейчас может на табло быть в очереди 15 заказов и ждешь по минут 20
1
1
January 6
очень долго готовят, не успели посмотреть на Маратика из слово пацана
2
July 16, 2024
Хороший мак, быстро готовят заказ через моб. приложение. Правда в час пик не хватает мест во всем фудкорте
4
August 9, 2024
Много раз приходилось останавливаться преобретать по желанию ,некогда не было ,чтобы ошибся с выбором
2
March 1, 2023
Со входа ничего не примечательного,входя видно ресторан с малым помещением. И ещë у ресторана удачное расположение прям на углу. При входе я заказывал онлайн и прямо на столик с номером (что удобно),заказ прошёл за 10 минут. Народа почти не было, шума из кухни не было, всë устраивало. За что же я поставил 4,а не 5 звезды? Из-за маленьких порций, даже не наелись, поэтому пришлось второй раз заказывать
3
1
October 7, 2023
Добрый день. Хорошо, что вы пытаетесь быть похожими на макдоналдс. Но все таки как то подтягивайте уровень обслуживания, сегодня не смог купить банальный кофе. Все терминалы были отключены для обслуживания и кассы закрыты! Вкус-очка....
4
August 14, 2023
Заказ собрали неправильно: вместо биг чикен положили биг хит, соус забыли, стаканы по акции не получили. Но не мы одни остались недовольны. У других посетителей также была путаница в заказе. Персонал не справляется со своей работой из-за большого потока людей, следовательно и происходят вышеуказанные ошибки.
3
January 9, 2024
Спасибо поварам за вкусно приготовленные блюда, люблю еду с креветками и заказываю коктейль шоколадный!
3
December 24, 2023
На картинке все красиво и бургер добротный а в реале низкая булочка с котлетой и кислым отвратительным соусом и ее все ингредиенты на месте ....экономят ?
3
1
March 8, 2024
Не доложили весомую часть заказа, я не заметил и уехал. Связавшись с администратором решили проблему , курьер привез остаток заказа бысро и убрал горечь от обиды...
3
April 14, 2024
Питание быстрое, поэтому лучше готовить дома и есть домашнюю полезную пищу.
1
January 15
Много скидок и вкусностей
January 22, 2024
Касса не работает, табло не работает, терминалы чеки не выдают, обслуживание отвратительное, сразу чувствуется Российский подход. Хотят как лучше, а получается как всегда.
3
1
July 23, 2024
Персонала бегает дофига, а ждать приходится капец как долго хотя заказал всего ничего, бургер и попить.
2
July 19, 2024
В пятницу, заказ N 20, не доложили нагетс. А почему всегда НЕ докладываете ??? Хоть бы раз переложили !!!
1
1
June 22, 2023
Фанта разбавлена, наггетсы есть невозможно, картошка наполовину пересолена и ощущение что положили старую, работники особо не торопились, но это было под конец смены,понять можно,
В общем для закуски в кино не советую, пусть улучшают качество
1
2
January 14
Хорошо и вкусненько
May 25
забыли положить куриные крылышки
January 7, 2024
Хочешь быстро съесть бургер? Тебе сюда. После ребрендинга не изменилось ничего, тот же Макдак - быстро и вкусно.
3
August 23, 2023
Заказы собирают очень медленно, булочки под бургерами просто мокрые! Сотрудники ходят с распуганными не собранными в шапочку волосами!!!! Ужасное обслуживание
3
May 21, 2024
Всё очень вкусно! 👍Отличный персонал!
2
1
July 13, 2024
Вкусно, красиво, немного дорого
3
June 25, 2024
Отлично готовят, цена кусается
2
1
July 29, 2024
Доступно, быстро, вкусно!!!
3
October 18, 2023
Заказала один капучино,очень долгое ожидание,руки нечем обработать,ёмкость для антисептика оказалась пуста!
2
4
March 30, 2023
Молодой персонал, дружная атмосфера, ожидание минимальное, вкуснои точка. Уютно,
3
November 24, 2022
В чем прикол постоянно скидывать заказы, не успел заказать, его ещё даже готовить не начали, на табло уже пусто. Смысл вообще тогда показыать номера , состояние готовности . Загадка
2
3
January 19, 2023
Очень невкусно и точка ,и когда по другому называлось тоже было невкусно ,не понимаю людей которым нравится здесь кушать. Из плюсов терминалы и приложение.
2
3
April 2, 2024
Обожаю этот вкусно и точка, постоянно хватает места, готовят быстро
3
April 22, 2024
Воощее Вкусно и Точка . Огонь .
3
May 23, 2024
Заказал бик хит, принесли с одной котлетой.........
October 9, 2024
долго ждать, собирают кое-как
2
September 16, 2022
Уютная атмосфера,быстро все принесли,отличный персонал а короче все ьыстро и вкусно.
3
1
June 21, 2024
Не доложили бургер, картошка холодная
1
2
August 19, 2023
Там отлично , посидеть с семьёй и перекусить
3
January 19
Долго