2.12.2022 Первый раз в данной сети столкнулся с обманом. Заказывали на авто, заказали 4 самых простых бургера и 2 картошки, оператор спросил: "Вам сделать по СОЧНЕЕ", я согласился. Далее оплатил и посмотрел чек, при стоимости 4 бургеров в 220 рублей по сочнее к ним обошлось в 160 рублей!!! посочнее это 20 рублей кетчуп и 20 рублей горчица на каждый бургер. Получил бургеры и самое интересное, что по вкусу бургер - по сочнее не отличался ни чем, а вкуса горчицы вообще не было. Я пошел на стойку с возмущением, мне дали 2 баночки горчицы, без извинений, сказав ну мы же тут по капли капнули вам в бургеры...... Я позвонил на горячую линию и рассказал о ситуации, мне сказали ну вам добавили дополнительные ингредиенты, я пытался пояснить, что мне предложили по СОЧНЕЕ, поинтересовался где это в меню - ответить не смогли. Извиняться тоже не стали. Вот во что превратился любимый Макдональдс..... Иначе как Обманом, назвать данную ситуацию сложно. Очень жалко, что готовый бизнес превращают в такое г......
Заказ приходится ждать долго. Заказала как-то то пирожки с сыром, а там сыра и нет, что то немного по стенкам размазано и всё. В другом месте в центре брала, там всё нормально
Печень вежливый персонал! Чистота на высоте! Грамотное предложение ассортимента, мы приехали рано утром и не весь ассортимент был, но тем не менее уехали мы сыты и довольны
Постоянно заказ приезжает неполный. Еда приезжает холодной, готовят долго. Раньше Макдональдс хотя бы не допускал косяков по сборке заказа, тут же полный хаос. Не умеете, не беритесь.
Это что-то ужасное! Все ооочень долго, заказ не получишь, сидишь минут 20, у многих в очереди сдают нервы, забирают деньги и уходят. Мы, с семьёй, туда ходить не хотим.
Очень медленное обслуживание, заказы пропадают с табло, работник выдаёт мороженое без приборов, а по моей просьбе хватает ложки без упаковки, без перчаток своими руками и швыряет на грязную стойку....
Сделала заказ через приложение, оплатила онлайн, забрала на прилавке буквально через 5 минут, но! В заказе не оказалось креветок! Узнала я об этом дома, минут через 40 примерно. Справедливость восстановить не удалось, так как обратной связи нет. Номер телефона по адресу заказа не отвечает(Растопчина,24). Сообщение тоже осталось без внимания. Единый московский номер ничем помочь не может (нафиг он вообще тогда?!) , предложили звонить по адресу получения заказа. Как итог, вместо того, чтобы отдохнуть и расслабиться, безответно звонила по разным номерам и ела остывший, а потому уже не вкусный, фастфуд. Не рекомендую данное место. К тому же рядом много добросовестных конкурентов.
Ужас какой-то. Заказали два американо и чиабату с тунцом или как еë. Ждали около 15 минут( из них готовить стали в последние 3,когда я стала возмущаться), хотя ночь, людей немного. Понимаю, что устали, но мы тоже такие. Кофе ужасное! Это вода с привкусом горечи. Жаль чек выкинула, так бы в приложении написала.
Приехал утром один вызвали тост минут 15 и кофе вы вообще там упали ? Почему я должен опаздывать на работу из за одного тоста вы такие не компетентные сотрудники ! Одни минуса
Отвратительное обслуживание, народу полно но не могут собрать заказ, не понимают что делать. Не компетентный персонал, готовтесь к тому что замучаетесь ждать свой заказ в зале. Не советую данное заведение...
04.09.2022 г. посетили данное заведение.
Сразу же нам сообщили, что в комбо нет картошки (в рекламе же говорят, что поставщики из России :D и за них они стеной. Т.е. в РФ кончилась картошка?).
Нет ни фанты, ни пепси, ни спрайта на розлив. Предлагают сок. Сок с бургерами - такое себе... Черноголовка не хочет поставлять в эту сеть свой товар?
Вкус ожидает желать лучшего.
Ребрендинг? Это, конечно, просто придирки, но баннеры из брезента это круто...
В общем - жалкое подобие сами знаете чего. Очень жаль.