Vkusno — i tochka
579 reviews
December 30, 2023
Ожидание заказа 40 минут в пустом ресторане очень круто.
Причина : якобы выдали заказ, а на деле просто скинули его и забыли приГОТОВИТЬ , ситуация неоднократная. Устал уже от ваших показушных махинаций для ваших % скорости готовки. Посетители вообще иногда заказы не получают, из за таких и ждут часами. Это относится в целом ко всей сети. Очень жаль, что и по этому адресу такое является нормой.
7
2
December 10, 2023
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил. Самое отвратительное посещение данного места на несколько лет. Пишу этот отзыв и жду заказ уже 23 минуты не знаю когда его получу 1 бургер и картошку. И дело не в сотрудниках они трудятся как проклятые 1 менеджер девочка бегает и работает за пятерых. Наберите сотрудников пожалуйста. Пока пишу этот наконец выдали заказ получилось 27 минут как в ресторане в центре города.
5
1
August 10, 2024
Из за ночных заказов в авто - пробка , не проехать на парковку. Что за издевательство, люди домой едут вечером.
2
August 21, 2024
Отличное место для перекуса, есть детская комната!
1
1
July 3, 2024
Сделали заказ на 2000 , ждали 35 минут!
В итоге пришлось делать возврат, потому что заказ пропал с монитора))
По факту видимо наш заказ отдали кому-то другому!
У детей слезы, испорченное настроение!!!
Бардак!!!
2
1
November 26, 2024
Иногда долго и грязно. Уборщица как-то пыталась забрать наши с сыном вещи пока мы ходили за своим заказом от столика к стойке выдачи.
September 20, 2023
Отличное место нахождение, но огромные очереди, и мало мест для сидения, персонал вежливый, убрано, туалеты чистые, есть детская комната она больная и убранная
3
1
August 27, 2024
Невероятно долгое обслуживание . Ждал заказ 40 минут. И не один раз.
Быстрее заказать.
February 26, 2024
В последний раз были, долго ждали заказ, забыли положить сахар, потом забыли положить чай, приходилось бегать. Работники на кухне создают видимость работы, а по итогу была большая очередь из ждущих заказов. По качеству еды претензий нет, в этот раз очень медлительно все. Может магнитные бури?
1
September 24, 2024
Отказали в обслуживании в 23:28
Все кассы были закрыты.
Предложили подъехать на авто или на самокате
July 22, 2024
В прошлый раз ожидания 1 час 10 минут а сейчас 40 минут и нечего самая плохая вкусно и точка
2
1
August 11, 2024
Доставку от сюда не дождешься, очень расстраивает, одна из худших точек вкусно и точка
1
January 6, 2024
Само помещение грязновато, убирают не так быстро как хотелось. Что касается еды, то после ухода макдака, она испортилась.
Прошу обратить внимание, я не сторонник американских трендов, с удовольствием поддержу отечественного производителя, поэтому возможно надо дать немного времени для того что бы ресторан нашёл свою фишку
1
1
October 11, 2023
Отличное место , воспитанный и вежливый персонал , чисто и приятно находиться , советую остальным посетить данное заведение.
1
November 21, 2024
Всё вкусно очень.....но очень не полезно....
January 10
Очень не аккуратная сборка бургеров и роллов. В последнее время картошка остывшая и мягкая...
September 12, 2024
Очереди постоянно гигантские, в заказ часто что-то да забывают положить, персонал не справляется.
1
August 29, 2023
Место хорошее. Ни чего не изменилось после ребрендинга. Хорошее место, все работает отлично. Народу много это наверное единственный минус, но что поделаешь всем хочется есть))
1
October 9, 2023
Хороший мак, всегда вкусно. 4 звезды, потому что не всегда быстро (иногда по 30 минут ждешь заказа) и не всегда есть столы. И не потому что там занято, а потому что кто-то поел и не убрал и это может стоять так минут по 15
1
1
August 16, 2024
Как обычная вкусная и точка. По ценам ощущение будто в ресторан хожу, а на деле нет.
1
May 26, 2024
Очень долго работает авто
Просто ужас как долго
20 минут просто в очереди, ощущение, что обслуживает один человек и заказы принимает и выдает
Наверное еще и готовит он же
2
May 2, 2024
Очень долго делают заказ, даже если мало людей. Фаст фуд это ФАСТ фуд. Я ждал в прошлый раз 40 минут. Хоть это чертовски вкусно, по пока дождешься, аппетит пропадет)
3
January 4, 2024
Спасибо за ужин, остался крайне не доволен. Кстати заказал впервые от сюда.
Будьте внимательны при заказе делайте скриншот заказа
У меня как то получилось так:
Два бургера обошлись 477 рублей
Без мяса и других ингредиентов, заказали шесть булок хлеба с кунжутом.
1
2
June 16, 2024
Ужасный мак, отдача в час пик под 40 минут, ни извините ничего, общаются по хамски когда спрашиваешь почему так долго и через сколько будет готов заказ… короче, не рекомендую вообще 👎🏻👎🏻👎🏻
5
1
August 6, 2023
Все как и раньше! Большой выбор, все вкусно, нет очереди! Всегда сюда заезжаю когда бываю в этом районе! Рекомендую! Стало намного лучше !!!
1
1
October 4, 2023
Загруженность большая, обслуживание быстрое!
Чисто, персонал приветливый!
Еда без нареканий, ребёнку нравится!
September 7, 2024
Плюсы есть детская комната, минус там не протирают стекла и внутри
March 31, 2024
Не очень. Тесно, много народа, сотрудники не справляются, люди нервничают. Все очень долго. Ал времени не укладываются. Мороженое и кофе готовятся минут 30
1
May 27, 2024
К сожалению 0 звезд поставить нельзя
Заказы всегда готовятся от 20 минут, сотрудники ещё двигаются, когда подходишь узнать сколько еще ждать, разворачиваются и уходят, ужасно
3
July 25, 2023
Покупала комбо: на сайте одна цена, а по факту дороже. На кассе говорят: значит заказали то, что не входит в набор. Вопрос: для чего они тогда пробивают то, что не в наборе?!!
Сегодня сказали так: я не вижу, что входит в набор, а что нет! Как это понимать?!!!!
Такое уже было несколько раз.
Приходили как- то за морожным. Не спрашивая какое нам мороженое, кассир пробил нам в пластиковом стакане, а не вафельный рожок. То есть снова пихают то, что дороже…
Невнимательный персонал.
Желания вернуться сюда больше нет((
3
1
June 29, 2023
Персонал просто жесть! Грубая девушка, вроде администратор, не посмотрела фио,к сожалению! (Блондинка)На авто брали заказ,было очень жарко, закрыла окно.Эта "дама"давай стучать по водоотливу бешенно,аж я с дочкой испугались. Открываю окно и говорю, мол давно стучите,та с брезгливым лицом,типа, да,хотя прошло минуты полторы,как я закрыла окно и периодически смотрела в окно и грубо говорит,отъедьте и ждите. Стою ,жду,отъехав.В итоге, выходит та самая мадам с недовольной рожей (извините, за грубость) и чуть ли не кидает мне в окно.Это просто ужас...Таких держать нельзя,она ж неадекватная,а если у неё шизофрения, что ждать от неё!!!
4
2
December 1, 2024
Долгое ожидание, вся ориентированность на автомобильную выдачу, если заказываете в зале или через приложение, то два легких чизбургера можно ждать по 40 минут, хотя в приложении и написано что выдано, по факту стоишь и ждешь, ужасно
June 29, 2024
Готовят заказы целую вечность.
Так сложно поставить человека на кофе в утренний час пик, я не могу...
Ждать напитки по 30 минут, 30 минут, КАРЛ!
3
1
September 14, 2024
Самая приятная и уютная из всех вкусочек
3
April 1, 2024
Уже давно конкретно в этом заведении нельзя оплатить заказ на самовывоз в мобильном приложении, наполняешь корзину, оплачиваешь, и через 2 минуты видишь отмена покупки, очень не удобно
1
October 1, 2024
Очень удобное расположение, но периодически в нём спят маргиналы
1
June 17, 2024
Сотрудник, Елизавета швыряет заказы клиентов. Которые справедливо высказывают недовольство за ожидания заказа в 20 минут. Неприятное местечко
1
1
November 13, 2024
Не успевают обслуживать, ждешь что на машине, что пешком по 20-30 мин
Ничего не меняется
August 9, 2024
Отличные сотрудники, всегда с чувством юмора
1
August 8, 2024
Туалет очень грязная невозможно заходить а там какая-то уборщица женщина ничего не делают
1
June 6, 2024
Понравилось. Хороший зал туалет тоже. В будние дни очередь большая и заказы делаются за мин 10 но посетители не виноваты. Так респект
2
May 29, 2024
Заказ приносят долго и с очередями и без, вместо "гранд де люкс" дали "чизбургер"(деньги на ветер) . Мусор лежал час . Персоналу как без разницы. Не рекомендую.
3
1
September 2, 2023
Закал доставку оплатил время было 22:15 было написано готовится спустя почти час заказ отменяют это за предприятие что за работники как так можно у меня ребенок теперь должен голодный уснуть из за вас написано было курьер уже ждет заказ готовится что за бардак номер телефона мне работает я еще завтра приеду и буду общаться я просто так это не оставлю
3
1
June 16, 2024
Ожидание заказала составляет более 40 минут, старший менеджер в ответ на вопросы только хамит, на кухне полный бардак, ходить сюда не рекомендую!!!
3
July 15, 2024
Несколько раз отменили заказ, сделанный через приложение, без объяснения причин
1
November 28, 2023
Заказала маккомбо, хотела покушать в помещении, взяла локатор, людей было мало, однако мой заказ сначала готовили 10 минут, потом 20, в итоге я прождала 30 минут, подошла к кассе и попросила собрать заказ с собой, очень долгое обслуживание
1
1
July 14, 2024
Вкусно конечно за отсутствием альтернатив, но скучаю по атмосфере старого мака.
1
November 13, 2024
Заведение не плохое, но вечером это кошмар.
Ждёшь свой заказ вечность и больше.
August 9, 2024
Очень долгое ожидание заказов. Особенно в авто. Что ни день, то стоим в очереди по 40-60 минут. Причем очередь создаётся искусственно сотрудниками точки. Первой машине в очереди говорят «ожидайте», хотя впереди на оплате и выдаче никого нет.
Отвратительная точка.
1
August 19, 2023
Плюс, все горячее, хотя пришлось подождать, но это и понятно, тк пестик у дороги, трасса на Москву. Минус, что брала три комбо, в каждом свой напиток, так в одном комбо всё-таки перепутали, вместо газировки сок налили, но соки в двух комбо были, слава богу, хоть разные ☝️😁 , в третьем был бодрящий кофе))
1