Являюсь сотрудником Шереметьево и практически никогда не пишу отзывы! Но ребята это не одна звезда это минус 5!!! Приходится очень долго ждать заказ,даже когда перед твоим всего лишь 1-2!!! Моему терпению уже пошел конец так как плюс минус бюджетное заведение где можно покушать в терминале Д -это Вкусно иточка!! Сотрудники работают как полудохлве мухи!!! Цезарь ролл мне делали "всего лишь 10 минут" как выразился сотрудник!!!! Всего лишь 10!!!! Да это пол моего обеда уже прошло практически!! А если ещё заказать и пирожок с манго,так его никогда нет в наличии!!! Ждать пирожок минут 8!!!! То есть ,если сделать большой заказ,то можно и час ждать!!!!! Стоя в очереди слышно как и пассажиры жалуются на то,что приходится ждать долго!!! Ребят, вы в Макдональдс ( вкусно и точка))работаете это ресторан быстрого обслуживания или где????Почему такого безобразия нет у ваших коллег в терминалах В и С??
Отвратительное заведение. Картошка фри вперемешку с концерогенами и недоготовленная внутри. Заказали зелёный чай, принесли чёрный. Попросили кипяток и прекрасная девушка хотела нам его предоставить, так тут же подошёл нЕкто Святослав и в категоричной форме отказал, сославшись на страшно грозное начальство. Очень жаль,что концепция заведения теряет свою лояльность к постоянному потребителю. Ранее всё было иначе. Пожалеть горячей воды! Очень разочарованы. Будем выбирать другие пункты питания в Шереметьево. Не советую, но выбор, как всегда за вами.
Обычно, когда я захожу в «Макдоналдс», я не ожидаю каких-то особых впечатлений от привычной еды и обслуживания. Но в этот раз всё было иначе. Я зашла туда утром, чтобы быстро и недорого позавтракать перед полётом.
Кому как, а мне очень понравилось). Картошка такая, какой и должна быть: горячая, вкусная)). И булка, как из детства)). Приготовили быстро. Когда мы пришли, столы были чтстые. Обслуживание 👍
2
Show business's response
Karina K.
Level 5 Local Expert
April 10
никогда не думала, что напишу отзыв на вкусно и точка в рамках СЕРВИСА, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ и ОТЗЫВЧИВОСТИ персонала, но я оказалась предвзята и вот я это делаю!
не успевала покушать, так как оставалось мало времени. спросила у ребят, как долго у них делается бургер, объяснила ситуацию. и сотрудники так сильно включились в мою ситуацию, помогли как смогли, сделали все супер быстро, ещё и хорошего дня пожелали!
я в полнейшей любви, по вкусу кстати тоже все было замечательно.
побольше бы такого тёплого и человечного персонала, как у вас на этой точке ❤️🩹
Обычно, когда я иду перекусить в маке(вкусно и точка) я не жду вау эффекта от уже привычной еды, тем более от обслуживания и кристальной чистоты в заведении. Но тут я этот вау эффект испытала. Зашла утром дешево и быстро позавтракать перед самолетом. Честно, я такой вкусной картошки фри из мака не ела наверное ни разу. Сотрудники несмотря на утро понедельника УЛЫБАЮТСЯ и в самом помещении чисто, почти после каждого гостя проходят и притирают. Для вкусно и точка просто 10братьев Макдональдов из 10.
Вежливый персонал. Помогли подобрать меню. Чисто. Есть где присесть и перекусить.
Show business's response
Терентий Морозов
Level 19 Local Expert
May 2
Адски долго, обслуживает один человек. Завтраки вообще никому не сдались, где стандартное быстрое обслуживание?! Очередь собралась громадная.
Что вы мне ерунду отвечаете... Заказ был сделан быстро, а ожидание его готовности заняло пол часа, если не больше, так как работал ОДИН сотрудник. Он конечно бегал как мог и разносил заказы, но почему он один?! Превратили Мак в Противно и медленно.
Что могу сказать. Пошли во вкусно и точка с целью поесть грибной чикен премьер. В повседневной жизни давольно часто его ем с его появлением на продажу. Так вот и тут не нарушая традиции заказали тоже чикен премьер грибной и была очень расстроена.
Во первых булку принесли не горячей а тёплой, понимаю что не обязаны отдавать с пылу с жару, но был огромный минус для меня так как в этом блюде отсутствовал Жареный Лук который придавал бургеру изюминку и неповторимость.
Так же картошка тоже была не хрустящая (
Может я попала на такую смену, а может тут всегда так.
Заказ у меня был 048 в 13:13 10 октября
Имейте ввиду,что у данного заведения перерыв с работе с 03:00 по 05:00 утра. Постоянно попадаю на это время с вылетом )))
А так очень удобно что можно выпить кофе не по цене крыла самолета + рядом супермаркет спар с готовой домашней едой по ценам города. В шарик приезжать можно голодным, тут поесть можно недорого.
Заскочили перед вылетом в отпуск во Владивосток.
Брали обеды: 2 цезарь ролла и роял де люкс. Сырный соус, дополнительно к заказу-"забыли" , пришлось вернуться. Вместо липтона налили спрайт - поменял.
Симптомы отравления проявились уже через час. 8 ми часовой перелет превратился в ад. Вместо осмотра Владивостока третий день лежу в номере, боюсь отойти от унитаза.
Во вкусно и точка перестали убирать столы. Как не придешь, половина столов занята мусором, это касается не только данной точки. Плохо что люди не убирают за собой, но заведение тоже должно следить за порядком.
Как ресторан - на троечку, здесь вы столкнетесь с безразличным отношением со стороны менеджеров заведения к своим гостям. Отсутствует клиентоориентированность, плюс большая наценка.
Как работодатель - отвратительно, абсолютно сгнившая изнутри система, где менеджеры поднимают свою самооценку за счёт обычных работников, путем ора или пассивной агресии. Кстати, работодатель не выдаёт трудовой договор на руки) и обманывает на счёт оплачиваемости переработок.
Вообщем, не рекомендую это заведение для трудоустройства или даже просто покушать зайти - безразличие гарантированно.
Вчера зашла попить кофе...... Большая часть мест занята..... Просто лежат на диванах...присесть некуда..... Столы завалены грязными подносами..... И некому нет до этого дела....
Все ок, кроме времени подачи. Иногда приходится долго ждать. Цены естественно дороже, чем в других заведениях данного предприятия. Плюс в том, что много столиков и рядом розетки.
Сегодня на прилавке с утра примерно 5-6 утра стояла очень милая девушка менеджер , хотел подойти познакомиться но торопился . Надеюсь ты это читаешь. ☺️
Перекусили, были голодные очень. Но булочки для бургера утром не как мне привычно белые с кунжутом, а серые, пористые - не понравились. Не по мне. И очень кислый оказался сок апельсиновый.
Отвратительное и хамское поведение девушки менеджера. Заказ 091 10.09 в 00:11 был сделан заказ. Сделали с ошибкой, указал на ошибку и попросил переделать. Заказал бигтейсти с двойным соусом а сделали с одинарным. Так назло налили столько соуса что есть невозможно. Пришлось выкинуть.
Как таких вообще
Слишком далеко от зоны регистрации, не каждый дойдёт до этого места. А так гораздо лучше, чем многие рестораны и кафе в зоне вылета и ценовой сегмент соответствует.
находится он (если выходить из С ,то слева) мельком виден логотип, сама территория небольшая, чисто,убирают, рядом есть уборная.
приготовили быстро. вкусно
цены понятное дело аэропортовские)
Сегодня утром поели «вкусно и точка» завтрак в вашем заведении и уже через 1.20 начались первые симптомы отравления
В итоге отравление у обоих (ели вдвоём)
Очень жалко, больно, грустно и неприятно :(
Многие акции не действуют именно в этом маке, к сожалению (
2
1
Show business's response
Егор Постиронин
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
После входа в терминал С поворачиваете направо и идёте, пока не увидите его по правую руку
Готовят долго, цены аэропортовские, не как в городе. Посадочных мест мало
Персонал приветливый