Пришел сюда впервые. Красивый декор, приятные сотрудники и очень чисто. Решил попробовать новинку и вкус был потрясающий, бургер в котором достаточно специй и вкус был правда очень приятный. А делают всё достаточно быстро, я даже ничего сделать не успел, а мне уже принесли горячий бургер и напиток. Рекомендую прийти с парой или с семьёй.
Место отличное, всегда есть свободные места, готовят вкусно и быстро, если бы не одно НО каждый раз когда утром я захожу сюда я наблюдаю картину как сотрудник на выдаче принимает оплату наличными (будучи в перчатках) и в этих же перчатках после накладывает картошку, повторно заворачивает булки которые развернулись на выдаче, складывает их в пакеты и т.д.!!! У меня возникает вопрос, зачем тогда вообще перчатки? Пусть сразу без них работает!!! К слову, это причина трех звезд!!!
Недавно был во вкусно и точка и остался очень доволен. Вкусная еда, быстрое обслуживание и приятная атмосфера. Сотрудники были вежливы. Обязательно вернусь снова!
Приятное заведение. Всегда чисто. Обслуживают быстро. Обычно всегда есть свободные столики, если возникло желание перекусить на месте. В общем вкусно и точка 👍👍
Очень нравится заведение, все вкусно, быстро приносят заказ, место чистое. Персонал дружелюбный, работник Ангелина вежливая, всегда приносит заказы быстро, хорошо обслуживает
место очень хорошее, сотрудники вежливые, помогают в трудных ситуациях, всегда приветливы. в зале всегда чисто, постоянно убираются, еда вкусная, и быстро готовят🫶
хорошая еда, всегда вкусная и и горячая, приятно приходить сюда. персонал приветливый и дружелюбный. очень нравится Ангелина, всегда пожелает приятного аппетита и хорошего дня.
Недавно посетили данный ресторан. Остались очень недовольны. Начну с "чистоты" зааедения. Столы грязные, силенья все в крошках и жире. Также про еду. Картошка была просто ужасной, я не понимаю как можно вообще испортить столь легкое блюдо. Соусы были явно несвежими, хоть и на маркировке по срокам все бвло нормально, но вот по консистенции они напоминали творог. Бургеры ужасно сухие, соуса в них было очень мало.
Также хотелось бы обратить внимание на одного посетителя, а именно на пожилую женщину, явно находящуюся не в своем уме. Она подсаживается к людям, начинает орать что-то на своем языке, может агрессивно замахиваться и использовать при своих монологах нецензурную брань. При том, что в зале находится охранник, толку от него 0. Он прсото крутится вокруг нее и на жалобы посетителей не обращает никакого внииания. Честно, очень дискомфортно сидеть там, где постоянные крики и риск того, что тебя огреют палкой просто так. Я считаю, что руководству данного заведения стоит задуматься о смене охранника или же мотивации работы нынешнего
Сидели ели, чуть-чуть засиделись, но все равно заказывали еще еды. Подошел охранник (пожилой мужчина с усами(похож на Леонида Каневского)) и начал выгонять за то, что мы долго сидим. Я все прекрасно понимаю, но это наглость, я говорила с ним на «вы», а он, не обращая на это внимания, перешел на «ты»,халатное отношение к посетителям с его стороны. Я понимаю, если бы мы просто сидели без еды, но у нас же на столе подносы с едой. У мужчины даже нет бейджика, поэтому я даже не знаю как его зовут, но прошу заметить мою жалобу!!!!!
Охранник угрожал нам тем, что на нас больше не обратит внимание персонал.
хочу сказать что мне все нравится, еда вкусная, всегда горячая. работник Ангелина очень вежливая и доброжелательная. хочется приходить почаще) рекомендую!
Привокзальная забегаловка для подростков которых выгоняют из дома, и они сидят там целый день засерая всё. Местные пирожки изо дня в день всё хуже и хуже, судя по всему сказывается "текучка" персонала так как поток оголодавших прихожан временами зашкаливает. Масло во фритюре меняют судя по "горчинке" раз в месяц. Короче говоря. Сок -вода с лёгкими нотками "сока" картошка фри отврат, нагетсы мерзость. Собирает бургеры как будто бы однорукий повар. Сделайте там лучше пельменную.
Меня огорчает, что единственный ресторан в Голутвине превратился в место, где собираются неадекватные молодые люди в переходном возрасте. Более половины зала занято подростками, которые не только не делают заказы, но и позволяют себе нецензурную брань, драки и курение. Работники сами боятся эти неконтролируемые толпы, и ничего не могут предпринять. Пришла с семьей и была очень разочарована атмосферой заведения, иногда было даже страшно :) Если вы воспитанный человек, берите еду на вынос куда угодно, но не здесь. Руководству заведения искренне советую задуматься о внедрении должности охранника зала.
не работает приложение, постоянные проблемы с оплатой на терминале, деньги списываются, терминал чека не выдает, уходит в перезагрузку, менеджер говорит обращаться в банк, когда нибудь деньги вернутся. Проблема с терминалами известна руководству, меры не принимаются. Булки на завтрак будто пресом давят, вкус пресный, а цены всё выше.
Не самый показательный ресторан быстрого питания, но и не самый худший. Не очень много посадочных мест, сколько раз посещал - всё брал на вынос. Готовят тоже не очень быстро, но может быть время тянулось из за того, что заказ приходилось ждать стоя в толпе с остальными посетителями. Менеджеры и официанты вежливые и всегда улыбаются, видимо, за это им и платят. Если вы принципиальные любители "вкусно и точка", то можете перекусить и тут, но вообще есть места и поинтереснее)
Отличный ресторан, в центре Коломны. Расположен в большом ТРЦ. Обслуживание быстрое. Чистота в помещениях и за столиками. Атмосфера есть. Туалеты есть, чистые.
Очень любим данный ресторан постоянно сюда приезжаем семьёй приветливый персонал ответственный чисто уютно очень вкусно спасибо ребята за работу Я рекомендую
Тут вообще муха из чикен бургера вылетела, я её отдала в бумаге мальчику высокому, он ещё не хотел ко мне подойти, я ему говорю, на тебе муху. .. И он выкинул бумагу мою в них, наверно в мусорку. Больше туда не захожу.
Прекрасный персонал. Очень отзывчивые сотрудники. На любой вопрос есть вежливый ответ. Нашлись даже иголка с ниткой. Порадовала вкусная еда, горячий кофе и безупречная чистота во всех уголках ресторана. Прекрасный завтрак и отличное настроение на весь день. Благодарю ❤️
3
Show business's response
Kenshi280
Level 4 Local Expert
April 10
Приятно заведение с хорошими людьми :)
Часто бываю тут с друзьями, никогда не было неприятных случаев. Персонал всегда учтивый и добрый, помещение всегда убрано, еда всегда очень вкусная. Обязательно буду здесь еще!
Ну нормальная "Вкусно и точка". Заскочили в нее перекусить 5 января перед отъездом из Коломны. Зал не очень большого размера. Имеются киоски для заказа еды. Снижаю заведу за то, что холодно было в заведении, люди сиделив куртках. Понятно, что были сильные морозы, тем не менее за компактными столиками поглощать вкусную еду в куртках не очень. А так все хорошо.
Приехали в город и решили перекусить!
Народу было довольно много, но свое местечко нашли! Сделали заказ, разместились на диванчиках и буквально через пару минут, принесли наш заказ , турбо сотрудники!
Такого быстрого обслуживания никогда не видел, был реально удивлен👍
Сам ресторан очень нравится, быстро готовят, но есть момент из-за которого редко туда ходим, это очень много людей, которые просто так сидят, занимают столики, безобразное поведение подростков, мат, толкучка. Думаю управляющие могли бы что-то с этим сделать, ведь это место для отдыха, присесть поесть, спокойно выпить кофе, а не шарахаться от толпы подростков.
10.10.24 пыталась заказать через приложение вкусно и точка, после нескольких неудачных попыток пришлось заказывать через терминал. Оплата прошла, деньги списались. Чек в приложении банка имеется. Терминал в момент выдачи чека с номером заказа ушел в перегрузку. Обратилась к менеджеру(имя менеджера к сожалению не запомнила), которая помочь решить проблему отказалась, чека об отмене заказа не выдали, общалась крайне невежливо. С аналогичной ситуацией подошел мужчина, которому тоже нахамили. Позвонила на горячую линию, они подтвердили не профессионализм менеджера, но денег и еды я все равно не получила.
От посещения этого заведения одни неприятные эмоции.
Все хорошо !но стоило бы усилить охрану в ресторане ,иногда тут хватает маргиналов ,сумасшедшая бабка которая сидит кроет матом кого то ,целый час сидела ,модеж которая спит за столом непонятно в каком состоянии ,я думаю и сотрудником работают в зале тоже не нравиться эта картина !
В целом персонал отличный ,еда устраивает )
Отличная сеть ресторанов. Заказ делают быстро, вкусно и качественно, но минус в том, что здесь всегда много людей, до того, что столиков иногда не хватает
Мобильное приложение в этой точке не дает сделать заказ, половина купонов мобильного приложения на терминале недоступно( продукт недоступен) приложение не вывело окно с выбором локатора на стол, к качеству еды и чистоте вопросов нет
Сегодня ночью сотрудница ресторана быстрого питания решила, что хамить посетителям-это абсолютно нормально. Впервые сталкиваемся с подобным отношением. Были настолько в шоке, что даже не смогли отреагировать сразу. Как человек, работающий с людьми, я могу сказать, что такое поведение абсолютно недопустимо.
P.S. еда всегда вкусная, люблю это место.
04.10.2023 зашли с коллегами в данное заведение. Коллега сделала заказ, включающий в себя маффин с яйцом и кофе. Когда заказ был готов, она его забрала и мы сели за столик. В заказе оказалось 2 маффина и она подумала, что, видимо, какая-то утренняя акция, не особо вдаваясь в подробности. В 9:05 к столику подбежала сотрудница за сведения Заира и спросила номер заказа. Увидев запакованный маффин и не дожидаясь ответа моей коллеги, она схватила его и убежала к кассам. Довольно странное и грубое поведение сотрудницы, хотя для Макдональдса, это почти норма (поэтому лично я уже лет 5 ничего у вас не покупаю). Если уж вы ошиблись и выдали лишнюю позицию, то бегать и искать ее по столам чтобы забрать, да ещё и в такой форме, как-то по-детски. Кроме того, не дождавшись подтверждения, что вы вообще подошли к тому человеку, которого искали. Хорошим тоном было бы подойти, извиниться, рассказать что мы ошиблись, выдали лишнюю позицию, но дарим ее Вам, эффект был бы абсолютно противоположный. А так случилось фиаско.
Ну что сказать. Обслуживание зависит от смены. Была там и в хорошую смену( девушки вежливые все объяснили, помогли сделать заказ). Была и в не очень хорошую мягко говоря( обслуживание на нуле)
Мне очень нравится эта сеть быстрого питания, конкретно эта точка, там всегда чисто, уютно, пользуется популярностью, вежливый персонал, внутренняя обстановка очень радует!!!
Хороший ресторан,вкусная еда,быстро насыщаешься ей. Семейная атмосфера и много мест,можно прийти посидеть с друзьями ,пригласить девушку,бабушку,да кого угодно и покушать и пообщаться,бесплатный вайфай,даст возможность не отвлекатьс от дел и быть на связи. Уютный унитаз и теплая вода бесплатно. А главное это акции на коплкеты еды булок ,можно брать на двоих и экономить,потому что цены растут и все дорожает. Приятного аппетита и хорошего настроения.
Зайти можно погреться и перекусить. Особенно зимой. Молодëжи много. Походу всем нравиться. Думаю для нас людей старшего возраста это баловство. Затратно и через час есть захочется по любому. А так.., иногда можно.
Очень грязный зал. Начиная со столов, которые почти не протираются, заканчивая ужасно грязными полами. Персонала будто не хватает. То в запару на кухне 2 человека, то в зале никого.
Плюс заведения только в расположении
Из всех "вкусно - и точка" в городе, это - самое грязное и неприятное
Очень вкусно. И точка. Но хочется поставить многоточие. Сейчас наступили холода и места в зале почти нет,особенно вечером, приходится стоять и ждать свободный столик. Персонал очень быстрый, девочки быстро бегают по залу и раздают еду. Есть возможность заказать прям к столику, что очень радует, а то стоишь около терминалов и вокруг полно людей.
Персонал вежливый
Еда свежая
Туалеты чистые
Все как и было всегда в этом помещении
Но чего-то не хватает мне имвсем остальным-я это чувствую
Не хватает духа
Раньше он был здесь американский и притягательный для нас все еще по памяти, пахнущий дефицитной заграничной пепси-колой и жевачками
Но все течет и меняется
Это не лучше и не хуже
Просто по новому и значит по-другому
И надо в эти заведения впустить дух чего-то нового, нашего родного, но прогрессивного и все же знакомого с детства
И тогда мы опять с радостью будем штурмовать двери этих привычных и так нужным нам всем точки фастфуда
Я верю, что опять буду направлять свое авто по всем дорогам нашей страны в эти точки-чтобы отдохнуть, перекусить те же самые блюда но под другим «соусом» и ехать дальше ощущая радость и счастье как в путешествии так и деловых поездках
Всем здоровья
Ждём всей нашей необъятной страной этих метаморфоз
заказывал дважды еду из данного заведения,и все разы что нибудь забывали положить первый раз сок,во второй забыли бургер за три сотки
не советовал бы что то заказывать из данного заведения
14.05.24 сделал заказ на выдаче у авто окна отдали частично и при этом ничего не сказали,просто молчком. Приехали домой,звонили,сказали приезжайте мы Вам взамен сделаем бонус за предоставленную ситуацию. Приехал,отдали то,что забыли и только без всяких бонусов. Ни извинений ничего,друг на друга валят пересменкой и никто ничего не знает,а точнее девушка на выдаче. Короче говоря,свинское отношение к своим клиентам. Мало того,что отдают молчком на половину, возвращаешься и свои обещания не выполняют о бонусе за сложившуюся ситуацию не извините и тд.
Мой отзыв о заведении:
1) Раньше было лучше и вкуснее. С появлением вкусно и точка, как по мне, гамбургер и чикенбургер стали противнее по вкусу, такое ощущение, лишь бы напихать в булку все побыстрому.
2) На улице есть невозможно, голуби все засрали, никто за чистотой не следит (Во Вкусно и точка у глобуса в этом плане все круто).
3) Непонятная политика цен, качество еды не улучшается, а повышение цен гарантируют, если это и случится, будет печально для всех. Скоро даже за бонусы нельзя будет ничего купить. Бонусы копятся долго, даже если заказывать на крупную сумму.
Всем спасибо за внимание!!!