Хорошие сотрудники,быстрая подача еды, часто горячие даже попадаются, чисто,уютно, мест практически свободных не бывает,посетителей много всегда.советую эту точку
"Вкусно - и точка" - это замечательная российская сеть ресторанов быстрого питания. Они предлагают разнообразные вкусные блюда, которые можно быстро приобрести и насладиться. Это отличное место для тех, кто хочет перекусить вкусно и быстро.
В меню представлены различные бургеры, сэндвичи, салаты и другие блюда, которые удовлетворят ваши вкусовые предпочтения.
Ресторан премиум класса, ходили с малыхой на свидание. У нас годовщина 3 года. Поэтому поводу заказали 2 бигтейсти джуниор (подешевле чем обычный). Вкусно было. Мы довольны, придем на мой день рождения. Закажем большой бигтейсти один.
Это место постоянно забито и всегда когда захожу невероятно длинные очереди.. как будто сотрудники не справляются с нагрузкой и стоит подумать над расширением штата и поднятием ставок, чтобы люди шли..
В заказы всегда забывают что-то положить, салат всегда без приборов и специй, про соусы тоже всегда забывают и из-за очередей постоянно торопят и не успеваешь проверить, хотя в этом есть и своя вина, нужно проверять
Очень расстроена неоднократными подобными случаями, не рекомендую к посещению это место
Сервис очень испортился в последнее время. Сотрудники не справляются с высокой загрузкой, отсюда и всплывают косяки в виде незаконченного диалога (был мобильный заказ на авто-кассе, ладно поздоровались, сказал номер заказа, ответили проверьте правильно или нет, сказал правильно. И тишина. Ок, поехал дальше к след окну), стояли в очереди больше 10 минут, чтобы получить заказ, в итоге сунули заказ, не пожелали ни приятного аппетита, ни хорошего дня. Ок.. но когда я развернул ролл, был немного в шоке от внутрянки) его видимо открытой стороной впихнули в коробку, так еще и прижали сверху, чтоб коробка закрылась🙈 как итог - начинка в коробке, ешь лаваш, начинку черпай вилкой😅 чек-листами с сервисом работать и работать
Всё хуже и хуже, бургеры кислые, наггетсы не вкусные, как будто самые дешёвые из супермаркета, кола с привкусом воды из под крана. Цены летят в космос. Очень долгое ожидание, такое чувство, что заказы через приложение готовят в последнюю очередь, как то ждали 40 минут в авто, и только после того как подошли к прилавку выдачи и обратились к сотрудникам, номер заказа появился на экране. Вежливость сотрудников тоже стала никакой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Картошка фри была сырая, далеко не свежая.
Обслуживание ужасное. Помимо того, что одна девушка принимала заказы на два ряда машин, так еще простояли час и потеряли мой мобильный заказ, круги наматывали по всему заведению (вам туда, вам сюда, обратитесь еще раз в другое окно, подождите). С потерянным заказом такая же беда, предполагаю, что выдали другому человеку. Обслуживание на нуле. Явно присутствует нехватка персонала.
В июне повторялась такая же история, заказала домой вкусно и точку и НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ привезли НЕ мой заказ. Косяков в данной забегаловке уж очень много.
Заехали в мак авто, несмотря на то, что не было очереди, нам выдали колу, и сказали подождать, хотя в заказе было только чикенбургер, гамбургер и картошка по деревенски, пришлось ждать минут 15, после чего , как получили заказ, хорошо, что проверили, так как всё сложили в маленький пакет, и естественно, нам не положили чикенбургер. По приезду домой, оказалось гамбургер не совсем презентабельного вида, толщиной в 1 см, сама булка вся зажатая, а внутри был всего один маленький кусочек огурца. Очень жаль, что такое обслуживание, и качество не соответствует цене.
Ужасное место,работники паршивые люди,ожидание заказа более 60 минут при том что в других предприятиях время ожидания 5-7 минут
А потом еще пытаются пререкаться совсем ошалели!
Наймите уже хороших работников которые не будут поганить ваше имя,а этих всех под сокращение
Очереди из курьеров которые они собирают мешают получать заказы!
Такое происходит каждый день и не надо ничего расширять !!!!! Вы с этим то пространством не справляетесь
Вовремя пробки сделал заказ и хотел быстренько забрать ну я так и сделал 5-7 лет так делал и все нормально было в этот раз просто не доложили написал в техподдержку и ответ просто шикарный оказался (здравствуйте) и все больше нечего просто здравствуйте и пустое письмо
Странно но ни когда не думал что можно так со вкусом провести время ожидания спасибо что сделали его вкусным , отзыв за отмосферу и сытость что повлияло на мой вечер а за ним на всё что происходи по сей день. Вы чудо!!!
Изменено:менеджер Булат-очень приятный молодой человек, разрешил ситуацию, спасибо большое🫶
Что было: долго делали заказ из приложения, мы забирали через мак авто, не доложили биг хит.
Написала в поддержку, они сказали звонить в предприятие, трубку не берут
верните нормальные крышки на коктейли молочные пожалуйста! это уже невозможно, разливается по пакету и по сумкам уже не в первый раз, закрыть и поставить нормально тоже нереально, измажешь все руки, воткнуть трубочку не получается, крышка слетает со стаканчика и все в молочном коктейле, нормальные же крыжки были до этого
Вкусная и не дорогая еда
Довольно таки быстрое и качественное обслуживание
Время ожидания от силы занимает 10-15 минут
Вежливый и компетентный персонал
Просторная кухня
И удобное расположение
Были в 8 утра. Ждали заказ минут 25((( на табло не высвечивался номер заказа и никто не объявил, так и стоял разнос на стойке раздачи, пока я сама не устала ждать и не подошла хоть за какой-то информацией по заказу((( но это единственный минус. А так, как всегда-в маке(вкусно и точка) самый лучший кофе!
Доставка не доступна
Брали биг хит, собрали на перекосяк, котлета на половину лежит вне булки! Ужас! Просили собрать с собой в пакет, сложили в один пакет на 4 персоны, всё перемешалось! И напитки, неужели подставку нельзя поставить в пакет? Два квартала несли напитки на подставке
Очень удобное место расположениена мой взгляд , особенно для тех , кто живёт в Азино. Всегда можно заказать через приложение и в течении 10-15 минут заехать забрать. (Как вариант).
Вкусно и точка это просто вкусно и точка заехал быстро перекусил удобный подъезд быстрое обслуживание если не хочешь кушать в машине зашёл помещение всё то же самое и поехал дальше
Это какой-то ужас , делали заказ через авто напиток не пробили а стоять опять ради напитка не хотелось , заказали шейк шейк для картошки фри с кари , дали с зеленым луком, а мой бургер отдельная история
Очень медленное обслуживание, особенно в ночное время. Время ожидания бывает и 20-30 мин
В остальном все супер
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
January 15
Сервис стал очень слабым и негибким. Сделал предзаказ в приложении, как и всегда выбрал "заберу на авто". Оплата прошла только с 3-4 попытки. Но это ладно.
Приехал на место за заказом, отстоял огромную очередь на машине, а мне у терминала для заказов заявили, что я должен забрать на прилавке. И передать к выдаче на авто они тоже не могут. В итоге, впереди ещё куча машин на оплате, а заказ будет утилизирован через 2 минуты.
Припарковался, зашёл в заведение, заказа нет среди готовых. Как понять, что заказ готов? Попросил персонал выдать мой заказ, но они были заняты проблемами других недовольных посетителей и курьеров.
В итоге, с момента приезда к заведению до получения заказа ушло примерно 20-25 минут.
Заказ 6324, 11.01.2025.
Грязно, плохо убирают столы. На улице вообще на своей же территории не вытирают даже столы. Попросили протереть, ответили «мы на улице не убираемся…». Стало тепло, но в данном заведении на их же территории не посидишь.
Хорошее место чтобы быстро перекусить. По выходным правда очень много народу бывает. Но сотрудники стараются максимально быстро приготовить еду. Приветливый персонал.
Находясь в командировке или в дороге многие выбирают фастфуд сетевых брендов за их стандарты ,ведь все мы понимаем что за одну и ту же сумму в разных городах мы получим одну и ту же позицию ,что внутри довольно чисто и т.д. поэтому потребитель и возвращается в подобные заведения. Для меня единственный минус заключился в том ,что свой заказ пришлось ждать неприлично долго и я был не единственным посетителем с данной проблемой,что и отняло одну звезду ,надеюсь то что персонал не справляется с такой нагрузкой у вас является исключением из правил
Задолбали именно в этом филиале,постоянно не докладывают что-то в заказ,при покупке в авто. Сегодня вообще вывесили, после покупки проверяю пакеты и не хватает соусов,продавец держит их перед собой и после моего замечания в ту же секунду даёт мне именно мои соусы,ощущение ,что делает это нарочно. По приезду домой выясняется,что вместо 7 положили 5 стрипсов. Дурдом! Сейчас коробки с едой открывать и пересчитывать что-ли?!
Заказали с доставкой 1 двойной биг хит, 1 биг спешил ролл, 2 картофеля по деревенски, 1 Липтон большой и 1 сок апельсиновый большой. Напитки в доставку налили в стаканы,из которых в свою очередь напитки разлились, пакет был мокрый. И это вопрос не к курьеру, а к сотрудникам, которые так упаковывают. Разве нельзя было напитки оставить в бутылках или поменяйте стаканы на что-нибудь герметичное.
К сожалению не знаю процесс приготовления биг спешил ролла, но на вкус, как будто
Стоит в середине микрорайона Дербышки, очень удобно. И порковка имеется. И на авто можно заехать перекусить.
Show business's response
Ларс Ульрих
Level 7 Local Expert
March 30
По данному адресу посетил это заведение первый и последний раз! Мне не понравились длинные очереди, заказ нужно ждать 20 минут, потом он пропадает с монитора. Одна из касс самообслуживания выдает ошибку, не работает. Картошка фри не вкусная, мягкая, нет корочки. Соуса в Гамбурге так мало, что как будто кот наплакал.
Так же не нравится, что посетители оставляют после себя подносы на столе со съеденной едой, можно же убрать после себя!
Есть заведение вкусно и точка на Ломжинской возле ТЦ Южный., вот там все вкусно и чисто, а здесь нет.
Столы грязные, долгое ожидание. Персонал при просьбе протереть стол, делает лицо как будто из полы помыть заставляют. При этот что-то бормочат под нос.
Очень быстрый сервис замечательно! Всё чисто аккуратно, столики убирают отлично. Персонал вежливый,приятный,для посещения с детьми очень хорошо. Рекомендую
я все конечно понимаю,но это полны ужас ,в бургере попался ТАРАКАН мать вашу,ходила только туда два года,и это первый такой случай,это еще хорошо что я его разобрала,товарищи,если вы не любители похрустеть таракашками,то я вам сюда ходить не советую. Берегите себя и своих близких.
Вполне хорошо, по сравнению с тем, который в аэропорту Казани, еда здесь вкуснее, хотя вроде из одного и того же готовят, тем не менее. В аэропорту как-то зашёл, наггетсов таких отвратительных не ел. А здесь нормальные, вкусные. Конечно, тут еда не на каждый день, но перед дорогой перекусить раз в полгода, вполне сгодится. Народу много, персонал летают как пчёлки, заказ сделали быстро, претензий никаких.