Vkusno — i tochka
1638 reviews
November 4, 2024
Классно и супер удобно, что заказ можно оформить на электронном табло, присвоить заказу номер и взять с собой локатор. Также на столиках есть QR-коды, которые можно отсканировать и заказать сразу с места. Готовый заказ сразу принесут вам на столик.
Но с жареным картофелем фри нужно что-то делать. Он скорее вареный, а не жареный….
2
1
March 1
Все хорошо, чисто, удобное расположение.
НО, сотрудники, собирайте заказы внимательно!!!!
Вчера заезжали и заказали ролл БЕЗ лука!
Взяли в дорогу.
Дома посмотрели. Наклейка была, но лук был в составе!
У людей бывает аллергия! Надо очень внимательно работать с продуктами!
Закончилось все без последствий. Но осадок остался..
November 29, 2024
Новый, рядом с трассой. Удобно заехать. Самое главное, есть Кафе с тортиком и вкусным кофе,как мы привыкли его называть Маккафе.
Обычно заказываем кофе и тортик. Иногда и из основного меню.
September 7, 2024
Спасибо, что есть такая Точка. В летний сезон, дачный, очень выручает. Иногда бывают сбои, но хороших впечатлений больше. Картофель фри очень вкусный. Туалет, как правило, чистый. Хорошо бы обратить внимание на уборку столов после посетителей в зале, есть некоторая недоработка. А вообще заведение ❤️🔥
1
September 19, 2024
Когда ресторан этой сети только открылся, там было довольно чисто и немноголюдно. Однако за последнее время все сильно изменилось((( Как будто не хватает сотрудников - что в макавто, что в зале, даже при низкой загрузке очень долго ждать заказ, а вчера вообще принесли заказ в коробках грязных, как будто пальцами в соусе их трогали. Желание вернуться теперь отпало надолго
1
November 13, 2024
Все быстро и вкусно ,рекомендую.чисто,уютно,светло, радушно.рбщее впечатление отличное,обязательно хочется вернутся и снова там откушать вкусную,полезную,еду
2
1
November 28, 2024
Чисто и быстрое обслуживание, вкусный кофе и мороженое. Не экономят на топпинге и порциях - все качественно. По сравнению с Макдональдсом булочки настоящие, а не резиновые.
January 11
Всегда здесь останавливаемся быстро перекусить и продолжить свой путь домой. Удобное расположение от Москвы и есть большая стоянка для грузовых и легковых авто.
1
December 8, 2024
07.12.24 в 17.10 заехали перекусить в данное заведение, и очень пожалели об этом. Во первых, все столы грязные! Не протираются от слова СОВСЕМ.
Бродит по залу уборщица, с наушниками в ушах и жвачкой во рту, но она кроме подносов со стола ничего не уберает. Дозваться, чтобы она протерла стол, просто не реально.
Заказали 2 комбо, с двойным чизбургером и биг хитом, напиток горячий чай.
Принесли... Картошка свисает из упаковки как лапша, размазня какая-то. Двойной чиз как будто сначала потоптали, а потом принесли. В стаканах вода чуть теплая, чай даже не заварился.
К биг хиту претензий нет. За это одна звезда.
Не рекомендую данное заведение.
Если уж планируете заехать в подобное, то несколькими километрами раньше, в Бережках.
Вроде сеть одна, а качество еды гараздо лучше и на столах чище.
January 3
Наше любимое кафе!!! Можно сказать-родное! Всегда по дороге из Москвы домой заезжаем сюда! Обслуживание быстрое, вежливое! Были 29.12.24, народу немного, но был. Заказ собрали быстро, ничего не забыли положить. Особое спасибо за внимательное отношение к покупателям, приобретающим кофе разных видов. Девушка, которая принесла нам заказ, пояснила, что у Латтэ вдавлена крышечка, чтобы мы не перепутали Латтэ и Капучино. Очень давно такого не было!!! Мы даже не сразу поняли о чем речь. Постоянно берем чай и кофе. И каждый раз приходится смотреть, что в стаканах, если чай от кофе отличить легко, то кофе одного вида от кофе другого вида-та еще задачка! Спасибо сотрудникам! Еще было бы неплохо сделать проезд на парковку отдельно от очереди в Макавто. Летом, когда толпы людей устремляются на юг, проехать на парковку нереально! Приходится ждать, когда уйдет очередь в Макавто, тк проезд один. Но несмотря не это, все равно это местечко остается любимым! Спасибо всем!
1
October 13, 2024
Очень хорошее место, был проездом два раза, везде чисто, заказ приготавливают быстро, насколько я не любил их кухню, но я вернулся к ним второй раз, так как готовят они превосходно.
1
September 28, 2024
Становится все хуже и хуже, и Точка
Все очень долго, раньше никогда не нужно было ждать заказ 17 минут.
В трех из шести аппаратов самообслуживания нет кассовой ленты и ими воспользовать не получается, но даже в этом случае, ожидаешь заказ целую вечность.
Я понимаю, если там сложные блюда, но 2 чихи и наггетсы 🤷🏼♂️
Персонал бегает, как белки, но их абсолютно точно не хватает.
February 16
Всегда останавливаюсь, когда еду из Москвы
Обычный мак, чисто, уютно, большая парковка, заказы отпускают быстро
По еде проблем ни разу не было замечено
September 23, 2024
Периодически заежаем сюда,завтраков нет-меню обычное хотя должны быть до 10:00 ,один раз в наличии были только холодные напитки и 20.09.24 г. около 23:30 встали в очередь заказов через мак-авто, оператор через прием заказов так и не ответил,подъехали на окно оплаты уже 24:00(зал не работает),на вопрос почему не принимают заказы-ответ просто убил- "мы обрабатываем заказы в течении 1 часа"
November 14, 2024
Не доложили бургер гранд, заказывал 2 разных заказа, когда забирал на кассе сами не поняли какой номер заказа отдают, я сам не проверил что лежит внутри обоих, забрал и поехал в Тулу, по приезду открыл пакет а там не оказалось 1 бургера. Очень обидно, никогда не проверял что внутри думал что не обманывают, оказалось именно в этом заведении нас обманули, не рекомендую. Есть чеки все. Обидно. Проверяйте заказы прямо на кассе. Я так понимаю на трассе выгодно обманывать. Обходите стороной это заведение или тщательно проверяйте заказы. Кто раздавал заказ на кассе - не компетентен, спрашиваю какой заказ сам не знает какой и пытается. Жесть а не заведение. В Туле такого бардака нет. Звонил в это заведение через номер поддержки, 3 часа так и никто не ответил, видимо менеджеры вкурсе обмана.
1
September 14, 2024
Ребята, но это полное отсутствие уважения к клиенту! 30 минут стояла очередь автомобилей! Уже и бибикали, но сотрулникам никакого дела! У них касса зависла и они молчат. Люди теряют свое время в ожидании чего? Вся очередь простояла и уехала с пустыми руками. Никаких слов извинений от сотрудников! А просто открыть вовремя окно и обьяснить проблему нельзя? Так как и в другие дни работают сотрудники очень медленно, постоянно чего-то забывают положить в заказ, то заезжать стараемся очень редко. Если вы не заметили, то на этой дороге вы уже не единственная точка БЫСТРОГО питания. Надо как-то ценить и уважать своего покупателя.
September 16, 2024
Может все и хорошо.
Но
Ехали издалека
Решили поесть
И вроде все так свежо выглядело
И по вкусу тоже все хорошо
Но видимо были нарушены санитарные нормы приготовления блюда
Двое человек очень сильно Отравились крыльями
Жалобу подавать не стали
Мои пожелания к сотрудникам. Мойте руки , рабочее место тщательно и продукты тоде
January 31
Очень удобное заведение по дороге из Москвы, чтобы заехать и перекусить. Большая парковка, достаточно просторное помещение.
November 13, 2023
Заехали специально, чтобы сравнить с ушедшим восвояси Макдональдсом. Всё очень чисто, хорошо, большая парковка. В самом кафе уютно, заказ приготовили быстро. Если честно, мы не очень любим фаст-фуд, поэтому заезжаем в такие заведения редко. Но вообще всё понравилось. Хорошо, что в меню присутствуют салаты можно даже выбрать заправку. Для тех, кто следит за питанием, это важно. В общем, спасибо персоналу за уют и чистоту в заведении.
1
5
January 26
Классная стоянка на трассе - выйти, размять ноги, выпить кофейку, захватить бургеры на дачу. Есть мак-кафе с пирожными.
December 12, 2024
Понравилось прежде всего тем,что без очереди!👍 Обошёлся без обслуживания,не стал напрягать персонал,я ещё не инвалид. Заказал, всё что хотел и это было вкусно!☝️ Но это было не дёшево 👎.В зале чисто,уютно и спокойно,но это скорее связано с тем,что было не многолюдно. Если бы это было так всегда...было бы бесценно💪.
1
October 4, 2024
От МакДака ничего не переняли к сожалению, ни чистоты, ни скорости. Заказала мороженое через приложение, пришла через 10мин и ещё ждала. Четверг 19.00, боюсь представить сколько времени надо провести в выходные. Столы липкие, подносы не убраны, не все конечно, но есть. А вот под столами треш! Постоянно перебои со светом, заказы слетают и ждёшь потом 30минут чтобы забрать уже даже оплаченный.
1
November 29, 2024
заехали в это заведение в 4 утра, чтобы купить покушать. К сожалению, впечатление осталось крайне негативным. Сотрудники общались с нами очень грубо, создавая атмосферу дискомфорта. Обслуживание было медленным, и на приготовление нашей еды ушло много времени. Кроме того, блюда оказались в масле, жирными и невкусными. Очень разочарованы опытом и, скорее всего, не вернёмся снова.
September 11, 2024
На троечку, очень часто заезжаем, утром просто повторно греют, но не всегда, видимо все зависит от смены, фреш ролл сделан как из теста пельменей, ощущение что сырой лаваш, хашбраун погрели повторно, как подошва, тост с ветчиной и сыром подогрели несколько раз видимо, как сухарь
October 19, 2024
Кофе гляссе готовят отвратительно, ощущение что мороженое забывают класть...
Обновление от 19.10.2024!!! Беспредел полный! На кассу подходят по 15 минут, видишь ли надо картой пользоваться!!!! Уже не в первый раз выслушиваю этот бред! Стояла 20 минут ждала пока подойдут, в итоге села в машину и на мак авто обслужили за 10 минут.. Это позор а не отделение
July 20, 2024
Сегодня заезжали во вкусно и точка, очередь была большая, но ребята на кухне вообще не торопились, делали все медленно. Заказ мы ждали более 35 минут!!!
Да еще и не положили в заказ 2 картошки. У меня в заказе был двойной чизбургер, не могу сказать что он меня порадовал, живая соль и всё, она перебивала весь вкус самого чизбургера
Вернуться и забрать недостающие позиции не могли, т.к. торопились, ну а качество в принципе оставляет желать лучшего
(Наш заказ 094)
НЕ СОВЕТУЮ!!!
8
November 30, 2024
Что и не говори, а изменилось и качество продукции, и качество обслуживания. Видно, только из под палки могут нормально трудиться
Дополняю по просьбе "ответа представительства". Хотя даже по ответу понятно о текущем уровне персонала! ))) ко всему выше перечисленному даже в приложении пропала возможность заказа из данной точки...
August 25, 2024
Ужасное обслуживание и отношениек клиентам. Сделал заказ, взял локатор с номером, сижу, жду, жду, уже обслужили всех, кто позже меня, а я жду, более 20 минут! И это не авторская кухня, и форель в пруду для меня не ловили. Пошёл ругаться, смотрю, там всего один человек на кухне, и больше никого. Где же остальные? А кто где. Кто-то курит при полном зале народу и очередью в пустую кассу, кто-то в подсобке, и т.п. Т.е совсем нет понимания, что клиент в приоритете. И я с этим сталкивался в этом месте уже трижды - тенденция! Научите, наконец, персонал клиентоориентированности!
3
January 26
Ужасно. Приложение в этой бутербродной работает плохо. Акции не отображает. Код для балов не обрабатывают. По номеру телефона балы зачислить нельзя. Просто отвратительное отношение. На кассе сказали заказывайте без балов и акций как есть. Вам потом начислят. Позвонил на горячую линию. Сказали что если бонусы не стали начислять то не их проблемы. Сказали не нравится кушайте в другом месте. Больше сюда не приеду. Не вкусно и точка
February 20
Ехали с женой в Тулу сдавать Вайлдберриз во время новогодних каникул, время было часа 15 около 16, уже темнело и походу попали в пик. Народу было многовато, прождали долго, хотя заказали мало. А так впечатление как обычный мак дак. Всё как у всех маков
December 31, 2023
Большой чистый зал. Много столиков. Быстрое обслуживание, Вежливый персонал. еда свежая. 6 терминалов для заказа еды.
Удобно расположен. Прямо на трассе. Отличное место перекусить, выпить кофе и отдохнуть от дороги.
1
3
January 3
Удобны подъезд, вежливый персонал, быстро подали заказ. Огромный плюс то что находится, не в городе, это что там отсутствуют толпы сидящих в смартфонах детей которых еще и выгонять устанешь.
February 17
Просто ужасное место, сколько раз заказывали доставку из этой точки, вечно все булки перевернуты, вечно все по пакетам разбросано, такое ощущение, что там булку в пакет не кладут, а швыряют а-ля баскетбол попади в кольцо, это ещё не говоря о том, что вечно не докладывают что-то, ставлю 1 звезду за безответственное отношение к своей работе
1
September 6, 2024
Заведение абсолютно не справляется с потоком - очередь в окно авто минут 40, заказал через мобильное приложение прождал в итоге 30 минут.
Вкусно и точка помимо всего прочего, всегда славилось быстротой обслуживания, но когда огромное количество людей ждут от 30-40 минут, это очевидный минус.
3
September 6, 2024
Сделали заказ, ждём уже пол часа. Аппараты для заказов не работают более половины. Извините, но в мужском туалете уже пол года не работает писсуар! До этого заезжали, так заказ отдали не полностью, забыли часть, но возвращаться не удобно, так как трасса. Теперь все проверяем.
Не советую данную точку медленного обслуживания.
1
September 5, 2024
Верните макдоналдс или их политику обслуживания. Я как будто попал в Эстонию. Что у вас за сервис такой и почему все так долго? Что-бы поесть нужно 40 минут простоять в очереди из пяти машин?!
June 27, 2024
Очень долго стали отдавать заказы, качество стало немного лучше но ОЖИДАНИЕ ОТ 20 минут 🤦🏻♀️.
Друзья, почему вы так плохо, не вкусно готовите? Мы едем в Чехов во Вкусно и Точка только потому что у вас всегда не вкусно, котлеты сухие, жирные, холодные. Всегда все холодное, у вас брать можно только салаты, кофе и пирожки. Вот сегодня заехали так как удобней к вам и думали может что-то изменилось, но увы отвратительно НЕ ВКУСНО, пожалуйста руководители обучайте персонал вкусно готовить. В Чехове прекрасные завтраки готовят всегда и бургеры сочные, а у вас гадость.
6
November 17, 2024
Персонал не умеет готовить шримрол! Выдали в пакете. После того как отъехал на автомобиле и открыл шримрол обнаружил, что он меньше стандартного. И скручен был ужастно, как будто в кулек всё накидали!!! На это наверное и расчёт, что клиент не вернётся и не будет возмущаться. Ужасное обслуживание персонала!!!
July 11, 2024
Добавлю впечатлений от ожидания на авто. 45 минут в восемь вечера 10 июля. Мне не показалось, что было очень большое количество автомобилей, просто на обслуживание одной машины тратилось 5 минут и больше. Второе окно для получения, видимо, для красоты. Подъезжаешь к первому, смотришь на никуда не спешащих сотрудников и ждешь еще минут 5, пока заказ соберут, даже если это просто стакан сока. Выехать из очереди тоже нереально, если только через бордюры.
Да, картошка там толстая и называется Гранд фри, обычной фри нет, лучше не брать, остальное как обычно.
3
July 1, 2024
Отличное место, все как и положено. Чистое уютно.
Вежливый персонал, удобный подъезд, средняя парковка. Работают быстро
September 22, 2024
Никогда не берите здесь кофе, это ослиная моча, причём в любой время суток.
Постоянно длительное (от 30 мин.) ожидание, персонал не справляется с потоком гостей. Еда часто бывает не горячая.
September 26, 2024
Удобный заезд, есть рядом еще места, где поесть, а также открывается магазин " Пятёрочка".
3
April 28, 2024
Сегодня просто аврал, ребята еле справлялись. Ждали долго, потому что заказов было очень много. Персонал держался отлично. Быстро решали вопросы по замене заказа. Хочу выразить благодарность девочке - администратору. В белом платье. Держалась хорошо, несмотря на огромную кучу голодных и недовольных клиентов. Всем клиентам рекомендую быть сдержаннее. Ребята работают быстро. Мой заказ 56) Спасибо)
July 16, 2024
Плюсы. Вполне удобно расположено,заехать перекусить, взять с собой в дорогу чтобы в пробке не скучно было)). Бывают очереди, но относительно быстро проходят.
December 28, 2024
Все как всегда, быстро и качественный фастфуд. Пользуемся когда возвращаемся из отпуска, он по маршруту из аэропорта.
1
January 20, 2023
Расположение удобное, можно заехать по пути. Время приготовления, достаточно быстрое, персонал вежливый, чисто. Пожалуй плюсы на этом заканчиваются.
Качество еды оставляет желать лучшего.
Заказывали картофель дольками, кофе и бургеры.
Картофель холодный и недожарен. Кофе ужасен, видимо пожалели количество зёрен, поэтому он показался бурдой, которую невозможно пить (для людей пьющих оооочень слабый и разбавленный, будет возможно нормально.) Бургеры на деле оказались безвкусными булками, без специй. Недосоленая котлета, и пресный соус в ней, всё это в совокупности, просто разочарование.
Не планирую в дальнейшем посещать заведение под этим названием.
(Хотя, это всего лишь, сугубо моё личное мнение, не призывающее никого его разделить)
15
5
June 11, 2024
Все хорошо. Чисто, быстро, вкусно. Неплохая парковка. Несколько своеобразный въезд-выезд, но в целом все вполне хорошо.
1
December 15, 2024
Обслуживание быстрое, доброжелательное. Еда в меру горячая, вкусная. Рекомендую к посещению.
August 23, 2024
Отличное место передохнуть и вкусно позавтракать.Обычно около 7:00 мы уже тут .Всегда очень чисто и свежо.Еда очень вкусная . Всё обслуживание происходит быстро и без суеты.Хотя народу бывает много в это время.Мы и наши друзья любим это местечко,душевное и доброе по домашнему.Молодцы ребята.Спасибо.
1
1
August 29, 2024
Удачное место расположение
Народу не много
Но ребята на кассе совсем не спешные.
Чисто большая территория для прогулки
