Vkusno — i tochka
440 reviews
November 26, 2023
Красиво, опрятно, быстрый сервис, еда вкусная, есть зана для детей, где можно скоротать время ожидания заказа
1
May 26, 2023
Отличный зал, персонал доброжелательный. В зале есть интерактивная игра для детишек. Зал отличается от других, получше. Всё новенькое, свежее.
1
June 10, 2024
Самый медленный ресторан из всех увиденных регионов, в полупустом зале ожидание заказа свыше 10 минут. Места много, народа мало, скорость улитки
July 2, 2023
01.07.2023 были во вкусно и точка авто. Заказали комбо с апельсиновым соком. Он оказался явно разбавленный водой. Вкуса сока нет. На следующий день опять заехали после рабочей смены и заказали тоже самое. Хотели порадовать себя... Не отъезжая от выдачи заказов попробовали. Опять разбавленный. Сообщили об этом девушке-работнице. Она в грубом тоне ответила, что это не так и хлопнула окном. Позже мы заметили, что нам пробили вместо Двойного Гранта комбо просто Гранд. Прошу принять меры. Очень досадно
1
December 14, 2024
Обычно там грязновато, особенно в туалетах. И очень низкая скорость
April 20, 2024
Очень долго. Выставляют статус что заказ готов, хотя ещё не готов! Потом заказ вообще убирают с монитора. Печальночто люди вместо того чтобы работать, выставляют статусы чтобы заработать себе премию....
3
February 15, 2024
Очень очень долгое обслуживание. Поэтому всегжа заказываю через мобильгле приложение, минут за 15 как приду. А так очень чисто и приятно
2
December 1, 2023
Периодически захожу утром и всегда, абсолютно всегда очень медленное обслуживание!!! Людей никого, мой заказ один и жду я его по 15-20 минут! Ходят туда сюда, шутят! Я конечно, рада, что в коллективе здоровая и доброжелательная атмосфера, но ждать заказ так долго ?!
June 4, 2024
Часто не докладывают в заказ! То соус (это вообще в порядке вещей у них), то картошку фри. Насколько раз было такое, что приходится домой, а картошки нет🤷🏻♀️
3
September 22, 2023
Невероятно большие очереди,забывают иногда что-либо положить ищ еды,нужно проверять.Необхрдимо несколько данных заведений на этом районе.Честно говоря очень жалко персонал,в каких-то местах он скучает,а здесь как в муравейнике, но аот зарплата как я понимаю везде одинаковая по часовая
December 12, 2023
Еда еле теплая котлета в биг спешиал была не прожаренной... Переделали ... Заказал к столу принес увидел что не хватает соуса пошёл к кассам ... Да уж по ходу не мой день... И к амерекану 0.4 положили 2 сахара.. к бигхиту,бигспешиал, картошке положили 2 салфетки
1
September 17, 2023
Дочка очень любит картошку фри, поэтому мы здесь частые гости. Обслуживание быстрое, персонал приветливый 😊 готовят тоже хорошо
1
March 18, 2024
Если делаете средние или большие заказы с собой, то проверяйте сразу все при получении. Постоянно выявляются несхождения в заказах, ингредиентах и количестве.
September 3, 2023
Попросили 5 раз убрать крошки с стола , в ответ только обещание
Иза этого решили перейти на другой стол .
Итог таков что разнос был полный и разлили два стакана напитка
Пришлось снова покупать
И даже когда разлили так и не кто не подошел чтоб убрать с стола.
Персоналу плевать на просьбу клиентов
Самый ужасный ресторан Вкусно и точка
Не советую в посещении данного места
1
April 24, 2024
Сколько раз заказывали на самовывоз и доставкой Качество ужасное картошка Светлая местами не прожаренные булки все приплющенные такое ощущение что сделано за сутки. не советую
September 18, 2023
Все отлично, только частенько утром когда заказываешь завтрак, меняю бутерброды, заказываешь фреш, а кладут с яйцом.( очень часто). А у семьи аллергия на яйца.. Прошу быть повнимательнее.
1
1
August 13, 2023
Ну не знаю, почитала отзывы пишут быстрое обслуживание. Сижу 15 мин, а заказ свой ещё не получила и вокруг люди сидят ожидают. Но это всё мелочи. В зале ни одного чистого стола, всё в крошках, каплях воды, жирных отпечатках, на стульях также. И пока сижу ожидаю, люди встают освобождают столы, а феи чистоты я так и не увидела. Печально.
February 2, 2024
Сделала заказ через Сбермаркет, а привезли неполный заказ, перепутали соусы, возмущению не было предела. Рассказать детям, что кому-то не достанется ещё та задача. Поэтому желаю персоналу работать внимательнее.
1
July 10, 2023
Вечером время ожидания минут 20,большой поток людей,много с детьми.Но при этом качество обслуживания не страдает,девочки улыбчивые и вежливые,единственный минус...не успевают вытирать столы,но это только с большим количеством людей.
В остальнве часы грязи,мусора не заметила.
March 2, 2024
В основном пользуюсь доставкой. Пару раз были ошибки и не все что было заказано до нас доезжало. Этот филиал однозначно лучше, чем тот, что на Особенной.
1
March 16, 2024
Заказы делаются долго, периодически забывают добавить в бургер котлету!!! Или вместо 7 стрипсов кладут 5. В самом заведении пол зала занимают курьеры, ожидающие заказов на доставку.
1
July 11, 2023
Вчера 10.07.2023 я был в ужасе от от этого учреждения. Какая-то Баба которая возамнила себя богом орала на рабочих я даже не знаю кто это. Хотябы дверь закрыли к себе в коморку. Я даже не понимаю они что трудовые нормативы общения с рабочими совсем не читали? Это первое. Второе. Заказал нагенсы детям и все ждал 35 мин. Некоторые конечно ждали дольше и когда получали уходили со словами:"Неужели получили сегодня". Можно писать много но тогда надо ставить - (минус) 5 звезд.
September 20, 2023
Обслуживание отвратительное , заказ делают лет сто , хотя обещали отдать за 7 минут. Никакой слаженной работы , на кухне присутствует один сотрудник. К вкусу еды претензий нет.
На вопрос когда будет готов заказ ответили фразой « не знаю»
В этом предприятии не такой большой поток людей , чтобы готовить еду 20-30 минут.
December 18, 2024
Грубый, невежливый персонал. Длительное ожидание заказов. Качество еды 7 из 10.
December 15, 2023
В целом - нормальная точка, эдакий глоток свежего воздуха для суворовского. Но регулярнейшим образом забывают положить что-то в заказ. Прям чаще, чем в других точках.
October 17, 2023
Я не любитель этого заведения, посещаю из-за ребенка. Но в целом,чисто, продукция свежая. Быстрое обслуживание!
June 7, 2023
Пример того, почему никогда у нас не будет своего Макдональдса. По 40 минут ожидание заказа, и не потому что много заказов (их всегда много было), а потому что ВСЕ на раздаче тупят и вместо того, чтобы собирать заказы тупо перекладывают чеки или ходят с мороженым туда сюда. Бургеры стынут и падают со стола, потому что их не могут нормально отдать. Во времена мака всех бы просто уволили. А сейчас Так сойдёт и точка
2
2
April 26, 2023
Как всегда лучший фаст фуд, ничего лишнего, еда вкусная, персонал вежливый, все на уровне! Первый на суворовском! Есть мак авто и это несомненный плюс!
1
1
February 1, 2024
Удобно, вкусно, столик детский со световой игрой заманил детей на целый час, очень понравилось
3
1
October 5, 2023
Всем известное заведение, всегда чисто в зале, есть столики на улице, есть заказы на автомобилях (мак авто (как сейчас называется - не знаю))
1
May 22, 2024
В целом - всё как везде в данной сети.
Хотелось бы чтобы тщательнее следили за порядком и гигиеной в туалетах.
February 18, 2024
Принесли холодную картошку (вообще-то весь заказ, но попросили заменить ее)
Попросили заменить
Заменили на теплую, которая уже пол часа пролежала не хрустела
Девушка проходила я попросила заменить картошку еще раз, картошку забрали, спросили что не подошло - сообщила это не золотой стандарт она не хрустит мы пришли за картошкой (реально ради того!) хрустящей
Да, хорошо
Картошку забрали, сказали принесем свежую
Прождали 20 минут пока кушали другое
В итоге ресторан закрылся, двери закрыты, мы на улице
Мы ничего не дождались, про нас просто забыли
Ни холодной ни горячей картошки
Ходила почти каждый день сюда, сегодня срочно надо было перекусить пошли в проверенное место и обломчик расстроилась и разочаровалась
Пс заказ прождали 20 минут, в очереди было 0 людей
Девушка в районе 23.20 +- в районе отдела с тортиками обнималась с парнем а потом лежала на полу, «на камере только ноги видны как весело», хотела тортик там заказать - отказали, ей богу, если бы не ситуации с холодным заказом полностью. Не обратила бы внимание на то чем они занимаются
Просто я голодная и хотела поесть быстро и привычно
Но как сказала пришла в проверенное место когда думать времени не было и тут такое отношение
До этого момента удивлялась низкой оценке в 2 гис, хотела поставить 5, выровнять и тут все это, может от менеджера зависит
Произошло 20.07.2023 в 23.20
1
July 8, 2023
Бываем почти каждый день
Дочке нравится
Обслуживание быстрое
Девчонки работают прекрасные
Рядом с домом
Всё супер
1
1
June 23, 2024
Кортошку фри уже 3 раза достаю с доставки сырую и похоже на желе . Компания мак нравится в общем но это конкретно место -неочень
April 16, 2023
Тот самый «мак» только в новой «обёртке», есть из чего выбрать, новый интерьер, вежливый персонал, можно сделать заказ через приложение . Часто работают акции и купоны, ищите в приложение «вкусно и точка». !
2
August 13, 2024
Всегда всё очень долго! Долго ждать кассира, долго приносят заказ.
June 17, 2023
Это самое ужасное заведение из всей сети. Внутри есть невозможно, так как пол помещения испепеляет солнечным светом. Заказали доставку, не положили ни единой салфетки, про соусы вообще забыли, хотя большая часть заказа это закуски к соусам, нам теперь давиться вашей картошкой? Деньги быстро вернули, но это не решает проблему. Хэппи мил привезли без коробки, а просто накидали в пакет, хотя коробка входит в общую стоимость бокса.
August 12, 2024
Отличное место для быстрого питания
June 23, 2024
Заказали доставку ,написали в течение 20.30мин ждали больше часа в итоге отменили .Сервис ужасный . Готовьте Книгу Жалоб
1
November 9, 2023
Есть вкусно и точка ! А есть ужасно и точка, так вот это на петренко 3 ужасное обслуживание , но это все мелочи по сравнению с тем что было в моем Гамбурге!( вывод для себя сделал простой сюда больше не ногой!
September 28, 2023
Очень долго готовят заказ. Приходится ждать 15-20 минут. В других кафе данной сети готовят быстрее. Всегда здесь пересоленная картошка. А в остальном очень хорошо.
July 1, 2023
Уютный интерьер, по еде а что может отличаться от других ресторанов этой сети, все так же как и в других ресторанах, как курьер могу сказать что заказы отдают долговато, могут положить напитки в один пакет и все подавиться и прольется.
3
3
December 4, 2023
Долгое ожидание и холодные блюда
Картофель фри заранее расфасовывается по пакетам и подаётся теплым.бургеры не острые,а заявлено что острые.из плюсов-всегда чисто и есть где присесть
2
May 4, 2024
Просто мак долговато готовят но все культурные и доброжелательные
3
July 20, 2023
Долгая отдача еды. Персонала много, отдача долгая , на машине так вообще беда. Персонал вежливый , чисто. Есть раскраски для детей 🙂
1
February 21, 2024
Всегда что-то забывают положить уже было много раз такое
Я помню заказала сок яблочный и она была полностью из воды а так помещение хорошое
December 21, 2023
Молодцы , всегда быстро готовят , часто прихожу сюда , сотрудники вежливые очень .
July 4, 2023
Долго ждать. Готовят не вкусно, как и во всей сети. Относительно чисто, в других подобных заведениях грязно как в свинарнике. Персонал роботизированый, как и в других заведениях этого направления. Лучше такую еду не употреблять.
October 23, 2023
К сожалению очень грязно, постоянно какие то запары, неполадки. На табло не пишут онлайн заказы и почти не объявляют их в слух. С моим заказом легко может уйти кто угодно, т. К ни кто номерок не проверяет. Уже был инцидент
1
September 16, 2024
Очень долгая сборка заказов, если торопитесь не рекомендую.
1