Vkusno — i Tochka
78 reviews
October 1, 2024
заказывали с яндекс еды на самовывоз. предположительное ожидание было 20-30 минут. дошли до точки примерно к этому времени, но заказ, как нам сказали, не был готов. мы подождали ещё 15 минут и спросили у девушки ещё раз, на что нам снова ответили что до сих пор заказ не собрали. в итоге мы прождали час, учитывая то, что в приложении Яндекс еда было отмечено, что заказ нас ожидает. чуть позже на отдачу заказов встала другая девушка и только тогда она отдала нам заказ. он простоял у них порядка 40 минут, весь остыл, картошка стала абсолютно не вкусная, бургеры слегка подсохли, а лаваш ролла цезарь размяк и стал противным. уехали очень злые. вряд ли ещё буду есть во вкусно и точка.
2
2
October 7, 2024
Доставка Яндекс еда.
Куда скатился вкусно и точка?? Практически каждый раз какие-то проблемы. Сегодня курьер перепутал заказы и вины его в этом нет. Менеджеры перестали подписывать адреса на пакете, почему? Это всегда упрощало жизнь всем! Коробки для гамбургера и ролла были мятые. Да, можно сослаться на курьера, но сами пакеты были в отличном состоянии, как и напитки (нигде ничего не протекло). А значит уже там, когда готовили заказ, помяли. Биг спешиал ролл был несоленым, пришлось подсаливать. Еда вся скомканная. Салфетки — ни одну не положили!!!!! И вместо колы налили Липтон чай… который я терпеть не могу.
Вкусно и точка, прошу исправьте ситуацию!! Если большой поток заказов, откройте еще одну точку! К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего!!!! И ладно бы, единичный случай, но так практически каждый раз, Яндекс еда уже устала возвращать деньги и отправлять мне промокоды…
Жду изменений с нетерпением!
2
2
December 10, 2024
Просто нахамила девочка . Вышел мой заказ, так три сотрудника мимо бегали, смотрели на меня, сквозь меня и ни одна не подошла . Минуты три пришлось изображать изваяние, а время 10-10 утра - только открылись, и собственно перед стойкой я одна стояла. Наконец меня "увидели" я хотела спросить, зачем выставлять заказ на монитор и не выдавать, меня эта сотрудница( с очень темной помадой на губах )оборвала грубо, потом сказала да он готов сквозь зубы.. Зачем выпускать работать с людьми сотрудников, которые ненавидят клиентов? Хотя про других сотрудниц ничего плохого сказать не могу.
1
1
July 21, 2024
Вкусно... И точка!!! Три дня подряд ели всё хорошо!! Один раз вечером не доложили нам заказ в пакет но на следующий день нам сделали что не доложили компенсацией сделали бесплатный сок и пирожки с вишней!!! Ребёнок остался доволен!!!
1
December 21, 2024
Извините, это норм? Мне самой Бургер собирать? Раз уж так, перчатки выдавайте. Почему Бургер не в конверте? Беру тут каждый день, ситуация та же. До этого хотя же в бумажный конвертик клали, сегодня нет. Понимаю, час пик, но это никак не делает никаких уступков. Картошка вообще холодная и каменная. Срок реализации знаете? Соблюдайте.
June 25, 2024
Начнем с того , что нам не дали ни бокс , ни игрушек . В бургеры с БЕКОНОМ не положили бекон . Не дали чек и положили , грубо говоря , качан капусты . Очень не приятно . Обслуживание ужасное . Мы подошли , чтобы решить проблему , нас услышали и просто ушли , проблема не решена , по итогу мы имеем : отсутствие игрушек , чека и переплаченные деньги за бургеры без бекона . Просто ужас
2
2
August 2, 2024
Биг хит совсем не биг, у креветок кляр это просто позор нации🤡 одни только стаканы за рубль порадовали, и то все одного цвета. Фак фейм не рекомендует.
December 15, 2024
Готовят заказ по три часа, не отдают доставку, хотя статус, что готово прожали. Сегодня вообще отдали заказ другому курьеру 🤡
Короче желаю здоровья их мамам
1
May 29, 2023
Одним словом - вкусно и точка😆
На самом деле, по мне, вкус совсем не изменился, для меня все также по вкусу.
Но вот по напиткам есть некоторые замечания:
1. Разбавьте вы наконец свои коктейли, иначе через трубочку она как мороженое тянется, прям еле-еле.
2. Кола. Кола добрый. Или какой он там. Он совсем не добрый, по мне. Не вкусный, сильногазированный, ужас просто. Сделала 3 глотка и выкинула, дальше пить совсем не могла, это просто что-то с чем-то.
Одну звезду сняла за напитки. Вот реально, это нужно исправлять😱
2
September 25, 2024
Время 21:48
Люди стоят ждут заказы , когда подошёл заказать сказали мы закрыты и не успеем приготовить , хотя был народ и они ждали заказы
April 30, 2024
Коктейли отдали растаявшими, не было крышки для мороженого сандей, а также на кухне люди стояли без фартуков. Волосы у персонала торчат, нашли 1 волос в бургере... также постоянно заканчиваются чековые ленты.
мороженое отдали без крышки, полувываленное
1
April 10, 2023
Не вкусно! И восклицательный знак! Со времен ковида не песещали и вот решились испробовать обрусевшего фастфуда. Хуже, ребята, однозначно стало хуже! Мало того, что цены выросли в разы, так ещё и качество упало! Не приживаются у нас стандарты контроля качества. Шримп ролл всегда был полон креветок и чудного соуса. А сейчас капусты и лука! Видимо, для русских ничего сочней их нет, как, в принципе, слаще парной репы ничего и быть не может. В салате попадаются увядшие листья айсберга, видимо тоже скоро заменят на капусту. Пока вкусный по-прежнему только кофе. Проще, дешевле и вкуснее будет купить шаурму и чай с лимоном. И быстро, и сытно, и вкусно!
3
December 23, 2024
Как всегда вкусно, а главное быстро и не дорого
July 26, 2024
Был более 10 раз и очень всё понравилось всё хорошо
1
1
June 21, 2024
Вкусно и точно, цены нормальные. Как ходили, так и ходим. Как пришли, так и ушли. Все тут нормально
September 6, 2023
Есть много минусов в обслуживании …но деваться некуда. Ребёнок именно оттуда любит картофель фри и нагетсы ,так что все равно ходим ..альтернативы нет ,иногда устраиваем детям праздник,а им нравится
November 23, 2024
Заказ выдали не полностью, был холодный. И также в картошке был ВОЛОС!!!
July 10, 2023
Заказал через приложение клубничный коктейль. Приготовили ванильный) исправили на клубничный . Молодцы
Хоть и много народу было ,обслужили быстро!
Макдональдс вы лучшие.
3
November 8, 2023
Самый классный филиал в городе, много терминалов для заказа, сотрудники огонь, прикольный фудкорт
November 6, 2024
Очень долгое ожидание заказов, ждешь по 10-15 минут
September 20, 2023
Макдак как обычно хорош. Не знаю почему, но когда ты голоден, ты думаешь о макдаке, это как с кока колой, нам уже вбили в мозги что Новый год это мандарины и кока кола, так же с Макдаком, если ты голоден, то там ждёт тебя Биг Тейсти
1
1
September 20, 2023
Обслуживание ужасное, 5 минут стояла у кассы никто не подошёл, я спросила работают ли кассы и мне ответили «подождите», постояла ещё пару минут и ушла. Народу было не много (день в будни).
2
December 31, 2023
Был один раз. Видимо произошел сбой и про мой заказ забыли. 3 раза подошел и попросил разобраться, на что послали). В 4 раз пришлось наорать. Только после этого начали шевелиться.
February 2, 2023
Персонал доброжелательный. По выходным всегда много народа. Время ожидания минут 20. Еда вкусная, много разных акций. Много напитков
2
December 31, 2023
Шикарное место, чтобы отдохнутьи перекусить. Советую всем, не пожалеете.
July 25, 2024
Очень милые сотрудники 😇
1
March 12, 2024
Делали заказ на биг хит без маринованных огурцов. Итог: в составе есть огурцы. Плюс к этом напиток перепутали
January 2, 2023
Хорошо что хоть в таком виде мой любимый макдональдс остался, вкуснее чем в других фаст фудах. Нравится и меню и качество продуктов.
3
November 11, 2023
Мы где находимся? В прошлом веке связи нет, стойки не работают! Набережные Челны центр? В Воркуте организованно в 100 раз лучше!
August 12, 2024
Просто вкусно 👍👍👍👍👍
1
September 18, 2024
Готовят вкусно
1
December 5, 2023
Обслуживание и качество на должном уровне, единственный минус-долго приходится ждать заказ
1
1
July 16, 2023
Вкусно и точка мне очень нравиться, но есть минус долго ждёшь заказ и не бывает ни кого на кассе))
3
December 14, 2023
Не любитель таких заведений. Единственное, что картофель фри вкусный ,и иногда беру
October 13, 2023
Вкусно, приемлемо по ценам, хорошее обслуживание
1
August 17, 2023
Пожалуйста, будьте внимательнее! Вместо большой картошки положили среднюю, соус третий раз подряд (!!) не кладут. Очень обидно
1
April 13, 2024
Ужасно, простой заказ готовили очень долго, остался недоволен после посещения.
1
3
June 25, 2023
Кофе очень вкусный. Иногда заходим побаловать детей. И точка. Американо
2
August 9, 2022
Еще не открыто. Но сразу могу сказать, что сеть не такая как раньше. Персонал если и остался, то хорошо. А вот качество еды испортилось. Всё было классно раньше. Но теперь ужасно и точка. Не советую никому. Убрали наши любимые газировки и много позиций в меню.
6
November 25, 2023
Отличное место для поесть, много вкусного
1
1
June 19, 2024
УДОБСТВО И СЕРВИС ? НЕ НЕ СЛЫШАЛИ . ДОБАВЬТЕ СОТРУДНИКОВ И ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ , ПРИЛОЖЕНИЕ - НЕ ДОСТУПЕН НЕДЕЛЮ МОБИЛЬНЫЙ ЗАКАЗ
March 15, 2023
Как не переименовывай, всёравно люди называют его маком)
Или мак даком.
По прежнему вкусно.
Хорошо, что он теперь принадлежит России!
3
April 5, 2024
Отличное место, просто отпад
November 7, 2023
Вкусно и Точка) всё как обычно, что добавить?!)
August 31, 2024
Все супер. 👍
1
May 8, 2023
Ужасное обслуживанвие. На просьбу подойти к кассе, отвечают, что пока нет возможности.Клиентоориентированность отсутствует.
3
March 27, 2024
Долго ждали заказ,люди после нас забирали раньше
1
January 2
Отвратительный кетчуп в чизбургере. Какой-то кислый, есть невозможно.
October 22, 2024
Качество продукции никакое. Не вкусно
September 6, 2023
Вкусно и точка, только жаль, что так дорого(((
3