Vkusno — i tochka
252 reviews
April 25
Помещение небольшое, очень комфортно, уютно, чисто, очень чистые туалеты, очень быстрые обслуживание. Если заказываешь через приложение приходишь уже всё готово. Очень вкусный кофе!
March 29
Сеголня чссов в 10 утра заехала туда с детьми . Пошли поесть в зале. Народу почти никого , пока сидели, ждали заказ я глозла от сигналов с кухни, там непереставая что-то пищало как сигнализация.. Потом заметлоа, что парень за соседним столом попросил свою девушку вылить кофе в туалет, т.к. мужской был закрыт. Они убрали ща собой и ушли явно разочарованные.. и тут мне принесли заказ и все прояснилось.. я отпила кофе-гляссе и просто как хлебнула помоев.. картошки фри было просто как на ладошке.. вообщем на 890 рублей нас покормили как свиней в хлеву.. может это повсеместная проблемма этой сети, но столкнулась я только сейчас..
1
1
March 11
Сегодня примерно в 7.00 утра 11.03.25 был в во вкусноиточка авто,заказал средний латте и два маффина с яйцом и свининой ,по чеку вышло ,что то там 480 с+ .суть моей претензии в том ,что девушка которая просто даже не спросила у меня про чек ,взяла и выкинула его ,два раза проигнорировала просьбу дать мне чек ,на третий раз она сказала я его выкинула и не пыталась даже мне его вернуть ,а чек мне был необходим!на каком основании работник без моего ведома и предупреждения выкидывает чек ,это первое .А второе по приезду на работу я открываю пакет с заказом лежат два майффина ,но они без яйца ,это просто два маффина с свининой котлетой ,на сколько я понимаю они и стоят дешевле ,получается я переплатил за то,чего не покупал .и опять булки во втором Маффине ужасно сухая !как то решить вопросы в вагем приложении невозможно ,потому что оно не дает просто отправить претензию .
May 3
Список ужасных заведений пополняется данной точкой. Из плюсов сразу и только единственное: время отдачи было быстрым.
В остальном:
1. Заказ был комбо с Атлантик бургером. Котлета просто без вкуса, как будто переваренный фарш в кляре
2. Сам бургер собран не пойми как. Такое ощущение как будто его с шейкером на баре перепутали. Половина соуса осталась в коробке
3. Упаковка соуса в закрытом виде сверху была вся в каплях колы, при том, что заказ был в заведении с опцией принести за стол не увидеть и не поменять соус как-то слишком невнимательно
4. Фиш стикс просто отвратительны. Как будто ешь разогретые в микроволновке недельно заветренные палочки. Просто пластмасса на вкус
1
1
May 20
Простоял на автораздачу целый час при том, что в очереди было всего 4 машины. В окне выдачи работники пакуют заказы для курьеров, десятки заказов, а 4 автомобиля битый час стоят и ждут.
Почему курьеров обслуживают без очереди? Они что, ветераны войны? инвалиды? Почему я целый час своего времени в 12 ночи отрываю от сна из-за курьеров, которых Вы обслуживаете без очереди?
2
May 16
Отзыв:
К сожалению, мой опыт с вашим рестораном оказался разочаровывающим. Заказал блюдо с сыром, и, ожидая насыщенного и аппетитного вкуса, получил что-то совершенно другое. Вместо того чтобы насладиться любимым сырным соусом, мне принесли соус с горчицей, который полностью перебил весь вкус.
Горький и резкий, он сделал блюдо несъедобным. Вместо того чтобы наслаждаться кремовой текстурой и ароматом сыра, я почувствовал только сильный привкус горчицы. Это не то, что ожидаешь от заведения с хорошей репутацией.
Надеюсь, в будущем вы обратите внимание на сочетание ингредиентов и предложите клиентам именно то, что они заказывают. К сожалению, я не смогу вернуться после такого опыта.
1
1
February 12
Заведение полный ужас,с точки зрения банальной эрудиции я не могу использовать нецензурную брань в этом отзыве,однако могу все расписать по пунктам:
1.Воняет,все в дыму,неприятно находиться
2.Качество картофеля фри оставляет желать лучшего.Он не пожарен во фритюре,он буквально искупался в масле и пропитался полностью им,мягкая не хрустащая картошка
3.Кола безвкусная,а фрустайл лимон-лайм на вкус как хлорка из бассейна с лимонным соком
4.Биг Хит ролл был свернут просто отвратительно,вся начинка выпала из лаваша и все было в масле
Крайне не советую посещать это заведение
3
May 29
Очень быстрое обслуживание!
Сделали большой заказ получили через 2 минуты! Ребята прям молодцы , быстро бегают и всё отдают. Отмосыера приятная
March 1
Я в шоке ! В авто киоске заказали 2 порции картошки ФРИ. Детскую и большую . По итогу в большой на середине обнаруживается и картофель по деревенски и оставшийся картофель будто кем -то еденный … сложилось впечатление , что нас накормили объедками с чужих столов … слов нет , буду обращаться в Роспотребнадзор и сан эпидем станцию для проверки данной точки
2
January 9
Заказывала еду на стойке. Мало того, что не выдало чек, так еще и номер заказа показывался не больше секунды, я почти не успела его заметить. На выдаче персонал нахамил, почему я без чека, и бросила мне мокрый поднос с едой. Может, еда была нормально на вкус, но с таким отношением и даром не надо.
2
March 17
Заказали два сырный и комбо с ЧИЗБУРГЕРОМ.Приехали домой вместо чиза рыбный бургер и нет второго соуса.Ко всему этому еще и на оплате никого не было.Пришлось проехать к выдаче.Сзади уже стояло три машины.Пришлось отдать карту сотруднице, чтобы она сходила и оплатила
2
January 23
Ожидание долгое в макавто (можно 30 минут легко просто простоять в середине, когда уже даже не развернуться), картошка всегда вялая и на полшестого, иногда пересоленная, бургеры разваливаются, персонал хамит и главный аргумент "ну и что? Я что сделаю" и захлопывает окошко
January 23
Хотите 40 минут простоять в фастфуд в очереди из 3-х машин? Вам сюда. Хотите чтобы на вопрос, в чем проблема, почему так долго на вас посмотрели как на холопа, сверху вниз сказали что "не мои проблемы" и хлопнули окошком перед носом? Вам тоже сюда. Отвратительное заведение.
5
December 7, 2024
Отвратительная работа объекта. 40 минут ожидания, хотя перед мной было всего 4 машины. За это время я мог бы заказать доставку. И не платить дополнительные 700 рублей за каршеринг. Обходите стороной это место
1
January 5
Быстро принесли заказ. Все очень вкусно. Чисто в зале. Играет приятная музыка.
1
May 23
Сотрудник Олег ( большой такой, в очках) выносил заказ, очень милый, поднял настроение и моей малютке он тоже очень понравился, наблюдала за ним)
December 24, 2024
Уже несколько раз подряд некорректно собирают заказы доставки
То не положат что-нибудь, то целый пакет курьеру не передадут - в этот раз к нам приехали трубочки без напитков :))))), что очень печалит.
2
2
June 22, 2024
Первый раз встречаю такую организацию вкусно и точка, заехали ночью на авто, стояли минут 30 сначала, перед нами сначала была только одна машина, сзади скопилось еще машин 5. Оплатили, потом смотрим, что чек должен быть в 2 раза меньше, даже пересчитали по ценам сами. Говорят нужен чек, а чек они не давали при оплате, сзади машины тоже уже на взводе. Мы стоим, они строят из себя глупеньких, типо ничего не понимают(до этого неоднократно тоже было, что пробивали больше), ничего сделать не могут, только бегают туда сюда, заказ готов, не отдают, сзади машины уже сигналят. Мы уже говорим ладно с вашими наценками, просто отдайте заказ и мы поедем, они не отдают, хамят. Организация «быстрого питания» называется, в итоге простояли около часа, в других точках МАКСИМУМ 5-10 минут, а тут такое, при том что ночью поток машин в разы меньше, ни разу в жизни у меня не было с этой сетью никаких проблем кроме этой точки. Именно это место НЕ советую, езжайте лучше на любую другую точку, меньше времени потратите. Спасибо за ваше внимание.
6
3
January 19
Самый ужасная точка в городе. Персонал максимально недружелюбен. Помимо этого очень долгое ожидание. Все будто занимаются своими делами вместо того, чтобы заказы выдавать
February 15
Классное место, но столики не вытирают. Прикольно придумано сделать отдельное помещение для курьеров.
1
March 6
Заказали в онлайн приложение, нам не положили 4 пирожка. Чтобы сделать возврат нужно выполнить огромный список действий, довезти нам отсутствующие продукты отказались. Не докладывают соусы и трубочки в этом предприятии
March 26
Ожидание либо бесконечное множество,либо никакое,простояли 20 минут и уехали,потому что сил больше нет ждать,ребят,фаст фуд это вообще что? Видимо не то что мы представляли раньше
2
April 9
Отвратительно. Долго. Невкусно. Абсолютно неклиентоориентированные сотрудники. С первого раза никогда не соберут полностью заказ. В окее поблизости совершенно другая картина. Закройтесь и не позорьтесь
1
March 15
час назад сделали большой заказ, ни соусов, ни трубочек, ни салфеток не дали, хотя соусы в копеечку вышли, так как много заказывали, ужасно, что ещё сказать
3
May 28
ужасное место, заказывал через яндекс еду, ждал два часа, в итоге отменили заказ, потому что работникам было лень готовить, не заказывайте здесь никогда!
April 25, 2024
Являюсь частым покупателем, тк работаю в тц. Теперь приходить сюда буду за пирожками и сырными кольцами. По крайней мере, там обмануть покупателя по качеству приготовленной продукции не получится. Уже ни раз, покупая бергеры и ролы, я шокирована качеством приготовления. Докладывают ингредиенты, холодное. Ни раз обращалась к администратору, на что мне просто говорили "а что Вы хотели". Все твои аргументы бесполезны, на тебя смотрят, как бараны на новые ворота и повторяют одно и то же "все по технологии". Сегодня взяла бергер и результат на фото. Представители Вкусно и точно, очень хочется от Вас обратную связь. В Макдонольдс такого беспредела и отношения к покупателю не было. Если это действительно приготовлено по технологии, то мне крайне обидно за наше русское отношение к покупалелю и умению содрать больше, отдать меньше. А если это вина данного заведения, просьба исправить данный подход. Я 3 месяца за этим наблюдаю и уже просто надоело говорить им впустую.
5
4
April 23
Один из самых Топ Быстро Рест в Московском Районе . Желаю благополучия и развития.
March 3, 2024
Здравствуйте. Пришел в это предприятие утром первый раз, и был доволен обслуживанием сотрудника Артёма на кассе. Быстро и без замедления меня обслуживал. Так же я не знал, что взять, и мне советовал самые вкусные бургеры из меню по его мнению и решил продержаться его. Так же я хотел взять норвежский пирожок, и спросил, что в него входит, Сотрудник объяснял настолько вкусно, что я точно решил его взять. Заказ сделали быстро, не больше двух минут, спасибо за такой доброжелательный персонал
1
February 7
Долго долго долго долго долго долго долго долго и еще раз очень долго
Верните мак дак, вы не умеете работать как они
2
1
January 30
Ужасно. Рол Цзарь половина рола пустая. Гамбургеры - котлеты с желваками. Высокие цены, столы не чистые. Убирают после посетителей свинок плохо.
1
1
April 30
В мак.авто можете простоять 1-1.5 часа
Так же есть грех в составленном заказе - лучше на месте проверить.
May 31, 2024
Добрый день, сегодня посетил данное заведение. Если у вас много свободного времени, можете что-нибудь здесь заказать. Через полчаса ожидания, решил обратиться к администратору. Пока её ждал десять минут, мой заказ просто испарился с монитора, а в итоге когда мне всё же соизволили отдать заказ, четыре бургера преобразились в три. Данная магия не к лицу такому заведению.
2
1
August 19, 2024
Я очень редко пишу отзывы, но эта картошка была богоподобна!!!!
Здесь самая вкусная картошка фри, которую я когда либо ела...
Она хрустящая снаружи и мягкая внутри
она просто тает во рту
Я думала, что вознесусь.
СПАСИБО ПОВАРУ!!!!
Теперь буду с другого конца города ездить только сюда за картохой.
2
May 18
Само заведение небольшое, быстрое обслуживание.
Но не ведитесь на уловки антисептика - туда, вероятно, залили обычное мыло 😇
1
August 5, 2022
В целом очень достойно. Уютно, достаточное количество мест, удобные терминалы.
По вкусу, бургер оказался на уровне Макдональдса и конкурентов. Не специалист, сложно уловить все тонкости вкуса, но понравилось.
Понятно, что ассортимент сейчас наверное поменьше, чем был у Мака, но это наверняка вопрос времени.
С напитками пока беда, их немного, и кока-кола только в бутылках. Наверное расходуются старые запасы. Уверен, что и эта проблема будет решена в ближайшем будущем.
Поэтому, 5 звезд немного авансом. Но старт очень хороший.
5
4
December 1, 2024
Довольно неплохое обслуживание. Видно, что ребята стараются... Но, к сожалению, очень мало места и бывает, что яблоку негде упасть. Но это скорее только по выходным. А в целом - молодцы.
2
1
June 18, 2024
Просьба обратить внимание сотрудников на сборку заказов на доставку. Заказывала 2 больших комбо на завтрак, в каждом должно быть по 2 картофельных оладушка, соответственно всего 4. В итоге привезли 2. Деньги вернули, но обидно, так как по большой мере ради них и делала заказ. долго ждала возвращения этой позиции и тут такое разочарование
3
1
March 15
Долгое ожидание!
Заказывал, через авто, а пришлось внутрь идти забирать.
Отвратительное обслуживание
3
November 28, 2024
это ужас, а не заведение. Мало того что нам привезли не наш заказ, нам не отдают наши деньги. Персонал глухонемой, так сказал курьер. Мы заплатили на 1000 рублей заказ пришел на рублей 300.
САМОЕ УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!!!!!!!
заказывали мороженое, ролл цезарь, бургер, две больших картошки. что пришло в итоге НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКОГДА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
2
June 7, 2024
сделали заказ к столику, принесли очень расстаявшее мороженое, сотрудник пытался доказать что мороженое нормальное, но это было не так. позже заметил, что сборщики не положили второй напиток в заказе, мне его выдали. очень грустно учитывая то, что несмотря на небольшое количество людей, сотрудники не справляются со своей работой, худшая точка во всем городе.
2
3
June 6, 2024
В грубой форме потребовали убрать из зала детский велосипед. Хотя на входе запрет только на ролики. В зале стоит аромат канализации. Кофе не принесли, пока я сама не обратилась с вопросом к сотруднику. Его ответ: «Мы Вас не нашли». Хотя у меня был локатор. Предложили взять уже остывший кофе, который меня «не нашёл и долго ждал». Я отказалась. В зале подростки пили пиво. Многие столы стояли с неубранными подносами. Это ужасно.
1
November 25, 2024
Самый отвратительный мак авто! Сделали две стойки для заказа под номером 1 и 1. Для каких целей? Подъехала ко второй стойке, когда было пусто и не было машин на других кассах, спустя 5 минут подъехали другие машины и их обслужили и приняли заказ у всех, а я стояла еще ожидала, пока 3 машины ПОСЛЕ МЕНЯ которые были - заберут свой заказ! Абсолютно отвратное место, ожидание всегда максимум из максимума, глупее персонал я еще нигде не встречала.
1
May 22
Быстро и вкусно!
По цене конечно уже перегибают, но таковы реалии
August 20, 2024
Заказывал доставку,привезли от сюда,привезли холодную картошку сырую видимо фритюр не набрал температуру,но решили отдать такое,
Бигмак от которого у меня было отравление это прям товарищи уровень,фиш бургер был сухой рыба была сухая лежала очень долго.
Не советую вам заказывать в этом месте что либо,травят людей,сейчас готовится заявление в роспотреб надзор.
2
November 1, 2024
Хорошо оборудована зоны выдачи заказов курьерам:небольшое помещение с экраном и сидушками. Ожидание долгое конечно, но зато в комфортном месте
1
February 15, 2024
Все на высшем уровне, вежливое обслуживание, быстрая подача, обслуживала Афонская. А., девушка приветливая, уточнила все ли хорошо, повторила заказ, впечатление осталось положительное
1
1
April 7
Неотзывчивый персонал, оооооооооооооооооочень долгая выдача по ночам, плохо собранные бургеры
December 11, 2024
Это не еда. Масло в котором готовится картофель меняется редко . Будет очень много.
3
1
June 22, 2024
Один вопрос,почему когда заказываешь чай листовой и что нибудь еще,высвечивается твой номер,ты подходишь ждешь ждешь,всем пофигу на тебя,и только потом когда тебя типо заметили,начинают делать чай?утром время ожидания очень большое,не успевают
1
February 20, 2024
Побольше бы помещение, а так все хорошо, сотрудники молодцы, стараться очень! А ещё очень вкусный кофе раф,если там бываю всегда его пркупаю
1