Очень любила посещать в обеденный перерыв, но последние две недели подают холодную картошку и холодные сэндвичи. Больше не пойду туда! Это безобразие !!!
Сегодня мнение об Вкусно и точка у меня конкретно поменялось!!!! Да, были не дочеты, но как то не особо обращала внимания, но сегодня сделала заказ через приложение , деньги с карты сняли за весь заказ, а доставили только половину(((( И дозвониться до службы поддержки просто не возможно. ( Больше ничего там заказывать не буду!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ресторан по обслуживанию ничем не отличается от любого другого заведения этой сети, но хочется выделить само помещение с хорошей атмосферой и разнообразием сидячих мест
В принципе что-то ждать от ресторана быстрого питания, невозможно. Но зато минус две зведы за испорченное настроение и выброшенные зря деньги. Заказом там гамбургеры с комбо(дети просили) с собой! Пришли в гостиницу, гамбургеры есть, напитки есть, остального нет. Нужно все проверять на месте. Но когда там туча народу, это не совсем удобно.
Удобное место, в центре старого города, широкая лестница на 2-й этаж, внутри просторно, можно найти место почти всегда, вкусная еда, приветливый персонал.
Каждое утро перед работай заходила за кофе, фанат кокосового латте, где только не пробовала, самый вкусный тут! С работы уволилась, самое большое сожаление, что теперь не так часто бываю во Вкусно и точка.
Десять минут стояли в ожидании, что кто то подойдёт на кассу и примет заказ. Безрезультатно! Девушка, вышедшая буркнул что то нечленораздельное и снова ушла. Попытки получить хоть какую то информацию не увенчались успехом. Ушли голодные.
Норм заведение. Часто не работает касса, иногда не работает один или несколько терминалов самообслуживания. Поэтому лучше заказывать из мобильного приложения.
Здравствуйте.
Заказываешь заказ заранее,в приложении пишут преедте заберите (для этого делается заказ, чтоб не ждать),а по итогу ещё и ждать нужно, говорят припаркуйтесь и мы вам принесем .
На счёт мобильного заказа так это вообще трешь ,заказали двойной чизбургер и как то ставиться автоматом без мяса ,а цена что интересно не меняется,т.е заказываешь бургер без мяса по цене мяса только с сыром. Это как? Принесла в точка и вкусно обратно принципиально и оставила им . Посмотрим сделают ли возврат.
Отвратительное место ! Ни какого желания приходить в это место нет .
Качество обслуживания на нуле!
Приехали из Тольятти по делам в Ульяновск, решили покушать во вкусно и точка. После посещения пришли к выводу, что это лучшее место из всей сети Вкусно и точка, где мы были. Менеджер помогла решить вопрос с приложением.
Заказ принесли через 1!!!! Минуту, хотя посетителей было больше пол зала. Еда горячая. Всё вкусно. Обстановка красивая, чистота в зале и туалете!!! Спасибо коллективу за такую работу. Если поедем ещё в Ульяновск, зайдем к вам обязательно.
Персонал не справляется с количеством заказов. Один единственный молочный коктейль ждали целый час!!! Делали три заказа на три чека одной компанией. И все ждали свой заказ 40-60 минут.
А мне нравится дизайн после ухода мака, и ассортимент даже интереснее стал. Данное заведение в самом центре города, зал большой и удобный, с парковкой ситуация так себе, макавто нет, за едой только в зал.
Картошка фри недосолёная. Сырный соус слишком нежный. Чикенбургер слишком твёрдый и безвкусный. Дизайн помещения полный отстой. Я был во Вкусно — и точка в Самаре на Стара Загора, 142Г, там было всё очень красиво и стильно. Персонал вежливый. Еду приносят быстро. Места почти все заняты. Какой смысл ходить в ресторан, в котором невкусная еда и неприятно находиться?!
1
1
Посмотреть ответ организации
Морсик
Знаток города 7 уровня
6 января
Тупо не приготовили заказ, деньги не вернули, даже после нескольких звонков в поддержку и предъявления всех доказательств.
На месте администратор просто ушел (в прямом и переносном смысле) от ответа, после требования сделать заказ, который на тот момент должен был «готовиться» час и 10 минут при околонулевой загруженности зала.
Туалеты грязные. Абсолютно все. Столы тоже редко протирают между клиентами.
Еда вкусная, места как правило хватает, чтобы комфортно сесть. Заказы выполняют быстро, сотрудники вежливые.
Мог бы поставить и 4 звезды из за одного недостатка - обделили зону доставки севера Ульяновска. Говорят, мало заказывают в этом районе, намекая на то, чтобы пройтись несколько километров пешком, потратив около часа, или проехать на автомобиле, потратив топливо, или доехать на общественном транспорте, потратив пару десятков рублей
Не, ну фастфуд он и есть фастфуд, быстро готовится, быстро съедается, очень вежливые сотрудники. Последнее на самом деле на удивление редкость, если сравнить с другими заведениями ниже по улице. К хорошему быстро привыкаешь
Для меня как для обывателя не совсем понятно было что и как, зашел перед работой, перекусить немного, было 200.
В итоге потратил 182 рубля на на 1 Бирман.
Бирман был кривой, зелена выпала, котлета криво лежала, но было конечно но все же.
Была ещё 1 проблема, так как я в первых раз был там за последние 3-4 года забыл куда и как убирать после себя. Слава богу объяснили.
В целом вам чисто и аккуратно
Как не зайдешь постоянно нет ленты в кассе самообслуживания (приходится запоминать номер заказа), на выдаче пропадает номер заказа(приходится стоять и клянчить у персонала где мой заказ), персонал путает заказ (выбираешь в зале, отдают в пакете). Санитария в зале оставляет желать лучшего. Столы грязные, мусорки набитые мусором. В туалете убираются раз в неделю похоже. Бургеры можно конечно получше делать, открываешь коробку а там киш миш уже. Не рекомендую к посещению данное место.
Это просто ужас. Зависающие планшеты, которые невозможно листать. Меню очень неудобное, позиций крайне мало. О выгодных позициях я вообще молчу. Вид из окна хороший, музычка хорошая
Ужасно! Во первых ,все холодное,во вторых двойной чисбургер оказался одинарный и ооочень солёным+ солёный огурец - ужас!!!
Не заказывала со времен Масдонадса! И вообще это кто контролирует? - есть ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!!
Самое посещаемое место среди молодёжи. Бываю так крайне редко. Нравится кофе. Сделала заказ: кофе и чизкейк, ждала минут 15, пока приготовят. При этом чизкейк, оказался заветренным, видимо долго ждал, когда его кто-то купит. Грустно. Поэтому 4 звёзды🤷
Заехала 3 января купила еды для всей семьи на 2 тысячи рублей. Для ребёнка взяла десерт чизкейк с клубникой. Попросила все проверить. Сахар не положили к кофе(ни к одному), соусы перепутали. А чизкейк заверенный и сухой!!!!!! Он явно просрочен!!! Безобразие! Как такое можно было вообще продавать!
Заказал,сижу жду-тишина. На экране уже заказы,которые намного позже меня сделали. Спросил у сотрудницы-она говорит ждите,все норм. Смотрю,на прилавке два пакета стоят давно уже и никто не забирает-оказалось мои. И ни простите,ни извините,говорят бери-это твое😳. Короче,уровень сотрудников радует
Очень большая загруженность персонала, Из-за этого ошиблись при выдачи заказа. Вместо 18 шт. Чикенов положили 6шт.некоторые менеджеры сильно нервничали, что недопустимо на такой работе.
Давно не покупала Фаст фуд. Но по старой памяти о Макдаке, решила заказать. Фото прикладываю, сравните с описанием на сайте и с их фото. Соленые огурчики - это два тонко нарезанных, почти прозрачных слайса, которые не могут придать вкуса блюду, я вообще их еле нашла. А соус в шримпл ролле, это "отпад", по внешнему виду чуть не стошнило, но закрыла глаза и откусила, может, вкусный. Но нет, как выглядит, такой и на вкус. Жаль у Макдака была философия, был баланс вкуса и внешний вид. Лучше б беляши пекли, к ним нет никаких ожиданий. А, да, и две салфеточки на четыре бургера... Класс! Никогда больше, клянусь!!!
Отличное место чтобы посидеть. Правда пока дойдешь до свободного стола пережмешь руку всему центру. Так же отличное место для того чтобы послушать ещё одну увлекательную историю
Посмотреть ответ организации
Руслан Алиуллов
Знаток города 8 уровня
7 января
Лучше заведение этой сети в Ульяновске. И габариты, и расположение столов и обслуживание - все на уровне.