Еда 10/10 Это просто чудесно!
Обслуживание 10/10 Прям нормально пожелают приятного аппетита!
Персонал 10/10 хороший персонал нормально работают
Время ожидания 9.5/10 круто за 5 минут иногда 8 минут но всё равно чудесно!
Чистота 8/10 есть грязи чуть-чуть
Итог: хороший ресторан) но и другие города тоже нормально
Хороший ресторан в Казани
Место доставляет удовольствие скоростью работы и вкусом еды, по моему скромному мнению самый хороший ресторан во всей Казани, однозначно советую. Персонал вежливый. Однозначно лайк
замечательное заведение, хороший интерьер и хорошее обслуживание. добрый персонал, заказы отдают быстро, даже в пиковые часы! однозначно рекомендую к посещению!!
Народу в этом месте вечером было очень много. Заказали еду к столику. Ждать очень долго не пришлось. А вот в женский туалет оказалась очередь. Всего 2 кабинки. В туалете и самом зале оказалось достаточно чисто. Уборщик ходили по залу и достаточно быстро убирали столы и подметали. Но, мы сидели около входа и оттуда очень сильно дуло, было не комфортно из-за этого.
Быстро, чисто и вкусно. Люблю пить там кофейк.
Спасибо за обслуживание.
Ребята, вкусная выпечка, кафе классное.
Удивительно много людей.
Понравилось чистота, прямо все чисто, приятно сидеть.
что уж тут говорить, замечательный ресторан быстрой еды. хороший персонал, всё чисто, убрано. удобное расположение в центре, много народу конечно, но все это стоит того. вкусная еда. благодарю за такое место для перекуса!
Работаю в Корстоне, когда остаюсь закрывать работу ночью, частенько забираю заказы из заведения, в последнее время заказ через приложение недоступен ночью, звонил в заведение с просьбой оформить заказ или же подойти к окну раздачи, на что сотрудник просто сказал: «Я не знаю как вы будете решать проблему с заказом, можете вызвать курьера Яндекс» (который пройдет 1 м отдаст мне заказ)
Обслуживание скатывается все сильнее и сильнее, грязные столы стали обыденностью в этом заведении, но раньше работники хотя бы реагировали просьбы почистить стол. В последний раз просили девушку позвать кого-то протереть, она прошла мимо и сделал вид, что ничего не заметила, и так два раза. Заказ к столу так же не приносили очень долго, в итоге пришел сам на выдачу, а наш поднос просто стоял на выдаче, по итоге получил холодную еду, не рекомендую к посещению
Заезжала на машине, в самом ресторане не была, поэтому оцениваю только работу авто-кафе.
Чисто наблюдения работы. Раза 3-4 не докладывали позиции заказа, возвращаться и разбираться не хотелось. При составлении заказа, на просьбы разбавить сок для ребенка кипятком сразу, (это было не один раз) предлагали кипяток в отдельном стаканчике (что с одной стороны правильно, но когда ты одна в машине с ребенком, не до самостоятельного разбавления !кипятком!. Потом везти оставшуюся часть кипятка и боятся чтобы он не разлился.)Клиентоориентированность в этом плане сдает другим филиалам. Что касается персонала, ощущение что ты к ним домой приехала и они делают тебе одолжение. Хотелось бы больше приветливости и улыбок.
купили картошку, и липтон и то и то безвкусное, кортошка не солёная , а липтон чисто вода с отдалённымвкусом липтона. Обслуживание тоже не очень, какие-то все нервные. Осадок после этого всего не очень (
Вообщем не советую, только настроение испортила
Заказывали с супругой доставку , когда доставка с улицы Искра, то всё в ажуре,придраться не к чему. Как только доставка с Ершова,то всё очень плохо. Кочерыжка в бургере попала. Сегодня капуста с чернотой на листьях. Это же общепит, где контроль качества???? Ужасно. Вкусно и точка на Ершова ужасное качество приготовления.
Красивое здание, помещение. Оплатить куар кодом нельзя, либо наличка либо карта. На кассе слушают невнимательно, соус не принесли, пришлось со второго этажа с чеком ходить и выпрашивать оплаченный соус, с кофем тоже беда, перепутали вместо американо принесли капучино и объем перепутали.
Были в отпуске в Казани. Мак как мак, подумала я, пока не забрала заказ. У нас картошка фри - толстая, жирная и прям бебебе. А там... ммммм, вернулась в тот самый вкус... тоненькая, не жирная, в меру соленая... Одним словом - нямка 🫶
Было всегда вкусно, единственный минус когда много людей иногда приходится ждать долго даже маленькие заказы, такие как пирожок. Иногда не ловит интернет.
очень плохое обслуживание, столы всегда грязные, на просьбу протереть стол персонал никак не реагирует, делает вид, что не слышит. Конкретно сегодня (31.05.2024, в 22:20) девушка, работающая за кассой в мак кафе, никак не реагировала на просьбы и просто молча отворачивалась и уходила, я бы ее уволил:)
Вечер субботы 20:46. В женском туалете отсутствует бумага и грязная лужа возле раковины, примите пожалуйста меры по оптимизации режима работы уборщиц.
Вы расположены в одном из лучших отелей города. Хотя бы в преддверии Саммита БРИКС, не позорьте Казань.
Пришли в данное заведение ночью, на машине, заказ очень медленно делали, около 20 минут, когда мы спросили через сколько будет готов заказ,мало того, что нам ответили грубо, то нам сказали, мы пока выдаем другие заказы, которые были после нас, в этот момент отпустили около 2-3 машин, где было видно по пакетам, что заказы были большие (мы взяли это с того, что пакетов было несколько), когда нам отдали заказ ,девушка мало того, что была не очень приветлива, так еще и грубила, не доложив нам среднюю картошку, мы как приехав домой попробовали зеленый липтон, он был на вкус как вода, (вылетевший), в след не последовали извинения, она просто нам грубо ответила, плюс, когда мы попросили доп пакет, то она сделала очень недовольное лицо, нам пришлось выйти из машины и подойти к первой раздаче, так же так как мы знаем политику»Вкусно и Точка» , нам не предложили что либо в честь извинения, , а просто нагрубили.
Мы приехали туда в очень прекрасном настроении, они испортили нам все настроение и мы больше не хотим питаться на данном адресе этого заведения.
Мы платим деньги за то, чтобы нам грубили?
Когда в прошлые разы была в ресторане, нам очень долго делали заказ и ошибались также в нашем заказе. Было очень не приятно посетить данное заведение.
просто великолепие!! еще кстати большой кайф что добавили ночной мак на вынос, считай цепанул девчулю с дринка и стоишь с ней хаваешь два биг спешиала по акции ))
Как можно было ухудшить качество сразу по всем направлениям за пару месяцев?! 1)Вместо хорошего апельсинового сока теперь невкусная разведенная водой газировка добрый апельсин - по названию не догадаться = обман пользователя. 2) сезонный бургер - это обычный бигмак только в 2 раза дороже 3) сезонный пирожок очень невкусный, на рынке за 10р вкуснее. 4)Картошка фри пожарена хорошо, но мелкая теперь вся. 5) кофе - в зернах была проблема изначально после ухода мака, умудрились сделать еще хуже
Одно из точек где обслуживание просто ужасное. Вечно большие очереди, постоянно забывают положить что нибудь из заказа, пока ждешь все успевает остыть. При выборе туда или в другое место - буду явно искать варианты
Сделал заказ, напитки были подяжными спрайт (я бы сказал просто вода) и апельсиновый сок, попросили заменить - заменили через 10 минут и все равно тоже самое, остальное было нормально
Удобное месторасположение!)
С утра люблю поддержать традицию и заехать за мафином,кофе и еще что-нибудь :)
Иногда по раньше заезжаю,рядом есть Парк Горького,где можно прогуляться с утра и подумать о вечном!))
Всех обнял :)
Очень популярное место как среди горожан, так и среди гостей города. Находится рядом со старейшим парком города им.М. Горького. Никогда не пустует. Поэтому иногда возникают очереди, не всегда бывают места свободные за столиками, в том числе и на улице. Еда нормальная для общепита. Сняла звезду за то, что не всегда бывают чистыми столы для вновь прибывших посетителей.
В полне отлично перекусили, единственно места маловато. Так как он находится рядом с парком проходимость огромная. При парковке автомобиля нужно смотреть во все четыре стороны одновременно)
Быстрое обслуживание. Иногда забывают положить вилки и приходится возвращаться. И хотелось бы, чтобы кипяток наливали для чая, а не просто горячую воду.
Были с дочкой в данном заведении 28.01.24, сначала уборщица с порога начала на нас кричать, чтобы мы стряхнули ноги, хотя на улице снег и ни куда от этого не деться, далее вместо Глясе, мне принесли Латте, потом с нами рядом сел бомжеватого вида мужчина, который доставал из мусорки напитки и пил, и из-за сильного запаха пришлось искать новое место и финалом было, когда уборщица наклонилась к нам пятой точкой, достала мусорку и начала этот мусор утрамбовывать, перед нашим столом, где мы едим!!! Больше сюда не приду.
Сегодня стал свидетелем неадекватного поведения женщины в ресторане, при этом работник заведениям вёл себя крайне коректно в данной ситуации, я бы так не смог, так держать
Биг хит котлетка подгорела,картошка не свежая(еще и холодная)А биг спешил просто бомба упаковка всем советую
Про лед вообще молчу,ведь его и нет в напитке)
акции по еде, место тихое, спокойное, много народа сидит вечером. Заказы по столикам разносят, на улице можно сидеть. Велосипед можно ко входу припарковать с замком. Частый гость данного заведения. С машиной также можно заказывать, выезд также хороший.
Когда надо срочно перекусить,Я всегда заезжаю Вкусно и Точка на Ершова 1а.Там всегда людно,значит вкусно кормят.Вы ещё не были,тогда вперед .Вам понравится
Самый лучший мак в Вахитовском районе!
Уютная атмосфера, приятная музыка)
Очень вкусный Раф кофе и тирамису в кафе
Утром было не очень настроение
Но мне повезло что меня обслужила милая девушка Елена, обслужила быстро и с улыбкой)
Рядом каток
Респект - и точка!)
Все супер, автоматов много для самостоятельного заказа, также разносят по столикам заказы, все вкусно, особенно радует картошка фри, т.к. в основном она везде сыровата, а тут супер. Места маловато, т.к. много желающих вкусно поесть.