Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
398 reviews
March 20
Сегодня пришла в ресторан "Вкусно и точка". Заказала еду, моя подруга сидела с пакетом из другого ресторана. Пока ожидали заказ, сотрудница Мария, подошла к нам и попросила нас уйти из ресторана, так как мы сидели с пакетом из другого ресторана, мы сказали что ожидаем заказ из вашего предприятия, она перегнулась через стол и с повышеным тоном сказала "где". Я считаю что это не приемлемо.
Когда забрали заказ и сели обратно за столик, она проходя мимо нас сказала "ну что ВКУСНО?"
Пожалуйста поговорите со своими сотрудниками, чтобы они общались вежливо со своими гостями!!!
Так же пока я ела она постоянно гружила рядом с нашими столиком и пристально заглядывала в рот. Постоянно ходила и пыталась убрать столик, хотя как я знаю пока человек ест такое делать нельзя и даже рядом что-то убирать не следует.
Надеюсь вы поговорите со своими сотрудниками и они будут высказывать свои претензии высшему руководству, а не хамить гостям!
Моя подруга просто хотела посидеть вместе с нами и поесть, не думали что сталкнемся с таким неуважительным поведением, потому что мы заказали продукцию этого ресторана .
4
2
April 12
Одно из лучших заведений «Вкусно и точка» бываю там каждые ввходные.Сотрудники вкусно готовят ,в зале чистота.И хотелось бы отметить сотрудника Дарину,которая хорошо собрала заказ,что делают не во всех заведениях.Доброжелательная и позитивная девушка.
1
March 20
Добрый день! сидели с подругами в этом месте, заказали еду, пока ждали заказ подруга решила скушать один бургер из ростикса, сотрудница Мария (которая убирала помещение, женщина с короткой стрижкой) сделала нам замечание, что мы со своей едой, я ей сказала что мы ждём заказ из «вкусно и точка», на что она ответила грубым голосом «покажите что вы заказали» и чуть ли не залезла на наш стол, когда забрали еду и начали кушать, она ходила как коршун и смотрела на нас, позже она проходила мимо нас и сказала фразу «вкусно?» , вопрос только один что это за хамство?! Прошу принять меры с такими сотрудниками как Мария! Хочу подметить что мы общались спокойно и уважительно с сотрудницей, а она хамит!
4
2
May 24
Приятно был удивлён глобальным улучшением по всем направлениям. Зашёл после 2х летнего перерыва.
Очень удобная тема с табличками. Регистрируешь номер в конце заказа, ставишь на стол и всё приносит сотрудник на подносе.
Еда стала очень вкусная.
Цены приятно удивили.
May 2
здесь очень мило!🙂
заказ выдали за 10 минут, не больше!
Очень удобно,так заскочить в любой момент(и поболтать можно)
добрый персонал, спасибо ❤️🔥
December 1, 2024
Один из любимых по своему расположению и комфорту👍Находится в живописном районе и радует своих посетителей ухоженной входной группой, внутри достаточно уютно, всегда чисто👍Замечательно!!! Центр города, удобно и доступно!!Очень внимательный и приветливый персонал 👍
3
May 22
Еда в целом вкусная, но есть ряд претензий. Во первых я заказывала большую колу, а дали среднюю (забирала заказ подруга и заметили это сильно далеко). Во вторых, я заказывала большую картошку, а положили половину коробки и картошки дай бог как на среднюю. В третьих, не было пакетов с ручками и было очень не удобно нести
January 16, 2024
Один из первых "Маков", построенных в Краснодаре, наверное, лет 12 уже посещаю. Очень удобное местоположение, очень популярное заведение, что понятно и закономерно) Привычные блюда и акции, с годами качество обслуживания не изменилось, как и вкус блюд. Кто-то говорит, что рецептура некоторых позиций изменилась с 2022 года, я не заметил ничего такого. В этой точке действует акция 2 за 100 (можно через официальное приложение заказать 2 простых бургера, или 2 картошки (малых, кажется) за 99 рублей. Остальные акции так же работают. В ресторане два этажа и открытая крыша, а также есть столики на улице. Окно выдачи заказов работает круглосуточно, не считая перерыва. Из конкурентов через дорогу по диагонали есть Бургер Кинг, на расстоянии пары кварталов по Северной есть также круглосуточное кафе греческой кухни Greece Burger, и множество других заведений, но если вы хотите получить тот самый классический вкус качественных бургеров и иных лакомств по умеренной цене - добро пожаловать)
4
March 29
через раз наливают воду вместо нормальных напитков с аргументами по типу «у нас закончился сироп». последний раз посещения пытались отдать выпитый кем-то напиток который при мне вернули и девушка на кассе хотела отдать мне из рук в руки !!! это абсурд ребят. единственное за что +1 звезда что еда хотя бы не холодная и без плесени ))
May 30
Заказали доставку с этой точки, ждали 1-1.5 часа
В итоге, заказ кто-то украл🤡 или съели сотрудники, не понятно)
Сотрудники данного заведения не предложили никакой альтернативы решения вопроса и поддержка тоже
Деньги и промокодами нам не нужны, мы хотим еды
Это абсолютно не наши проблемы, что заказ украли или ещё что-то
Спасибо за испорченное на троение и вечер
January 9
Вкусно, чисто, вежливый персонал. Бургеры, правда, маленькие показались после наших крымских)
1
January 16
Уютно, персонал хороший!
В последний раз когда были перекусили и вышли, потом вернулись подождать такси. Стояли ждали спокойно в тепле)
December 8, 2024
Всегда много народа,приходится ждать по 15 минут,но все всегда чисто в помещении и много посадочных мест 👍
May 31
Самое неадекватное место . Приехали утром 31.05, аппарат который принимает заказы не работает выключен , в окнах оплаты нет сотрудника . Единственная девушка на выдаче обслужила машину перед нами и ушла . Пришла спустя 5 минут для приема заказа . В итоге мы ей продиктовали свой заказ , но она нам ответила - я вас не слышу 😂
January 18
Расположение очень удобное, от этого очень многолюдно и, как следствие, часто не успевают убирать мусор со столов р протирать их. Ну и время ожидания вечером будет больше. Зато с утра хорошо - малолюдно
June 10, 2024
Нормальная точка. Очень большая проходимость. Всегда всё свежее. Вкус как везде. Места много. Всегда есть свободные столики. Столики как в помещении так и на улице. При желании можно купить не выходя из автомобиля.
March 15
Заказали доставку с этого ресторана , заказ готовиться уже около 1,5 часа. Очень жалко курьера , который ждет наш заказ. На вопрос , « через какое время будет заказ» , сотрудники отвечают «еще готовиться» . Никакой клиентоориентированности.
1
1
January 27
очень полезная еда. я похудела.
жаль. я хотела набрать мышечную массу. но похудела. что делать пока не понимаю. но без фастфуда я бы не выжила. потому что кручусь как белка в колесе
8
9
December 20, 2023
Отличное место для отдыха! Приветливый и вежливый персонал, прекрасная атмосфера. Время ожидания не долгое благодаря быстрой работе сотрудников. Всегда чисто и уютно. Отличный и недорогой кофе и вкусные бургеры! Есть два зала, что очень удобно, мест достаточно.
1
February 17
Всегда вкусно, люблю вкусно и точка, но мак был лучше. Картошку бы сделать нормальной и газ в пол!
February 8
Сегодня завтракали.
4 Сока апельсиновых (любимый напиток)- отвратительно разбадяжен до светлого цвета. Хуже чем Любимый.
Двойной эспрессо- хуже чем американо.
Хэшбраун 8 шт были недожарены.
У вас там технологи есть вообще?
1
1
May 21
Не лучше мака конечно , но все равно быстро все , вкусно, да больше и ничего не надо , лайк одним словом
May 3, 2024
обычная точка - "вкусно и точка" 😁
самое привлекательное это местоположение: в самом центре и всегда часовая бесплатная парковка, можно быстро перекусить и решать дальше вопросы - все рядом. Особенно привлекают завтраки, открыто с 7:00 и очень быстрая подача.
July 13, 2024
Еда свежая и горячая. Заказы собираются быстро, помещение чистое как внутри так и снаружи. Колектив дружелюбный и вежливый, большое спасибо сотрудникам и управляющим. На просьбы реагирует быстро. Мне понравилось, буду приходить ещё.
3
October 4, 2024
Всегда вежливый и улыбчивый персонал всегда помогут с выбором,расскажут про акции и подскажут как лучше!Ходим с большим удовольствием.Рекомендую
March 28
Вода со вкусом колы( тупо сладкая водичка). Несоответствие предоставленной информации с действительностью. Да, в общепите разбавляют с водой в целях экономии,но должны же быть какие то рамки. Деньги на ветер.
1
1
January 3
Коктейль Пить через трубочку невозможно, только ложкой. А так еда так себе. Пока тёплая - ещё можно есть. Остыла - нельзя.
November 17, 2023
Самое лучшее предприятие из всех,качественные и свежие продукты,всегда самые вкусные и аккуратные бургеры,очень хороший коллектив,всегда позитивные и общительные готовы помочь,такой радостный настрой работников заставляет приходить к ним ещё и ещё,всем очень доволен👍👍👍❤️❤️
4
June 23, 2024
Очень недобросовестный персонал. В течении нескольких дней обращались за услугами в данное заведение.Имели неосторожность не проверять заказ, так как в нашем городе Волгограде(Красноармейский район)заказы всегда собираются добросовестно. Здесь же при каждом нашем заказе нам не докладывали продукты в полном объëме. Конечно же, не исключается человеческий фактор, но точно не при каждом заказе.Мы оплачиваем заказ в полном объëме, а вы свою работу выполняете не в полном. Имейте совесть, господа!
1
1
September 16, 2024
Возникло разногласие с яндекс доставкой. Случайно заказали доставку не по тому адресу на сумму около 2000. Заказ отменили, чтобы перезаказать, но яндекс доставка отказали возвращать деньги, обосновывая это тем, что курьер отработал, вкусно и точка еду приготовили и уже утилизировали. Мне стало интересно посмотреть на этот процесс, но к моему удивлению по приезду в кафе руководство без капельки сомнений предложило мне приготовить этот заказ снова. Отличный коллектив, чуткое и вежливое руководство. Ребята оставайтесь всегда такими отзывчивыми, справедливыми и вам воздастся. Спасибо вам большое за понимание
December 28, 2024
Ужасное обслуживание, клиентов не так много, ждала заказ миллион лет, едой на кухне кидаются, постоянно что то переделывают, в общем полный ужас
1
December 25, 2024
Взяли капучино, только попробовали и выбросили, невозможно пить, такое чувство что готовили на кофейном жмыхе с плесенью
2
September 28, 2024
Стандартная вкусно и точка, свежая еда, быстро готовят при большой проходимости. Мест для посетителей тоже много, а персонал вежливый.
1
January 5
Очень много людей и очень долгое ожидание. Взяли 2 пирожка, ждали минут 15. Один пирожок даже успел остыть. К качеству нет претензий
1
June 22, 2024
Отличное место.Вежливый внимательный персонал. Расположение и подьезд на авто . Меню на высшем уровне. Приятные акции.💥🔥👍
June 10, 2024
Все вкусно и красиво! Красивый серый дизайн, уютный зал, вкусно и также можно оплачивать наличкой. Мне тут всё нравиться! Минусов нет!
3
December 13, 2023
добрый день. а может и не добрый. сегодня посещала такое «культурное» заведение, как Вкусно и точка. Я искренне недовольная происходящим вокруг. Началось всё с сока. Одной даме перепутали напитки, принесли миринду вместо АПЕЛЬСИНОГО СОКА. Второй казус: принесли заказ, начали ставить и тут вдруг падает на стол и разливается напиток. весь стол мокрый, все мокрое. и эта любезная женщина просто посмеялась. И ПРИ ЭТОМ ОНИ ЭТОТ РАЗЛИТЫЙ НАПИТОК ПЕРЕПУТАЛИ 300 РАЗ. Далее один мальчишка ждал свой заказ очень много времени, пошли разбираться и потом приходит какая то мадам любезность, похлопала нарощенными ресничками и нахамила и обвинила нас в том, что мы обманули и по камерам нам принесли тот заказ. последний за сегодня милый момент : пришла уборщица , сделала протокольное лицо и вымыла вонючей тряпкой пол. но та с нарощенными ресницами предложила мороженое или пирожок. спасибо за хороший сервис !! никогда не посещу это заведение
3
April 26, 2024
Удобное расположение, это касается как возможности зайти с улицы, так и возможности зайти с тц.
Не смотря на большой приток покупателей, быстрая и чёткая выдача заказа.
Так же хотел отметить частоту в зале, опять же, не смотря на большой приток покупателей, быстрая и своевременная уборка.
И ко всему радует режим работы.
5
March 3
Вкусные бургеры и картошка фри. В зале и туалетах чисто.
1
July 5, 2024
Заказали Фрапе, ждали ооочень долго. Делали его при нас, и более медленной работы сотрудников общепита я не видела ещё ни разу. Только на взбитые сливки в конце ушло 10 минут. В какой-то момент эта же девушка подошла и спросила "а чего вы ждёте", ну я даже не знаю))))
По итогу на момент выдачи заказа примерно половина Фрапе растаяла. Такое себе впечатление, впервые с таким сталкиваюсь во Вкусно и Точка.
1
2
January 26, 2024
Очень понравилась местная кухня. Приятный персонал. Хорошее и быстрое обслуживание. Особенно понравилось кофе куриные крылышки, постоянно покупаю данный набор. Рекомендую.
1
November 22, 2024
ИМБААА МЕСТО! ЛЮБИМ ВСЕЙ КОМПАНИЕЙ НАШЕЙ! чуть ли не каждый день ходим туда с друзьями, но персонал новый часто нерасторопные, бывает что заказ ждешь по 20 минут, но сейчас с этим дела обстоят намного лучше ☝️☝️
3
1
December 5, 2024
50 минут мы ждем в мак авто заказ. Ужасное обслуживание. Никакой информации не дают. Просто стоим час.
October 11, 2023
Первый раз в этом заведении, все понравилось персонал приветливый и дружелюбный. Покушать можно вкусно и недорого. Очень важно что есть все условия для нормального отдыха.
3
1
January 18
Очень отличается от макдональс не тот вкус на любителя не понравилось
September 14, 2023
Вкусное кафе, быстрого питания. Чисто, уютно, комфортно. Подходит для быстрого перекуса. Хороший свежевыжатый апкльсиновый сок. Вкуснейшие креветки. Детям зашел биш-хит бургер.
3
December 9, 2023
Еда вкусная, но вот очень долго готовят! Администратор Алексей грубит, когда попросил побыстрее, так как уже минут 50 жду заказ, ответил подождете, так как много заказов и доставки, хотя в зале людей очень мало было! Очень неприятно, так ресторан быстрого питания, а ничего не быстро, да ещё и настроение испортил этот Алексей. Не рекомендую, пока он там работает! Было это 08.12.23!
4
December 8, 2023
Пожалуй худший ресторан из всей сети в городе. 5 раз приходим сюда с компанией в ожидании чуда и ожидаем заказ около 40 минут. При чем даже предварительный заказа через фирменное приложение никак не улучшает ситуацию.
Сотрудники абсолютно не компетентны, не могут четко соориентировать по заказу. Производственный процесс не организован, заказы не озвучивают и не выдаются, люди просто бесцельно ходят взад и вперед.
Возможно стоит уволить всех действующих сотрудников.
4
1
February 27
Хорроее местоьеда классная советую всем туда сходить и работать кто хочет пошлите
September 29, 2024
На кассе никто так и не появился даже после вопроса, работает ли касса
На кассах самозаказа оплатить получится только если повезет - карту не читало вообще, зато основная касса не работает, а сотрудники ходят вдвоем несут один поднос по залу :)
К еде вопросов нет, вкусно