Ужасное заведение. Пришли вдвоем. Обслуживали долго. Принесли через 10 минут из заказа только 1 напиток. Еще через 15 мин еще 1 напиток и оставшуюся часть заказа. Некому было подойти к кассе, пришлось звать. В итоге зря потрачены 30- 40 минут времени. Салат сухой. Напиток как будто просто вода и дешевое варенье. После Москвы это просто породия на "Вкусно и точка". Рекомендую поменять отношение к клиентам. Надеюсь на улучшения.
Мак, как мак. То что он теперь "Вкусно и точка" ничего не меняет. Та же еда, так же быстро. Чисто, вежливо. В общем, когда оказываешься где-то в другом городе, ищи его. В целом все как обычно хорошо.
Очень неприятный запах в зале,может стоит что-то сделать с вытяжкой. Взяли бургеры и нагецы,бургер практически без соуса,а курицу буд-то в недельном масле жарили... В общем расстроены посещением. Персонал хороший,отзывчивый,постоянно поддерживают порядок в зале.
Был проездом. Компанией заехали покушать. В заведении грязно. Мусорки переполнены, также мусор и грязь на полу.
Уже когда увидели это надо было уехать. Минут через 40 после еды стало нехорошо и не только мне. Состояние туалета без комментариев.
Больше сюда ни ногой.
Прошлый отзыв почему то стерся...я тут не буду описывать, что с нами происходило после вашей еды. Первый раз подумали,на свой организм,и вообще такого раньше не было. 2 раз может не то съели. Но 3 раз когда уже люди приехали с другого города и поели их... Не знаю что ядерную смесь вы используете. Но это ужасно... жалобу на почту отправила,ответа нет. Ну не могут разные люди ,в разные дни отравится чем то ещё. С другими сетями бургеров ни разу проблем ни возникало. Очень вашу сеть.
Есть уже устаревшая шутка по поводу Вкусно и точка. Говорят что что-то подобное есть в штатах и на западе. Бугерыкак были бургерами так и остались. Картофель кк. Был фри так тоже и остался. И точка
Всё хорошо и чисто, вежливый персонал, еда как обычно резиновая, есть невозможно. Только кофе и мороженное здесь лучшее, всё остальное лучше где нибудь в кафе поесть.
В принципе всё нормально: меню хорошее, открыли ресторан во время, за исключением работы персонала, ждали заказ -завтрак 25 минут, это долгов других ресторанах Вкусно и точка такое же меню готовят гораздо быстрее.
Заезжал рано утром, поэтому в меню были только завтраки, булочка в бугере Фреш что то там явно была не очень фреш, жесткая и ужасно крошилась, картошка фри судя по состоянию была приготовлена еще вчера, холодная и не хрустящая, соусы тоже перепутали, есть вероятность что кассир так же был вчерашний и не успел отдохнуть перед сменой. Полагаю что днем когда большой поток гостей все хорошо, но в ранние утренние часы не советую.
Не являюсь ярым поклонником этой сети быстрого питания, поэтому 4 звёзды. Обычно бываю по приглашению друзей, еда не плохая, обслуживание быстрое! Картошка фри на высоте! Немного неудобный заезд
Очень странное расположение. Нет тротуаров, чтобы подойти. Пешеходам приходится идти мимо заправки через газон и клумбу… без пешеходных переходов…
Как будто бы туда только на машине можно приехать или зайти с парковки торгового центра рядом.
Еда понравилась. Атмосфера тоже. В холодную погоду было тепло и уютно.
Не совсем понравился подъезд. Но я так понимаю с целью безопасности.
Спасибо работающей команде!
Готовят быстро и вкусно. Но вот подход к заведению не продуман от слова вообще. Если на машине то да. А как подойти людям которые пешком? Не продумано от слова вообще. Идти по проезжей части? Лесть через ограждение? Есть над чем задуматься.
Персонал, отзывчивый. Помогли сделать заказ, воспользоваться акциями в приложении. Быстро принесли заказ. В заказе была вода без газа, её принесли позже, предварительно спросив какой температуры нужна. Уже второй раз в этом заведении, всё вкусно. Стрипсы и картошка фри хрустящие и горячие. Бургеры брали разные, все вкусные. Из горячих напитков заказывали капучино, оно на троечку... Остальное на пять!
Пытались сделать заказы на доставку через приложение , заказ принимают и через некоторое время отменяют его. Все понимаем, суббота , возможно нет курьеров , но почему бы тогда просто не убрать доставку на выходные, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Были рано,утром относительно))))) в 7 утра когда открылся зал,так получилось поезд рано пришел , где то надо было скоротать время ,ребята ,персонал ,молодцы приветливы ,веселы и бодры)))) не смотря на ранний час!!!!!
3
Show business's response
Корчагина Полина
Level 21 Local Expert
November 2
Минус это плохая парковка возле заведения. Все остальное как в обычных вкусно и точка. Ничего выдающегося .
Как по мне, из всех точек данной сети, еда здесь показалось вкуснее всего! Персонал максимально вежливый, вовремя еды подошли уточнили все ли хорошо, нужны ли еще салфетки.
Время 8 утра, в зале 2,5 клиента, ожидание 20 минут🙈 И то, если требовать уже свой заказ начнёте. Я вижу такое впервые в сетевом заведении, где как-бы есть правила и стандарты обслуживания.