Впервые вижу, чтобы в зале были номерки столов для онлайн заказов, а в приложении указано, что заказать невозможно! Сделали заказ через терминал - не выдал чек, заказ приходится ждать около 30мин и искать его вместе с сотрудниками. Возможно была запара и не удачно зашли🤷♂️ Но судя по другим комментариям, это не единичный случай
Очень тесно и шумно. Особенно портила впечатление компания орущих нетрезвых девок. Которые махали руками, комментировали чужие заказы и т.д.
Никто на их поведение не реагировал. Вот такая клиентоориетированность.
Сегодня был мною сделан онлайн заказ на ул. Русская, д. 16 деньги были списаны, а при получении заказа было обнаружено, что не мой и на меньшую сумму. После общения с тех. поддержкой, вопрос не решился и деньги на счёт не поступили. Работники работают безответственные и безолаберные, обманщики .. всех на увольнение. Буду обращаться в отдел Защиты прав потребителей. Обман сплошной обман
Безобразное заведение, постоянно нету мест куда сесть. Куча неадекватных малолеток плюющих на пол. Жаль персонал работающий на такой точке. Безобразно просто всё в этом месте.
Чисто, вкусно. Работники стараются, но какой же бардак при наплыве посетителей! Явно не хватает персонала… можно ждать всего лишь стаканчика кафе пол часа и не получить его без скандала (так как до кофе-машины загнанные сотрудники все никак не доберутся).
Удобное расположение в центре города, качественный сервис и раннее время открытия лично для меня определили выбор места для завтрака в пользу этого кафе.
Очень вкусно. На удивление прям вкусно. Много народа, трудно найти столик. Никогда не пробовала такого сочного Цезарь рола, этот прям порадовал и вкусный и сытный. Снеки тоже очень достойные особенно сырные подушки -пушка! Напиток пунш чудесный
Самый ужасный мак который я когда либо видел , терминалы не работают, на кассах никого нет . Людей нереальная толпа , никто их обслуживать не собирается
Ходили в кино и захотели перекусить во «Вкусно и точка» ну что сказать еда - как имел всей сети вредная но вполне ооднаямк употреблению. Заказ простейший - бургер и рол ждали непростительно долго и даже когда появилось приглашение забрать , пик пришлось подождать у стойки около ТРЕХ минут. Но всегда есть чему удивится- себе заказал колу со льдом а ребенку без. Удивило то что жидкость в обоих стаканах была одинаково холодная. Плюс в моей был лед, который к стати растаял только где то через час - в самый разгар сеанса. В целом ребенку любит эту сеть и другие фастфуды. Я не против. Забегаем и даже иногда с удовольствием едим .Как правило все быстро готовят,
Сырники и мороженое были просто 100/10, приготовили минуты за 3-4. Подруга брала нагетсы, картошку и бургер, говорит что картошка с нагетсами вкуснее в кфс. Персонал вежливый, расположение удобное, цены доступные. В общем, поесть забежать можно
Вкусно и ТОЧКА!!! Огромные очереди, переполненные муссонные баки из которых всё вываливается. Мест свободных не дождёшься. Но! Хотели отказаться уже от заказа-очень долго ждали, но волшебным образом сотрудник раздобыл всё, что было нами заказано и отдал! Это приятно, это з-забота о клиентах!!!
Ужасное обслуживание, длительное ожидание, отсутствие мест. Заказывала мороженное и колу, прождала более 40 минут. Неоднократно обращалась к стойке по готовности заказа. В итоге дали растаявшее мороженое и колу теплую, несмотря на лед, так еще и промокшем стакане от конденсата
Были в этом бистро в кинотеатре «Уссури». Удобные интерактивные меню, как в аэропорту. Хорошие бургеры, везде чистота. Приятная молодежь на обслуживании. Иногда можно позволить ум стрит Фуд 😁💚
ужасное место где постоянно грязно, пришли ночью - мест куча, но нигде ни сесть потому что все столы в грязи. люди не понимает куда мусор выкидывать потому что там уже целая гора из пакетов, которые никто не убирает. самим сотрудникам этой точки приятно работать в таком отвратительном месте? считаю заслуженная оценка
Слишком популярное место, часто нет мест для посадки((
Но зато зал и туалет чистые, персонал работает быстро, ни разу не было путаницы с заказами
Рекомендую 👍
Добрый вечер. Данный сотрудник на бейджике написано "Вадим" грубит посетителям при обслуживание грозит какой то политикой компании хотя я просто пришел перекусить. После такого перехотелось кушать. Ушел в другую кафешку. Настроение было испорчено.
Часто захожу в это заведение. Радуют постоянными акциями и промокодами. Часто сюда я бы не ходил, но иногда хочется бургер. И нет бургеров лучше, чем в подобных сетевых ресторанах.
Заказал горячий шоколад и раф. Через 5 минут на табло вышла информация о готовности заказа а заказ не был готов. Прошло еще 10минут заказ готов но горячий шоколад ели теплый а раф можно пить залпом и не обжечься. Обожаю пить такие кофейные напитки
Очень вкусная еда, бургеры с курицей восхитительные. Персонал приветливый, отзывчивый, готовят и разносят довольно быстро даже при сильной загрузке кухни. Радует функция предзаказа через приложение, действительно удобно.
Утром ужасное обслуживание, оплатила заказ в 9:40 и только в 10:10 его начали готовить, пождала битых 40 минут, чтоб дождаться своего заказа, работники как будто наобум делают заказы... Ужасное заведение
Заказали картошку,они её рассыпали,решили заказать новую и они её рассыпали по подносу швырнув его на стол, ещё заказали лемон лайм и нам принесли просто газированную воду,что с сервисом в этом заведении?
И такое каждый день! Мало того, что заказ ждал около часа. Так ещё принесли мне собой, хотя я заказывал на подносе. Я не говорю про чистоту и грязные столы, абсолютно все. В общем, заслуженная 1 звезда. 😑
Всегда проблема с чикенбургер)) за 69 руб. Либо не популярен и тааак долго его готовят, минут 20-25 (если больше 2шт), словно курицу на кухне рубят.
Присесть не всегда возможно. Когда спрашиваешь, что с заказом? Идут узнавать и не возвращаются, либо делают вид что не помнят меня)) и только когда готов заказ, тогда а вот ваш заказ
Вкусно, удобный график работы
Заказа ждал 25 минут, подошел узнать на выдаче что случилось, оказывается мой заказ не увидели и только начали делать(при пустом практически зале!)
Позже принесли официант извинился:(
итог мой друг покушал и ждал пока я поем (заказали одновременно)
Вывод: Вкусно но не точна;)
3
Show business's response
В
валентин жолнин
Level 12 Local Expert
July 28, 2024
Пришли с девушкой посмотреть фильм. Решили зайти во Вкусно и точка побаловать себя мороженым. Взяли талон, ждём. Снова ждём и опять ждём! А на табло наш номер так и не высвечивается. Когда было обработано в районе 25-ти заказов, я не вытерпел и решил подойти к сотруднику заведения. Оказалось, что наш талон каким-то образом не попал в обработку. Морожненое принесли. И снова квест- называется, найди убранный столик. На всех свободных столах остатки еды. Недостаток сотрудников на лицо.
Еда конечно вкусная, но ждали один бургер минут 20, персонал так себе, столики не совсем чистые, везде есть мелкие крошки, бургеры по вкусу нормальные, расположение очень неудобное из-за пробки невозможно подъехать, напитки обычные, даже немного разведены водой, атмосфера какой-то спешки и дискомфорта в толпе
Была здесь с внучкой. Первое, сто мне не понравилось,это то, что все занято и стоять ждать освобождения столиков - не мое. Но ради внучки пришлось. Обслуживают быстро. Цена приемлемая. Внучка покупала Супер бокс, ей понравилось