Vkusno — i tochka
514 reviews
October 29, 2024
Очень вкусное мороженое в хрустящих вафельных рожках. И недорогое. Бургеры, картошечка-всё тоже вполне вкусное, но мороженое просто сказка! И место приятное: чисто, музыка играет, персонал вежливый. Кстати, доставка довольно быстрая.
1
February 1
Цены иногда кусаются, но всегда соответствуют качеству еды. Персонал обслуживает на уровне, но время ожидания часто разное в зависимости от того где делаете заказ. На парковке вообще можно до часу ждать. Какие-то проблемы с заказами бывают крайне редко.
December 7, 2024
Сервис отвратительный , на табло миллион заказов, которые, как оказалось позднее , уже были выданы покупателям, заказы, готовые к выдаче на табло не фиксируются, понимая о готовности полностью отсутсвует , приходится спрашивать у сотрудников . Сегодня мой заказ 33 был собран и стоял на столе , на табло находился в разделе готовятся , когда мне надоело ждать и я подошла узнать о времени приготовления , мне небрежно рукой было указано , на пакет который стоял уже на столе , на мой вопрос почему заказ не находится в разделе готовы и почему мне никто не сообщил о его готовности , совсем немилая леди , через плечо , буркнула … ну надо было спросить .. занавес … за столько дел существования этого заведения как Макдональдс, такого обращения с посетителями не видела ни разу . Дома, открыв пакет , обнаружила , небрежно упакованные бургеры, картошка вся вылетела из пакета. Сервис на нуле и судя по количеству отрицательных отзывов
1
3
September 25, 2024
По вкусу все норм, иногда попадаются непонятно как собранные бургеры (кривые, косые, всё валится), но самое ужасное — это долгое ожидание в зале. Раньше хотя бы пирожок давали за такое, сейчас даже не извиняются, а иногда вообще говорят «сами такое долгое блюдо заказали».
На авто обслуживают гораздо быстрее.
Обновляю отзыв через год: картошка стала ужасная. Всегда отдают пережаренную коричневую сухую картошку. Мобильные заказы не собирают до вашего приезда — приходится очень долго ждать, даже если заказал пол часа назад через приложение. И постоянно что-то путают и не докладывают.
Поучитесь у соседей в Щелково. Они так еще не скатились.
3
January 28
Уютное место для перекуса, всегда есть где посидеть, покушать. Находится В доступном месте, практически в центре и рядом с остановкой.
October 4, 2024
Часто заезжаем на авто. Всегда быстро и вкусно. Но иногда бывает очередь. Сотрудники стараются быстрее всех обслужить . Спасибо.
2
November 4, 2024
Классический Макдак с дополнительным ассортиментом МакКофе.
Быстро, в меру опрятно. Порой много подростков, не всегда есть место посидеть.
December 14, 2024
14.12.24
Заказала два Зимних комбо. Сотрудник, не объяснив, какой объём напитка идет в комбо, пробил мне кофе по 0, 2. Я спросила у сотрудников на выдаче заказов, почему 0, 2, если комбо средний. На что мне ответили:
Пожалейте мальчика, он у нас новенький. Да и вообще, кофе вредно пить.
Очень смутил ответ. Не советую данное заведение.
2
2
December 4, 2024
Еда как и в других заведениях сети, однако очень часто сталкиваешься с тем, что в заказ обязательно забудут что-то положить, с тем, что по каким-то причинам кофе в 90% случаев хуже, чем в других заведениях и в последнее время стало очень долгое ожидание заказов.
September 25, 2024
часто заказываю от сюда, но теперь не хочу, терпение кончилось. каждую доставку, чтото не положат, чтото не так сделают, в этот раз привезли обычную воду без вкуса. написал в поддержку они отказываются возвращать деньги. ужасный рестик не кушайте тут
1
1
October 14, 2024
Приехали в вкусно и точка , заказали , ждём заказ и видим в окно как молодой человек с кудрявой причёской , работает без головного убора и момент !!! Собирает в заказ картофель фри , берет от туда одну штуку и сьедает ее , кадр конечно ужасный , вижу такое впервые . Было это 14.10 числа в 23:00
1
February 15
Ужасно долгое обслуживание на автомобиле. Как не заеду, минимум 10 минут стою жду заказ. Причем позиции ходовые, вроде биг спешл и д. П. Наберите сотрудников, мотивируйте их. Это крайний раз, когда Я посещаю эту точку. В Щёлково такого нет. Там очень быстро все готовят
1
November 1, 2024
Внутри не знаю а снаружи когда с машиной подъезжаю чтобы что-то заказать потом оплатить взять без очереди никакой машины нету а там в кассе чтобы оплату сделать никого нету придётся ещё 05:10 минут ждать чтобы оплату сделать или тебе самому надо искать где оплатить кому попросить чтобы подошли чтобы ты оплату сделал
1
November 2, 2024
Объясните пожалуйста кассиру, которая принимала заказ 02.11.2024 в 09:13, что в меню есть обычные маффины со свиной котлетой)
Пробивает с яйцом, а когда начинаешь ее исправлять и говорить, что нам надо обычный без яйца. Она просто убирает яйцо. Только вот цена маффина с яйцом дороже
2
December 1, 2024
Место расположения очень удобно, всегда можно заехать утром и купить кофе с какой ни будь вкусняшкой.
February 6
Хорошее быстрое обслуживание по сравнению с рестораном в Щёлково, всегда могут поменять блюдо, если с ним что-то не так, в отличие от ресторана Щёлково
September 18, 2024
Заказ приготовили и он стоял остывал .(забыли про еего) Отдавали 20 минут
Сотрудник был максимально не вежлив , строил не довольное лицо
С таким обслуживанием , я еще не сталкивалась
Еда холодная , настроение испорчено
December 13, 2024
Неплохое заведение. Место расположение удачное, возле автобусной остановки, что позволяет согреться, когда ждешь опаздывающий автобус зимой. Все меню стандартное, надлежащего уровня (кроме круассанов, они почему-то совсем сухие, возможно сам полуфабрикат ненадлежащего качества, претензий к кондитеру никаких нет). И немного несправляются сотрудники с липкими столами, это конечно расстраивает больше, чем сухие круассаны. Сотрудники вежливые, с этим проблем нет :)
October 10, 2024
По утрам беру кофе, который готовит Мухобат. Появились картофельные оладушки. Хорошо было бы, продлили бы, завтраки до одиннадцати, цены не было бы. Один словом вкусноиточка!
September 22, 2024
Это конечно ужас, заказ ждали 28 минут! Это хуже чем в ресторане, который не называет себя рестораном быстрого обслуживания. Просто ужасное обслуживание, просто «топ» по всей России! Такого я никогда не встречал.
September 29, 2024
Город Фрязино 28 сентября 24года. Была большая очередь, табло заказов отключили, стояли ждали свои заказы больше 25минут пришлось отказаться от заказа. Друг мой получил свой заказ спустя 32 минуты.
October 5, 2024
Заказал вчера доставку привезли 2 стакана по половине потому что работники не закрыли крышки и половина пролилась в пакет картошка была полусырая при том что заказ готовился час ну хотя бы бургер сделали нормально
1
January 19
афигенный ресторан еда вся вкусная минусов нету особенно мне понравился хэппи мил с амнямами
2
December 1, 2024
Чистинько, уютно, но играет музыка на непонятно каком языке, мне неизвестно, при входе вроде написано на русском вкусно и точка. Вопрос почему музыка не на русском языке??
1
October 26, 2024
Воняет мочой кошачьей, кола как вода. Бургеры собраны как попало. Картошка фри, как деревянные палочки.
Мест нет, сидят одни детки в телефонах , а люди стоят ждут где стоя поесть можно
1
June 22, 2024
Очень долго стояли ждали еду, заказов было всего 4 но при этом минут 20 ни один из них не отдали. Персонал работает очень медленно, заказывали всего лишь картошку нагется и креветки, неужели такое можно получить в течении 20-30 минут. Если вы считаетесь аля «ресторан быстрого приготовления» стоит тогда исправить ошибки и что-то придумать а не заставлять людей ждать. Кухня хорошая, но персонал на столько медленный и работает просто отвратительно.
4
April 10, 2024
Может это вкусно и точка... Для кого-то... И еда здесь не причём... Отзыв касается работы администрации данного заведения. Лучшие места занимают толпы подростков, которые просто сидят, матерятся и ничего не заказывают...Негде присесть с чашкой кофе... Неприятное место... Знаю другое кафе быстрого питания в нашем городе, где администратор подойдет к малолеткам и поинтересуется, что они тут делают? Может перенять этот опыт???
7
October 11, 2024
Ждали заказ 40 мин, а они просто забыли его собрать! Пришлось повысить голос! Молодежь без ответственная! Больше туда не ногой, все в телефонах сидят а не работают!!!
February 22
Купили детям в подарок Кидс комбо 3 набора, не положили игрушки ни в один!!!! Дети довольны!!!!! Родители довольны !!! Спасибо
2
November 11, 2023
Команда профессионалов данного ПБО выполняет свои функции и обязанности качественно, тепло, с улыбкой и оперативно. Явно желающих посетить этот ресторан заметно больше, чем могло бы позволить это ПО. Нужно расширяться, друзья! Спасибо что ВЫ есть!
4
October 20, 2024
Хорошое заведение! Просто прекрасное! Все есть! Хожу туда с семьёй. Всем советую 👍
August 24, 2024
Стало самое долгое обслуживание и время ожидания..
Иногда выручает главный менеджер! Сеть, там, как ни странно, не ловит от слова совсем (( поэтому очень трудно купить что-то через приложение или по qr коду!
August 10, 2024
Стараюсь сюда не заезжать. Если заказывать через авто то в 98% меня всегда просили проехать и ждать на соседнем окне. Да, 2-4 минуты роли не играет но сам факт... В других будь то в Щёлково, Пушкино или Москве заказ отдают почти сразу. Тут (если это не кофе) всегда паркую и просят ждать.
1
1
January 29
Очень приятно и вкусно, обслуживание отличное рекомендую
November 2, 2024
Удобное расположение на выезде из города, очень долгое обслуживание в зале
1
January 11, 2024
Удобная и уютная планировка зала, чистота и порядок, вежливый персонал. Народ , естественно есть, но нет толкучки и ожидания свободного столика, мне понравилось
1
November 13, 2023
Один из самых касячных ресторанов сети.
Сколько раз убеждал себя ничего здесь не заказывать, но каждый раз даю последний шанс, а зря, все последние доставки были с касяками:
1. Положили вместо вишнёвого пирожка, яблочный...а если у меня аллергия на яблоки?
2. Не доложили два чизбургера...
3. Отдали курьеру не мой заказ....в итоге мне привезли мафин, с непонятно чем, как будто его чмокали на прощание
4. В биг чикен бургер, положили говяжью котлету и не положили второй сыр...Ну как так то?
И с каждым разом внешний вид бургеров всё хуже и хуже, как будто их собирают на тяп ляп и сплющивают специально.
Контроля при собирании заказов вообще нет?
Заказываю не только здесь, и в других Вкусно и точка, и других заведения, но только здесь привозят такие....очень печально...
5
February 29, 2024
Отличное место. Обслуживание хорошее. Везде чисто, видно, что уборка проходит часто. Из минусов могу отметить, что иногда из-за технических проблем закрывается, а это происходит не так редко.
2
April 16, 2023
Еда лучше чем в Макдональс. Персонал- молодёжь. Все адекватные, вежливые. Время ожидания минимальное. Очень вкусное кофе и мороженое. Хотелось конечно чтобы в детской зоне было бы побольше игр. Чтобы деткам было чем заняться. Хочется сказать спасибо всему персоналу, очень чисто и позитивная атмосфера
2
2
February 25
попросили поменять вкус макарона, так как на этот вкус аллергия, обслуживающий персонал нагрубила, и потом ходила и обсуждала нас
2
August 4, 2024
Разнообразное меню, Екатерина приятно обслужила, улыбалась, опрятно одета
Всё понравилось, буду приходить еще!!
1
September 28, 2024
28.09.24, 12:50 простоял на машине в очереди 25мин и в окошке говорят ждите ещё 20 мин до готовности заказа,вы что там готовите????
August 4, 2024
Сотрудник Екатерина очень хорошая и добрая, помогла нам с семьей разобраться в приложениее, отличное платье было))
1
March 15, 2024
Присутствуют 4 работающих терминала и касса. Мак не очень большой, чтобы посидеть внутри, но летом есть столики на улице. В основном сделан для проезжающих, чем для тех кто живëт в городе.
1
November 17, 2024
Только что получили заказ в авто, доехали до Щёлково и обнаружили, что нам не положили 4 сырных соуса. Что это? Форма воровства?
2
December 3, 2023
Качество продуктов и еды довольно хорошее как всегда. Однако, именно в этой точке очень медлительный персонал, особенно при покупки из машины, простая операция по продаже кофе может занять 5 мин, а в утренние часы и вечером при наличии большего числа клиентов придется запостись силами в ожидании очереди.
1
May 10, 2024
Каждый раз заезжаем беру капучино средний с сиропом и прошу 2 нажатия вместо трех, 10.05.24 вместо двух нажатий пробили 2 раза сироп(потом заметили мы и попросили убрать из чека), на выдаче при получении кофе ещё раз уточнили 2 нажатия сиропа - сотрудник ответил Да, но он обманул и так постоянно. Только в этом заведении во Фрязино так делаю, в других норм.
4
2
October 22, 2024
Очень долго ждал заказ!
Не советую никому если хотите быстро поесть, то Вам точно не сюда ( ждал заказ 1 час 15 минут)!
1
September 26, 2024
Постоянные тех причины и задержки! И это все в 6 часов утра, но самое интересное мне не положили котлеты в два макмаффина!
1
September 20, 2024
Последнее время превратилась в помойку , постоянно ждёшь по пол часа заказ , при этом народу нет . Работают как сонные мухи !