Был несколько раз в этом месте. Качество еды упало до русапа. Заказ приносят очень быстро, один раз даже за стол не успел сесть, но, я так понимаю, в этом и проблема. Все долго лежит готовое, по этому булка становится размякшей и сплюснутой, а содержимое разваливалось. Куриные крылышки внутри немного сыроваты, в соусницу не лезут. Остаётся только кофе, оно стандартное. Сиропа добавляют мало, по этому стандартное капучино с "нормальной" дозой сиропа будет стоить более 200 рублей. Если учитывать ценник, то влажную салфетку можно было бы и бесплатно добавлять. В сухом остатке, ощущение, как будто зашёл в оборзевший русап: качество русапа, а ценник макдональтца. Шаурма вкуснее через дорогу, только кофе у них паршивый. На фото все видео.
Была хорошего мнения об этом месте до сегодняшнего дня.. кароче, это треш.. заказала еду, чтобы принесли к столику (номер столика указала верно!!), а сотрудники не принесли заказ, сказали мнена это «мы не нашли Ваш столик». А мне обидно было, так как сотрудники даже не искали! И не извинились :(
Да и вообще, эта функция через раз работает..
Редко бываю, так как считаю такую пищу далеко не полезной. Картошка фри раньше была вкуснее - это факт. Возможно поставила бы и больше звезд (фиг с ней с картошкой), но именно в этрм месте разочаровала лужа на лестнице, которая расползлась в болото и никто её не вытер за всё время моего пребывания. Я была с детьми, которые по лестнице этой и поднимались и спускались, в том числе и другие посетители с подносом по мокрым ступенькам ходили - это очень опасно! Хотелось бы, чтобы персонал отвечал за такие моменты, а не ждал, пока само пройдёт
Хорошее место, свежая еда, картошка свежая, горячая, хрустящая. Ресторан хороший!
Плохо то, что часто заходят большие компании подростков. Ведут себя ужасно, шумят, балуются как на детской площадке, мусорят, не дают посидеть спокойно. Это все портит.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 3 уровня
15 июля 2024
1. Существенно выросли цены (напр. 2 соуса за почти 100 рублей), при этом не обоснованно (нет огромного разнообразия как у другой, не покинувшей нас бургерной); 2. Качество и меню очень далёкое от известного предшественника в плохом смысле (даже сборка бургеров - всё вываливается, продукты не свежие); 3. Долго ждать заказ, если заказать какой то нестандартный набор, то можно и вовсе его не дождаться (по этой причине например делали возврат 15.07.2024) - реально не собрали заказ, он даже с табло пропал, а людей было не слишком много; 4. Благодаря старой планировке от известного предшественника можно наблюдать за кухней - еда валяется на полу, не все носят шапочки против волос, работники одни бегают как сумасшедшие, а другие стоят смотрят, менеджер толком ничем не управляет. В целом виден упадок некогда реально классного фастфуда - это больше не место, где можно поболтать с друзьями и вкусно поесть. То, с чем созвучно новое название этого места реально отражает его суть.
Сегодня посетили вкусно и точка. Купили с дочкой биг хит бургер по 165 руб. Каково же было наше удивление когда между трёх булочек был один кусочек мяса. Менеджер сказал что есть разные модификации которые отличаются по наполнению. Мы с дочерью были поражены. Жаль что не сохранился сервис Мака. Такого безобразия там бы не допустили
Самое странное заведение данной сети в городе. То акции не срабатывают, то нет онлайн заказа. По качеству продукции вроде и хорошо поставщики те же. Но пока оценка скорее в негативную сторону
Купила мороженое «Айс Елюкс шоколадный» и там еле еле увидела хоть что то похожее на мороженое.Я просто открыла и моим глазам представилась эта картина:
Еда вкусная, несмотря на огромное количество народа, обслуживание достаточно быстрое. И, главное, когда ребенок в шахматной школе, можно перекусить и погреться, расположение близкое.
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 11 уровня
4 ноября 2023
Заведение в центре города,людей всегда много и действительно,часто трудно куда-то присесть за столик.
Места есть как на улице,внутри на первом этаже и на втором.
Места расположены таким образом,что слишком тесно сидишь с "соседом" и для некоторых людей это будет считаться "не комфортом".
Внутри есть охранник,впервые из точек "Вкусно и точка" наблюдаю присутствие охраны.
В отличие от других мест этой сети,здесь большой выбор кофе и прочих напитков.
Готовят и отдают заказы по времени также как и по другим адресам этой сети,выделить что-то в этом плане нечего.
Не работает ни один терминал для заказа( Сотрудников очень мало, заказов много... Ждать заказ приходится очень долго (( Сидячих мест не хватает, второй этаж редко открывают(
В целом хорошее заведение, в некоторых местах даже лучше, чем Макдональдс. Но бывает, что не доложили ингредиентов в одну порцию, и был случай, когда вместо Липтона с лимоном положили Спрайт.
Но еда, а особенно бургеры и картофель фри, стали вкуснее и сочнее, как по мне, чем в Маке, а Биг Спешиал и картофель фри - одни из лучших блюд в этой забегаловке. Готовят всё быстро, ингредиенты все свежие, оттого и еда вкусная, но персонал, учитывая жалобы клиентов, для меня приемлем, но оставляет желать лучшего. Его я бы оценил на 3 звезды, но за улучшение качества еды я ставлю 4.
Заведение хорошее, но много ещё к чему стремиться)
Покупали морковный торт, пробили, оплатили, забрали заказ. Открыв пакет обнаруживаю то, что маркировка с датой производства содрана. Открываю коробку, а там вместо морковного классический чизкейк. Вопрос где глаза продавца в этот момент были, на дурака хотели подсунуть то, что уже портится? Где маркировка с датой производства пирога ? Куда смотрит администратор заведения ? Это не является нормой от слова совсем.
Быстро, вкусно, ничем не хуже Макдональдс. Здесь всегда много людей и не всегда есть возможность найти свободный столик, но я беру всегда навынос, поэтому меня это не смущает. Работники огромные молодцы!
Вот стою я, ожидая заказ. Минует двадцатая минута, как я оплатил свой скромный чизбургер. Я даже стесняюсь намекнуть на оперативность заказа («фастфуд). Я бы слова не сказал за скорость, если бы не хамили🫢
Не понравилось ( . Сделала заказ на кассе . Заказ был с собой . Два чикен премьера , 1 коктейль ванильный и два чизкейка с клубникой , забрала заказ , который был упакован , т.к с собой , приезжаю домой , а там вместо клубничных чизкейков , самые обычные . Очень расстроилась , потому что чек оставила , да и возвращаться не близко
Делала заказ, минут 10 назад, (22:40) через окно самообслуживания, понимаю, что поздно и работать лень, но можно внимательно собирать заказ? На улице холодно и я не стала проверять большой пакет, по итогу не положили нагетсы, а в чеке они есть. Не стала по морозу возвращаться, но неприятно (
Хотелось бы оставить отзыв о Вкусно и точка в Новой Усмани. Ужасное место, на мак авто простояли 10 минут, прежде чем приняли заказ. Выдача тоже запаздывет. Такое ощущение, что один человек работает на всю организацию. Не рекомендую! ((
Отличное место, но конечно всё столики практически всегда заняты, хотя люди уже давно доели. А остаются длинные столики с круглыми сиденьями. Есть даже второй этаж, это плюс. Время ожидания очень маленькое, всё делают очень быстро. Чистота так себе, когда люди уходят из за столов, убирают их мусор только через минут 30
Первый раз заказывал именно в этом заведении. Заказ делал под вечер, но получил его достаточно быстро, чем был приятно удивлен, ибо любой ждущих заказы было много
В заведении ни ловит связи, вообще.
Чтобы заказать что либо, приходится выходить на улицу.
Бесплатный интернет не работает вообще, нельзя пройти регистрацию
Самая ужасная точка, в которой я бывала... То света нет, то связи нет ( не могли провести акцию с приложения), то планшеты для заказов не работают...и собирается очередь до входных дверей...Парковка нулевая...Бардак вечный и хаос...
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2022
Лучшая из лучших сетей "Вкусно и точка". Персонал вежливый, если какие-то вопросы возникают тут же всë решают. Очень уютное, и симпотичное заведение. Спасибо всем лайк. 🙂 👍👍👍👍👍👍👍👍
Откровенно невкусно абсолютно всё! Заходили с друзьями из другого города. Друзья поразились, как можно настолько испоганить даже проверенные временем блюда. Сотрудники за кассами не в состоянии ответить внятно даже на элементарные вопросы. Хотя, судя по внешнему виду этих сотрудников, не стоит удивляться. Однозначно не рекомендую.
Из плюсов только вкус .
Из минусов: места все заняты, там где никто не сидит стол завален подносами, а выбросить мусор нет возможности, потому что мусорные ведра тоже переполнены и никто это не убирал. Впечатление так себе....
Очень быстро приготовили с учётом того что людей полное здание
Посмотреть ответ организации
Даниэль
Знаток города 5 уровня
6 июня 2024
Ну чтож поехали
При заходе более менее чисто но бывают столы не так уж чисты (минус звезда )
Быстро готовят Мин 5-10 ждал
Вкусно и само обслуживание нормально
Постоянное столпотворение всяких сортов школьников, очень шумно, местами грязно. К персоналу вопросов нет, отзывчивые и компетентные, но в самом зале грязновато
Прекрасное заведение быстрого питания. Сразу хочу сказать, что столик 228 и сотрудница Надина Ачуна - это моё. Кстати, это лучшая сотрудница всей компании "Вкусно и точка", я требую её повышения до ген. Директора