Добрый вечер, очень благодарна руководству этого заведения, всегда все свежее, вкусное, быстро готовят, а самое главное по приемлемым ценам, персонал всегда вежлив, находят подход к каждому клиенту, любой категории, очереди не по причине неграмотности кассиров, а по причине любимого семейного отдыха,
Вообще за еду не считаю пищу такого рода.
Уж лучше голодным ходить, чем питаться "резиновой" безвкусной едой, если таковой являются данные блюда.
P.s. лет 5 назад как-то "не зашел" мне чизбургер приобретенный в данной сети, решил отдать собаке, но даже голодный дворовый пёс не стал есть. После этого вообще не хожу в подобные заведения.
Заказывала через мобильное приложение к столу, женщина сотрудник не хрупкой наружности, имени к сожалению не знаю, иначе указала бы, принесла заказ без столовых приборов, заметила я не сразу, так как начала с напитка, через минуты 3 эта же женщина сотрудник проходила мимо меня с заказом для другого столика, когда она возвращалась, я ее трижды окликнула, чтобы попросить принести мне все таки мои столовые приборы,на что на меня был брошен презрительный взгляд искоса и сделан вид, что меня не слышали. Мне в принципе не трудно сходить на зону выдачи со своими сумками, оставив поднос с едой на столе, ожидая, что его могут принять за недоеденую еду и утилизировать сотрудницы. Вообщем что хочу сказать, очень жаль, что такие "добрые" сотрудники работают в сфере обслуживания, не любишь людей, зачем работать.
10 минут назад был там, взял с собой заказ. Так вот: вместо кисло сладкого соуса, положили сырный и вместо двух картошек фри - одну! Это не макдак, к сожалению… больше туда не ногой
Твёрдая единица за то, что не отменили заказ, сделанный по ошибке на адрес данного ресторана, в нарушение закона о защите прав потребителей . Менеджер сообщила , что заказ отменится через 15 минут, но заказ поменял статут. На «получен». Не оказывают услуги, не возвращают денежные средства , я больше здесь заказывать не буду .
Отдали другой заказ вообще, ладно перепутали, но налили чай(хотя должна быть кола) чай полностью разбавленый водой, у моей подруги так же, после у человека рядом просто перерутали заказ , очень недовольна
Отдают заказы другим людям,. Берегитесь и обходите данное безобразие, чтобы получить свой законно оплаченный заказ нужно скандалить и позорится! По другому заказы не выдают. Всю информацию вышестяшему руководству подробно описал, надеюсь не останутся в стороне и примут меры для урегулирования ситуации. Хотите ИСПОРЧЕННОЕ : настроение, аппетит и нервы. Тогда Вам сюда "Вкусно и точка" по адресу шарлыкское шоссе д1.
* дата составления обращения 4 марта, сегодня уже 16.03.2023 никакой реакции. Хочу выразить благодарность руководству, так держать. Теперь понятно почему у вас такое обслуживание. Я думал у руководства нет контроля над своими подчиненными, а тут оказывается все намного хуже!
Нет подробного химического состава блюд. Нет пометки о содержании лактозы/глютена. Именно по этой причине ни в "мак", ни во "вкусно-и точка" не хожу уже лет 10-12.