Несколько лет назад ежедневно заходил в ... Хмм.... Кафе, капучино или латте с утра было традицией (а то и чизкейк, если совесть позволяла). И вот впервые зашел по старой памяти по старому адресу. Сразу поразило отсутствие очереди и ОДНА девочка-бариста (раньше втроем едва справлялись). Заказал латте с корицей... Девочка печально поведала, что "в СЕТИ уже пару недель нет корицы, ищут поставщика.,." Ну-ну. Ищите...
НЕВКУСНО! ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК!
Вторую субботу у вас после логопеда. Заказ отдают быстро, сидим в зале у окна, госпеле высокий, заказ отдают быстро. Креветки в кляре огонь. Очередь в туалет единственное большая. Чисто. Сотрудники позитивные
Отвратительное место, постоянно нет места, очень долго приходится ждать заказ. С онлайн доставкой тоже все очень плохо, вечно пропадает из списка и часто отменяют заказ через час после оформления))))
Ничего особенного про данное место не могу сказать, кроме того, что здесь снималась одна из финальных сцен фильма Брат. Несмотря на большое количество народа, умудрился сесть на то самое место у окна, где сидел Бодров. Кстати, заказ собрали быстро.
Еда бывает вкусный и роллы с креветками точка ожидания не больше 5 минут. Бургеры в целом лучше чем были раньше. Неплохо бы добавить уборщиц. Роллы суши не видел. Кофе как всегда вкусно и недорогое точка очень удобно заказывать через приложение и не ждать в очереди рекомендую.
Всегда вкусно и точка.)
А так достаточно много народу -1
И иногда долгая отдача
И бывает бургеры не ровно складывают :/ заказала как-то чикен премьер , видимо курица решила, что она должна лежать отдельно от всех👀
А так все супер
Обслуживание быстрое, но вообщем не очень. И по еде и по быту. Туалет работал наполовину. Поднос дали кривой. Да и вкус самой еды в других точках вкуснее
Давно не посещал данное заведение...
Картофель фри- полусырой. На моё замечание по этому поводу - реакции никакой, кроме ответа: "Она всегда так жарится."
Обслуживание - 3 балла.
Персонал- часть смены- видно, что стараются, работают, а на выдаче заказов- все "тормозит". Люди в ожидании.
В зале стараются поддержать чистоту, но- не успевают. И это- в одиннадцатом часу вечера.
негде сесть в 100% случаев
готовят очень долго, можно сделать заказ пока еще едешь с невского, приехать на петроградскую, подняться из метро и заказ все еще будут готовить, туалеты вечно на уборке, по вкусу тоже не всегда вкусно, не самый лучший вкус *чка в спб
Персонал на кассе и кухне - молодцы! Отлично всё делают и быстро!
Администрации по фиг на посетителей. Места мало, хотя локация ооооочень людная, грязно, особенно в туалетах.
Контингент опять же, очень сомнительный частенько....
мало сотрудников, не справляющийся со своими обязанностями персонал, грубо, дерзко отвечают! Огромный поток людей, мало места! Жду заказ 40 минут
заказ номер 045
дата: 02.03.2024 г. Единственные прекрасные работники это Фарида и Роман! Жалко смотреть на то, как персонал страдает из-за нехватки сил!!!
Зашли с дочкой впервые. Взяли томатный суп и теплый салат с копченой курой. Столик был заляпанный. Лампы висят очень низко,без абажура,слепило глаза, вечером,наверное,это еще больше мешать будет. Заказ принесли довольно быстро, но все было холодное. Салат не понравился,капуста была горькая. Я даже не предполагала,что она может горчить, удивлена.
Не заметил какие-то различие между Макдональдс и Вкусно и точка. Я даже наоборот рад что у нас появилось что-то подобное. Да некоторые различие есть, но они для меня незначительные.
Лучший ресторан из всех, которые знаю в городе, очень вежливый персонал, в моменты наплыва приходится подождать, но не критично. Все бургеры подаются горячими, иногда подостывшими. Утром, можно взять кофе, который подадут горячим. Чистота на среднем уровне, так как в зале обычно 1 человек.
Один из самых вкусных точек🌸 и соуса не жалеют, и котлеты горячие, и салата достаточно ☺️ когда бываю в этом районе, не могу пройти мимо, спасибо за качество🙏
Хорошее место. Еда соответствует ожиданиям. Бывают ошибки с заказами: не докладывают соусы или путают что-нибудь, но такое случается в моменты очень сильной загруженности, а так супер. Персонал приятный, доброжелательный
Отвратительная точка. Изредка там покупаю завтраки. Всегда что-нибудь не так. Беру всегда маффин с яйцом и двойной котлетой. То яйцо не положат, то вместо двух котлет , одна. И так постоянно. Хотя иду на работу рано утром. Очереди нет. Загруженности тоже. Пару раз даже приходилось возвращаться, чтобы доделали заказ.
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв большого восхищения и благодарности, как работают сотрудники данного кафе "Вкусно и точка", работнтки,не покаладая рук, выполняют заказ, делают все очень оперативно! По сравнению другими сетевыми кафе фаст-фуда здесь во "Вкусно и Точка" все очень вкусное, горячее! Спасибо вам огромное за такую работу!!!
Если честно, то особой разницы не почуствовала. Ассортимент, практически тот же, теже бургеры, теже пирожки, кофе и напитки. Обслуживают быстро, вежливо. Изменился цвет обстановки и названия. Если хотите быстро и вредно(!), то вам туда!!!
Show business's response
В
Варя Кувшинова
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
обычно не пишу плохие отзывы, либо пытаюсь лично с рестораном связаться, но с этой точкой уже не первый раз проблемы какие-то, знаю, что начальник обращает внимание и читает отзывы на яндексе, поэтому пишу что произошло сегодня, заказала чикен хит и чикен бургер по акции на вынос, начала есть и чувствую странный запах от бургера - ЗАПАХ СЫРОЙ ВОНЮЧЕЙ ТРЯПКИ которой обычно протирают поверхность на кухне и уже на этот стол кладут булку и складывают бургер
я сама работала в общепите и многое могу понять, но это уже перебор, сами же сотрудники этого заведения обедают этими бургерами, неужели нельзя поменять тряпку на чистую?
время и дата, когда забирала заказ: 15 июня 2024, около 16 часов, заказ сформирован был в 15:56
Почти во всех киосках отсутствует кассовая лента, из-за чего нельзя сделать заказ.
Когда все уже перешли на новый принцип работы, Вкусно и точка никак не соберутся это сделать
Если вы заказываете еду после 21:00 то туда 100% что-то не доложат
Ломается система мобильных заказов, возврат за которые потом нужно ждать месяц
Потраченное время на ожидание заказа который был отменен системной компенсировать никто не собирается
До колл центра не дозвониться
Сервис на уровне))
Обслуживание ужасное,в заказ с собой не положили соуса проверять на кассе невозможно слишком много людей,проверив заказ уже на месте обнаружили что в пакет не положили соуса,по чеку их не отдали
Обычный "Макдак" как и сотни других по всей стране. Два больших зала, в которых часто сложно найти свободное место. Если заказываете в аппарате самообслуживания, то вам могут принести заказ на ваше место.
Не в первый раз заказываю через приложение «вкусно и точка»
спешу на работу делаю заказ заранее и по приходу обнаруживаю что не доложили чего-то.
Ладно еще соус можно хоть как то понять, но нагетсы не положить,что и произошло(20.09.23) уже перебор, обратно идти не стал ибо далеко было.
Очень разочарован
Довольно уютно, есть второй этаж, еда как в подобных маках: не лучше и не хуже. Однако, т.к. рядом находится ДК, перед представлениями возможны нехилые очереди.
Работает очень много молодёжи до 18 лет которые не понимают где они находятся, ржут на всё заведение и разговаривают некультурно , небольшой заказ готовили почти 15 минут, и когда принесли не оказалось трубочки соуса салфеток и мороженного, когда я пошёл на кассу мне стали утверждать что они это клали, не советую это заведение никогда сюда не захотите НИКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ В ЭТОТ ОТСТОЙ
Вчера заказала бургер двойной чизбургер по акции за 125р.
Сегодня весь день болел живот, стошнило, и был понос.
Вышла из дома и упала в обморок…
Вот и поела.
Очень жаль, больше не пойду.
Рисковать((((
Помню как открылся Макдональдс, это было в 90-х годах, тут было всегда много посетителей, сейчас это уже не тот конечно уровень, но всё же перекусить, или просто попить кофе хорошее место.
Сегодня сделала заказ во Вкусно и точка на Каменоостровском 39, с собой. Не проверила, пришла домой на Горьковскую, оказалось, что мне не положили крылья, в колличестве 5 штук. Погода ужасная, настроение испорчено. Дело даже не в 235 рублях, которые я заплатила. Я за крыльями и зашла.
В целом норм, но чувствуется что руководство теперь местное... качество, не смотря на стандарты подиспортилось. 1 раз за ВСЕ ВРЕМЯ существование мака, в бургере попалась скорлупа от яйца, и не песчинка, а прям нормальный кусок. В качестве компенсации администратор предложила потом приехать взять кофе беслптно, когда приехал, сказали это не её смена ничего не знаем...
Номера телефонов не актуальны. Забыли личные вещи в кафе, но дозвониться так и не могли. Служба поддержки (!) сказала, что к сожалению не имеет связи с кафе! Да, сервис, кажется, ушел безвозвратно(.