Купил морковные палочки, дата 11.08.2024 срок годности стоит до 15.08 а состояние протухших. На вопрос : есть другие?
Ответили: все такие и ничего не предприняли.
Затем попросил поменять на сто то другое, по несли дольки яблока, дата годности до 13.08 состояния тоже протухших. Видимо хранили в тепле. Очень не доволен. У меня все
Средняя точка, я бы сказал начинающая, персонал новичков, в ночное вечернее время не хватает персонала, в связи с чем бывают очереди. По еде, готовят среднее время, но качественно, без эксцессов.
Мало сотрудников - заказы приходится ждать долго даже в будний день. Из-за малого количества персонала, состояние помещения в неудовлетворительном виде, менеджер лишь ругается на подчинённых, общий уровень заведения ужасно страдает, по сравнению с другими точками отрицательные впечатления.
Ситуация не меняется, любые жалобы игнорируются.
К еде и её вкусу вопроса нет,а вот к времени ожидание есть вопрос. Чтобы дождаться один бургер вы будете ждать 30 минут, даже если в очереди не будет никого. Локатор брать даже не пытайтесь ,это продлит ваше ожидание заказа минут на 20. Пожалуйста, сделайте что-то чтобы сотрудники были не как сонные мухи и работали не на отвали.
Хорошая точка фастфуда, заказ ждал минуты 4, зал пустой людей нету, все понравилось, есть терраса со столиками, для первомайского района это отлично ставлю лайк 🍾👍
если кому что-то не нравится можете сходить и помочь им, а не орать что это их работа, их итак мало но стараются всем угодить, , а те кто вечно недоволен вы бесчеловечны и не понимающие, можете сходить в другой филиал то что вы орëте на них не ускорит их работу сходите в другой филиал если вас не устраивает этот.
Хорошое большое помещение очень светло было много людей заказ ждали час из за не рабочих мониторов как только подошли с чеком сразу собрали буквально за 40 секунд многие люди ушли все было вкусно кроме картошки и зелени в бургерах она была за ветреная
Обслуживание просто ужасное, время ожидания составило 50 минут.. Я просто стояла и наблюдала как мой поднос полностью собраный стоял у них на кухне на столе 25 минут , пока я не сказала чтобы мне отдали поднос . Но это еще пол беды.. Продукты не свежие, ощущение что будочка лежала три дня, капуста вялая, про помидоры вообще молчу. Не советую!
Ставлю 3 звезды за то что ребята только открылись, так долго ждали открытия! Видимо ещё не набрали персонал, авто игнорирует мотоциклистов, в зале очередь от самого входа, не стали даже ждать. Надеюсь в скором времени ситуация исправится!
Не один раз здесь заказывали и все разы ждали больше 40 минут.Под вечер персонал сокращается скорее всего и на выдаче нет никого.А заказы выдают только авто.Хотя в зале заказов 5.Наш заказ пропал и его даже не собрали.Другу принесли маленький заказ за 35 минут.Остальные ждали больше часа.
Самый долгая авто вкусно и точка !!!! Сегодня 26.08.2024 решил заехать там где принимают заказ когда подъезжаешь на автомобили, кроме моего автомобиля небыли не кого . Мне сразу ответили : ожидайте 5-7 минут и я приму заказ . После 5 минут я просто уехал и не дождался
На автомобиле простояли в очереди, подъехали к приёму заказа. Нас попросили подождать 3 минуты , в итоге ждали дольше . Не дождались уехали, все остальные клиенты поступали так же не дождавшись . Зря потеряли время и не поели . Очень медленный сервес
Ждали заказ авто долго , креветки в кляре были не вкусные не хрустящие , такое ощущение что разогретые , а не свежеприготовленные и вкус масла старого как в пирожках . Подумал что нарушена технология приготовления и за этим никто не следит .
Прождали час заказ так и не принесли , сказали что пропустили его , кое как оформили возврат средств даже извините не сказали , сотрудники максимально не грамотные , на кухне бардак полный все валяется на полу , локаторов на терминалах нет , табло заказов не работает зачем его тогда ставите ?
Просто ужасное заведение, первый раз заказали не довезли бургеры, второй раз заказали ждали два часа пока готовили, в итоге они отменили заказ. Сотрудники еле работают, ходят с недовольными лицами, из 5 звезд 0. Пожалуйста проведите беседу с персоналом, чтобы в ваше заведение хотелось посещать!
Бургеры без соуса, от слова совсем. Есть невозможно, пришлось выкинуть. в 23:00 пришлось ждать свой заказ более 20 минут. Картошка сырая, горькая (видимо стоит менять масло). Чек не дали. Предъявила код для накопления баллов, но заказ так и не отобразился в приложении почему-то
Ждали свой заказ около часа, пока остальные активно готовились.
Так ещё и принесли не то, что заказывали.
Официант заменил наш заказ с юмором: "Надеюсь, теперь, спустя час, вы сможете нормально поесть"
Наберите сначала работников, а потом начинайте работу
Закупился на 1800р пришёл домой продуктов не хватает, не рекомендую, худший макдак в Ростове!
Дозвониться до них не может даже техподдержка из Москвы.
Никогда не пойду туда и всех буду отговаривать. Перепроверяйье всё на месте, работают профнепригодные люди.
Самый ужасный филиал в Ростове. Была несколько раз и вечно какие-то форс мажоры (то кассы самообслуживания ВСЕ не работают, то на кухне у них что-то происходит). Обслуживание ВСЕГДА очень медленное, сотрудники как сонные мухи и их всегда мало. Посетителей не много, но время ожидания заказа может составлять 40 минут!
Хоть что-то в этом квадрате открылось, качество растет, дайте ребятам время, после открытия иногда приходилось ждать заказ по полчаса, сейчас уже нет, бургеры тоже подтянули по качеству. Думаю, что это хорошее место для местных
Работают не все автоматы для заказов, часто они без кассовой ленты, время ожидания более 30 минут, часть заказа может быть уже остывшей, могу сами заменить что то в заказе, без предупреждения, а просто поставив перед фактом при выдаче
Ужасное обслуживание, мак авто сказали не работает, зашли в зал, сделали заказ ожидали час, в итоге сказали ещё ждать около получаса, возврат сделали, на кухне без перчаток, с длинными волосами ходят без шапочек, ужасное место, в разных городах бывали в данном заведении но такого бардака нигде не встречали
Самое ужасное обслуживание.
Стояла 40 минут после слов оператора подождите пару минут.
Если нет персонала для обслуживания то смысл открывать.
Очень много машин не выдерживают и разворачиваются, к сожалению я так не смогла сделать
Самый ужасный по обслуживанию фелиал вкусно и точка. Дают после оплаты локатор,в итоге заказ не приносят и он стоит остывает на стойке. Вместо чикенбургера положили гамбургер. И это не впервые,а каждое наше посещение с нервами проходит
Оооооочень долго ждать заказ, хотя их было не много. Сотрудники как гуси друг за другом ходят с открытым ртом, не знают ответ ни на один вопрос. В половине терминалов нет кассового чека! Ролл был вообще не похож на ролл, весь развалился! Очень плохо!
Опоздали на час,картошку пересолили,значит не протирают ёмкость для хранения,еще и лежала она долго видимо ,вялая и холодная ,бургер положили тот ,но с другой заправкой и не аккуратно собирают, надеюсь в следующий раз поставлю пять звезд
Было очень грязно . Баки для мусора переполнены.
Заказ готовили 15 минут . Бургер был как-будто после хорошей встряски .
На столах было грязно.
Вкус еды такой же как и во всех "Вкусно и точка".
Потрясающее заведение, если хочешь провести тут вечность. Приходишь и ждёшь. Ждёшь. ЖДЕШЬ.
Только тут булочку пекут с нуля. Иначе не объяснить почему приходится ждать по 40 минут, даже если заведение полупустое.
Лучше сюда не ездить, если заказывать в авто то можно и пол часа прождать. Обслуживание отвратительное, но сейчас подъехал хоть сказал что ждать около получаса уже плюс. Не понятно для чего открыли, сначала персонал надо было набрать.
Заказывали через доставку, к сервису доставки вопросов нету, но вот то что пришло - это ужас, вместо обещанного двойного биг спешиала пришел обычный, картошка холодная, заправка желает худшего.
Единственное, что можно выделить это напитки
Был 29 августа в 17:30. Картофель по деревенски был отвратительным на вкус. Уборщицы сидят за столом перед входом и трепятся друг с другом, а столы от оставленных подносов с остатками заказов не убирают. Макдак себе такого не позволял.
Какой то мрак. Все очень долго, сначала ждёшь оплаты, потом ждёшь 20 минут заказ и это при том, что все проходит утром, когда присутствует 1, человека из клиентов. Часто путают заказ и выдают не то, выясняется, что твой заказ забыли начать готовить.
Ждали заказ 45 !!! минут сотрудники ползают как сонные мухи , менеджер с 3 раза только выполз когда его стали звать,и с презрительным лицом сказал что у него много заказов,звоните жалуетесь на горячую линию.ни извините ,ни подобия улыбки отвратительный тип.
ежедневно закрыта касса, долгое обслуживание, все сотрудники с вечно недовольным лицом. Постоянный игнор, в плане на "здравствуйте" ответа я не получаю. Желание туда ходить пропадает с каждым походом туда. Еда обычная, как во всех точках, ни чем отличается.
ужасное обслуживание, я ждала заказ 40-45 минут , на вопрос почему я так долго жду? мне ответили что мало сотрудников , но разве это мои проблемы? я безумно не довольна эти заведением , никому не рекомендую, сама сюда не вернусь никогда👎🏻👎🏻👎🏻 если можно было я бы поставила 0 из 5
Очень долгое обслуживание. Жду картошку фри и 3 стрипса уже 20 минут. И это вечером, когда людей почти нет. Видимо проблемы с персоналом. Если вы на машине, быстрее будет поехать на Страны Советов
Заказали айс кофе лесной орех , привезли горячий вместо холодного, вместо бургера с говядиной привезли с курицей, сырные соусы вообще не привезли, кококола разбавлена водой. Отвратительная работа всех сотрудников- кто готовил, собирал и доставлял. Не рекомендую!
Месяц как открылось это заведение. Персонал ужас, скорость подачи заказов медленный. Должны были принести к столу - не дождались, пошли сами забирать. В общем, нужна сильная команда этому новому месту. Иначе, пойдет бизнес по наклонной
Очень долго работают по скорости отдачи заказов, уже жду заказ около 30 минут, также постоянные перебои с мобильным приложением и терминалами внутри заведения , чек не очень большой , чтобы так долго его отдавать.
заказали 2 заказа , в первом заказе принесли только бургер через 10 минут , второй заказ пришлось ждать 40 минут и идти забирать самому заказ «локатор стоял на столе» , очень медленно работают , столы никто не вытирает , на бургер пролили немного колы еще
Не ужин, а одна сплошная неприятность, картошка не соленая и сырая, бургер был явно не первой свежести, черствая булочка, салат гнилой,заветренный сыр и не приятный привкус….про долгое ожидание я вообще молчу
Пришли туда в 11 часов ночи и ждали минут 40-50 2 комбо в итоге получили полное разочарование так как картошка просто стеклянная из за того что ее пережарили,бургер очень сухой , в итоге из этого всего нам понравился только соус
заказ готовят очень долго, работают какие то улитки, в центре заказ выдают спустя 2 минуты, позиций больше 5, тут же ,заказала картошку и бургер, думала щас выдадут, в итоге ждала около 15 минут, учитывая ,что людей достаточно мало
Самый ужасный филиал в городе!!! Казалось бы что еду из полуфабрикатов испортить нельзя,но на Вятской умудрились 😅ждать ооочень долго. После 22:00 заказы не принимают. Бургер принесли в котором котлета была на 3 части порвана.
Ждешь заказы по 1.5 часа и это не в первый раз , засекали специально время , хотя очередь в зале составляет человек 5 , нехотя работают и никуда не спешат работники , на авто тоже самое , в потом вся еда холодная !.!.!.!
Ужасный персонал, полная неразбериха на кухне, все бегают и ничего не делают
В заказе все перепутали, картошку не дожарили, соус перепутали, заказ приходится ждать больше 30 минут….поставил бы 0 звезд, если бы мог.
Заказывали с авто. Чек не выдали, уехали не проверив и оказалось, что не хватает пол заказа. Картошки зажали на пол коробочки, ещё и ассорти - фри с деревенской. Еда на вкус тоже не очень. Ждали долго.