Vkusno — i Tochka
231 review
December 25, 2024
Не удобно внутри многое,детское кафе.
Не повернуться или одеться.
Порции маленькие.
Обнесли по сравнению с нашей провинцией г.Саратов,а тем более г.Балаково.
Там я не доел.
Тут не понял,а что тут есть?
Минус им.
Персонал понимает, где работает и далее по исходной поведение.....
July 13, 2024
12.07.24 пришел с тремя детьми в ресторан Вкусно и Точка. Как это обычно бывает угодить детям очень сложно. Выражаю огромную благодарность ( или администратору или старшей смены, к сожалению должность не спросил ) в том что помогла решить вопрос и удовлетворить потребности моих детей, в то же время сохранила имидж и авторитет своей компании.
С удовольствием придем еще и не раз, не только потому что там вкусно, а потому что классный сервис и отзывчивые сотрудники.
3
3
January 18
18.01.25 в 7:40 заехали на мак авто. Сотрудник на вопрос " что у вас есть вкусного" отвечает "смотрите сами, меню перед вами". Банально не знает, что есть в меню, неуважительное отношение к клиентам. Ждали на стоянке заказ, пришла девушка и просто бросила пакет в машину и ушла. Картошка вся перевернулась в пакете, мафин в коробке из разряда "собери сам", просто разваленный. Очень недовольны сервисом
2
6
May 27
Работаю курьером. Всегда, когда приезжаю в эту точку - приходится ждать заказ от 30-1ч. Заказы на доставку не хотят собирать от слова совсем. Постоянно приходится всех подгонять. Заказы бывают, где по 3-5 позиций из наггетсов, колы и фри. В основном приоритет у них отдать заказ "авто" и "в зале"
1
May 1
Из плюсов - накормили завтраком
Из минусов: на карте обозначен, как круглосуточный, на это и был расчет, позавтракать с поезда и по делам, НО по факту в 6 утра не пустили в зал, даже руки помыть. На улице в +8 холодновато как то.. Да и заказ выдали в окошко, хотя был оформлен до столика
2
2
February 19
Постоянно скидывают заказы, которые не готовы, стоишь и не понимаешь, что с твоим заказом, приходится постоянно подходить и спрашивать их, что с заказом, вместо того, что бы просто отслеживать его на табло. Последние месяца 2 постоянно такая история происходит, что ты приходишь в час пик, что в полу пустой ресторан
1
January 20
работают безответственные люди. систематически что-то не докладывают. самый яркий из примеров: закази салат цезарь с криветками, отдали капусту с помидорами и сыром. так же взяли липтон, а он отдаёт хлоркой очень сильно
2
1
February 17
Вкусно, большой выбор. Приятное обслуживание. Сам ресторан при тц, очень удобно
3
April 6
все хорошо, НО из динамиков сверху очень громко играет реклама/музыка невозможно говорить с собеседником. много раз просили сделать потише, никак не могут сделать.
1
August 23, 2024
Часто бываю. Отличное место! Главный плюс в том, что здесь ты получишь то что хотел! За едой можно отдохнуть, пообщаться, поработать или просто выпить вкусный кофе. ☕ 40 столов внутри и 11 на улице. Места хватит всем! Есть и заказ на авто 🚗
1
January 6
Не захожу,уже тошнит от курятины в панировке,нужно что-то новое открывать,может сам открою что-то интересное и востребованное )А это все надоело)
1
2
March 8
Авто. Заказал Цезарь рол, гранд барбекю большой комбо. Подъехал, забрал, уехал. В пути решил перекусить. Так они мне не дали колу, а только трубочку.
1
June 26, 2024
Вкусно как и раньше. Удобно заказывать еду. Хочешь на кассе, хочешь, в терминале, хочешь с телефона. Заказ приносят прямо к столу. Единственное, что постоянно расстраивает, что люди не убирают за собой, а работники не всегда успевают это делать. Возможно нужно больше упоминаний о том, что за собой надо убрать
3
October 6, 2024
Интересное заведение. Хорошая музыка,привлекательный персонал,достаточно чистый туалет,есть писуар,раковина для меня и моего ребенка. Мыло для ребенка и для взрослого. Сушильня(плохо сушит) . Качество еды на среднем уровне как и во всех заведениях данной франшизы под названием "Вкусно и ТОЧКА". Кола холодная как и картошки. В заведение часто нет мест,а если они есть,то сотрудники не спешат их убирать. В целом заведение приличное для посещения дня рождения с ребенком или юбилея бабушки или поминки.
3
April 13
Стало куда хуже. Время ожидания увеличилось, небольшие заказы навынос ребята на стойке выдачи теряют или игнорируют
4
1
October 11, 2024
Заказала доставку на дом. В заказ не положили Биг спешиал. 10 минут дозванивалась до горячей линии-напишите обращение в приложении, можем предложить Вам возврат ДС за пропущенную позицию. Ну класс, а ничего так, что клиент рассчитывал совсем на другой состав заказа?!?! Самое интересное, что обращение еще и рассматривают в течение 10 дней. Подарила 300 рублей и осталась без бургера. Спасибо за испорченный вечер.
2
3
June 28, 2024
Все вкусно и красиво,не могу сказать полезно ли?(кому- как). Обслуживание персонала хорошее,видно что стараются,молодцы! Кофе хорошее!
1
2
July 17, 2023
Я достаточно часто могу заехать во «вкусно и точка авто», чтобы захватить кофе или что-то перекусить когда тороплюсь,но последние пару раз очень расстроен невнимательностью персонала. Как можно так часто путать заказы? Передо мной была в очереди всего одна машина, я заказал латте 0,4 с сиропом карамель, 2 чизбургера и картошку без соуса, это не такой уж большой заказ.
Мне сказали- проезжайте в окно оплаты,это заняло секунд 15. Продавец сказал мне сумму к оплате, я оплатил и проехал на окно выдачи. Мне отдали стакан кофе и пакет, я все забрал и сказал спасибо и уехал. Остановившись на светофоре, я залез в пакет, в котором лежал- внимание- шримп рол!
И кофе мне налили латте 0,3 и без сиропа.
Конечно вернуться уже времени нет и я понимаю, что есть то, что мне положили не входило в мои планы, но каково было удивление, когда в чеке я увидел- шримп ролл и капучино 0,3!
Что произошло за те 10-15 секунд моего пути от стойки заказа до окна оплаты? Сбой в системе сотрудников?
И кто в этой ситуации выглядит дураком? Видимо я, что не проверил чек и заказ.
Ребята, ну так нельзя! К вам люди едут из-за спешки и не всегда есть время возвращаться для разбирательств.
1
December 18, 2024
Сделали заказав авто, оплатили, в итоге не доложили 2 картошки средних, 3 соуса, напиток не тот налили
2
1
October 25, 2024
Отличная точка фастфуда. Всё быстро, вкусно, надеюсь не сильно вредно.
Заказывал через приложение, получал через авто. Вы молодцы.
November 1, 2023
Это замечательное, уютное место. Если Вы хотите встретиться с друзьями, посидеть семьёй..то это место именно для Вас. Хороший и квалификационный, персонал, отзывчивый. И действительно вкусно.
3
October 11, 2023
Сегодня была в этом симпатичном месте во второй половине дня,и была приятно удивлена! Народу было много,но заказы выполнялись быстро и качественно,везде такая чистота,в том числе и в туалетной комнате,на кассе стояла такая солнечная девушка,от ее улыбки было светлее в зале!) Желаю процветания!
3
May 25
Почти каждый день здесь, никаких претензий нет, все готовят быстро
September 19, 2024
Что-то стало хромать высокое качество быстрого обслуживания.
Чистота в зале и летнике не всегда на идеале, хотелось бы большей чистоты столов.
January 3, 2024
Здравствуйте, что могу сказать по поводу Вкусно-и точка , все замечательно 🤟 , ночью гирлянда вообщем все красиво, готовят быстро и вкусно рекомендую 👍
3
December 15, 2023
Быстро, вкусно, сытно. Хотя не очень дёшево. Но на этот счёт есть акции и скидки, всегда можно сэкономить. В общем, голодным не останешься.
3
August 25, 2024
Заказали еду к поезду, функция определенного времени не сработала, мы написали в комментариях что нужно доставить к 00:30. В итоге комментарий никто не прочитал. Позвонил мужчина и сказал что деньги нам не вернут и заказ они доставлять не будут!Отвратительно!
2
3
July 23, 2023
В субботу каждое утро, перед работой там завтракаем, но вкусно только когда на мальчика попадешь, всё вкусное, свежее, горячее, а если попадаешь в другую смену дают все даже незнаю вчерашнее скорее всего, картошка старая прям, ужасная, фреш бургер тоже не очень, котлета просто разогретая слегка, сыр вообще куском. Ладно утром скидки, а цены то одинаковые и не дешевые, а катчества нет.
1
March 16
Дело было ночью. Приложение не устанавливалось и я решил выйти к заведению чтобы заказать бургер. На что человек в окне ответил мне "нет нельзя" и закрыл окно. Неужели политика компании на столько принципиальная чтобы отказать пешеходу в заказе, даже не предложив варианты решения. Смена 16.03 2:00
1
November 11, 2023
Довольно часто заезжаю во "Вкусно и точка" чтобы перекусить или взять кофе. Выбор большой, для меня хорошее заведение быстрого питания. Всем советую.
3
January 1
Отвратительная еда!!!Заказали в 1 и в последний раз!!!Всё выбросили в помойку.
3
September 11, 2023
ужас просто, один вопрос это «единственный какой то неповторимый замечательный »ресторан что ли,где сотрудники ходят без сеточки на голове??? заходила пару дней назад и не первый раз вижу такое, что у всех матаются длинные хвосты, не покрытые волосы на голове воообщеее! куда смотрит директор?! сама работаю в общепите и знаю как это не приятно со стороны гостей или вам что напомнить и показать как должны быть собраны волосы?? и да, спасибо вкусно точке за невежливых сотрудников, научите правильно разговаривать с гостями, а не спрашивать и отвечать с агрессией.напомните, пожалуйста, сотрудникам правила сборки заказов и про все кондименты, влажные никуда и никогда не кладут, к мясу она должна быть обязательно!
2
3
June 22, 2024
Сегодня было очень вкусно. Не знаю чья смена или что изменили в рецептуре, но сегодня было очень вкусно. Уже давно не было так вкусно в маке.
3
November 23, 2024
Удобно расположен. В зале всегда много людей, поэтому иногда не где расположиться.
4
September 4, 2024
постоянно что то не докладывают когда делаешь мобильный заказ и подъезжаешь на авто всегда что то не доложат огромный большой минус+ к тому весь заказ перепутали
1
4
August 29, 2023
После ремонта стало удобнее, больше места. Персонал вежливый, быстро заказы приносят. Менеджеры следят за работой. В зале убираются. Людей не всегда много, можно найти место за столом
3
May 20
Включили режим экономии - латте средний по объему чуть меньше половины стакана. Остальное пена. Думал что так если по акции за полцены, но нет, за деньги также.
August 28, 2023
Как же достало соседство и этих общепитом… Работая ночами , они привлекают абсолютно неадекватных людей. То у них машину бросят, прямо у окна на выдаче , что с утра полиция с собакой проверяет на безопасность, то пьяные компании драки устраивают. Они ночами привлекают на свою стоянку наглых, безразличный людей, которые затарившись едой, включают музыку на всю громкость в машинах, открывают двери, багажники и веселятся. Очередное представление случилось сегодня в 4 утра, пришлось звонить в Точку, чтобы те разогнали своих покупателей. В следующий раз, придется вызывать полицию, пусть разбираются, почему Точку не обеспечивает соответствующий порядок. Руководство Точки, повесьте знак запрещающий шуметь и долго парковаться в ночное время, или поставьте человека, который будет разгонять таких посетителей.
3
3
September 28, 2024
Просьба исключить курение сотрудников в не предусмотренных для этого местах, что четко обозначено соответствующим знаком. Ветер разносит вонь по всем столикам.
March 6, 2024
почему нельзя сделать заказ без машины? что в этом такого😡😡😡😡 мы просто хотели покушать в 3 часа ночи, а нам отказали в заказе из-за того, что мы без машины. приложение у нас не работало и телефоны садились. если бы мы в итоге кое как не скачали это приложение, то просто так бы прокатились в это заведение.
3
2
August 14, 2024
Вчера ходила в это заведение с друзьями, в сумме прождала свой заказ 45 минут, блюда отдали остывшими. Сегодня у меня проявилось отравление с температурой 38 °
2
2
October 8, 2022
Это точка общественного питания Вкусно - и точка расположилась в помещении ушедшего Макдональдса.
Направление деятельности практически схожее. Контингент посетителей остался от предыдущего заведения.
Быстрое питание считается вредным. Но народу нравится. Особенно детям.
Практически всегда людно.
Персонал вежливый
Атмосфера непринуждённая
Время ожидания непродолжительное
Еда стандартная для подобного заведения
Интерьер не изменился с времён бывшего владельца
Пользуется вниманием
Лично я равнодушна совершенно
С уважением!
11
1
February 24, 2024
Это вообще не вкусно...
Пирожок разошелся по шву и начинка вытекла. Вместо молочного коктейля приторное мороженое с трубочкой. Гамбургер и картошка только спасли положение и не вызвали отрицательных эмоций.
P.S. Коктейль пришлось выкинуть и купить воды😄
2
2
August 15, 2024
Заказы отдают быстро. С заказами не мудрят. Акционные стаканы были в наличии. Доставка быстрая. Только крышки от напитков очень хоипкие
December 27, 2023
Пришёл за заказом и стоял у стойки, девушка которая должны была выдать заказ мне его не отдала и начала заниматься другим заказом эту девушку зовут Наталья татуировки у нее еще. Хорошо что подошла другая девушка и обслужила.
1
3
July 24, 2024
Ужасное обслуживание, ждали минут 20 свой заказ, принесли без салфеток, заказали по акции стаканы за 1 руб, принесли одного цвета! Полное разочарование 😣
2
1
October 20, 2023
20.10.2023
Ситуация следующая!
Приехал забрать мобильный заказ, но что-то пошло не так и он слетал в базе. Но админ и его команда быстро все урегулировали ! Извинились и мило улыбались! Что очень приятно ☺️ остался с положительными эмоциями ☺️ ХОТЬ ЗАКАЗ ВООБЩЕ НЕ МНЕ, а простили забрать 😂 но я остался доволен обслуживанием !
3
November 15, 2023
Вкусно и точка)))
Меню разнообразное.
Персонал вежливый, приятные бонусы.
Редко, но ходим сюда перекусить!
3
January 17, 2024
Ребята молодцы, всегда очень вежливые , заказ отдают всегда быстро в отличие от соседей!!!
3
August 3, 2022
Удобное расположение, наличие Вкусно и Точка Авто - большой плюс. Приятная атмосфера, в зале и в уборных очень чисто. Время ожидания не превышает 10 минут. Еда вкусная, всё свежее.
3
1