Удобный, тихий ресторанчик быстрого питания. Выгодная локация, игровая зона для детей, приятный и вежливый персонал. Обслуживание максимально учтивое и быстрое. В выходные дни обычно большая загруженность, но в будние райский уголок в полящий зной. Рекомендую для семейного посещения.
Ужас и Точка .
К сожалению являюсь постоянным гостем данной сети ,так как характер работы разьездной , а данная сеть является (являлась ) самой быстрой по обслуживанию и приготовлению еды .
Но видимо конкретно данное заведение совсем забыло основную миссию и главную фишку (быстро и вкусно).
Давайте по порядку
22 марта в районе обеда я как обычно проезжал мимо и решил быстро перекусить в зоне Мак авто .
Подьехав , увидел громадную веретину машин , но заходить внутрь не стал . Тем более что авто всегда обслуживаЛИ достаточно оперативно .
Но по воле случая ,в данный день видимо сотрудники вышли на свой первый день работы .
Спустя минут 20 в очереди , я наконец достиг табло для заказа .
Продиктовав заказ , уехал на оплату .
Открывется окошко и сотрудник спрашивает сумму заказа , честно никогда ее не смотрю так как не занимаюсь мониторингом цен.
Оплачиваю заказ и подьезжаю к выдаче .
И вот мой путь подошел к конченой цели, подьезжая к окну , уже поедаю свой заказ в голове . Открыв окно вместо заказа мне обьявили «Вы оплатили не свой заказ» Я ! Я оплатил не свой . Как будто пробежал вперед на машине и судорожно приложил свою карту .
Сотрудник вместо заказа отдал мне инструкцию «паркуйтесь , идите в заведение , делайте возврат «
Ну окей , оставил машину прошел в заведение и жду когда ко мне подойдут .
Естественно дело до меня никому нет , сотрудники же работают в поте 🥚.
После того как я обратил на себя внимание ко мне подошел сотрудник , который сделал мне возврат средств на карту , которые в свою очередь вернутся ко мне от 3 минут до 3 дней и предложил мне продиктовать еще раз заказ чтобы они начали его готовить .
Честно моему удивлению предела не было😅. Попросил подойти ко мне менеджера чтобы мне обьяснили:
1. Как я вообще смог оплатить не свой заказ
2.Почему я заново диктую свой заказ и получается куда вообще делся мой .
Менеджером оказалась молодая девушка , судя по ее жаргону , с опытом работе на почте России , ЖКХ , в местах лишения свободы . Но за хамское обращение с людьми она была взята на должность руководителя в данную сеть .
И вот менеджер и по совместительсву дегустатор 🐷 номер 1 данного заведения начинает говорить мне о том, что всему виной я , который не запомнил сумму на экране , не посмотрел когда оплачивал . Оплатил 950 рублей а заказ был около 900 .
Вообщем я невнимательный человек и так жить как я , нельзя .
Попросив жалобную книгу , со словами «да пажалста» мне небрежно ее протянули и ушли в закат .
Руководство ресторана , спасибо Вам за то , что я принипиально никогда и не за что не пойду больше в данное предорожное кафе ♥️
P.s. Если бы у бургер кинга или KFC было бы авто кафе , ваши окна выдачи открывались бы только на проветривание 😊