Заказ несут долго, путают заказы. Разносчик бегал и спрашивал посмотреть чеки, наверное не тем выдал заказ. Мужчине за соседним столиком помимо того что долго несли, ещё и принесли ледяной бургер. Это не единичный случай, мои знакомые тоже самое говорят. В Планете почему-то все отлично.
Быстро, вкусно и по цене приемлемо. Главное помнить, что фастфуд не....совсем....вообще не полезен :-) Но ведь иногда хочется "бяки", так вот тут "бяка" вкусная!
Место скатилось. Раньше нормально все делали. Все было вкусно и быстро. А сейчас лежит какая та гнилая капуста, котлеты сырые, заказ отдавали минут 20, картошка былая холодная и мягкая. Очень не доволен сервисом...
4 дня приезжал утром, хотел выпить холодного молочного коктейля, что то не работает или что то с оборудованием я так и не понял, очень часто не работает терминал, оплата только наличными, это что вообще??? 21 век, нельзя сделать чтобы бесперебойно всё работало????? Решайте простые вопросы, проблем нет, мы создаём их сами
Оооочень долгое обслуживание, на Запорожской гораздо быстрее и отзывчивее люди принимающие заказ на авто. Такое ощущение, что там один человек и заказ принимает и готовит .....
Совсем не то,что макдональдс.Акции по приложению у них почему-то не проходят,(говорят-программа виновата).Утром -только завтраки,другого ничего нету.Сделали заказ,поднялись наверх,а как получить заказ наверху-вообще непонятно,там даже экрана с номерами заказов нет.В центре города и такой барак.Очень неприятно!
1. Заказ скидывают с очереди, как будто выполнен, по факту ещё приходится ждать
2. В мужском туалете больше двух месяцев не могут восстановить сушилки для рук, бумажных салфеток для рук тоже не предусмотрено
Заказал два бургера акционных и стал ждать когда приготовят и уже через минут 7 заказ был готов. Поднялся на второй этаж в котором мест было много расположено все удобно. Есть лифт доставки заказов наверх. Приятный интерьер, чистые туалеты, все рабочее. Мне понравилось. Вкусные бургеры.
Стабильно не докладывают заказ ! В этот раз 2 соуса не положили. Хамская кассир, которая сказала Я ТОЛЬКО ПРИШЛА, от куда мне знать что экран с предзаказом не работает , просто поразила нас!
Сегодня брали заказ онлайн со стаканом. Девушка на выдаче дала два одинаковых стакана. Очень расстроило, т.к они сами их складывают, можно было и разные.
1
1
Егор Румянцев
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
со времен ввода санкций в России появился стереотип, мол новый Макдональс - полнейший отстой, якобы в "точке" кормят помоями. Если вы так думаете - вы очень ошибаетесь. От силы два раза поел во Вкусно и Точка и оба раза был просто в восторге. Не могу сказать про другой фасфуд, но бургеры - просто огонь. Это ОЧЕНЬ вкусно, всем советую. Обслуживание тоже на высоте, огромное спасибо за проведенное время. 5 звезд!
Заказали еду, её очень быстро приготовили. Сидели на 2ом этаже, очень душно((( В заказ забыли положить 1 картошку, сходили вниз, быстро доложили. Всё вкусно, пробовали десерты, кофе, гамбургер, картошку фри, Цезарь в ролле. Холодные напитки чересчур ледяные: соки детям, кола. Объелись!
Заказали в заведении три комбо на вынос.
Дома обнаружили, что не хватает одного бургера и одного соуса.
Просто отлично, заплатили просто так.
Надеюсь, что кто-то из сотрудников вкусно поест за наш счет.
Кстати, для уточнения, народу было не много.
Видимо с уходом Международного бренда ушло и качество производства продукции. Сделал заказ на авто: биг спешл и картошку, доехав до дома обнаружил в гамбургере отсутствие котлеты!!! Забыли положить 🤷♂️ Пришлось возвращаться. Потом еще пришлось долго ждать когда приготовят заново. Даже не извинились. Клиентоориентированность = 0
30 минут ждали выполнения заказа, пока не подошли и не стали разбираться, а где же наш заказ. Оказалось, что отмечено, что заказ авыполнен и доставлен на второй этаж. Мы же с голодными детьми ожидали наш заказ на первом этаже за столиком. Очень жаль. Разочаровали.
Берем стрипсы и картошку, не разочаровались. Все свеженькое, горячее, при макдональдсе было не так вкусно!!!! Желаем дальнейшего развития и мирного неба)))))
Show business's response
Nata Sha
Level 17 Local Expert
August 3, 2024
Очереди как всегда огромные, очень медленное обслуживание. И такое происходит на постоянной основе. Бургеры холодные