Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
398 reviews
May 16
В целом всё обычно, как и везде. Но очень разозлила и не понравилось ситуацию с атлантик бургером, купил его девушке, она сказала, что креветки сырые, котлета не прожарена, я тоже укусил, и удостоверился, что креветки и вправду сырые, мы посмотрели что внутри котлеты - и там было сыровато, креветки были явно не доведены до нужной кондиции. Я пошёл на кассу попросить переделать бургер, через пару минут принесли новый бургер, и креветки в котлете снова оказались сырыми... Идти менять его ещё раз я не пошёл. Пару дней назад здесь же покупал атлантик - такой проблемы не было. А что произошло сейчас - не понимаю.
2
May 16
Еда как и в любой такой точке, это плюс. Огромный минус это старший менеджер, не умеет общаться и показывать лояльность к клиентам. В этом заведении как и везде заказали кофе Латте 400 мл. На вопрос почему уровень кофе не до метки, менеджер ответила: "Что Вы ходите, это нормально край пенки до отметки доходит. По факту недолив порядка 50 - 100 мл. Не спорили, поехали дальше, но настроение подпортилось. Для примера стакан из Балаково и стандартный из Волгограда.
1
May 24
Ода "Вкусно - и точка" в Балаково: Место, где вкусно, быстро и душевно!
Давно хотел поделиться своими впечатлениями о посещении кафе "Вкусно - и точка" в прекрасном городе Балаково. Это не просто точка питания, это место, где можно быстро и качественно перекусить, приятно провести время и получить заряд хорошего настроения.
Начнем с главного – еды! Ассортимент радует своим разнообразием, каждый найдет что-то по вкусу. От классических бургеров до фирменных вкусняшек, все свежее, аппетитное и приготовлено с душой.
Обслуживание в "Вкусно - и точка" всегда на высоте. Персонал приветливый, вежливый и оперативный. Заказы принимаются быстро и точно, любые вопросы решаются моментально. Чувствуется, что о клиентах здесь заботятся.
Отдельно хочется отметить персонал. Все сотрудники улыбчивы, доброжелательны и готовы помочь. Они создают атмосферу гостеприимства и радушия. Видно, что работают с удовольствием!
Время ожидания заказа минимальное. Даже в часы пик не приходится долго стоять в очереди. Все процессы отлажены и работают как часы, что очень ценно, когда нужно быстро перекусить.
На кухне всегда царит чистота и порядок. Видно, что строго соблюдаются все санитарные нормы. Качество продуктов и приготовления блюд всегда на высоте.
Чистота и уют – это визитная карточка "Вкусно - и точка". В зале всегда чисто, столы убираются оперативно, мусор не скапливается. Приятно находиться в таком ухоженном месте.
Бургеры – это отдельная песня! Сочные, ароматные, с большим количеством начинки. Булочкы всегда вкуснейшие, а котлета – выше всяких похвал. Это действительно вкусно!
"Вкусно - и точка" – это идеальное место для быстрого перекуса. Здесь можно подкрепиться и зарядиться энергией на весь день. Разнообразие блюд позволяет каждый раз пробовать что-то новое.
Выбор напитков огромен. От классической колы до соков и всевозможных десертов. Особенно радует разнообразие кофейных напитков.
Кофе в "Вкусно - и точка" заслуживает отдельной похвалы. Ароматный, бодрящий, с насыщенным вкусом. Идеальный вариант для утреннего пробуждения или дневного перекуса .
Помещение светлое, просторное и уютное. Интерьер выполнен в современном стиле. Здесь приятно находиться и проводить время с друзьями или семьей.
Атмосфера в "Вкусно - и точка" всегда позитивная и дружелюбная. Здесь приятно находиться, общаться с друзьями и просто наслаждаться жизнью. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова! Рекомендую всем жителям и гостям Балаково!
May 25
Очень вкусно,хорошее обслуживание,хорошее качество, поднимает настроение, добрые сотрудники, хороший порядок но иногда столы все грязные но со временем это уменьшилось, спасибо за это заведение
July 8, 2024
Всегда вкусно и чаще всего быстро, квалифицированный и отзывчивый персонал, отсюда до края города еду доставят горячей)
Минусов особо нет, ну если только ожидание заказа
Но чаще всего это занимает не больше пятнадцати минут максимум, в приложении всё намного быстрее
June 18, 2024
В целом еда, как и в других заведениях данного типа. Чисто, уютно, но огромный минус - это персонал. Особенно администратор или старший менеджер. Так как из за неработы приложения, остались без заказа, без денег и в пустую потратили время. Администратор вопрос не хотела решать и даже не извинилась. Сотрудникам надо учится клиентоориентированности
1
2
February 28
Господи, Боже мой, это просто ужасно!🤦🏼♂️ Из четырёх терминалов чек и сканер QR-кода есть только в одном, из-за чего скапливается очередь только к нему, все над душой стоят(на проходе!) и невозможно спокойно заказать и выбрать, нервничаешь! Некого спросить-проконсультироваться. Приложение вылетает постоянно, не получается сделать заказ с доставкой, выдаёт ошибку. Всё хуже и хуже становятся. McDonalds себе не позволил бы такого бардака!
1
December 18, 2024
Самое главное что можно на автомобиле заказать и купить как напитки так и фастфуд не выходя из авто, обслуживают быстро, удобно и без проблем
May 11
Со временем стало значительно лучше. Надеюсь это связано с мотивацией сотрудников и отношением к работе у руководителей. Два года назад приходить в зал было не очень комфортно из-за скорости обслуживания и чистоты в зале. Сейчас этого стало меньше
January 31
Вкус всех блюд ужасный!
Картошка разная по плотности, как будто битая, обжарка слабая, почти без соли.
Бургеры даже отдалённо не напоминают изображение на экране заказа!!!
Содержимое вторит виду, того, что принесли!
Просто бутерброды с котлетами из столовки!
Сырный соус комьями.
Позитив:
Добрый кола - пить можно.
Туалеты чистые.
Заеду ли я сюда ещё раз? Нет. Поедим в кафе средней руки.
August 4, 2024
Посетил данное заведение, все супер, еда отличная, сотрудники приветливые, отдельное огромное спасибо хочу выразить сотруднику Владимиру за помощь с выбором и оперативное принятие заказа!
1
February 23
Хочу пожаловаться на данное заведение. Сделали заказ в котором была в том числе газировка лимон лайм, по факту вместо этой газировки налили обычную газированную воду без вкуса и запаха совсем. Бургер рыбный с ужасным кислым вкусом.
1
May 18
Заказал напиток и сэндвич, ждал 20 минут. Попросил хотя бы напиток, проезд уже уходит. Сказали: ждите свою очередь . Пришлось уходить без еды и денег. Приятного аппетита!
В Москве такой заказ выдают за 1-2 минуты!
April 20
Ужасное макфлури в Балаково, просто молоко замерзшее с сиропом Научите уже, наконец, сотрудников! Почему в Энгельсе, Саратове, Москве совсем другое качество молочных десертов?! Не в первый раз такое!
И грязь ужасная постоянно
May 16
Всё хорошо.
Есть вопрос к столам, на всех стоят таблички. Не понятно занято или нет!!!
Просьба разобраться в этом.
В других заведениях "вкусно и точка " нет такого!!
1
July 13, 2024
Обычно по субботам моя семья устраивает день фаст фуда. Вкусно и точка - вкусно. НО каждый раз происходит какая-то лажа с заказом: то вообще какой-то из бургеров не положат, то положат, но не тот. Вот и сегодня 13 июля 2024г заказав Гранд де Люкс, получили просто Гранд. Который и стоит дешевле, и по составу попроще. Все три картошки фри были как будто разогретые вчерашние. Дело не в деньгах, что заплатили больше, а получили другие товары. Дело в не получении удовольствия и разочаровании.
3
1
April 14
Как всегда вкусный завтрак. Фреш маффин - отлично.
С грибами - жирновато
1
February 14
Отвратительный персонал, безответственный и летящий. При заказе доставке из 5 раз, 0 раз заказ приехал в полной комплектации. Регулярно отсутствуют позиции
1
January 29
Заходил не раз перекусить,молодцы и умницы ребята стараются для людей. Рекамендую!!
August 18, 2024
Чисто и уютно, быстрое обслуживание. Я редко ем такую еду, но иногда хочется и когда она вкусно приготовлена это радует вдвойне👍
May 14
Безобразие, работники собирают еду очень плохо, привезли мне комбо а там бургер на перекосяк и такое уже не первый раз!!!!!!!!!!
2
July 16, 2024
Ооочень медленное обслуживание, были проездом. Думали сейчас по быстрому заедем и дальше в путь, без остановки. НО! Подъехав, к автостойке для заказа, нам сказали подождать, так как обслуживают другую машину, и все это длилось 8 минут. С учетом того, что очереди не было вообще, мы одни))) вообще сложилось впечатление, что клиенты у них бывают очень редко, от чего у них включается тормоз какой то. Навыка в скорости не хватает)) желаем удачи
1
February 7
Заехал в 4 утра позавтракать. У них технический перерыв.
Они же круглосуточной! А где же клиентоориентированность?
August 23, 2024
Самый грязный филиал Вкусно и точка Саратовской области, заезжаем по пути в Самару. Были утром, днем, вечером всегда грязно, переполнены урны, неубранные столы, столы не вытираются. Персонал встречает недовольным лицом, время ожидание сверх установленного времени, картофель фри всегда холодный, специально сегодня заказали проверить, так как долгое время данную позицию исключали из заказа по данной причине, проблема осталась, сухой и холодный картофель.
2
1
August 12, 2024
Вкусно, но ребята продавцы очень медлительные, в Саратове всё гораздо быстрее на проспекте Столыпина, учитывая, что и посетителей в разы в Саратове больше.
1
February 16, 2024
Однажды повёз жену на стрижку,ну и пока ждал, дай думаю закажу перекусить чего-нибудь во вкусно и точка (благо было рядом, метров 40). Закачал приложение, увидел скидки на бургеры. Заказал два по цене одного двух видов, вышло 600+₽. Это есть не возможно. Котлета не известно из чего, но не из мяса точно. Я так и остался голодным, а бомжи были рады. За 600₽ я бы взял 1,5 кг мяса+картофель+огурец с помидорами.
Удалил приложение и забыл об этом сомнительном заведении.
3
2
August 1, 2024
Внутри чисто и комфортно. Заказ можно сделать через терминал либо у кассира. Пробовала не всё, еда довольно вкусная, есть разные напитки.
July 24, 2024
Это самое ужасное место из сети ВКУСНО И ТОЧКА!!! Ехали в другой город и заехали по пути , уже на трассе стали кушать , картошка старая, бургеры тоже как будто полдня лежали, трубочек на кассе не дали так как они у них кончились! Самое вкусное из заказа было кола и соус, короче не советую
June 27, 2023
Добрый вечер, вкусно точка стала нашей палочкой-выручалочкой, бургеры, цезарь ролл, кофе, как всегда на высоте, мороженное и тропический коктейль просто супер вкусно, обстановка и обслуживание на 5+,рекламы слишком много, немного напрягает,советую ходить
3
1
February 11
Запах вокруг ужасный, боюсь представить что в нутри. Пробовал их еду не понравилсь, потом долго болел живот.
3
March 23
Сделал заказ, 20 минут стоял ждал, когда заказ был готов просто поставили пакет на прилавок, не озвучив номер заказа. По истечении 20 минут всё таки огласили номер заказа. В Макдональдсе всегда всё было в порядке. Крайне не рекомендую данную забегаловку. Отвратительное обслуживание. Даже не постарались решить проблему на месте.
Дополняю отзыв: отвратительное обслуживание, мой заказ стоял на раздаче 10 минут, но никто не сказал о готовности. Заказывал без маринованных огурцов, на фото всё видно, что им просто плевать. А если алергия у человека. Максимум - взять кофе, не более.
1
March 11, 2024
Есть тут как рулетку крутить, периодически ем тут или заказываю еду, половина заказов все нормально, половина, то все ингредиенты в буреграх будут вкривь-вкось, то недоложат чего-нибудь. Пока находишься в помещении все ок, можно быстро решить вопрос, тебе помогут со всем, а с доставкой ничего толком и не сделать чаще всего, частенько от неаккуратности и невнимательности работающих там детей или непутевых курьеров портится настроение, если, как выше было написано, заказ собрали не полностью или ужасно упаковали.
2
2
July 28, 2024
Ужасное обслуживание, заказ ждали больше 30 минут, хотели заехать и быстро перекусить, по итогу можно было поесть в нормальном ресторане гораздо быстрее. Худшая точка «Вкусно и точка» из вообще всех, в каких когда-либо были по России
1
2
February 27, 2024
Приятная небольшая кафешка сети Вкусно и Точка. Были пару раз - места были и на парковке и внутри. Ассортимент обычный для этой сети. Вкусно, чисто
1
December 22, 2024
Очень долгая доставка! Заказал доставку, за час даже приготовить не смогли два бургера и салат!!!
May 17
Ухоженный зал, заказы делают быстро, респект персоналу)
February 10, 2024
Отличное место, ходим туда каждую пятницу, вечером после, доп. занятий и тренировки. Так сказать чит мил.))). Одно не нравится, всегда полная с горкой контейнер куда скидывают с подносов, забита очень сильно, что даже не помещается, приходится с верху оставлять или на столе.
1
1
December 18, 2023
Часто бываем - еда вкусная, меню хорошее, единственное что часто приходится просить чтобы убрали стол после предыдущих посетителей, часто грязно бывает после них..... В выходные толпы людей, поэтому стараемся сюда заезжать по будням, хотелось бы также чтобы разнообразили детское меню и разнообразили игрушки, а то в последнеее время как то совсем грустно в этом плане! Также неудобно делать заказы на терминалах - они ужасно реагируют и приходится нажимать по стораз, по этой причине перешел на заказ через приложение, куда удобнее!!!
1
1
October 25, 2023
Недавно я решил попробовать новое заведение под названием “Вкусно и Точка”. И я не разочарован! Заведение находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Внутри все оформлено в современном стиле, а атмосфера очень уютная. Персонал вежливый и внимательный, что создает приятное впечатление. Всем советую его посетить, не разочаруетесь
4
2
November 3, 2024
Удобный быстрый перекус. Было воскресенье столовая была закрыта, а кафе быстр.питания решило наши проблемы. Дети всегда посещают его с радостью.
November 26, 2024
Мммммммм. Обожаю. Все вкусно, все свежее. И не нужны нам Макдоналдс, у нас своя продукция отменная.
2
April 26, 2024
Сегодня посетила кафе «Вкусно -и точка».Мой заказ был на 2000₽.Пришлось ждать около 30 минут,работники на кухне еле ноги передвигают вместе со своими руками 🤦♀️.Когда я дождалась,оказалось,что картошка и гамбургеры еле-еле теплые,а кофе вообще оказалось холодное!!!!Советую работодателям нанять нормальных работников,а не этот детский сад!!!!Уже не первый раз такое!!!
4
August 19, 2024
Ожидание заказа по полчаса это видимо норма для данного заведения фастфуда. Обычно в дороге я ем в макдаках, поскольку у них единый стандарт. Но по скорости это заведение точно не укладывается.
1
1
May 4
Хороший ресторан. Всё вкусно. Рекомендую.
April 10
Мне все нравится. Любимое место в городе.
August 4, 2024
В этой забегаловке мне удалось побывать сегодня с утра, меню там хуже чем в деревенской столовке. Все меню это сплошные маффины с омлетом и яичницой! Вы одурели! Где мои нормальные бургеры по нормальным ценам! А не булка с сыром за 80 рублей. Была крайне разочарована, что не получила нормальные бургеры с утра
2
July 31, 2023
Очень понравился бургер ,вкусный коктейль очень густой как мороженое. Время ожидания быстрое ,персонал дружелюбный , приветливый. В общем все понравилось. Спасибо большое
2
March 24
Макдональдс, как макдональдс. Со всеми его плюсами и минусами
December 29, 2024
Отвратительное обслуживание, сотрудники работают очень медленно, не слажанно.
March 29, 2024
Когда бываю проездом в городе Балаково, то непременного заглядываю в этот сетевой ресторанчик чтоб перекусить, после почти года работы, ресторан начинает догонять стандарты Макдональдса, что это не может не радовать !)
2
3