С уходом Макдональдса стало гораздо вкуснее. Картошка фри больше не резиновая. Замена соуса в бигмаке также положительно сказалась на вкусовых качествах. Остаётся надеяться, что названия тоже как нибудь поменяют на нормальные русские.
Странная ситуация с терминалами для заказа из авто. Из 2 работал только один и пришлось сдавать задом при довольно плотной очереди. А в остальном стандартный ресторан фастфуда известной сети.
Открылось недавно, но впечатление, что персонал уже сильно устал. Обслуживают долго. Бывают случаи, когда не полностью выдают заказ. Сразу в 4-х терминалах закончилась чековая лента, на обращение реагируют не быстро. Со столов убирают плохо, работница сидит за высоким столом и пробирает поднялся, при этом громко разговаривает по телефону.
Вчера заехали по пути поесть. Картошка мягкая и дряблая, наггетсы как будто полежали какое-то время и их заново разогрели. Чизбургер без горчицы и тоже не такой вкус, как обычно. В общем от нескольких кусочков картошки, чизбургера и одного наггетса отравилась. Крутило живот полдня, болела голова, понос(больше ничего не ела 5 часов до и вообще после посещения кафе). Жалею, что стала есть несмотря на непривычный вкус, хорошо, что остановилась, а то может быть было бы еще хуже. В общем явно нарушены технологии приготовления. Отзыв на сайт тоже написала. Будьте аккуратны.
ЗЫ в женском туалете еще ведро мусорное стоит так, что садясь на унитаз касаешься его неизбежно попой(оно краем прям над унитазом).
Р
Родион
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2024
Менеджмент слабый. По вине оборудования не прошёл заказ. Большая семья потеряла много времени. Обнулились акции в приложении. Менеджеры ничего не сделали для исправления ситуации, не предложили никакой компенсации.
Очень долгое обслуживание на макавто. С утра работают всего 2 человека, которые явно физически не успевают. Куда смотрит руководство непонятно.
Потратили 50 мин, чтобы получить заказ.
Заехали за кофе по дороге на дачу, а тут просто коллапс!!! Сотрудники вообще не справляются! Люди по 30 минут ждут свои заказы! Наш заказ появился на табло только через 20 минут! А после оплаты отменить заказ уже нельзя. Это худшее место среди аналогичных.
Ехали с семьей домой решили заехать купить покушать но муж работает на газели и высотой не проходим. Именно в этом заведение нам сказали что через окно нас обслужить Георгий ОТКАЗЫВАЕТСЯ !!!!! очень не приятно что визде обслуживают через окно а тут просто походу работать не хотят. Будем рады если габариты повысоте будут хотя б 2,90!
Последнее кафе в сторону области (следующее только в Можайске), в связи с чем очень популярно у дачников, в пятницу. Заказ однажды ждали около 20 минут. Делайте заказы заранее онлайн.
Проверяйте всё сразу, нам забывали положить сахар или насыпать шоколад в мороженое ))
Минус 2 звёзды за растущие цены (((
Еда, напитки - все по стандарту. Ассортименттрасширен за счёт присутствия Мак кафе (или как это теперь называется). Заказы готовят, как по мне, долго. Выдача так же происходит странно. Сначала они набирают несколько заказов на выдачу, после чего происходит раздача. Иногда номера заказов на табло пропадают еще до того, как был выдан заказ, что может вызвать путаницу у клиента.
Прождали свой заказ 20 минут. По итогу отдали его другим, пришлось ждать, когда приготовят снова. Но в заказ не доложили пирожки, ждать и выяснять все не было сил, потому что все ожидание заняло 43 минуты.
Молодцы! Продолжают поддерживать марку. Вкусы блюд не особо изменились, удобный заезд с трассы (лично мне по пути). Я доволен, пользуюсь довольно часто.
Обслуживание хорошее. Довольно быстро готовят заказы. А вот туалеты не мешало бы убирать почаще. Сколько раз заезжали всегда мусорные ведра переполнены. На полу бумага.
девушка проходила мимо нашего грязного стола раз 5 (стол был грязный до нашего прихода ) смотрела на нас но не соизволила его протереть , вежливо попросили девушку убрать стол на что она посмела с ухмылок и прошла мимо 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Персонал грубый, не клиентоориентированность , забывают положить и побить заказ , при этом не хотят исправлять свою ошибку .
1
1
Посмотреть ответ организации
I
igor
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Еда не вкусная, в McDonald была на много вкуснее! Наггетсы есть не возможно, как бумага! Про бургеры вообще молчу, они даже картошку смогли испортить! Заказ приходится ждать по 20-30 минут! Персонал хамит!
Отвратительнее места не видел.
В мак авто простоял рекордные 40 минут в очереди и услышал что надо ждать ответа оператора ещё 5 минут, очередь была из за того что персонал не справлялся с потоком, но самое отвратительное это качество даже молочный коктейль умудрились испортить перебухав туда сиропа, вкуса молока не осталось.
Не могу сказать ни чего хорошего.
Большое не приеду.
Там точно не Вкусно и Точка.
Здесь неТ!!!
Вынужден буду повторить мой отзыв, так, как первый просто не разместили.Не жалобы ради, а дела для.
Отвратительное обслуживание по времени .Это главная проблема этой точки.Из разговора понял, что персонал там далеко не соответствует по численности задачам.Очень часто одна в зале-кассе, двое на кухне.Не советую тем, кто быстро хочет купить перекусить.Потеряете время и немного-настроение.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Антоненков
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2024
Всем доброго времени суток. При посещении этого заведения внимательно проверяйте выданный заказ. Первый раз было летом, не доложили порцию креветок. Второй раз сегодня 22.02.2024 в 17 :04 при большом заказе недоложили Биг спешиал. Выдают кучей пакетиков, все запоковано, проезжайте быстрее, очень много машин. Этим и пользуются, что не будешь стоять и вскрывать все упаковки. При вопросе - Это всё? Да, это всё!!!!
Когда наконец научимся просто нормально работать???? Или обмануть это правило?