Vkusno — i tochka
588 reviews
December 8, 2023
Cherry pie was delicious but coffee was barely warm. From the order of three exactly the same coffee only one was hot. For the pie and coffee it took relatively long to finish the order.
3
2
April 9
Отличное место, чисто, уютно, вкусная кухня. Ребята трудятся как пчелки, вежливые, культурные,быстрые!Но есть одно но- это начальство сия заведения. Не знаю кто эта леди в должности, похоже старший менеджер. Но то, что она позволяет себе по отношению к подчинённым, не лезет ни в какие ворота. Она не то, что повышает голос, а прямо орёт и оскорбляет ребят, унижает. Это слышно на весь зал, где находятся гости. Если она пытается этим показать свою власть, она глубоко ошибается. На лицо очень ярко выраженный комплекс неполноценности. Очень жаль ребят, которые там работают.
4
January 26
Здравствуйте! Со временем ребрендинга не заезжали во ВиТ, но как то все же в мак авто купили картошку и бургер и были приятно удивлены хрустящая картошка свежий бургер только приготовленный, решили повторить и заказали доставку и фиаско(((((( картошку привезли вареную но ладно пока везли размякла видимо (хотя мы так же домой привезли первый раз идеальную но ладно) картошку положили не ту- без соли пресную хотя я перепроверила я не ошиблась заказала обычную, дальше бургеры не свежие старые булки сыр застывший просто колом возможно он подогревался. Почему такое отношение? Доставку кстати заказали приоритетную доплатили 150 с учетом того, что там и так нормальные сборы ( не об этом) доплатили ради того, чтобы насладиться свежим заказом… в итоге очень разочарована, ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА КАЧЕСТВО УСЛУГ!
1
February 7
Вкусненько, честно не любитель такого вида кашаний. Детям понравилось, но кто бы сомневался)) что могу сказать про своё впечатление: в общем не так уж плохо, твёрдая четвёрка, но кофе очень слабое, проще растворимое навести, собирая мой заказ (на большую компанию, соглашусь сложно) сотрудница не смогла взять себя в руки и сверить всё самостоятельно, выдала мне свой вариант века и сказала сверять самой нашли несоответствия и нехватку пары пунктов, всё что нужно добавили, т.е. сервис хромает. Что понравилось, рыбный бургер порадовал, очень удобные ложки для мороженого и крепкие, чисто даже в уборной (советую не расписываться сразу за весь день уборки ответственному, извините не могла не написать, прям на самом видном месте висит). Будет вкусный кофе, поставлю 5, есть куда стремиться. Спасибо, что даёте возможность преобретать приятные воспоминания людям.
April 13
Заказал я как то еду (не маленькая сумма) во вкусно и точка (доставкой), время заказа
20:02, время доставки заказа ~20:21, было написано курьер Римма спешит к вам, жду, проходит 20 минут никакой доставки нет, время
20:42, через минуту приходит оповещение "К сожалению заказ не может быть доставлен", сразу же последовал звонок от меня во Вкусно и точка, спустя 10 минут ожидания трубку взял (представился Артёмом), от меня последовал вопрос " ЧТО С МОЕЙ ДОСТАВКОЙ И ПОЧЕМУ ОНА ОТМЕНИЛАСЬ), он уточнил у меня номер телефона, на что после ответил, Курьер до вас не дозвонился, не дописался и поэтому отменил заказ, на что я ему ответил, что никаких звонков и сообщений от курьера
Риммы не было, она либо вообще не туда пришла, либо просто напросто не нашла адрес и по своей инициативе отменила заказ, после моих слов, Артем сказал что больше не обладает никакой информацией, после этого разговор был закончен.
Минут через 10 я заказал же тоже самое, подождал конечно дольше чем в первый раз, но не страшно, и ко мне выдвинулся Курьер Алексей, и о чудо заказ был доставлен в течении 15 минут, за что огромное спасибо хочу сказать Алексею за его сверхбыструю доставку
По поводу первого карьеру прошу разобраться, куда она писала, кому она писала, и по какому адресу она шла, что даже не дошла до нужного места, тем самым просто по своей инициативе отменив заказ...
4
1
January 26
Мне очень нравится, оно построено давно но там нету не плесени не грязи, всё очень чисто, туалеты прекрасно убраны, так ещё и рядом с курганом бессмертия, летом часто туда захожу купить картошку фри или мороженое, всё очень хорошо и стерильно, спасибо ❤️
3
February 26
Добрый вечер! Хочу поблагодарить администратора в городе Брянске улица 3 интерционала. Заказала на общую сумму более 4 тысяч рублей на день рождения ребенку. Не усмотрела, что заказ необходимо было забрать в течение 15 минут. Колл центр не помогли перенести заказ , ссылаясь на правила, дали только телефон точки. Администратор вошла в положение и перенесла на завтра в назначенное время. Именно нестандартный подход повышает лояльность клиентов! Спасибо!
3
May 30
Блины горькие, вероятно это вызванно тем что сделанны они на масле в котором наши предки готовили динозавров, горячий шоколад на самом деле холодный, как будто сделали вчера и оставили до утра, по принципу лох купит. После шаурмичной на вокзале мы думали что дно пробито, но снизу постучала вкусно и точка. После посещения данного места во рту стоит горечь и максимально неприятные впечатления, данному заведению больше подходит название "Хреново и в Точку" если бы можно было поставить 0, я бы поставил 0, заведение не заслуживает большей оценки
March 1
Хорошее место, быстро работают ребята ,молодцы! Вежливый персонал. Все нравится. Иногда можно побаловать себя такой едой.
1
February 19
16 февраля 2025 года, после долгого перерыва решили заехать семьёй, по кушать! Остались настолько не довольны, полная антисанитария, мусор уже в контейнер не лезет, люди всё оставляли на столах, т. к убрать не реально за собой, попросили сотрудника убрать стол, она по сторонам крошки раскидала и хорош! Теперь лечимся семьёй чем можем, естественно мы схватили вирусняк! Лежим с больными животами! Ну хочу сказать одно, это не всё! Теперь ожидайте проверки, Вам это просто не сойдёт! На Ваше счастье, маленькая моя девочка 5 лет, в норм состоянии! Поймали вирус двое взрослых и ребёнок 10 лет, ну всё равно
1
1
May 24
Пришли с подругой покушать. Мне заказ пришëл быстро, а у неë залагала касса. Она сходила разобраться ей сказали, что принесут. Прошло 20 минут, заказа не было. Мы пошли разбираться, оказалось, что деньги списались, а заказ не оформился. Была бы одна звезда если бы сотрудница сразу не разобралась и не выдала еë заказ. В конечном итоге бургер во всей суматохе дали не тот.
1
1
January 18
В данном пункте по адресу г. Брянск
ул. Бежицкая 2В неоднократно выдаются заказы, не соответствующие заявленным: в гранд делюкс не докладывают сыр, солёные огурцы, лук, а так же в полученных заказов не хватало заявленных бургеров( вместо трёх ложили два). Несмотря на неоднократные звонки администраторам с жалобами, ситуация не изменилась. Менеджер не тактично разговаривает с клиентами, не принося извинений.
3
3
February 28, 2024
Очень хороший персонал
Очень чистенько культурно
Менеджеры выполняют свою работу на 100%
Всегда отзывчивые и готовы помочь в любой ситуации
Туалеты в чистоте всегда
Парковка чистенькая
Расположение очень удачное
Летом летняя веранда потрясающая ( но хотелось бы что бы за мусорками почаще следили постоянно полные)
Очень хорошее очень понравилось
Советую!!!
4
2
December 6, 2024
Самое ущербное место из всех вкусно и точка в брянске, не докладывают еду в заказы, количество не соответствует заказу, не в первый раз когда в пакетах отсутствуют бургеры и ролы, не сверяют заказ с тем что сами же положили, если бы не торопилась, обратились к руководство данного заведения с целью контроля качества оказания услуг
2
February 15
Посетил это место в феврале 25 года место ужас. Миленькие заказы в виде одного сизбургера готовят полтора часа, с памятью у сотрудников всë плохо. Мужчина переспросил у меня 3 раза какого вкуса молочный коктейль. Персонал ужас особенно администраторы. Потиваречут мнению покупателя хамят и не воспринимаю слова гостя в серьëз.
1
4
May 11
Мерзкие зумеры, сидят по 5 человек с одним стаканом кофе на всех, просто место занимают, также бывают пьяные, места нет. Заезжал поесть семьей когда проездом был в 9 вечера там не протолкнуться от этих малолеток, они там просто сидят и ничего не делают. Не пойму почему их никто не разгоняет
3
1
April 30
Одно из самых популярных мест нашего города во всех отношениях. Просто перекусить , встретиться с друзьями там интересно по любому поводу!
March 8
Вкусно, обслуживание хорошее. Чисто. Время ожидания где-то около 5-15 минут. Обслуживание тоже хорошее и вежливое.
3
December 9, 2024
Постоянно много народа. Особенно молодёжи ждуны, которые взяли стакан воды и постоянно досасывают на протяжении 3-4ех часов. Семьям с детьми некуда сесть. Приходится их аккуратно просить подвинуться и досасывать свою воду в другом месте. Персонал хороший готовят быстро.
March 26
Заведение не лучшее. Готовят долго и все равно сотрудники постоянно забывают что то доложить - то салфетки, то трубочки,
то вилку с ножом для салата, то соус, или даже напиток. Сами позиции не очень вкусные, ведь постоянно на чем то экономят. Тут я был 3 раза и больше сюда не зайду, ведь поблизости есть заведения лучше
1
1
May 21
Заказали еду во вкусно и точке и сели, стерилизация ужас, официант принëс еду и начал убирать мусор! Про уборные вообще ужас! В женской сушилки не работают, в мужской нет мыла. Официанты не с довольными лицами, как будто мы сделали что то не то. Мусорки заполнены полностью, на полу мусор, грязь. Остались не довольными
3
June 12, 2024
Очень классный ресторан!!! Я была с детьми, быстрое обслуживание, внимательные кассиры, доброжелательная атмосфера, крутые сотрудники, 10 баллов из 10!!! Вы самые классные и позитивные сотрудники!!! В ресторане было многолюдно, весело и комфортно!!! Всем рекомендую это место для посещения!!!
3
8
May 27
Всегда кушала в данном заведении, но 27 мая 2025 года огорчили, заказ я сделала в 10:11 ждала 35 минут, решила подойти а мой чек с заказом валялся хрен пойми где, если бы я не подошла заказ бы вообще не отдали . Заказ был на сумму 1438 извините меня
May 6
Была на кургане , во вкусно и точка , там была уборщица не пускала в туалет разговаривала на матах. Пустила в туалет только с главным руководителем. Самое ужасное обслуживание клиентов. Туда больше не пойду.
1
1
May 27
Ужасно. Слов нет как. Куча подростков. Заказ оформить нельзя, потому что половина терминалов не работает. На кассе заказать невозможно, так как кассир копается в телефоне покупателя объясняя не знаю что. Постояли, посмотрели и ушли
1
January 20
Заказывали с подругой доставку , на 2к.
Приехало все , но нас привелек салат , который пованивал , стали его рассматривать , в итоге курица -это стрипсы с сыром прилипшим , помидоры тухлые, салат воняет !!!
Вы хоть смотрите что вы отдаете !!!
February 3
ужасные продавцы , полруга попросила выбрать игрушку , и я тоже. Я выбрала и затрала а у полпуги она отоьрала и дала ей повторку, жалко что ли?! Ужасное обращение к покупателям. больше не придем , увольте худую девушку в каштановыми волосами!
1
January 29
Отвратительное место,персоналу наплевать на то что ты стоишь и сколько ты стоишь,,наберите персонал если не успеваете всех обслуживать, заказ аннулировала это было первое посещение и последнее и другим не порекомендую никогда.
1
1
December 26, 2024
Последнее время у них постоянно приходится проверять еду , заказываешь одно дают другое. Время говорят одно выходит другое. Пирожки холодные. Иногда даже в бургерах сыр не растоплен и они холодные да и собраны так ,что смотреть на них не очень.
March 21
Обходите стороной. Сделали заказ, доставка. Прождали 1.5 часа. Заказ уже был у курьера, но по какой то не понятной причине отметили. Поддержка не понимает вообще что ответить. За курьерскую доставку они не отвечают. Боюсь представить как они отвечают за качество еды... Отвратительно.. Больше сюда не за что..
2
1
August 8, 2024
Вкусное печенье. Кофе очень понравился. Обслуживают быстро, персонал хороший, вежливый. Чисто, красиво. Ждать не приходится. Мне очень понравилось. Обязательно буду заглядывать.
3
May 6
Захотели сходить в туалет,уборщица с матом запрещала сходить в уборную,грозилась чопом
Вот и и ходи в подобные заведения,пустили только когда подошли с администратором,без администратора в туалет нельзя сходить.
1
1
September 2, 2024
Очень близко находится к парку удобно сходить и перекусить все очень чисто, но есть некоторое замечание когда людей много иногда заканчивается бумага для чеков
4
1
February 15
Ждали заказ 30 минут. Персонал не оповестил никого что ожидание заказа час. В итоге даже деньги не смогли вернуть. На кассе начали хамить. Просто отвратительно. Поменяли систему тоже максимально неудобно все и колхозно.
December 26, 2024
Заказ через яндекс еда, везли два квартала аж три часа. Привезли все холодное. Есть такое нельзя. На все вопросы посылают просто в пешее эротическое. Им всем плевать на клиентов. Когда был макдональдс такого быть даже не могло!
1
January 3
Это какой то кошмар заказали кофе ждали 20 минут. На экране высветилось что наш заказ готов. Прождали еще 30 минут. Потом пришлось еще скандалить что бы нам дали наше кофе !!!!! Отвратительные сотрудники
1
1
October 22, 2024
Очень слаженная команда, всегда быстрое обслуживание, при любом количестве заказов. В зале стараются убирать столики, просто большой поток посетителей в любое время. Всему персоналу большое спасибо за работу.
3
2
December 11, 2024
В среду 11декабря 2024 вечером в районе 22.05 подъехал перекусить в кафе на Ульянова на приёме заказов девочка про игнорила меня пропустила вперед три машины если бы я не уехал то было бы 5 машин , наверное разинутая
1
September 5, 2024
Всё отлично, еда вкусная, обслуживание хорошее, персонал приветливый, кухня на высшем уровне, чисто и уютно, порекомендую своим друзьям, мои дети в восторге
1
1
June 19, 2024
Хорошее заведения для провождения времени с друзьями или семьей,в среднем комбо из 3 позиций ждать в районе 4-6 минут,больший заказ в зависимости от нагрузки кухни ждать от 5-15 минут.В туалете чисто,столы протирают,на кухне орут конечно
1
February 17, 2024
Удобное расположение, можно легко добраться как на машине, поставить ее на парковке и посидеть внутри, так и пешком. Внутри всё чистенько, персонал хороший. Летом особенно классно, так как можно посидеть на террасе и вкусно покушать.
3
February 8
Ожидание в очередях макавто от 30 минут, последний раз скопилась очередь аж до въезда и вообще не двигалась 20 минут, на что менеджер сказала, что ожидание от часа. Также за 2 дня оба заказа подряд собрали неполностью
1
April 29
Отличная кафешка, рядом парковка и экскурсия по Кургану, все в доступе и вкусно
3
August 11, 2024
В начале августа сын предложил заехать во" Вкусно и точка" на Кургане. Признаюсь, не любитель такого рода заведений. Когда зашёл, думал попал на ферму с коровами, запах отвратительный. Я понимаю когда это на ферме, но не в точке общепита. Хотелось уехать, но чтобы не обидеть сына, он хотел угостить, сказал не заказывай ничего из говядины,(походу привезли мясо из старой коровы). Заказали картошку фри, наггетсы, он бургер из курятины себе, колу. Более менее съедобно. Выводы делайте сами. Кому-то нравится, мне не очень.
1
2
January 31
Большой чистый зал, быстрая обработка заказов, вежливый персонал, работает до достаточно позднего времени для Брянска, что является огромным плюсом, если захотелось фастфуда после вечерней прогулки по кургану
3
April 29
Заказали доставку в 20.40 ждали два часа, в итоге в 22.40 мне отменили заказ, типа курьер пытался со мной связаться и не мог меня найти, но ни звонка ничего мне не поступало.
Спасибо за испорченный вечер!
1
2
March 9
Грубый персонал от уборщицы до администратора.
Ждал заказ 20 минут
Пошел узнать почему он за это время не появился даже на экране.
В ответ нагрубили.
Прошло уже 30 минут
Все еще жду заказ.
1
May 8
Прекрасное место, мне все понравилось, все очень вкусно!!
Рекомендую)
1
June 30, 2024
Очень хороший фудкорт для подростков и для старших поколений очень хорошее заведение минус по выходным и по вечерам очень много людей и большая очередь по праздникам а так всё отлично
1
May 20
Отличный фастфуд , рядом с главной достопримечательностью г.Брянска(Кургана)