Вкусно — и точка
509 отзывов
28 июля
Один из популярных ресторанов системы ПБО " Вкусно и точка " на метро Павелецкая. Особняк 1830 г постройки...
интересный и стильный. Обслуживание хорошее...Персонал вежлив и приятен в общении... Еда - всегда свежая и доступная - Бургеры, салаты , широкий ассортимент напитков / чай...кофе...соки...коктейли...мороженое....
Время ожидания - 5 - 25 мин / в зависимости от загруженности ресторана. Кухня - американские и европейские...российские блюда....Чисто.... Атмосфера отдыха...приятная.... хороший дизайн интерьера....
3
10 августа
Как Fast food - "Вкусно и Точка " по моему мнению в лидерах по уютной атмосфере в внутри помещения: мягкие кресла, удобные стулья- хочешь высокие, хочешь пониже! В кафе всегда чисто!Приносят заказ по номеру как в ресторане!😊 Разрешают заходить в туалет без обязательной покупки!
Еда конечно вкусная,но не полезная и это не новость! Персонал очень приветливый. Кофе в некоторых местах вкусный ( я имею ввиду в чистом виде) , а где то просто неприятно горький!
3
14 декабря
Внутри чисто, уютно. Заказы выдают достаточно быстро. Мест много, если на первом этаже нет свободных мест, можно подняться на второй.
Но огромным минусом являются панели для заказа. За них сняла 2 звезды. Они невероятно неудобные! Пожалуйста, исправьте дизайн интерфейса, очень легко в нем запутаться. В прошлый раз долго пытались разобраться, как воспользоваться акциями, которые описаны в приложении. У других подобных сетей эти панели намного удобнее. В итоге пришлось заказать на кассе.
Хотелось бы еще, чтобы сотрудники всегда спрашивали, давать заказ с собой или нет.
1
2 октября
Уютное кафе в два этажа. Тут чисто, приятно пахнет, не громкая и приятная музыка, а ещё очень вкусная еда!!! И главное, БЫСТРО И СВЕЖЕПРИГОТОВЛЕННАЯ!!!! Однозначно это место стоит посетить, например когда нужно скоротать время ожидания поезда или самолёта! Всем хорошего настроения и приятных покупок!
8 ноября
В целом заурядное кафе сети "Вкусно и Точка", но персонал (по крайней мере, летом 2024 года) отличается крайней невнимательностью к посетителям. В секции кафетерия стабильно нет никого за прилавком, и когда сообщаешь об этом сотрудникам основного прилавка, они грубо и резко отвечают "Ждите, сотрудник отошёл" - и это ожидание может затянуться на 10-15 минут. А по вечерам здесь вообще сложно дождаться получения заказа.
1
21 сентября
Отличное место. Расположен в двух этажном особняке. Чисто. Красивый дизайн. Хорошее обслуживание. Рекомендую для освещения. Удобно расположен. Рядом с вокзалом.
19 декабря
Это заведение самое лучшее из этой сети, которое приходилось посещать в Москве. Были с семьёй 17 декабря около 16.00 на втором этаже ,обслуживал молодой человек, очень вежливый, удивил быстротой обслуживания. 👍 В помещении чисто, спокойно, нет суеты, свободные места есть. Еда свежая, в хорошем объёме и комплектации! Отличный интерьер! Молодцы! ❤Теперь при возможности, только сюда будем приезжать. Респект!
8 августа
Удивительно но никогда не замечал этот макдак раньше. Очень приятно что историческое здание внешне не залеплено атрибутикой, всего два три скромных значка жральни. Внутри всё чисто и опрятно. Два раза заходил и два раза в туалете не было мыла ни в одном из двух диспенсеров - это не хорошо.
P.s. Новый биг чикен бургер не берите - чесночный соус отстойный.
2
11 октября
Были с семьёй там аккуратно, чисто, приветливый персонал,просторно! Но в последнее время испортилось качество еды! Последний раз были ,булки на гамбургерах были не свежие совсем.
3
12 ноября
Отличается от всех ранее посещённых заведений данного типа интересное расположение на двух этажах есть укромные местечки обслуживание неторопливое но это не мешает если не спешишь приятная музыка и поделенное пространство располагает провести время в приятной компании за общением а еда становится приятным дополнением ...
2
21 августа
Обслуживание хорошее,еда нормальная,.вполне чисто. Рядом с вокзалом. Приятного посидеть перекусить после долгой дороги в поезде. Также есть вайфай
1
14 сентября
Удивились, что у них отдельное старенькое здание, но внутри всё удобно, два этажа, можно заказать всё к столу и принесут , работают оперативно, чистенько и уютно
6 декабря
Уютно, рядом с метро, хорошо, что несколько этажей и фактически четыре зала, можно спокойно сесть, чисто, мне этот кафе больше нравится
21 сентября
Отвратительное обслуживание!! На втором этаже не смогли сделать заказ:
1. закончилась чековая лента в мониторе для заказов
2. когда попытались сделать заказ к столу через приложение, было написано, что сделать заказ можно только на вынос
Пошла на первый этаж, чтобы сделать заказ через монитор там. Получилось, но обнаружила, что там есть стойка с МакКафе, где лежит чиабатта, а заказать ее было нельзя, просто не было раздела с выпечкой, а у этой стойки НИ ОДНОГО сотрудника.
Ладно, сделала заказ, поднялась на второй этаж с локатором. Сидим ждём, когда принесут заказ, но заказа всё нет и нет, прошло минут 15. Спустилась вниз, чтобы узнать где заказ, оказывается, что сотрудники просто собирают заказ и выставляют их на стойку на первом этаже и никто разносить их не собирался, забрала сама заказ и отнесла за стол к себе.
Напиток взяла вишнёвый физ попробовала, на вкус чистая вода, также обнаружила что они не положили четыре соуса заказ. Пошла разбираться. Попросила заменить физ и дать сырные соусы, все сделали. Помимо этого всего они положили другой пирожок, а предупреждать об этом и не думали.
1
1
26 июля
Приятное, хорошее место для отдыха. Касатеьно качества еды, мне все нравится, все свежее, булки мягкие, мясо непересушенное. Так что все ок.
3
20 сентября
**Преимущества этого заведения:**
* Вежливый и доброжелательный персонал;
* Доступные цены;
*Уютный зал;
**Недостатки:**
* Пресный вкус.
Больше никаких минусов не заметил
1
23 августа
Обслуживание достаточно быстрое, хоть и приходили, когда был час-пик. Еда горячая и конечно же вкусная. Само заведение чистое, что тоже приятно, ведь это иногда страдает во Вкусно и Точка👍🏻
3
22 сентября
Достаточно странно, что в таком проходном месте (рядом Павелецкий вокзал) оказалось так мало сотрудников, причём в Кафе никого не было вовсе. Благодаря сотруднику Ивану, который старательно пытался всё успеть и всем помочь, мы с супругой получили десерты из кафе. Он же и принял заказ на кассе, т.к. у нас был наличный расчёт. И неравнодушному охраннику, который подсказал, что в кафе никого ждать не надо, тоже спасибо. Иногда именно на таких сотрудниках и держится сервис.
16 декабря
В целом неплохо, но вероятно проблемы с количеством обслуживающего персонала. Очень долгое ожидание у кассы своего заказа, в кафе за прилавком никого нет, мусорки как правило переполнены, на столах мусор убирается далеко не сразу. То есть если вы сели за стол а рядом на столе гора мусора, то вам заказ принесут, а недоедки никто не уберет рядом с вами.
21 июля
20 минут с момента заказа через мобильное приложение к столу на втором этаже до получения заказа - это не гуд. И всё бы ничего, но, как следствие, кофе теплый, а должен быть горячий, гранд холодный, а должен быть горячий. Стены у стола в потеках и брызгах (ночная смена больше не отмывает залы как было в Маке?). Плохо. К сожалению. При всей моей безграничной лояльности к бренду.
3
19 августа
Все вроде хорошо. Персонал, обстановка, все понравилось. Но получилось так, что я за последние 3 дня пребывания в этом месте понял, что мой любимый двойной биг спешл отвратительно делают. Котлета на 1/3 сырая, бургер разваливается в прямом смысле. Ужас
2
17 октября
Заказ быстро принесли, завтрак как и 10 и 15 лет назад, вкус все тот же, мне нравится.
Из минусов - на первом этаже за столиками и на диванчиках совсем не убрано, на столе отпечаток ноги. На втором этаже почище, но крошки на сиденьях все равно есть.
15 ноября
Когда был Макдональдсом было лучше, сейчас цены задрали и уменьшили размеры еды.
Бигмак раньше был огромный, сейчас какой то кроха, так же с цезарь-роллом сейчас чисто сухой лаваш с курицей.
21 октября
Я была в шоке впервые посетив это место. Ресторан Вкусно и точка расположен в особняке 🥰 очень интересное решение
30 июля
Посещали данное заведение во время приезда в столицу. Все как обычно, кроме самого здания - классический особняк не сильно сочетается с бургерной, как по мне, а так.., кофе и блинчики вкусные...
29 марта
22 февраля 2024 года мной был сделан заказ через киоск ресторана по адресу Москва, ул.Кожевническая, 8/4, стр.1. В заказе было два товара, за которые должны начисляться стикеры Стикеромании: тирамису и большой чай. Перед оплатой я считал QR-код из приложения, как всегда делал. Но в этот раз стикеры не начислились. Кассир ресторана сказала, что это нормально и надо подождать сутки, но это оказалось ложью, даже после суток ничего не изменилось. Таким образом, кассир ресторана обманула клиента. Я сразу сделал обращение в службу поддержки через приложение, но на него ответили спустя много времени, когда акция уже завершилась, и даже отказались прислать какой-нибудь промокод или купон в качестве извинения, показав наплевательское отношение к клиентам. Больше посещать рестораны данной сети желания никакого. Отвратительное отношение к людям.
3
10
18 мая
пришли значит, с моим заказом всё хорошо, заказ подруги ждали около получаса, при чём очереди были не такие большие, она выбрала вариант чтобы принесли к столику, я понимаю, возможно это бы заняло чутка больше времени чем на пункте выдачи, но не настолько, при чём, мы заняли столик и где то через 10 минут за соседним столиком сели две дамы, которые видимо выбрали тот же вариант с официантом, и им принесли заказ за 5 минут до того как принесли моей подруге, при учитывании того факта что у моей подруге определённо было меньше еды в заказе. так себе уважение к клиентам, сделайте что-нибудь с этим
3
3
9 августа
Один из любимых ресторанов. Необычное расположение прилавка и кухни. Удобно заказывать еду к столику через локатор или через приложение. На заднем дворике есть столы.
Есть кафе с выпечкой и вкусным кофе.
Так же есть окно "экспресс", можно заказать еду на вынос не заходя в помещение.
1
12 февраля
Классное место, что бы перекусить и отдохнуть. Еда вкусно приготовлена. Везде стерильная чистота. Очень удобная рассадка. Персонал внимательно относится к посетителям.
2
2
8 декабря
Уставшие после поезда пришли поесть. Небольшой заказ ждала 30 минут, трубочку и салфетки не положили. Коллектив максимально не сплачённый, всё медленно выполнял. Одна звезда за еду, потому что она всегда вкусная в данной сети
20 апреля
Я работаю, рядом с данным заведением. Вежливые и профессиональные официанты. Но! Как можно делать так невкусно?? Вроде продукты, те же, что и при Мак Дональдс. Но есть это сейчас, невозможно! Ролл с креветками,в нем такое количество кислого соуса, который перебивает вкус всего совершенно!!!Ролл разваливается и рассыпается, есть невозможно. Была недавно в простом придорожном кафе, рядом с заправкой. Там такой же ролл, подогревают и дают просто горячим и вкусным, в хрустящем лаваше. Холодную штуку( не знаю как еще ее можно назвать) в вашем заведении, есть отвратительно. Кофе капучино- как еще один удар- такое чувство, что его не с молоком делали, а просто с водой. Жаль, просто больше сюда не зайду.
2
5
26 августа
Так по мне одна из самых уютных Точек, чуть в стороне от Павелецкого вокзала. Прекрасное заведение чтобы немного подкрепиться.
2
27 октября
обслуживание ужасное. ждали заказ около получаса, в заказе был сок и два гамбургера. подруга ждала столько же, а когда ей принесли заказ, она увидела, что нет картошки и сахара к кофе. здание конечно снаружи красивое.. тут атмосферно, но это единственный плюс. больше сюда не придем и вам не советуем 👎🏻
2
1
24 ноября
очень долгое обслуживание. взяла заказ с собой, и мне готовили его 25 минут. я сомневаюсь, что так и должно быть. все же это в первую очередь ресторан быстрого питания, я ждать приходится как в дорогущем ресторане..
26 сентября
Вечная толпа людей и на эту толпу 2-3 сотрудника которые разрываются между заказами!!! Неужели нельзя поставить больше сотрудников и не ждать долго заказы?!!Зная,что в центре всегда спрос большой.Не понимаю управляющих людей,корове занимаются подбором персонала.И очень громкая музыка постоянно орет
15 июля
15 июля 2024г на вынос продали просроченные морковные палочки (срок годности -12 июля), обнаружили только дома, ребенок успел съесть несколько штук. Как так можно продавать просроченное на 3 дня, это же детское меню!!!(((
1
1
26 декабря
В заведении неприятно пахнет, причем не фаст-фудом, а посторонний запах. Заказы собирают не глядя. Напитки не те положили, бургеры тоже. Просто ужас. Единственное, что порадовало- вежливость сотрудницы, выдающей заказы.
10 июля
Заказала еду, назвали номер забрала. Сложили не тот заказ и вместо того чтоб извиниться и переделать начали хамить что вы сами забрали не тот. Логично что если отдали не мой, мой должен остывать не ничего не ждёт и номерка нет.
2
3
1 апреля
22.03.2024 в 8:44 утра был мной сделан заказ через мп No 6319. Я заказал 2 маффина с ЯЙЦОМ И СЫРОМ и колу. Когда я добрался до работы и сел завтракать и почувствовал какой-то незнакомый вкус, присмотревшись увидел, что я откусил и жую маффин с БЕКОНОМ (фото прилагаю). Мне по религиозным признакам категорически запрещено данный продукт использовать в рацион питания.
Через неделю, а точно 01.04.2024 утром пошел в ресторан оставить отзыв и оповестить руководство ресторана о данной неприятной ситуации. Мне представилась директором ресторана Татьяна. Повела она себя в начале не очень клиентоориентированно. Я объяснил ситуацию и попросил книгу жалоб. Мне дали порванную на часты книгу жалоб (фото прилагаю).
Очень неприятно, что сотрудники так безответственно и халатно ведут себя на работе, что не могут отличить сыр от бекона.
Единственное, было приятно, что Татьяна перед моим уходом попыталась загладить вину ресторана, извинившись передо мной и предложив переделать заказ заново, но с учетом написанной жалобы, это было не актуально.
2
7
20 ноября
2 салфетки на заказ .не ну если из расчёта 2 человека 2 салфетки то норм. Браво!
Одна звезда чисто из за салфеток. По еде всё вкусно!
1
17 мая
Прихожу в данное заведение второй день подряд и пытаюсь заказать любое комбо, в котором есть картофель фри, в частности, комбо от Александра Петрова, за который дают 50 бонусных баллов. Но, к сожалению и невероятному совпадению, такие комбо невозможно заказать из-за отсутствия картофеля фри. Но вот отдельно от комбо получилось заказать. Совпадение ли?
1
3
23 июля
Отвратительно! Почти 30 минут ждать заказ при неполной посадке. Макдональдс себе такого не позволял. Акция из приложения больше не работает, хотя заказ вы не получили - имейте это ввиду
1
3
27 августа 2023
Очень приятное место для фастфуда.
Кафе расположено в «исторической» постройке, что добавляет шарма. Занимает оба этажа здания, сколько раз ни заходила — всегда есть места. Также в плюсах и ухоженная уборная.
Меню стандартное, еда вполне, пока что неприятных находок не случалось)
6
1
27 сентября 2023
Быстро. Оперативно. Вкусно. Без проблем. В часы пик очень много народу! Видно как ребята носятся. Ни разу, за десятки посещений, не было ни одной ошибки. Всегда всё положено в бумажный пакет соответствии с заказом. Спасибо. Отличная работа! Вкусно и точка!
2
6 марта
Хорошая вкусно и точка. На первом этаже прохладно, не обычная,когда придёте ,обратите внимание на их кухню. На втором этаже атмосферненько. Милый персонал,чистый зал. Рекомендую!)
1
1
11 октября
Очень долго выносили заказ, видимо не хватает сотрудников, пересаживалась три раза, потому что на втором этаже очень холодно, еда невкусная, цены немаленькие, наслаждения от похода сюда не получила
13 октября
Второй раз заходим. Второй раз локаторов, чтобы вбить номер нет у терминалов. Второй раз терминал чек с номером не выдает.
Хорошо хоть выдают заказы.
22 ноября
Невкусно, сотрудники вежливые, всегда придут на помощь, но еда... Только что вернулись из Египта - картошку фри не сравнить тут какие-то мелкие остатки, больше сюда ни ногой
19 января
Место хорошее но бываю редко. Мне нравится больше российские продукты. Но иногда хочется побаловать себя. Персонал ведёт себя как положено и очень грамотно.
1
2
29 июля
Делал заказ через Яндекс доставку, не положили один бургер. Заказал отдельно этот бургер, отправили прокисший. Будьте внимательны. Впервые с таким сталкиваюсь
3