Vkusno — i tochka
69 reviews
June 1
Приложение отвратительное. То в нём можно( в дубовом) заказывать на вынос в приложении , то нет. Ну ладно думаю. Поеду на вокзал бонусы потрачу. Ага. Приехал, взял на бонусы три бургера (гранд де люкс и два биг хита) и ещё на 300+ рублей того сего. Дошёл до оплаты -вывалилась ошибка. Корзина пропала, бонусы пропали , возможность самовывоза в предприятии испарилась, в самом заведении поотключались терминалы. Ну думаю ладно, бывает, написал в поддержку. Ответ если кратко-возьми перезагрузи и всё будет если были бонусы. Спасибо мамин сисадмин. Нет, не появилось ничего. Нет что б ну хотя бы попытаться хоть как то разобраться в вопросе , как то проверить что я брал , что тратил и на что , куда . Хотя бы элементарно прикинуть что что то не так. Были бонусы - история заказов пустая- нету бонусов. Всё ж элементарно.Нет-это клиент идиот. Спасибо. Ах да-отзыв привязываю на заведение в мегагрине т.к. на автовокзале у меня отзыв уже есть.
January 19
Кому пришло в голову называть это рестораном? Столовка с соответствующим обслуживанием. Работают очень медленно, готовить не умеют, картошку недожаривают, еда не вкусная. Нет контроля за работниками, а потому полный бардак, нет слаженности. Прихожу сюда только потому, что мой банк возвращает кэшбэк 50% по некоторым позициям в этой забегаловке
March 19
Вполне неплохо, еда в целом на уровне мака, со временем может и повезло, но обслужили быстро и без нареканий) Так что впечатления хорошие, не хуже московских точек)
1
October 14, 2024
блин ребят ну это уже не катит , сегодня 14.10 была в грине заказала с собой ожидание долгое но на это ладно я все понимаю большой поток , но что с едой ? что с обслуживанием , картошка сырая и мало просто , ранее я была и тоже помню как обслуживали , девушка за прилавком стоит хохочет и матом ругается это нормально ? прикололи заколочки а волосы торчат ,значит бегать хихакать можно и матом кричать , а заказ собрать мы не умеем. и за 1000+ можно было собрать нормально а не так что я без соуса осталась и трубочек . вот и ходи к аам( я расстроена
3
January 19
Сегодня это было нечто. Специально заказала заранее, в итоге пришлось стоять и ждать час!!! Целый час! При том что в заказе были только крылышки всего 3 штуки и картошка средняя. Так кроме этого картошку дали маленькую.
1
January 2
Отвратительная точка! Обслуживание настолько долгое, что недождавшись ушёл. На вопрос "Почему так долго?", администратор ответила, ожидание 38 мин -это не долго! Желаю с таким обслуживанием закрыться и не позориться.
1
January 18
Время ожидание запредельно высокое. Еда странного качества, иногда она неплохая, а иногда она недоготовленная, как с картошкой. Курьерам приходится ждать долго свой заказ, если поток большой
1
May 22
Ожидание конечно в час пик долгое,но обслуживание нравится. Картошка хорошая. Всегда докладывают соус если попросить добавить лёд или до.приборы не откажут. Ждём смешариков
1
February 14
Здравствуйте. 13.02.2025 сделали заказ на 1823+98 руб. В двух порциях стрипсов вместо 7 шт положили по 5 шт. Не положили столовый прибор к салату цезарь. Кофе очень вкусный
1
November 18, 2024
Были 17.11.24 сделали заказ, прождали больше 25 минут, наш заказ так и не собрали. Когда подошли на кассу оформить возврат средств, девушка отнеслась с пониманием сказав что перед нашим заказом ещё около 30 заказов и скорее всего свой нам ждать ещё ооооочень долго. Главный вопрос зачем делать такое красивое и большое меню, если вы его собрать не можете??? Ни в одном ресторане час ожидания блюда не считается нормой.
1
1
July 12, 2024
Это нечтно. Полное разочарование. Сравнивая ЭТУ точку с Московской, я могу сказать только "ужас". Заказала чикенбургер как-то раз, и мало того, что ждала ужасно долго, так еще туда кинули эту бедную курицу, которая незнамо сколько лежала, так еще и кинули щепотку салата, все ужасно сухо, невкусно, конечно, если ты по промокоду заказываешь стараться видимо не надо? Больше я туда в целом не ходила и не буду. Видно, как на кухне стоят огромное количество пакетиков с картошкой, заполняя все пространство подставки для нее, и она заветривается и заветривается, размокает, зачем так делать? Вы бы сами стали есть размокшую картошку, которая уже по пол часа стоит там? КОШМАР. +балл все таки за то, что там какие-никакие люди работают, и смена черт щнает сколько у них, понимаю, тяжело, но...но объективно это не то место, куда следует возвращаться...
1
January 22
15.01.25 картофель фри несолёный и котлета в чизбургере и безвкусное из за этого, кетчуп невкусный в чизбургере, кофе миндальный как будто вода на вкус.
Насчет соли это давно...
January 12
Последнее время от бургеров тошнит.а особенно от этого белого майонеза,его вкуса и его количества.просто кроме него больше ничего не чувствуешь.все хуже и хуже!
1
October 13, 2024
Обслуживание просто ужас. Ожидание от 40 минут. На сборке 1 бедная девушка, и то, никуда не торопится и расторопно собирает заказ. На момент написания отзыва мне еще даже не выдали заказ. Увеличите зарплаты сотрудникам и не позорьте такую компанию получасовыми выдачами заказов!!!!!
2
September 7, 2024
Здравствуйте, я в шоке, что сегодня произошло , заказывала чикенбургер и коктель , коктель дали кислый 🥺🥺🥺🥺 как молоко тухлое , ну бывает , мне его заменили и во втором коктеле плавало что-то пластиковое(( 2 кусочка , зато кассиры добрые😁
3 звезды , мне чикенбургр понравился😘
1
July 20, 2024
Шляпа это а не фастфуд, прождал заказ около часа, информация на табло о выдаче заказов не имеет ни чего общего с действительностью, нужно стоять в живой очереди после оплаты заказа, нужно показать чек кассиру иначе ни чего не приготовят.
June 1
Вкусно,быстро и приветливо, спасибо! Все на высшем уровне! Ребята и девчата стараются!
February 24, 2024
Очень стало все грустно . Бургеры безвкусные, котлеты жирные …
Картофель неплохой но так же жирный .
Выбор бургеров очень маленький , никакой фантазии …
Для кого-то нормально , но нет спасибо .
Первый и последний раз заказываю , что-то от сюда .
Не вкусно !
1
October 26, 2024
Не работают терминалы, не даёт сделать заказ из приложения. Огромные очереди, огромное время ожидания. Непонятные ситуации с потерей продуктов в заказе.
2
December 22, 2023
заказала один цезарь ролл, прождала полтора часа хотя людей не так уж и много, безответный персонал, ходят мечутся ничего не делают, с голоду чуть не умерла, опоздала куда только могла, задержалась домой, мама спрашивает где шаталась, говорю ждала заказ, не поверила наорала, заказы собирают а выдают по пол часа, к мне что с голоду умирай, крайне недовольна, больше бы не пришла, буду питаться в столовой СССР
1
6
September 14, 2023
Всё стандартно! Всегда одна и та же еда, немного грязно, быстрое и приветливое обслуживание — по брендбуку)) Когда очень хочется фастфуда, можно смело заезжать.
July 1, 2024
шоколадный коктейль оказался протухший. сотрудник согласился заменить на любой другой, взяли клубничный, но на дне все равно остался тот самый протухший шоколадный :)
February 25, 2024
заказал в приложении, через минуту после оплаты написали что заказ готов, пришел к прилавку, оказалось что заказ НЕ готов!
в итоге ждал 10 минут и мне заказ так и не отдали, сказали надо было приходить раньше, мол заказ утилизировали.
делать по новой отказались!
1
June 30, 2024
Делали большой заказ, несколько бургеров, картошки , несколько пирожков, по факту не положили пирожок , а бургеры были холодными. Больше на данную точку не вернемся.
November 23, 2024
Ожидание больше 20 минут , весь обеденный перерыв приходится стоять в очереди за несчастным бургером и картошкой !!!!
1
April 19
Молодцы, стараются, ничего плохого не могу сказать!
Рекомендую..
October 11, 2024
Ужасное отношение от работника Юлии, которая дерзила своими высказываниями и не могла дать четкого ответа ни на один вопрос
1
September 22, 2024
Ужасное обсуждение, очень долго готовятся заказы, работники не расторопные, желания посещать данное заведение больше нету…
1
August 30, 2024
Заказал молочный ореховый коктейль, дали холодный капучино, совсем видимо дела плохи ,нет мороженого?
November 23, 2024
Со сменой названия пришло очень долгое ожидание заказов и высокие цены
3
January 13
Вода из линии просто огонь
1
September 2, 2024
Спасибо, вкусно, плаки плаки съел бигмаки
March 16, 2023
отличное заведение быстрого питания, довольно быстрое обслуживание, всё очень понравилось, точно зайду ещё раз
1
1
August 2, 2024
Очень вкусная шаурма, лучшая в городе 👍
August 22, 2023
дешëвые цены, вкусная еда, классные и добрые сотрудники хорошое заведение
1
1
October 17, 2024
Очень долгая подача.Готовьтесь прождать не менее получаса
July 15, 2024
ужасный персонал, положили то, что не заказывала ещё и не хотели менять
1
May 6, 2024
Полчаса после отмены ракетной опасности прошло, а они всё закрыты. По домам чтоли все разошлись?
2
January 29, 2024
Очень хороший персонал, все отдают быстро и вкусно
1
December 21, 2022
Быстренько перекусить самое то, или с детьми зайти после шопинга. Подкрепиться. Креветки берём, картошка вкуснее чем в аналогичных заведениях .
1
November 15, 2024
александра самый лучший работник
October 12, 2024
НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК , ЗАКАЗ ЖДАЛ 30 МИНУТ , НАРОДУ НЕ БЫЛО
1
July 28, 2024
Отказываются выдавать заказы без неоплаченного!! Термокороба
September 4, 2023
Картофель по деревенски пережаренный на горьком масле, креветки пожаренные на горьком масле. По моему очень экономят
1
2
October 22, 2023
Очень квалифицырованный, атмосфера интересная , время ожидание не долго
August 4, 2024
Отличное место ,люблю их продукцию
1
May 16, 2024
40 минут не могут отдать заказ, что за бред. Больше туда не приду.
1
February 24, 2023
Заказывала на вынос через терминал самообслуживания. Чек терминал не дал. Не положили соусы, увидела, когда уже приехала домой. Обидно было! Проверяйте сразу
2
August 21, 2024
Бегают тараканы, я в шоке! По нам пробежал!
1
1
October 30, 2023
Безответственные люди стоят на отдачи собирают кое-как это не положили это забыли в маке такого небыли
2
3