Конечно очень хорошо, что данное место появилось в Деме. Уютно, чисто и конечно же вкусно. Радует, что здесь отличный кофе и десерты
Но есть огромный минус - это медленно собирают заказ.В заказе 3 позиции и ждали мы целых !!! 20 минут.
Как человек, который работал в Макдоналдс более 15 лет назад, могу сказать следующее: Регламент был собрать заказ за 1( Одну)⭐ минуту. Менеджер смены и работники кухни пока не справляются.
Наконец-то и в Деме открылся филиал Вкусно и точка , чему мы очень рады. Удобное расположение, 2 этажа . На втором этаже тоже есть терминал для заказа, что очень удобно . Появились вкусные десерты. Очень понравилась тарталетка с малиной . Можно просто зайти кофе попить с вкусняшками . Быстро и оперативно выдают заказы . Но, один минус , если хочешь сделать заказ через кассу, надо ждать кассира , не всегда он подходит быстро . А так в целом очень уютное и вкусное место. Но, не забываем конечно, что это все таки фастфуд ))
В общем нравится - вкусно, удобно, приятно находиться на территории, есть места на улице. Но ждать заказ как то не комфортно - почему то заказ попадает практически сразу в список готовых, может исчезнуть и из него а ты его не получил, не дозваться персонал узнать где заказ и куда пропал. В итоге конечно забрала но понервничала чуть. А это уже не приятно.
Очень приятное место, все чисто, аккуратно. Понравилось наличие гирлянд на окнах,
придает классную атмосферу заведению. Вежливый персонал, все отдаётся очень быстро.
Вообщем Вкусно и точка!!!! Сотрудник Динислам ты крутой!!!!!
Меню хорошее, всё вкусно, готовят быстро притензий нет, но персонал там конечно желает лучшего.. Грубость не тактичное отношение, особенно в вечернее время если проезжаешь на авто.. Вечное
недопонимание оператора. Уважаемые девушки операторы часто а практически всегда одно и тоже. При заказе лимонада вечно наливают чай который не нужен, заказы через раз не докладывают жесть одна
хКруто, что вкусно и точка открылся в Деме, и место хорошее. Но мне не понравилось что заказы реально долго делают и персонал просто как будто не старается даже, выдается все даже не теплое.
и хочу сказать что когда этот филиал только открылся в Деме, все было очень вкусно, насыщенно и свежо, а сейчас такого нет, все как будто уже полежавшее нам выдают, и ингредиенты в целом полежавшие, не насыщенные и сухие. Раньше - было лучше, видно когда старались и администрация следила за всем. А сейчас от балды
По поводу еды ничего сказать не могу ,но персонал конечно хромает. Есть один мужчина,который не докладывает половину заказа. Ходили в подругами около 2-х месяцев назад,заказ готовили очень долго. В приложении он уже готов,а на месте его даже не начали собирать,хотя народу было довольно мало. Несколько раз спрашивали у этого мужчины,когда будет готов заказ и как долго его ждать. Первый раз ответил что-то вроде "заказ готовится,сидите,ждите",потом даже не отвечал
,игнорировал. В итоге мы ели как отвоевали свой заказ и пошли домой. Дома уже обнаружили,что нам не положили картошку и курицу. Пошли обратно,там на стойке стояла уже девушка, которая всё положила и извинилась. Подошёл этот мужчина и на нашу жалобу он ответил что-то наподобие "а что вы стояли,вы же видели что я забыл,не могли сказать? " Локация классная, готовят тоже болен менее хорошо,но этом молодой человек не внушает доверия:(
Все понравилось. Чисто много места и вкусно🤪 Биг спешел или как его там пальчики оближешь😁😄 картошка тоже нормик. Цены демократичные!
Пришли в день открытия народу было много🤪 но свой заказ дождались. Примерно минут 15 ждали. Придем еще
Вчера там побывали, вкусно, чисто, креативно сделали помещение... Одно но!- как то не смогла по отдельности фри и бургер заказать электроном табло, пришлось прибегнуть к кассиру за помощью, рекомендую данное заведение 🏫
Нам всё очень понравилось. И быстрое обслуживание ( заказ принесли к столику на улице), и горячая еда и вежливый персонал. Всё было замечательно. Успехов вашему заведению!!!
Хорошая точка,на кассе девушка все подробно объяснила и помогла оформить заказ ,подсказала,как оформить в приложении.но больше мне понравилась аллея с фигурами из мультиков
Из плюсов: в Деме теперь есть ВиТ. Еда на 4/5, в принципе пойдёт, но пробовала и лучше те же блюда.
Из минусов:
- нет мягких сидений и те, которые есть, слишком близко стоят друг к другу;
- постоянно сидят школьники/подростки, не едят, просто сидят играют в телефон и курят ашки, занимают больше половины зала наверху, не понятно куда смотрит персонал
- постоянные очереди, полно заказов (но это в первое время, наверное, нормально, надеюсь, что заведение справится с такой посещаемостью).
Большая благодарность сотрудникам, которые приносят заказы на 2й этаж. Думаю, это очень тяжело постоянно туда сюда и огромный поток людей. Сил вам!
Мак как мак, вкусные бургеры. + ещё одно место где можно встретившись с друзьями посидеть, попить кофе с булочкой. Вкусный, к стати, кофе. Вкусные милкшейки. Зачëт!
Поставлю 5 звезд, чисто, ничего не сломано. Еда вкусная, стрипсы особенно понравились. Маленький косяк брал двойной бургер, томаты и лука мало ребят, и то что положили на одной только половине. А вот теперь замечание не к заведению, скорее к фирме, сырный соус отдает вкусом майонеза и уксуса.
Потрясающе, что в Деме открылись! Всегда людно, всегда движ, много молодёжи, прекрасное место посидеть, забежать перекусить в перерывах между тренировками. И прямо в центре района
еда не просроченная, обслужили довольно быстро, но готовка довольно долгая, 1 бургер готовили где-то 5-6 минут, что довольно долго, а так всё отлично, рекомендую.
Обычный ресторан, в котором твориться хаус какой-то, народу тьма. Чтобы сделать заказ нужно отстоять очередь мин 20, потом пытаешься сделать быстрее свой заказ на лагающем аппарате, потому что сзади другие клиенты уже выносят мозг. По итогу оказывается что чеки он не выдает, а номер твоего заказа просто всплывает на секунду и если не запомнил его, то можешь забыть про свой заказ или стоять в часовой очереди к бедному менеджеру, который ничего не успевает. После того как заказ сделан, ты просто стоишь и ждешь его мин 20-30, несмотря на то что там одна позиция самая простая, потом подходишь к стойке забрать заказ, где стоит кучу народу и пытается что-то да уточнить или просто ругаются из-за долгого ожидания, кассир выдает заказы даже не проверяя ваш он или нет, ему главное просто его куда-то да отдать, чтобы освободить место для новых заказов. Заказ через приложение не доступен уже несколько дней, а заказывать через стойку сложно, потому что она тупо лагает и не дает выбрать нужную позицию, акционные предложения по qr коду можно использовать, но добавить в корзину и воспользоваться нельзя. Вообщем полный ужас, не думаю что вина организации, но давка там ужасная и чтобы просто покушать тебе придется потратить час своей жизни в очередях. Ну и конечно место присесть и поесть тебе тоже не найдется. Вопрос тогда а в чем смысл фастфуда, если он уже не фаст)
Большой Бургер с курицей(не помню название) там комбо стоит вроде 394₽ Бургер не вкусный,холодный и картошка сухая,холодная,частенько и сырные колечки холодные,работают раз на раз,то хорошо,то плохо
Заказ на доставку ждешь 20 минут, спрашиваешь о готовности, отвечают статус смотрите он сменится. Через 10 минут оказывается он готов, просто они не прожали кнопку... Что бы забрать заказ нужно отмечатся, что он у тебя, прямо на кассе. Пока дойдешь до машины половина времени на доставку уже проходит.
Авто работает очень медленно! Один и тот же сотрудник принимает заказы через автомат, проводит оплату и выдает заказы. Ужасно долго работают! На каждое действие приходится минут 5, итого утром стоим 15-20 минут для покупки кофе. Впервые встретились с таким обслуживанием. Потеряли пятерых своих потенциальных клиентов!
Картошка норм, можно побольше соли, трубочку не положили, бургеры это вообще ужасно, половина соуса мимо, пол сыра на коробке, салат в пакете остался на счет коробки даже сказать нечего, все мимо, я понимаю народу много, но можно хотя бы чуть чуть постараться
Добрый вечер. Не понимаю что могло случиться, чтобы так сделать. Заказали ролл с креветкой мало того что разваливался так он еще и без соуса, а креветки в кляре деревянные. Обидно и досадно. Придется задуматься, а стоит еще заказывать там. Доедали дети с соусами которые были куплены для нагетсов и фри.
Клиентов 3 человека а заказ ждали 30 минут, причем никаких изысков не заказывали. Чай перепутали дали не тот, а когда поменяли принесли негорячий, как заварить пакетик в тёплой воде вопрос. Некому не советую. Перед нами семья заказ делала тоже возмущались. Админ от вопросов просто убегает не отвечая.
Ужасное заведение полная антисанитария, ужасный администратор, долго обслуживали, голыми руками накладывают картошку фри и используют упаковку которая падала на пол не советую это заведение и еще после похода сюда отравились была бы возможность поставить ноль звезд поставил бы
Очень долго обслуживают, в помещении полно мусора, такое ощущение что уборщиц совсем нет. Везде и всюду мусор. Макавто также работает очень медленно, заехать в одним стаканом кофе, можно пропасть на минут 40.
Много позиций нет в наличии. Брал чикен премьер, 2 бургера ожидал 30 минут, на вкус отвратительны булка липнет к зубам а котлета сухая и резиновая, сложилось впечатление что вчерашние бургеры просто разогрели в микроволновке.
Самая ужасная локация "ВКУСНО И ТОЧКА", персонал супер медленный.
Заказ завтрака, яичница и блины, в выходной день, посетителей нет, ждали больше 15 минут.
Я не любитель такой еды,но дочь уговорила сходить. Молочный коктейль,картошка фри,чикинбургер были вкусными. Несмотря на позднее время,было много народу
Картошку фри выдают всегда уже остывшей, т.к. её приготовление в первую очередь практически готовят, да и не только тут, во всех точках такое. Иногда путаются с заказами.
Молодежь оперативно работает как за кассой так и на кухне. Персонал вежлив, способен разъяснить действующие акции и как ими воспользоваться. Цены конечно подросли в наших реалиях...
«*** i tochka» если вы захотите быстро, это не здесь. постоянно очередя, то ли сотрудников не хватает, то ли тормозят, чтоб купить кофе нужно ждать 1 час, про остальное молчу, даже через яндекс доставку самовывоз делаешь, приложение пишет, а к ним приезжаешь там даже еще не начинали готовить, каждый раз уходишь со скандалом и с плохим настроением
Очень долго выдают заказы при минимальной загруженности. Заказ могут выдать не полностью, часто вместо лимонадов отдают колу, которая подается вообще в другом стакане. Худшая точка в Уфе
Впринципе вопросов нету по качеству готовки. НО приходится долго ждать заказ И очень плохо то что нельзя заказать стандартное меню во время завтрака, бред полный.
Долго ждать заказ, мак авто подъехала и ждала когда кто-нибудь примет заказ . Не работает мобильное приложение именно в деме, не смогла считать qr-код и воспользоваться акцией.
1
Show business's response
Ю
Юля
Level 8 Local Expert
September 11
У меня ассоциация с детства с Макдоналдсом такие: приветливый персонал (особенно менеджеры), охотно отвечают на вопросы про блюда, улыбаются, НО как заведение стало Вкусно и точка все поменялось: я впервые отравилась (взяла Бургер на завтрак)чуть не умерла, персонал хам, Еле отвечают на вопросы. Больше не хожу в это заведение
Мало посадочных мест. Все места на обоих этажах заняты подростками, которые используют кафе как место для посиделок. Медленное обслуживание. Грязные столики, полы, лестница в мусоре и чеках. Туалет только на втором этаже. В кабинках оторваны диспенсеры для туалетной бумаги