Тихий, немноголюдный, быстрое обслуживание. Можно посидеть внутри, а можно приобрести еду не выходя из машины. Приветливый персонал. Лучше приходить пешком, чем на машине, так как парковка маленькая у торгового центра и свободных мест практически не бывает.
Хорошее место.
Обслуживание быстрое,даже когда много народу.
Бургеры вкусные,много новинок.
Расположен в тц Улей, недалеко автобусная остановка,вполне удобно добираться.
с виду совершенно нормальное заведение, вежливые сотрудники, приемлемая чистота. но время ожидания заказов просто невообразимо большое.
заказала сегодня один средний милкшейк. больше ничего. хотелось освежиться в жаркий день перед поездкой на электричке. в итоге спустя 5 минут после оплаты, мой заказ попал в колонку готовых. спустя еще 5 миунт я уточнила у работницы местоположение моего заказа, на что получила ответ: "ну сейчас мы смесь взболтаем, подождите". в общей сложности я прождала там 15 минут и ушла, так и не получив свой напиток. чуть не опоздала на электричку.
эта ситуация не единственная. совершенно простые заказы из пары позиций здесь готовятся неприлично долго. не советую вам сюда приходить :)
Девушка на кассе была не приветлива и не довольна, зато очень активно общалась с коллегами, ей сложно работать с людьми, а многие пользуются вкусно и точка авто, по причине больших очередей в самом заведении, но с таким кассиром можно ещё получить порцию плохого настроения.
Заказываем доставку отсюда не в первый раз, и каждый раз что то новое. Началось всё с отсутствия трубочек в трех заказах подряд. Дальше было интереснее. Вместо 18 нагетсов привезли 9:(. Также как минимум 3 заказа подряд, наши напитки лицезрел весь подъезд, из за некачественно закрытых крышек, явно не по вине курьера. Сегодня было комбо. Началось всё с разлитых напитков. Не доложили один сырный соус. Картошка сырая (и гранд, и по деревенски). Двойной чизбургер был больше похож на обычный (фото прилагаю) Шримп ролл развалился, тортилья сухая и заветреная. Спасибо за вкусный ужин))
Обожаю именно этот филиал, хотя в районе есть несколько точек Вкусно-и-Точка. Очень уютный, удобный( есть локаторное обслуживание, это большой плюс),персонал внимательный, доброжелательный, отзывчивый и культурный, ребята позитивные, всегда в хорошем настроении. Люблю зайти именно сюда, посидеть, перекусить.
Посещали данное заведение 22.08, были с тремя детьми и т.к все были с колясками решили сидеть на улице,чтобы не мешать посетителям в зале и для удобства размещения. Под конец один ребенок начал плакать, девушка которая обслуживала заказы в макавто подошла и сделала замечание,чтобы мы были потише и успокоили ребенка , в первые столкнулась с таким поведением персонала, просто возмутительно!
Сегодня днем сделала заказ через стенд,взяла номер для того,чтобы заказ принесли к столу(разумеется указала его при заказе). После продолжительного ожидания сама подошла к стойке выдачи и мне сказали,что этот заказ уже давно лежит. Девушка,которая разносит заказы,не смогла найти меня и просто оставила поднос с едой на стойке выдачи,будто это в порядке вещей. Я попросила заменить картошку,чтобы не есть холодной- заменили, в этом плане все хорошо. Пока ожидала свой заказ,сидя за столиком, заметила, что не только мой заказ «блуждал» между столов, но и у других людей были похожие ситуации.
Не знаю кто следит за состоянием кухни но дважды после этого мака меня жестко сташнило:
1. Я купил цезарь с курицей в мак авто чтобы в дороге перекусить было удобно , но по пути понял что мне попался огромный кусок целофана из под упаковки салата, который я секунд 5 жевал, мне стало плохо что я оставновил машину и меня рвало
2. Купил чикенпремьер и в моменте пока ел что-то ударилось мне в брекет и сделало очень больно, я пошел в ванну и вытащил кусок куриной кости , я думаю что еслиб я его проглотил это бы очень плохо кончилось, и меня снова начало тошнить
Заказал большой раф, простояв полчаса в душной атмосфере так его и не дождался. Пока все бегали и выдавали другие заказы на этот заказ просто забили. На мою просьбу выдать заказ молодой человек куда-то убежал и со словами другому сотруднику: "я его готовить не буду" испарился. На табло мой заказ почему-то не отображался и на месте выдачи заказов просто лежала бумажка с номером моего заказа, потому всем было пофиг. Такого пофигизма я не видел нигде. В итоге просто ушел ни с чем. Хотел выпить прекрасный кофе, а отхлебнул плохого настроения на весь день. Спасибо.
Заказывала сегодня заказ вечером , мало того что я ооооочень долго ждала так ещё и мне не положили сыр в чизбургер!!!!! Я за что заплатила , я конечно понимаю что у вас много заказов но надо относится к заказам точнее!!! На то он чизбургер что с сыром а так я получила гамбургер за стоимость чизбургера да еще я 2 сыра заказывала !!!!!! И не кто там не убирает , уборщицы нет . Звонила на горячую линию мне сбрасывают. Как то давно мне тоже не доложили гамбургер это же отдельная история, советую проверять там заказы !
САМЫАЯ ЛУЧШАЯ ВКУСНО И ТОЧКА, всегда приятно приходить туда.
мало народу и чисто.
минус одна звезда за то, что могут не доложить один продукт( редко, но случаи бывали)
Заказывая через доставку ( неважно Яндекс или что то другое ), скорее всего вы не получите одну или парочку позиций , сколько раз я заказывала , все время чего до не докладывали . В последний раз , заказала четыре комбо , только ради акционных стаканчиков . Привезли , в предвкушении открываю пакеты , а стаканов нет . Позвонила в поддержку , спасибо конечно за 4 рубля , которые мне вернули , но блин я хотела стаканы . Плевок в душу конкретный😭 . Данный пункт собирает заказы ужасно , то бургер не тот положат , то вместо двух шоколадных круассанов, положат два обычных . Обидно очень, хочется плакать
Единственный мак за всё время посещения мной маков (примерно вся сознательная жизнь), в котором про мой заказ просто забыли: я взял номер на стол и ждал более 20 минут, была сильная загрузка посетителями из-за дождя, и когда устал ждать обратился к сотруднику, а он сказал, что мой заказ не собрали, потому что никто не в курсе, что его нужно собирать.
Сотрудник взял под козырек и быстро принёс заказанные позиции, но осадочек остался.
Неплохой филиал, отзывчивый персонал, атмосфера как и везде. Время ожидание удовлетворяет, но иногда, точнее уже часто, у них застои на выдаче, то ли картошку во время приготовить не могут, то ли ещё что-то. В целом, все прекрасно, персонал отзывчивый. К еде вопросов нет. Есть мак-авто.
Хорошее заведение. Небольшое помещение, но достаточно комфортно. Многие сюда ходят на обед из рядом расположенных офисов. Готовят нормально, вкусно, за чистотой следят, но присутствует расхлябанность которую видят посетители.
Очень долго принимают заказ. Оператор или новенький, или не работает оборудование. Почти 10 минут пришлось ждать неясно чего, чтоб заказать один молочный коктейль. Лучше выбирать другие точки с нормальными операторами. Более того забыли закрыть стакан и вся машина в этом коктейле.
Также не соответствует ценник на витрине реальному!
Сделал заказ за стол
1) Перепутали стол ( как это может сделать здравомыслящий человек - большой вопрос)
2) Ждал заказ 40 минут, это какой то ужас
3) Даже после этого умудрились не положить в заказ основное блюдо и перепутать количество соусов 😂
Даже злиться не могу
Набирают сброд, который не умеет элементарные действия выполнят.
Не тратьте свое время и нервы - сходите в другое заведение
даже не знаю, что сказать. больше 10 минут ждать средний (!) милкшейк в пункте быстрого обслуживания (даже не большой, а средний), при том, что нужно успеть по делам я не буду. все круто было бы, но ждать так долго заказ, который еще и отметили готовым минуты через 2 после заказа, чтобы среднее время на выдачу уменьшить, эт нонсенс)
Завтрак очень долго выдают, стоишь и ждёшь на месте выдаче заказа после оплаты. Приезжаешь с запасом времени по пути на работу, а уезжаешь, что уже опаздывает! На 40 мин зависла уже второй раз: жарят, готовят и т.д. И завтрак становится не в радость. Суета внутри, а выхлоп для клиента мизерный. Фу!
В чем прикол, приехать в Автомак и ждать 25 минут на парковке? Никакой очереди не было. И это заказ всего на 1100 р... Забыли положить соусы и трубочки, и бургер посчитали 1 вместо 2, хотя мы об этом говорили целых два раза. И ни одной салфетки!
кушаем здесь часто , но раз на раз попадается ужасного качества еда , вот и сегодня 20.05.2024 сделали заказ в 13:10
картошка сырая , будто и не жарили , чисто окунули в масло
курица сухая , как подогретая
соус в цезарь ролле скисший
спасибо , покушала 👍
Не уплтребляю фаст фуд. В этот раз зашел вместе с друзьями, которые покупали на вынос. За столами вальяжно валялись молодые парни и девочки. Нет, не пьяные. Просто наелись и лежат. А остальные посетители вынуждены были стоять и ждать. А я ведь помню еше тот макдональдс на Пушке с километровыми очередями. Не ходил раньше, не пойду и сейчас.
Очередь в Макавто перекрывает полосу на дороге. Плюс негде встать после выдачи еды и напитков. Стало совсем ужасно! Хотите услышать «одну минуту» или посмотреть, как сонный татуированный персонал ползает по залу (через окно выдачи макавто)??? Тогда вам сюда!!!
Пришли с супругой ближе к обеду.Маленький зал.тесно. Сидело за столом человек 10,остальные столы были все грязные,подносы ни кто не убирал.Заказали еду.Ждем и смотрим на табло. Там в списке заказов нас так и не появилось.Через 14 минут я подошел и спросил где мой заказ? А он просто у ни на столе лежал.Его и не было в списке готовых заказов. Сами салфетками убрали стол.После вышла девушка и с недовольным лицом тихонько начала убираться.Одна звезда только за креветки(((((( Испортили место.
Отличное место, народа бывает не так много, поэтому время ожидания недолгое, при получении советую проверять, что туда положили, иногда чего-то забывают, потом идти обратно будет лень. Спасибо за внимание)
Хороший мак, все вкусно! Народа полно, обслуживают быстро и качественно иногда тупят не без этого.
Столы всегда чистые, мое почтение. Обслуживание хорошее
Ужасное обслуживания авто. В очереди стоят машины по 40 минут. Один сотрудник и на выдачу, и на сбор, и на прием заказов. Сотрудникам абсолютно плевать что люди ждут, стоят хихикают, о чем то разговаривают. Я конечно все понимаю, но все мы люди я и если вы работаете, то работайте!!!
Это ужас после 23 стоим по 30-40 мин на машине , 1 девочка работает неужели вам бюджет не позволяет нанимать больше сотрудников чтоб люди не ждали заказ дольше чем в авторском ресторане … это же фаст фуд название вам ничего не подсказывает ???!!
Пользуемся "мак авто", ой вкусно и точка авто))) персонал вежливый и компетентеный всегда подскажут по старым названиям. Готовят быстро и вкусно. Давно пользуемся его услугами
Скорость обслуживания, к сожалению, оставляет желать лучшего. Особенно это расстраивает утром, когда все спешат на работу, а ресторан "быстрого" обслуживания 15 минут собирает один несчастный бутерброд.
24.12.23 в 14.20 приехали в Вкусно и Точка в кассу для авто. Стояли в очереди 20 минут, сдвинулись на 4 машины. Позвонила по телефону, ответила менеджер Лидия (Лилия),я сообщив менеджеру, что в кассу очередь двигается очень медленно и образовался затор на дублере Альуфьевского шоссе, ответила что у нее по камере стоит 2 машины. Я ей посчитала сколько стоит вдоль здания и сколько вдоль дороги, она ответила что один сотрудник и на кассе и на сборке/выдаче. На просьбу увеличить число сотрудников на авто кассу ответила отказом из-за не хватки сотрудников. Надеюсь руководство сможет решить эту проблему не вынуждая автомобилситов стоять в пробке, либо нарушать пдд объезжая желающих поесть
На фото видно как стоит не две машины
Раньше никогда не было претензий к этой точке, сейчас время ожидания доходит до 30 минут, заказы принимают на последнем окне (авто), очередь иногда до 10 авто! Можно спокойно минут 50 потерять в очереди!
Просто отвратительно. Огромная очередь. Огромная гора еды, которую никто не выдает.
При этом менеджер отсутствует. Полная анархия.
Дополнение после комментария бизнеса: судя по ответам отзывы не читаются. Всем пофиг. Я же четко написал, что менеджер просто отсутствовал. Вообще.
Еда после остывания не вкусная ни разу.
Ужасное место, за пол года не разу не собрали правильно заказ. Не советую это место если делаете большой заказ. Не серьёзные дети работают!
Хоть бы в плюс собрали заказ, всегда в минус
Отличный сервис доставки: за 5 минут до предполагаемого времени приезда курьера, заказ отменяют, якобы "ресторан не справляется".
При этом есть возможность сделать заказ вновь, в этом же ресторане. Молодцы, отлично не справляетесь!
15.01.2024 время 19:15
На терминале сделал свой заказ (037)и пошел к столу , вижу что стол сильно грязный , прям застывший грязь + разлита че то , ну я подошел к кассе и попросил влажную салфетку для того что бы чистить стол (я уточнил ) она сказала что это платно , я ответил - ну ок тогда попросите пусть кто нибудь почистит стол , проходит 3 минуты и та же девушка подходит с грязной мокрой тряпкой , поводила тряпку по столу (для вида, демонстративно) и хочет уходить , я говорю - дайте мне эту тряпку , взял тряпку не много постарался почистить стол и вернул тряпку ! Она берет эту тряпку прям демонстративно (проверяйте) швиряет в мусорку )) Полное нарушение санитарных норм, нарушено правила пищевой безопасности! Наверное вам так можно работать… иначе это не объяснить
Ребята стараются. Даже когда захлёстывает и переливает народу, сотрудники сохраняют темп работы, а то и наращивают его. Большой плюс за такую мобилизацию всех сил. Место рекомендую.
Прихожу почти каждый день, всё чисто, в зале хорошо всё, сотрудники вроде пытаются помочь, но как будто игнорируют твоё существование, в основном все делают отлично, с едой косяков в зале не было. А вот в авто, постоянно что то не так пробивают, путают, недокладывают.
Небольшая Точка, чисто, персонал хороший, работу свою знают. Заказ ждёшь по стандарту фастфуда 🙂, всё зависит от количества заказов. Нас всё устраивает.
Заказал доставку в 22:30, просто протянули час времени ссылаясь на курьера, хотя на карте было прекрасно видно, что курьер уже у ресторана. В итоге заказ отменили, но просто выкинули час моего времени
На машине лучше не приезжать, припарковать сложно, а на машине последний раз обслуживали минут 20, учитывая что очереди не было и хотели взять только мороженое
Готовят быстро, продукты, по ощущениям, свежие. В туалетах чистота. Приветливый персонал. В целом, довольно уютно.
Ставлю 4 звезды за то, что, иногда, персонал устраивает мини-разборки друг с другом прямо перед клиентами.
Несмотря на весьма компактные размеры заведения и его большую проходимость, сотрудники поддерживают зал в образцовой чистоте. Заказы готовят и выдают максимально быстро, не смотря на большую загрузку. Спасибо им за это.
Во время дождя заехал в автомаг, пока делал заказ и оплачивал, промок сам и намочило всю дверь (фото прилагаю). Выговор эксплуатации здания, это издевательство над клиентами, сделайте козырек/навес.
Если приехали на тачке вечером или ночью, готовьтесь стоят до 1 часа в очереди и так почти всегда, видимо работодатель не хочет платить сотрудникам за ночные смены и работать не кому.