Постоянно прихожу в это заведение и всегда получаю хорошее обслуживание. Персонал просто ракета бомба петарда, очень вежливые и быстро собирают заказ. Еда очень вкусная и горячая. Особенно очень вкусные пирожки с вишней, тирамису и ванильный коктейль. Задумка с проходом в галерею очень крутая. Лучшее место для того, чтобы провести место и спокойно поесть с друзьями.
Хорошее место, чисто, вкусно. Хороший кофе. Удобные стулья и выход прямо в ТЦ. Единственное, мало розеток. Мне нужно было поработать немного, а все места с розетками (две розетки) были заняты.
У нас в городе тоже есть Вкусно-и точка, есть с чем сравнить. Там всегда толпы, но никогда не приносили еле тёплый бургер. За две недели в Нальчике, мы очень часто по привычке посещали это заведение и хоть бы раз бургер оказался по настоящему горячим. Сегодня я дозаказала к столику американо, (сразу забыла в заказ), так прождав ровно пол часа, пришлось его отвоевывать, хотя персонала было не мало.
Захожу сюда раз в год, так как едим фастфуд раз в год. Но здесь готовят очень быстро, пока ждёшь атмосфера уютная. Нравится, что много молодёжи, очень велико обслуживают и быстро.
Работают, как пчёлки. Никто не хамит). Спасибо🙏💕 администрации за грамотно отобранный и обученный персонал. Заходила во многих городах во вкусно и точка, могу со всей ответственностью сказать в Нальчике самый вкусный фаст-фуд. Если это мясо, то оно свежее на 100 процентов.
Цены нормальные, пользуюсь акциями с приложения, делают хорошие бургеры, милкшейки и макфлури, столы и полы убраны, музыка вечерком приятная, в общем хорошее место для перекуса)
Все быстро и вкусно, молодцы. Мы из Минеральных Вод, приезжали отдыхать в медовый месяц. Решили заехать покушать. Все понравилось. Молодцы, развития вам.
Сегодня ,19.07 в очередной раз были во Вкусно и точка. За кассой стояла,очень милая Карина,которая без спешки и раздражения помогла ребенку определиться с заказом. Еда вкусная,приносят быстро.
Бургеры невкусные, в городе в других местах гораздо вкуснее. Но крылышки, картошка фри, сырные палочки - топчик. Да, и мороженое большое тоже вкусное. Само помещение довольно демократичное, но это не мешает. Мешают посетители с детьми. Я люблю детей, но когда они в кафе, где кушают другие люди, за ними надо следить. При мне зашла семья 3-е детей, так малышка 3-4 годика минут 20 носилась вплотную между нашим столом и окном (там и полметра не будет), едва не задевая нашу еду, играла в прятки))) и орала прямо нам в ухо "Папа!". Потом она зашла за решетку за нами, а там есть диванчики, встала на них обувью, где люди садятся и орала уже оттуда. Родителям было по-барабану, папаша уставился в телефон, и с кем-то плотно переписывался, пока мама детей отсутствовала. Настолько плотно, что даже окликов ребенка на весь зал не замечал. Терпела до последнего, придерживая коробочки с едой, чтобы разыгравшийся ребенок их не снёс и радовалась от души, что столы прикручены к полу. Реально - кто это придумал, тому памятник надо)).
Был я вчера там очень красиво и очень удобно отдельное здание не надо искать стоянка близко большая удобное молоцы персонал быстро выполняет сваю работу даже пришлось проверить дадут заказ без термо короба или нет я спицально оставил в машине не дали попросили что бы я принес строго но правельно я вернулся с термокороба и все получил как положена молоцы ребята очень хорошее обслуживание желаю им удачи во всем так держать
Если честно очень разочарована. Сделала заказ на вынос не положили напиток в пакет, напитки очень холодные, в холод и дождь не очень удобно нести в руках. Попросила пакет мне его с недовольным видом кинули в зоне выдачи. Когда пришла домой увидела что не положили пирожок с вишней, любимый пирожок ребёнка для которого был заказ. Очень было не приятно, хотя в чеке был указан. И само приготовление уже не вкусно. Раньше было вкуснее. Однозначно больше не пойду
Еда вкусная, обслуживание быстрое, заказ принесли буквально через 3 минуты. Единственный минус в момент когда мы ели со столов убирали не очень быстро за пустыми столиками
Очень громкая управляющая или менеджер ( не знаю как называется в данной структуре )
Только и слышала как команды раздавала всем . Дали один пирожок с вишней не свежий ..,
Все супер и обслуживание ,и чисто и персонал отзывчивый, место рядом с Галереей ,всегда можно пойти в кино ,на батуты или в автоматы все рядом расположение отличное
В кафе не Халяль, многие мусульмане там кушают не зная что там не Халяль. Повесите при входе табличку что не Халяль. В КБР все кафе Халяль за исключением едениц. У нас мусульманская республика.
Ещё в кафе было грязно и на полу разлито было что-то. Где касса воняло туалетом. Да и цены дорогие, а еда маленькая.
Столики были засыпаны мусором.
Сначала около получаса ждали заказ, из заказа сказали еще через 15 минут подойти за чиабаттой, спустя час с момента заказа мы подошли забрать чиабатту и она все еще была не готова. Я понимаю что может быть запара, Но готовить что то час, это перебор. Оставили бы отзыв у них, го они забрали чек, а юез нее не получится. 11.02.24 в 12:12 заказали, решайте что то с колвом работников, они не разорвутся там как бы не хотелось!!
2
2
Show business's response
Ирина Борисова
Level 25 Local Expert
July 30
Отдельное здание у ТЦ Галерея, есть парковка . Были в обед в будний день в июле. Заказ оформили, взяли номер и сели на 2 этаже. Довольно быстро принесли , все нормально приготовлено . В зале чисто, в женском туалете - чисто. Все достойно
Что за ужасный персонал. Недавно столкнулось с тем, что пришли с сестрой на авто, без машины, спросили можно ли сделать так заказать, на что получили грубый отказ, после чего парень ушел, захлопнув окном. Сейчас же жду свой заказ уже 30 минут (да, я сама в шоке) и наблюдаю за тем, как девушка грубит почти всем посетителям, не слушая их просьбы. Просто ужас
Ходим сюда достаточно часто. Последний раз вечером было очень грязно. Еле нашли место более-менее чистое. Практически никогда наверху нет табличек для заказа. Чтобы вытерли стол пришлось просить несколько раз. Не доложили салфетки. Очень рассеянный персонал.
Новая точка. Всё как обычно - мак дак, вкусно и точка, только названия разные. Удобно, что можно на машине взять заказ. Так же из т.ц Галерея можно пройти по переходу, тоже очень удобно.
Претензии к персоналу ! Еда по вкусу одинаковая во всех точках. Персонал 0!, каждый раз при заказе от 2000 рублей. Обязательно перепутают заказ, что то не принесут. Что то забудут добавить. Два раза было такое что персонал принёс еду на подносе и опрокинул воду ,один раз на меня колу , второй раз молочный коктейль на моего ребёнка, причём в один день с интервалом мин 20. Туалеты грязные. Воняет ужасно. Противно заходить. Персонал курит прямо у двери в заведение. Потом приносит еду и чувствуется запах табака от человека который минуту назад курил а потом к твоему столику подошёл. Администрация решить спорный вопрос не может.
Отличное место. Теперь рядом с ТЦ Галерея есть отличное место. Интересно внутри. Кухня соответствует ожиданию. Любимое мороженное на месте . Рекомендую 👍
Претензии к персоналу!!!сотрудников довольно много,но к сожалению в зале очень грязно,столики вечно заняты мусором,Баки для мусора тоже переполнены ,ожидание длительное ,простоял 10минут в пустую заказ не отдали пока не положили салфетки,нет что бы сразу положить и отпустить клиента (заказ остыл)такое ощущение что сотрудникам плевать на зал и клиентов ,очень медлительные .
Много народу , мало места и мало работников в зале , которые просто не успевают все это обслуживать . По еде , ужасные креветки , раньше были совершенно другие . Остальное все было вкусно .
Чистота в помещении. Очень быстрое обслуживание. Не успела сесть за столик, как сотрудница принесла поднос. Все свежее и вкусное. Приветливый персонал.
4
1
Show business's response
Умар Кимов
Level 11 Local Expert
February 5
Приветствую. Вкусно и быстро, это про мак. Уже кока кола довольно неплоха. Но как всегда есть минус - картошка фри ! Почти всегда влажная и мягкая , ни разу не попал на хрустящую вкусную картошку даже когда её только приготовили. Работники вежливые, стараются и всё равно текучка . Всегда на новых попадаю
Принесли холодный цезарь ролл , отнесла ролл ,чтобы погрели ,но мне заменили его на такой же холодный!! Персонал даже не извинился и не пожелал приятного аппетита!!Бургеры тоже были чуть тёплые! Мы пришли поесть не холодную еду !!Качество обслуживания хромает!
Сплошное разочарование ☹️Холодная котлета в самой простой булочке и дай Аллах чтоб она была халяль ,покидали нам в пакет с пересоленными огурцами где все благополучно развалилось ,я не привереда ,но это было слишком ,пожалуйста,исправьте 😣
Обслуживание ни какое! Заказал за столом, не дождался, пошел сам забирать, поднос стоял на прилавке с моим заказом видимо уже долго, что все остыло! При чем был далеко не час пик, как будто я домой к ним пришёл и заставил меня кормить! Первый раз такое отношение вижу в данной сети....
С заказом не принесли трубочки для напитков и салфетки, попросил сотрудницу в зале принести, хамски сказала спуститься и самим взять, на аргумент, что с моим заказом не принесли сказала, что это не она была и это ее не касается. Скандалить не стал, спустился и взял сам.
Были разочарованы очень! Заказ был обговарен на кассе. Прождали и дождались половина заказа. Пришлось ждать повторно ! В итоге на второй раз принесли недожаренную котлету в бургере. Помимо этого заказала Хит биг 4 шт по 255руб, а пробили по 330 руб. В общем . А нагетсы вообще не принесли и не пробили, хотя мы их в первую очередь заказывали. В общем нервотрёпка была конкретная. Больше не пойдём! И точка!