Vkusno — i tochka
80 reviews
May 2
Потрясающе ! Спасибо смене 2 мая ) менеджеру Антону и всей команде , быстро и слажено! Попросила горячую картошку , без проблем все сделали ;) качество супер ! Все с улочкой и удовольствием
March 7
Из всех точек данного заведения,самая ужасная. Работники не приветливые,но это лично их дело.Но вот заказы,отдельное чудо
На столько делают все на скорость и на отвали,что даже старания теряется
Заказала двойной чизбургер,на столько его бедного там сжимали и били,похоже,что он превратился в нулевой чизбургер - лепешку. Та же история и с чикенбургером. Картошка была вся рассыпана по пакету,квест-задание собери картошку,для разминки пойдет
Единственный плюс это стрипсы,но там сложно испортить что-то
В общем и целом,учиться и учиться данному заведению(данной точке) у остальных. Удачи!!!!!
1
2
May 11
Очень редко оставляю отзывы на картах, еще реже на подобные заведения, но посещение 11 мая вынуждает меня это сделать.
Хочу от метить сотрудника на выдачи, которая не озвучивает заказы, хамит и не знает где какой заказ собран. Я ожидал более 15-ти минут свой заказ, несколько раз подходил, и только спустя 15 минут, как мой номер заказа появился на табло в списке готовых заказов - мне отдали заказ, который стоял все это время на прилавке, конечно же уже остывший.
Так же, отмечу качество сборки бургера поварами - ужас, просто накидали в спешке и отдали.
Менеджер - который абсолютно не контролирует кухню.
Очень жаль, что данный комментарий не повлияет на качество сервиса данного заведения, но второй раз я сюда точно не вернусь.
Если присутствует окк - обязательно проверьте сотрудников в эту смену!
April 6
Был сегодня в часов 5 во вкусно и точка нечего не ел не пил кроме это ресторана пришел домой мне стало плохо начал болеть живот можно сказать блюв()нул и щас плохо очень плохое заведение хочу чтобы мне вернули деньги за заказ заказ был 08 заказывал 2нагентса 2 стрипса 2куриные ножки и колу мальнькую мама вызывала скорую и мне делали чистку живота последний раз ел во вкусно и точка
1
1
January 29
Вчера вечером ближе к 21 ч. посетила это заведение 🍽️ и была в полном шоке от администраторов, пока ждала свой заказ, услышала, как они кричат, ржут 😒, по-другому это не назовёшь, и матерятся без стеснения 🤬, не думая о том, что их слышат другие люди, не только те, которые пришли к ним, но и в соседнее заведение.😱😓
December 26, 2024
Очень дольго готовят заказы,хотя на табло готовятся всего 1-2. а также очень долго выдают заказы. я стояла минут 6,ждала,пока мне отдадут заказ. работники не приветливые,злые,агресивные. кладут не верные продукты в товар. заказала картошку,принесли нагенцы. заказала сырный соус,дали томатный.
1
February 5
Здравствуйте. Всё отлично. Картошка сочная. Поэтому 5 звёзд. Когда людей мало время ожидания приблизительно 5-10 минут. Когда людей много приходиться ждать по 30-45 минут.
January 10
Перед новым годом заезжала в авто, простояла 40 минут, нас было 3 машины! Ну подумала, ладно бывает) Сегодня (10 января) были в зале, очереди нет!, но заказ мы ждали 35 минут ( 1 кофе, 1 ролл, 9 креветок). Конечно онлайн заказы отдавались быстро!!! Так может закрыть и работать на доставку?!
1
May 3
Раньше мне нравилось, сейчас все стало НАМНОГО ХУЖЕ. Бургер упакован всегда неакуратно, мороженое подали таяным, готовят заказ который им понравиться. Ждал 30+ минут, а в телефоне написано забрать за 15 минут
2
April 27
Скорость:5
Качество:3
Приветливость:1
Заказал ролл бигспешил.
Застряло мясо в зубах. На мой вопрос: почему не положили зубочистки.
Сказали, что не предусмотрено и у них их даже нет. Бред какой-то 👎
1
January 30
Так приехал с девушкой сделал заказ персонал долго и не качественно все делает общаются между собой не обращая внимания на заказы не положили колу которую не показывал не советую данное заведение
1
1
August 17, 2024
Сделали заказ во Вкусно и точка с доставкой
У меня регулярно появляется ряд вопросов:
1) с каких пор на доставку пакет «С» с продуктами не заворачиваем двумя оборотами, а отдаем пакет курьеру открытый?
2) почему картошка на доставку не в отдельном пакете находится, а в общем пакете в рассыпанном виде?
3) с каких пор предприятию вкусно и точка жалко пакетов В и С, и вместо того, чтобы разложить все аккуратно в 2 пакета, сборщики пихают весь заказ в 1 пакет?
4) почему сборщики невнимательно смотрят на чек, а выдающие заказ не проверяют его повторно как по стандартам, и часто недокладывают продукты, за которые были заплачены деньги?
5) и наконец, у вас люди с куриными лапами работают на кухне? Бургеры все съехавшие, мятые, разваленные!
Итог: холодный заказ из-за открытого пакета, мятая непрезентабельная рваная упаковка из-за всего наваленного на нее, рассыпанная картошка на весь пакет, а всему виной неумение сотрудников работать по стандартам и при этом делая всё быстро!
Поверьте, я знаю стандарты работы Вкусно и точка, т.к. проработала в этом предприятии не один год
В результате от вас будут уходить постоянные гости, следовательно снижение среднего чека и отсутствие выполненного плана!
1
2
March 22
Отвратительный персонал, которому наплевать на клиентов. Были в субботу, в обед, народу много, работники не шевелятся вообще. Ещё и смеются, что собралась большая очередь. Ждали заказ 50 минут.
April 23
Отличное место для отдыха всей семьи. Детям нравится и взрослым тоже
December 29, 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу за вкусную еду и отзывчивость
1
March 30
Малолетки возле автоматов стоят просто тусуются не подойти
А так работает одна касса
Картошка фри белая
Грустно и точка
1
April 24
Хорошее место, недорогие цены, вкусные гамбургеры и картошка фри
July 12, 2024
Все вкусно и быстро! Если нужно перекусить, то по возможности заходим! Обслуживание на высшем уровне! Очень нравятся комбо! Рекомендую к посещению!
1
1
April 29
Не положили нагетсы
Приборы
Школьников по объявлению набрали, которые даже заказ собрать нормально не могут.
1
November 9, 2024
Наверное самых ужасный ресторан быстрого питание из данной сети , в Тц Аэропарк , впервые в жизни. Прождали в общепите 37 минут , сотрудники данного заведение не предупреждают что на кухне малое количество работников и дальше принимают заказы
1
1
August 18, 2024
Некомпетентность и грубость сотрудников. Вечно не работающие кассы, потому что время ожидания 20 минут)) И мы не будем принимать заказы, давно проблема нехватки сотрудников и их медлительность, стали проблемами клиента, а не самого заведения ?
3
4
May 19
Очень долго готовят и на вопрос сколько по времени ещё нужно подождать в ответ тишина
October 10, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут разобраться с мобильным приложением и подскажут, что можно взять из предложенного меню
3
December 20, 2023
Работники очень доброжелательные и вежливые. Ели там несколько раз все очень вкусно 😋😋😋😋 и стерильно потому что работают они в перчатках и шапочках.
2
October 3, 2024
Сотрудники кафе не всегда проявляют вежливость. Они ходят по кухне без сеток для волос, общаются друг с другом, не обращая внимания на гостей, и смотрят на гостей снисходительно.
1
1
December 15, 2022
Расположено на 2 этаже ТРЦ "Аэропарк". Большой зал, много столиков. Пользуется популярностью, особенно в часы пик. Удобно после шоппинга перекусить. Детям особенно нравится. После смены названия практически ничего не изменилось. Рядом ещё несколько кафе - удобно.
4
1
December 15, 2024
Очень вкусно - горячие гамбургеры.
1
January 2
Не положили нет,спасибо , а оно было в заказе
3
October 18, 2024
Ужасное заведение. Заказала чай вода ели теплая была чай не заварился. Езаказы ждать долго. Квртошку есть не возможно, она не вкусная
1
2
October 7, 2024
Такое ощущение что там разучились готовить, все так безалаберно собирают , в следующий раз отдам предпочтение другому заведению
1
1
November 9, 2022
Отличное семейное заведение!
Зашли в очередной раз, повторили Мак-чикен-премьер.
Он реально стал лучше теперь, ломтик сыра и сырный соус, свежий помидор, ломтик жареного бекона, кетчуп. свежий айсберг довольно большого размера - и все на свежайшей, вкусно пахнущей булочке с кунжутом.
Даже котлеты - и те теперь из цельного мяса☝️, а не прессованные опилки странной консистенции - как были в маке.
Дополнительно в этот раз взяли картофель по-деревенски. Хотели макать его в соус (как с картофелем фри), но дольки прекрасно хрустят снаружи с печёной и тающей во рту мякотью внутри, с пикантными приправами, - так что соус вовсе и не понадобился, аж за ушами хрустело.
Чек удивил и тоже порадовал. Вменяемая сумма, возможность сразу оставить личный адресный отзыв, четкий шрифт читаемого размера и - СОСТАВ на каждую позицию 😎. Неожиданно.
Молодцы ребята 🤝.
1
February 9
Проблема найти место за столом в час пик
July 31, 2024
Покушали на четвёрочку с половиной. Быстро, вкусно но много людей.
1
July 29, 2023
Персонал вежливый,атмосфера уютная,время ожидания быстрое, написки холодные, льда особенно очень много.Блюда за такие деньги дороговато.
1
1
April 11, 2023
Заказ 6366
Мобильный заказ s111/04/2023 20:27:31
Несколько раз в предприятии «Вкусно и точка» (не по данному адресу)брала клубничный коктейль всегда нравилось,вкусный и не слишком густой, сегодня 11.04.2023 заказала коктейль,как обычно,просто в другом предприятии по ул. Объездная,д 30, коктейль отвратительный,пить его невозможно,так как он оченььььь густой,он даже не тянется из трубочки,на вкус очень сладкий,когда же пила такой же коктейль на предприятии ул. 3 Интернационала д8А он был совершенно другим,вкусным и не слишком густым,как молочный коктейль))))))) На просьбу заменить его,мне отказали,опираясь на тот факт,что у них старое оборудование,я спросила «его нужно ложкой есть??»,на что сотрудник по имени Олег, ответил мне: «Могу дать ложку)» также он твердо доказывал мне,что его делают так везде,с чем я не согласно,сверху я указала почему.
"Очень корректное решение данной ситуации и любезное отношение к своим посетителям.»
5
4
April 2, 2024
Тут походу глуховатый кассир работает! Сегодня 02.04.2024 заказал два бигспешл с беконом, а мне сделали два обычных! Зря я конечно не стал там есть решил домой взять!
4
February 11
Ужас, очень грязно и нахамили
September 20, 2023
Вообще перестали посещать после смены названия, пару раз давали шанс, но детям не нравится вкус, родителям цены! Есть более доступные, а главное ВКУСНЫЕ заведения быстрого питания!!!
August 17, 2023
Заставьте своих работников выучить меню, сегодня две девушки уверяли меня, что раф бывает обязательно только средний, а это ни большой и ни маленький. И неважно что в меню есть большой, и я ранее его заказывал. Видимо показалось.
4
1
April 30
Вкусненько 👌ايىةوزم
January 23
Хорошая стоянка.
December 27, 2024
Среднее качество. Долгое ожидание. Если указываешь не класть лук, то 100% лук будет)
July 18, 2024
Вежливый персонал , быстрое обслуживание.
2
1
April 25, 2023
Реально ужасное стало обслуживание, причем во всей сети ! Стою около пустой кассы все занимаются делами на кассу никто не обращает внимания пока уже не позвала! А самое интересное что администратор даже не оборачивается ему плевать ! Со мной это было в аэропарке , 25 апреля в 19:23 ! Не хотела писать отзыв но уже это прям стало раздражать вальяжное отношение к работе этих сотрудников! Когда сеть была макдональдс все было максимально быстро !
6
1
June 14, 2023
Отвратительное, баганое приложение. Сотрудники магазина с ошибками в приложении никак не могут помочь.
Собирают еду на тяп-ляп.
Не рекомендую ходить.
3
September 19, 2024
Все очень круто и вкусно придем еще
1
April 1, 2024
Всё вкусно и комфортно. Сотрудники вежливые и приветливые. Рекомендую 👍👍👍
1
February 22, 2023
Заказывали через терминал, он выдал ошибку. Нам сказали что они видят заказ. В итоге когда подошла наша очередь, нам сообщают, ято это не наш заказ, 20 минут прождали в пустую.
Чек они не видят, сказали возврат приедет в течение 4 дней, чек возврата не дали, собственно ничего. В случае чего можно и не доказать, что произошла такая ситуация
3
November 6, 2022
хорошее заведение! Удобно, что в одном месте большой выбор кафе. Вкусно, недорого. Самое главное чисто.
3
1
July 14, 2024
Ужасно,персонал не компетентный,меню не знают,не приветливый.
2
2