Само по себе заведение вполне себе неплохое. Но близость к метро делает своё чёрное дело (для меня, как посетителя, для "Вкусно..." это как раз очень даже хорошо). Заведение практически всегда перегружено, часто вообще нет свободных мест. Поэтому 4 из 5.
Постоянно отменяют заказы на доставку, сделанные в приложении, а также в Яндекс еда, причём после ожидания уже, когда должна быть доставка, путают позиции как с доставкой, так и на стойке - ужасно
Не работают интересные акции и скидки в этой точке, невыгодно.
Поделюсь конкретикой, в приложении много всяких акций, а эта точка почему то не участвует в этих акции. Даже иногда некоторые товары из бигфеста почему то нельзя купить в этом месте. Вроде не аэропорт, зачем такие ограничения?
Очень, очень и ещё раз очень НИКАК! Не сравненимо что было раньше. Хотели подражать, а по качеству не вытягивают! Да и по вкусу тоже не тянут. Жаль!
PS: Относится не только к этому кафе, но и ко всем вообще «Вкусно и Точка»!
сегодня была в этом заведении, хотела покушать, в итоге мой заказ отдали совершенно другому человеку, при предъявлении чека отказались выдавать мне МОЙ заказ. В заказ не доложили картошку, трубочку и ни 1 салфетки не было. Молодой человек Александр мне нахамил, что я якобы не точно сказала ему свой заказ. В зале грязно. Остались только негативные эмоции от похода в это заведение
Очень долго ждали пока нам всё принесут и вот о, чудо заказ принесли, но потеряли соусы и еще небольшую часть заказа, сотрудники ходят туда сюда, часть экранов для заказа не работают, что создает большую очередь.
Кроме кофе я здесь ничего не покупаю. Кофе неплох и по соотношению цена/качество вполне. Остальное не покупаю по принципиальный соображениям-гвозди организм больше не переваривает) к кухне претензий нет. Вкусно, но на любителя. Из минусов громкая музыка и реклама по громкой связи. Из плюсов - хороший вайфай, можно работать с документами и устанавливать обновления на андроид.
Вкусно и точка хорошая
Несмотря на то, что людей всегда очень много, персонал все равно найдёт где сесть, если вы выбрали заказ на подносе.
Впринципе она очень хорошо расположена, около метро.
И там кстати очень чисто, место заслуживает 5 звезд
Я считаю, заведение просто супер! Персонал чудо:) Все вежливые, приветливые, всегда на улыбке.
Особенно хотелось бы отметить работника Арину Батталову. Поможет с выбором, обо всём расскажет и хорошег дня пожелает.
Если премия выдается, как лучшему сотруднику месяца, то она заслуживает определенно. Спасибо!!!
Делали заказ через приложение,доставили все вовремя ,но в заказе не оказалось одной позиции!
Набрали,разговаривали неохотно,со словами у вас есть еще вопросы,нет досвидание! Сказали сделать фото и написать в тех поддержку. На что мы ответили смотрите камеру кто собирал заказ,номер заказа озвучили! Деньги так и не вернули,позицию из заказа тоже не донесли! Проверяйте заказ очень часто не доносят!
Очередь большая, сотрудники в некоторой задумчивости. Нужно улучшить систему приготовления и выдачи, особенно передвижения сотрудников (ощущение, что они мешают друг другу ходить)
Если хотите с утра быстро зайти за кофе- не ваш вариант
25 минут ждала когда отдадут заказ
При этом он вышел на табло как готов
Пришлось ждать 20 минут готовности пирожка, хотя милые сотрудники предложили мне уйти без него если я спешу
Обслуживание отвратительное
еда, чистота, как и в большинстве подобных заведениях этой сети, хорошее. Хочется отметить работу одной из сотрудниц этого заведения. иногда утром захожу (последний раз была утром 28.02) и вижу ее работу и с клиентами, и в зале. Это очень достойно: доброжелательно, спокойно, с пожеланием приятного аппетита и хорошего дня. Именно так и должны работать (и вести) себя сотрудники подобных заведений. К сожалению, не рассмотрела ее имени на бейдже (не длинное слово), но она взрослого возраста (мб лет около 40-50) с чертами лица южного человека, невысокого роста. Кто посетит заведение и совпадет с ее сменой обратите внимание! вот бы мОлодежи у нее учиться!
Одно из худших, если не худшее заведение данной сети. Во - первых ОЧЕНЬ МНОГО людей, большая часть из которых - студенты, ругающиеся матом. И если на этот факт персонал и руководство заведения вряд ли могут повлиять, то следующие факты просто возмутительны. Итак: сделал заказ через моб. приложение, хотел оплатить покупку бонусами (благо их у меня скопилось достаточно) , заказ сначала вроде оформился, но тут же ... внезапно отменился. В итоге бонусы сгорели просто так. Пришлось делать заказ через терминал, сканирование qr-кода там не работает, а заказ я свой ждал 20(!) минут. Позорище!!!
Вкусно, быстро. Много места внутри и есть столики на улице. В помещении достаточно чисто, в т.ч. и в туалете, что является тоже важным показателем чистоты :-)
ждем заказ уже час! ходили спрашивали много раз , а они еще готовят и готовят , если они через пять минут не принесут заказ, виянйте на себя, мы пойдем есть ваших поворов
Единственный минус- огромное количество людей, но за это звезду снимать не буду)
Вежливый персонал, внимательный охранник, не замечала тут особой грязи
Приятное заведение,народу н много,интересное разделение пространства,уютно почти на любом месте.
Меню стандартное,обслуживание быстрое,особенно понравился картофель фри.Чисто,уютно,рекомендую
Самое долго обслуживание среди всех посещенных мной макдональдсов. Живу не далеко, бываю часто. Не по одному посещению делаю вывод. Проблемы с охлаждением. Очень жарко у них
Один из самых худших заведений в которых я была, есть и более загруженные точки, где всё делают быстро и аккуратно, бургеры собирают на пофиг, как будто с закрытыми глазами, сыр отдельно, котлета отдельно, булка отдельно, так же не кладут салфетки, начала есть бургер и обнаружила это бургер весь кривой, пришлось идти грязными руками просить салфетки, дали всего 2 штуки, в эту точку я больше не приду. Так же, когда сотрудники разносят подносы, они швыряют их на стол. Очень жаль что нельзя поставить 0 звёзд, но моя оценка такова
Брала цезарь ролл и капучино 0,3…с учетом того, что в тот день это был мой первый приём пищи, как следствие в течении часа нехило так скрутило…3 дня с ротовирусом🤟🏻
кофе стоявший, будто его сделали и он стоял минут 15, пока не сделают ролл.
Довольно неплохой ВИТ, заказ принесли где то минут за 10-15, правда забыли кофе из маккафе, которое было готово и соусы. На выдаче все проверили и отдали
Едем почти 20 минут именно сюда с подругой по утрам раз в неделю - лучшее заведение из всех «Вкусно и точка». Быстро принимают и отдают заказы: хрустящие наггетсы, горячая картошка, сочные бургеры, насыщенные кофе и какао (а не вода) - всё очень качественно и вкусно. Персонал доброжелательный и отзывчивый, в кафе по утрам спокойно и много мест. Искренне рекомендую посетить.
Очень долго делают заказ, который состоит всего лишь из 9 нагетсов и соуса, вполне возможно что они решили порадовать нас и сделать соус вручную сами, но мне кажется время ожидания неоправданно долгое
Отличный ресторан быстрого питания со свежеприготовленными блюдами. Быстрая подача заказов. Чисто в зале, на уличной веранде и санузле.
Спасибо, что Вы есть.
Отказались обслужить, девушка слишком долго забивала заказ и не успела до начала перерыва, менеджер отказался завершить мой заказ, хотя он был озвучен до начала их перерыва. Прошу уволить менеджера, такие не должные работать в сфере услуг, 16.06.2024
Ужасное обслуживание, народ стоит, сотрудники еле ходят. Одна девушка просто все своими грязными руками перетрогала, огрызается с гостями. Ждала две картошки около часа, больше сюда не пойду, ни разу не стояла в такой очереди.
по выходным не приходите сюда, да и в принципе. уборка на низшем уровне, работа сотрудников тоже ужасна, все грубые и совершенно непонимающие. нельзя нормально посидеть из-за их постоянный приставаний и других людей, которые тут ошиваются. УЖАСНО!!!!!
Все прежние хиты на том же высоком уровне, а скандинавская новинка не впечатлила. Очень нравится современное оборудование в зале, чтобы самостоятельно сделать заказ
объяснял 10 минут что бы убрали бекон а она убрала сырный соус с белки оставив бекон и при чем это старшая смены ,,,, ужасное обслуживание не советую ходит лучше проехать одну станцию метро ,,,и вместо куриной котлеты положили говяжую, продавщица была предупреждена что у меня аллергия, прошу сеть ресторана наказать главного работница смены ( по сколько она отдавала заказ и собирала его лично, жду обратной связи.
УЖАС
Детям нравится. Ходим после стоматологии. Чистенько. В зале ходят протирают столы. Заказ до столика приносят. Ожидание минут 7, не больше, рекомендую. Персонал вежливый.
Ставлю одну звезду, так как частые проблемы в системе у них и часто не принимает мобильный заказ, на ответ когда получат мобильные заказы, говорят "это не наши проблемы" "отличное" заведение, приходится от безысходности заходить...
Ожидала 15 минут, сначала перестали принимать заказы, а10 минут назад в этом ресторане всё зависло. Всех попросили дать печатные чеки (онлайн заказы фотографировали), чтобы по чекам собирать заказы. При этом я уже ожидала 20 минут. Можно было раньше перестать принимать заказы, можно вообще пересмотреть систему работы этого ресторана, здесь постоянно дикие очереди, Но в этот раз случился коллапс. Дожидаться заказа не стала, просто ушла, но больше всего было жаль молоденьких призывников, которые всё время стояли со мной рядом и обсуждали, что они не успеют поесть и в часть, скорее всего они так и не получили свои заказы
Еда вкусная, но не соответствует качеству. Не успевают выполнять заказы. Вместо 15 минут ждал ПОЛ ЧАСА. Про чистоту вообще молчу. Мусорки настолько переполненные, что даже на полу валяются упаковки от бургеров!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9296
Знаток города 7 уровня
15 октября 2024
Старый добрый привычный мак. Среди посетителей в основном молодёжь и студенты. Несмотря на огромную очередь заказ сделали за 5 минут и нашёлся свободный столик.
ждали заказ 40 минут и не было официантов, которые могли бы принести заказ. Заказ оформлялся на локатор. В последствии подошли к столу выдачи заказов и увидели наш заказ, который стоял все это время там=) хочется ругаться
Будьте внимательны при заказе с киоска! При переходе к оплате некоторые блюда увеличиваются в количестве. Заказывал 2 чизбургера, а в чеке стало 3, 1 картошка, превратилась в 2. При этом еще и регулярно что-то не докладывают. Каждый раз нужно все проверять по чеку! Ну и в наличии проблемы всех точек в виде кривых и или раздавленных бургеров и водянистой картошки. Если бы не нагетсы, завязал бы ходить вообще
Я конечно понимаю что было много людей, но это же не первый ваш рабочий день. Мне сегодня не положили торт который я заказала и приборы, пришла на работу, смотрю, а торта нет( Обидно😔
Люблю это место тут комфортно вкусно и всегда есть выбор приходите попробуйте прекрасные бургеры по прекрасной цене ваше настроение поднимется абсолютно высоко
Дорогие вы наши, почему уже больше месяца я пью пойло, а не кофе, в столовой вкуснее, раньше было лучше, весь мой отдел недоволен, вы рискуете потерять много клиентов!!!