Vkusno — i Tochka
630 reviews
April 7
Хорошая "вкусно и точка", наверное, самая любимая. Место много, зал большой, просторный. Здесь по ощущениям быстрее всего приносят еду, и не надо идти и напоминать как на той же Удельной (несут по пол часа, а ещё и не все приносят), и мыло всегда в WC, в отличие от той же Удельной.. Еда вся вкусная, и полезная! :) Только вот кофе хуже стал, американский лучше был. А так всë чистенько, персонал хороший, шустрят, всегда готовы помочь. Молодцы ребята, честь вам и хвала!
April 9
Как всегда очень вкусно, сытно, на высшем уровне. Не часто, но иногда себя и близких балую. Продукты на вкус и запах свежие. Готовка и подача достаточно оперативная. Расположение заведения удобное. Однозначно рекомендую приезжать.
December 11, 2024
Иногда можно посетить это место. Чисто зал большой людей относительно не много сесть за столик всегда можно. Единственное не нравится что повара работают без перчаток странно что проверяющие органы не обратили на это внимание. Парковка огромная и расположение столовки очень хорошее
1
4
December 9, 2024
Довольно часто заезжаю сюда по дороге в город. Место проходное, всегда много народа. В последнее время персонал не справляется с нагрузкой. Время ожидания превышает все Маковские нормативы. Например Биг МАк( теперь Биг Хит) сотрудник должен собрать и отдать посетителю за 90 секунд, а среднее время ожидания не должно превышать 300 секунд. В последний раз ждал завтрак 20 минут, при этои сотрудники в голос между собой выясняли отношения.
9
1
May 30
Хорошо расположенное место, выбор из меню как и везде, много места где присесть, всегда есть места, очень удобно взять быстрый перекус и поехать дальше
April 28
Удобно перекусить после фитнес-клуба. Минус - иногда не слушают, что им говоришь. Два раза повторяешь, что будешь есть здесь, тебе упорно упаковывают все в пакет с собой.
Нажимают кнопку готовности заказа, подходишь - вот вам кофе, заказ ждать еще минуты 4.Вопрос - зачем кнопку нажимали???? "вы пока кофе попейте" - я не хочу сначала пить кофе, я хочу готовый заказ!!
По готовности МОЙ заказ называют уже как следующий.
Вы можете усвоить одно правило - сообщать о готовности заказа только когда заказ готов ПОЛНОСТЬЮ!!!
1
January 17
Удобно заказывать через приложение. Не большое время ожидание. Мало народа. Чисто везде. Никакой суеты. Персонал опрятный и не замученный - приятно посмотреть.
February 4
нигде не было ам нямов, съездила туда и они там были!!!!! спасибо, теперь есть ам ням 😊😊😊😊👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
очень атмосферный зал, еда неплохая, получше, чем некоторые другие рестораны «вкусно-и точка»
1
April 16
Хороший Макдак, всегда чисто и убрано, обслуживание тоже быстрое, есть макавто, можно покушать на улице в хорошую погоду. Место классное
May 7
Еда очень хорошая и нормальная но иногда бывает очереди а так очень хороший уно и точка мне понравилось их обслуживание и очень вежливые продавцы кроме Дениса…… кухня нормальная время или 20 минут частота хорошая
May 25
Отличная «Вкусно и точка». Очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Всегда приятно заезжать. Спасибо за Смешарика 😊
March 21
Возможно худшее заведение в сети. Часто заезжаю сюда перед закрытием, и всегда проблема найти чистый стол. Грязно просто везде, неприятно здесь находиться. После 23:30 во всем зале выключают свет и сидишь реально в потемках, ничего не видно. В зале холодно всегда. Кухня отврат, овощи в салате испорчены. Картошка по деревенски сухая и безвкусная. Заказал биг спешл ролл, так его как будто и не готовили, все холодное, как из холодильника, даже не смог доесть это. Отзыв от 21.03.25. Руководство, примите меры!
1
May 29
Тут аттракцион "назад в СССР".
Бывает, что очень долго ждать заказ, пока принесут.
*Нередко тут гора мусора покрывают мусорные контейнеры, так что туда трудно выбросить мусор со своего подноса.* - это исправили вроде, +1 звезда)
Часто со столов не убирают.
Часто нельзя взять локатор. Если спросишь, почему, то без извинений отвечают тоном " тебе тут никто ничего не должен ", что сотрудников нет.
А, ещё, когда принесли не тот бургер, и, по моей просьбе заменили на правильный, то они унесли неверный бургер обратно😂 Это не обидно, но потешно - почему нельзя, как в макдаке, оставить уж его на столе?
May 16
Обслуживание достаточно быстрое ну и впринцепи все вежливые. Время ожидания заказа зависит от посадки. Санитарные нормы соблюдены не на высоте, но учитывая поток людей простительно
November 28, 2024
Очень доволен скоростью обслуживания и качеством всегда все горячее
Чисто и просторно , проходимость очень большая точка пользуется огромным спросом
1
November 14, 2024
Весьма-просторный ресторан. Всегда чистые туалеты, и это радует. Огромная бесплатная парковка на 3 часа, обычно тут всегда есть свободные места. После того как поели можно сходить и прогуляться по магазинам. Готовят быстро.
1
September 29, 2024
Отличный персонал,
Вкусно, всё свежее и согласно золотому стандарту качества, быстро,
Уютно и всегдв есть место,
Из минусов высокая проходимость, много гостей в этом филиале.
1
2
October 26, 2024
Обслуживание очень быстрое, все чисто, отдельная благодарность Саше с кухни, которая делала много бургеров одновременно, однозначно вернусь сюда ещё раз!!!!!!!!
3
December 22, 2024
Естественно , фаст - фуд это вредно, но всë же это очень хорошее заведение, если вы идëте в него с целью поесть, то я гарантирую что вы будите сыты. Место очень людное, но уголок всë же найдëться, помещение чистое, к покупателям очень внимательны и добры. Очень рекомендую это место если вам хочеться есть.
1
February 23, 2024
К самому ресторану претензий нет всё вкусно приветливо но..Сегодня 23.02.24 в 10.10 ехали с женой в Кронштадт на встречу с товарищами по службе и как обычно заехали попить кофе (очень вкусный). Пошёл помыть руки на дверной ручке мужского туалета висела табличка «закрыто на санитарную обработку» на женском нет. Жена пошла в туалет, но выскочила и пошла, позвала администратора. Претензия: уборщица плохо говорящая на русском на ТЫ и по-хамски на неё наорала «почему ТЫ вытерла руки Моей!! бумагой, ( которая стояла у раковины). И вроде бы ладно бывает чего от НИХ ожидать, но дело в том, что в прошлые выходные тоже самое произошло и со мной. Из чего я сделал вывод, что это специально создаваемая ситуация что бы создавать эксцессы, догоняется так что ли?. У уборщицы есть коморка где она сидит в телефоне и выходит от туда в случаях когда кто то выходит из туалета, принимает позу руки в боки корчит недовольные гримасы как будто ты виноват в её судьбе и хамит типа вы здесь гадите. Кстати до её появления в туалете было гораздо чище. А теперь вечно на уборке, но уборки как таковой нет. Девушка администратор по имени Диана разрешила ситуацию словами «это её работа» и всё!! Её работа людям хамить? Кстати зал нас поддержал видно тоже сталкивались. В результате кофе не попили праздничное настроение было испорчено.Не ходите в туалет пока эта уборщица работает на этой точке.Она там главнее Вас и администрации
8
April 3
Покушали конечно вкусно.. Но после подошёл к стойке выдачи, попросил зубочистки. В ответ даже взгляд в свою сторону не получил, девушка ответила что их не бывает и продолжая заниматься своими делами. Создалось впечатление, что данную сотрудницу раздражают гости заведения. Сюда точно не приедем больше.
1
April 2
Постоянно нужно перепроверять заказ, то выдают другие позиции, либо могут просто забыть о какой-то позиции и потом не извинившись со словами " ну ладно", все таки в итоге выдать. Не хочется посещать такие места. Вроде средний чек же, не прям бесплатно, по цене комбо можно спокойно и в другом месте ланч поесть, но все равно подача такая, что хочется обходить это заведение 10й дорогой
1
1
May 30
25.05.2025 16:56 заказ 6356 жду уже больше 40 минут, на мониторе уже второй круг скоро пойдет, выдают заказы 6390 уже, а мой якоб не готов.... это просто кошмар!!! многие заказали позже меня, уже поели и ушли.... тут просто слов не подобрать....
В итоге подошёл третий раз, подключилась еще девушка, и оказалась мой заказ даже не готовили.... сфотала мой закази черз 5 минут выдали, ни извинити ни чего просто отвратительно место!!!!
1
May 30
Макавто быстрый, кроме пятницы. Но это сами голотные тупят обычно на заказе. Количество народа после ухода макдака заметно уменьшилось. Цены подняли, но не критично. Качество вроде бы осталось на уровне.
Правлю отзыв - как может газываться фастфудом то, что готовят пол часа... пол часа карл
April 26
.Прошу принять меры в отношении молодого человека,оператора по имени ДЕНИС!!!Хамит,дерзит и угрожает клиентам,швыряется едой из окна выдачи.Вообще хочу сказать что сервис ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ!Заказы принимают в течении 10 минут,а ожидание иногда до 40 минут.Раньше такого не было.Мы постоянные клиенты и сервис испортился после Нового года.А сегодня это было уже за гранью.
1
May 15
Все нравится.
Заказываю через терминал. Быстро.
Еда как во всей сети вкусно и точка. Не хуже, не лучше.
Все по стандартам.
December 3, 2024
Обожаю всем сердцем и желудком.
Постоянно заезжаю на авто
Иногда заказы долго выдают, но в целом все супер
Очень приятные работники, вкусная еда.
Завтраки- вообще моя любовь
1
January 4
Худшее заведение! Ночью много народу приезжает в авто, но персонал очень медленно работает, часто что-то не докладывают, заказ свой можно ждать вечность(25-30 минут)если персонала мало в ночь, то почему бы его не увеличить….
1
January 6
Место хорошее, но никогда больше не будем брать напитки или хотя бы сначала надо пробовать . Принесли колу просто оппивки, вкус помоев и куча льда, всё вылили, сок был приличный. Осадок остался мерзкий….
1
4
April 8
Очень сильно иногда прибавляют громкость музыки, не слышно самого себя и человека рядом! Зашли - тихо играла, но через 10 минут прибавили раз в 10!!! Это же не ночной клуб, люди общаются и хотят слышать друг друга.
1
February 6
Ехали мимо поздно вечером , захотелось перекусить, по быстрому. Заехали - перекустли))) в лучших традициях быстрого питания, не выходя из авто
1
December 13, 2024
Не знаю как в зале, но на выдаче авто стояли ждали больше 40 минут.
Причем касса которая ближе к зданию почти совсем не обслуживалась, а по параллельной машины пролетали со свистом. Грустно это все
2
April 18
Отдали заказ неверно, ещё и с долгим ожиданием. Отдали заказ за 20 минут до закрытия зала, и так же ровно в 23.30 выключили свет, рядом сидел столик с детьми. Т.е просто выгнали с зала и ходят с недовольными лицами, что их заставляют открывать двери. Так же на кухне никто не работал в перчатках, что положено по СанПиН.
1
July 31, 2024
Самый лучший ресторан! Сотрудники всегда приветливы и уважительны! Брала креветки - таких крупных и сочных креветок нигде не ела! Спасибо, всегда все очень вкусно!
1
March 18
Бюджетно и по студенчески, иногда хочется и можно, а так люблю это место )!Редао правда очень бываю
December 28, 2024
Часто хожу сюда есть, еда - а принципе норм, сотрудники тоже добрые, ПОЧТИ всегда чисто (бывает грязно только у мусорок)
1
October 13, 2024
Сделали заказ приложении, подъехали в авто, была огромная очередь, а когда мы наконец подъехали к окну выдачи, были счастливы услышать- ой, а мы ваш заказ отдали предыдущей машине, отъедьте на парковку, ваш заказ будут готовить еще 15 минут. Ну круто, че , 40 минут ожидания видимо норма, на кассе дети просто какие-то , видимо совсем нет возможности нанять нормальный персонал, ни извините, ничего, подошел сотрудник с заказом со словами - это ваше . Спасибо
3
March 2
Не советую к посещению. Терминал на въезд на парковку не работает, на выезд рисует вам недействительный пропуск, после чего вам нужно пройти 8 кругов ада, чтобы выехать с парковки. В самом ресторане терминал сбрасывает ваш вкусный заказ
April 25
ну вот это реально свага не то что этот мак леймовский панки ходят только сюда
3 звезды потому что чикен премьер стабильно дорожает каждые 2 недели пожалуйста хватит умоляю мне уже на деп не хватает
1
March 27
Очень сильно испортился картофель фри
В предыдущий раз неделю назад мне попалась почти вся гнилая и сухая, на обращение никак не реагируют, сегодня попалась с привкусом жира жуткого, часть сырая, часть уже крахмальная и треть порции всего
Ужасно
February 21
Ребята большие молодцы, несмотря на то что много заказов, все равно держат дружелюбный настрой. Всё отдали с извинением о задержке, так держать.
November 2, 2024
Сделали заказ через приложение с выдачей через авто. Подьехали в конец очереди и после двух машин подьехав к динамику заказов получили сухое "ждите". Были последние в очереди. Минуту спустя другая машина подьехав к второму микрофону стала обслуживаться, затем вторая. Потом вспомнили и про нас на вопрос почему обслуживание не в порядке очереди ответа не получили. Номер заказа мешал услышать отсуствующий "ветер" после громкого третьего повтора его услышали, сказав езжать к окну выдачи. После еще минут семи ожидания в окне выдачи наш заказ был не готов. Ведь незачем готовить заране заказные и оплаченые(привет бурген кинг) заказы по политике этого заведения. Попытались послать в отстойник для ожидания на что было указано что мы свой заказ подождем здесь. И вместо того что бы молча собрать и отдать оплаченый заказ ваш сотрудник стала с нами спорить, на требование назвать имя сказала что не обязана, звать управляющею отказалась. К слову управляющая была в паре метров и отслова совсем никак не проявила реакции, вместо того что вмешатся и сбить градус предпочла удалиться. Те кто пишет хвалебные отзывы либо везунчики, либо лгуны. Тридцать минут ожидания - легко. Не доложить соус, приборы давно, выдатт все холодное уже норма. Лояльность к клиентам о ней давно забыли. Как и совсем забыли про проверки таинственного покупателя. Ну и разновидность картофиля фри это отдельная песня, лед в сок без проблем держи. В общем все хуже и хуже с каждым днем. Ваша функция принять заказ и максимально быстро выдать. И если ваши сотрудники требуют вежливости то начинать нужно не с "ждите". И давай без стандартных отписок особенно про регламент времени готовки - это смешно уж слишком. Ну и впредь каждый раз буду фиксировать вашу "чистоту" и время ожидание, раз вы не в состлянии понять кто вас кормит и так по хамски обращаетесь с кдиентами.
3
1
November 7, 2024
Ну, это уже классика шутки касательно «быстрого» питания. Но такого я еще не видела. При абсолютно пустом зале обслуживать 5 машин от приема заказа до выдачи 20 минут- это , конечно, рекорд среди всех пока что .
-сколько ждать?
-ну, как приготовится
-сколько
-ну, я не знаю
-ну, узнайте.
ПОЧЕМУ ТАК ПЛОХО, НУ, почему раньше было быстро, а сейчас остались те же люди , но это из общего все.
2
July 12, 2024
персонал хороший, менеджеры тоже топ, но Михаил самый лучший, очень отзывчивый, весёлый и всегда готов отнести заказ за столик, даже если заказ был сделан не на столик.
В общем, всё хорошо, но хотелось бы видеть Михаила в пбо 21033
#мишавернись
1
1
December 17, 2024
Лучшие сотрудники Екатерина и Анастасия, спасибо им за хорошее настроение! Все отдали быстро и все было из еды!
1
April 9
Последний мак на выезде из города. Большой. Чисто, быстро, сотрудники приветливые.
April 5
Все вроде бы хорошо ))Но есть одно ,но !
Бывает оооччень и очень долго на авто выдают заказ !предлогают отъехать на угол и они вынесут ,но выносят через минут 10 !
January 25
Всё вкусно, быстро. Большой зал, довольно чисто. Часто сюда заезжаем.
1
July 30, 2024
Очень чисто, приветливый персонал и очень вкусно! Всем рекомендую для компании и просто одному! Так держать ребята, МОЛОДЦЫ!!! Приедем снова!
1
1
September 12, 2024
Забирали большой заказ с авто. В заказе было 4 чизбургера, положили 3. Обычно просто отдавали, что не положили, а тут молодой человек пошёл смотреть по камерам, тут ничего такого, обычная ситуация. Прождав минут 7, пришли два сотрудника и сказали, что положили 4 чизбургера и по камерам это видно. Я не любитель обманывать и наживаться на чём-то, чизбургер не особо важен был. Но ситуация отвратительная, я не знаю куда он мог деться, если его клали, а в пакетах он не был обнаружен. Я считаю, что сотрудникам данного заведения было стыдно признать, что они просто облажались. Никак исправить ситуацию не предложили, просто стояли и смотрели на меня круглыми глазами. Очень неприятно быть обнанутыми. Спорить и выяснять не хотелось, стоимость этого чизбургера не стоит потраченного времени.
1