Всё было вкусно, вежливо и гостеприимно. Подаётся всё быстро. Бургеры отличные, мясо отпад. Напитки правда на любителя. Очень чисто. Атмосфера доброжелательная. Расположение далековато от вокзала но близко к музеям.
Очень долгое обслуживание! Ждали 15 минут заказ, так еще и забыли положить ролл. Принесли его еще через 10 минут. Девушка на кассе хамила. Просто очень плохо все.
Стало ужасно долго стоять в авто окна, почти на каждой машине просят подождать, потом ещё на стоянку отправят, или того хуже стоим все ждём прям у окон
Ужастная точка! Очень очень долгое обслуживание полчаса или даже больше! И это утром рано, когда все куда то спешат! Позор‼️
Show business's response
А
Ангелина
Level 9 Local Expert
August 11
Отвратительное обслуживание!
Сначала простояли минут 15 в авто обслуживании в очереди, у стойки заказа сказали подождать, ждали минут 10, потом и вовсе сказали, что сломалась касса и можно пройти в зал и сделать заказ там! Мы пошли во внутрь, сделали заказ. Так и тут нам пришлось ждать 10 минут. Это что за ресторан быстрого обслуживания, где время ожидания почти час???????
И так частенько, как только переименовали во «вкусно и точка». Раньше был контроль и начальство строже? Что поменялось, что стало такое отвратительное обслуживание???? Сотрудников много, а толку от них ноль, стоят и не знают , что им делать, менеджер на всех кричит. Это нормально? Сегодня 11.08,2024г приехали мы примерно в 19:30.
Не являюсь постоянным клиентом конкретно этого ресторана, но ещё со времён Макдональдса несколько раз в год бываю в этих местах и иногда заезжаю сюда подкрепиться.
Пару раз побывал в этом заведении уже под вывеской "Вкусно и точка".
Ни с чем плохим не сталкивался, туалет чистый, сотрудники работают хорошо, время ожидания заказа нормальное, еда без нареканий.
Отвратительно долго выдают заказы. Макавто - тихий ужас, стоять можно до посинения. О том что это точка быстрого питания, тут не слышали. Неоднократно сталкивался с тем, что заказ отдавали не полностью. Отдать должное, всегда все свежее и вкусное. Резюме - заехать можно, если никуда не торопишься. Рекомендую проверять заказ после выдачи.
Взяли локатор и ждали заказ, пришла сотрудница бабушка и начала орать на нас что какого фига мы видим в телефоне и обозвала нас глухими,прошу принять меры.
Долгое обслуживание и не вкусно..Красный соус который вы добавляете это ужас,картошка пересоленная,причем во всех точках,где я побывал,да и качество картофеля и приготовление оставляет не очень хорошее впечатление, одним словом,когда был Макдональдс, качество было на порядок выше..и это не только мое мнение,об этом говорят все,по поводу Добрый кола..Я бы вообще отказался от этого продукта,завозить кока колу из Казахстана и увеличьте порции бургеров от 10.-20%, откажитесь от поставщика картофеля,ищите других, поменьше соли в картофель...
Бывший мак расположен тут давно. Пользуется популярностью как у местных жителей, так и у проезжающих по Е95 водителей, благо поток из в сторону Твери, Новгорода и Питера не иссякает даже ночью
Миллион работников днём , вечером же когда поток машин , работает 3 человека
Такая ситуация не первый раз , не могли заказать почти 40 минут !
Наберите уже работников которые не будут работать по пол дня до 8 вечера !
Сегодня перекусил в этом заведении. Наглядно показывают америкосовский капитализм в России не работает. У них главное заработать бабло. Все эи бригадиры и старшие смены и прочие начальники заточены на выручке. За порядком следят по остаточному признаку. Внутри ещё убирают. На улице - помойка. Салфетки, коробки, огрызки - всё на бетоне. Столы не протирают от слова СОВСЕМ. И ведь начальникам в нутри не до этого, им надо очки зарабатывать и народ штрафовать. Иначе в головном офисе их работы не видно будет.
Раньше заезжал сюда, всё было хорошо, как обычно в заведениях данного типа. Последние пару раз всё так себе, картошка острая и потом болит живот, мясо в бургерах прямо неприятно невкусно. Надеюсь со временем исправят.
Заехали 16.08.2023 около 19 часов. Заказали 9 чизбургеров. Сначала были не очень приятно удивлены, что в приложении цена 56р., а на месте берешь, то 71р. Но это мелочи. Собрали заказ быстро, прыгнули в машину, приехали домой, открываем пакеты, чизбургеров ровно 7! Это экономия за скидку по приложению? В голове не укладывается, что в этой сети могут обмануть. Ну в МакДаке по крайней мере про такое точно не слышал ни разу за 40 лет.
Персонал вежливый, еда вкусная, дочка просто в восторге, время ожидания не большое, работают быстро, в кафе чисто, есть парковка, нам очень нравится, спасибо.
Очень долго ждем, невозможно грязно, заказы отдают 20 минут....
На вопрос "когда будет заказ?" Никто не реагирует и не отвечает!
Show business's response
А
Анна Соломатина
Level 4 Local Expert
July 28
Единица. Отвратительное обслуживание и отношение к посетителям! Произошёл сбой, отключилось электричество, все заказы слетели, нельзя применить ни одну акцию, сотрудники не извинились, просто пожали плечами. Я такого отношения никогда не видела. + в самом помещении очень грязно, по всей кухни валяется булки и картошка, кошмар. УборщицаПоставьте стабилизатор и накопитель и будет вам счастье.
Принести заказ с ошибкой, просто полнейшее разочарование
Ресторан Вкусно-и точка на Первомайской хороший. Меню нормальное. Персонал доброжелательный, спокойный. Еда вкусная, впрочем как и лимонады, кофе, сок) Единственное: там всегда много народу, чаще подростков, которые сидят с утра до вечера...
Имели сомнительное счастье перекусить в этом филиале всемирно известной сети (которую даже в США скопировали под своим названием).
Но блин...
Булка с котлетой была собрана явно слепым человеком (это, конечно, круто - давать работу инвалидам, но можно он будет что-то другое делать?). Настолько криво сложенных сыра и котлеты, а также насыпанного мимо салата я давно не видел.
Кофе же, называемого здесь "латте" явно ждало (да, оно) меня с утра, и его иногда грели на батарее. Очень трогательно, почти как растворимый кофе с молоком у моей бабушки.
Короче говоря. Едете в Клин - закупитесь едой на подходе.
Сегодня вечером заехали перекусить в сие заведение. Качество еды и обслуживания сильно испортилось, но больше всего разочаровал персонал. Сотрудники «Вкусно и точка» «разгуливают» по кафе, размахивая рабочим инвентарем (мусорными пакетами). Обычным делом для сотрудников, как оказалось, является стоять по середине зала и громко разговорить со знакомыми гостями, при этом абсолютно не «фильтруя» свой разговорный жаргончик и активно употребляя мат в лексиконе, хотя среди посетителей большая часть дети. Также досадно от неопрятного внешнего вида сотрудников: заляпанная остатками еды одежда - это, видимо, неотъемлемая часть местного колорита. Столики после посетителей также находятся в неприемлемом состоянии, скорее всего их вообще не протирают, учитывая количество крошек и застывших липких пятен.
Очень хотелось бы, чтоб вышестоящее руководство предприняло меры.
Сегодня, в 8-10 утра купила в этом макдональдсе еду - 3 мафина,картошку,2 кофе и 2 соуса,всё с собой.Когда домой приехали,соусов в пакете не оказалось.Заказ 090 Обслуживала кассир Ирина С.
Не любитель данных заведений. Но приходилось бывать там и в 2000-х и после переименования. Довольно чисто, готовят быстро, в часы пик много суеты в зале. Еда на уровне, обычный придорожный фастфуд.