Vkusno — i tochka
286 reviews
August 24, 2024
Касательно данного заведения: все разы, когда я там была - достаточно быстро готовили еду. Много мест - есть, где посидеть. Сотрудники приятные.
Касательно еды. Не совсем подходящая для меня еда. Тем не менее, есть какие-то десерты, чай, кофе показался так себе, мороженое вкусное. Из всей еды беру Цезарь ролл, картошку фри. Но они не самые лучшие -есть места, где вкуснее. В целом домашняя еда намного лучше этого всего...
Ставлю тройку за само место и обслуживание, а еда все-таки так себе...
6
August 20, 2024
Еда очень вкусная и качественная, каждый день бы сюда приходила и кушала, обслуживание 10/10000 очень вежливые и добрые, время заказа очень быстро, я в восторге! Чистота очень все чисто и все аккуратно!!, что могу сказать минусов нет, приходите советую!!
2
December 24, 2024
Не сказал бы что здесь вкусно кормят, но в целом заведение нормальное. Но, в моих глазах оно потускнело после последних моих двух посещений, которые были год назад. Через некоторое время после посещения становилось очень плохо. Как в конце выяснилось это было не только обычное отравление, но и ОКИ. Перед каждым приёмом пищи я мыл руки, но даже это меня не уберегло. Проблема в продуктах или в гигиене, так и не ясно. Не советовал бы посещать это заведение. А если уж и соберётесь посещать, то с осторожностью.
April 27, 2024
Любимый фаст-фуд с приемлемыми ценами, акциями. Всегда чисто, молодцы, много персонала, работают быстро, чётко -молодцы, спасибо. Да, такой едой не нужно злоупотреблять, лучше есть домашнее, но иногда -очень даже в удовольствие. Продукты всегда свежие, качество контролируется на высшем уровне. Хорошо что есть Вкусно и Точка
5
3
December 27, 2024
Ставлю три звезды за скорость и качество приготовленной еды. А вот две снимаю за абсолютно хамское поведение сотрудника. Мы зашли незадолго до закрытия заведения чтобы спросить принимают ли они еще заказы. Ответ был положительный. Мы спросили абсолютно спокойно и вежливо и так же вежливо молодой человек пробил нам заказ. Нас предупредили что придется подождать некоторое время, это никакой проблемой для нас не стало, мы присели за стол в ожидании заказа. КАК ВДРУГ С ХАМСКИМ И НАДМЕННЫМ ТОНОМ нам было адресовано от РОЗОВОВОЛОСОЙ девушки, дальше цитирую «дамочки мы вообще то уже закрыты» насколько мне известно во в. и т. никогда не сидят просто так в ожидании официанта. На наглый наезд и требования покинуть ресторан другие сотрудники абсолютно спокойно объяснили, что заказ уже в процессе выдачи. Из чего я смело могу сделать вывод, что это было самостоятельное и непрофессиональное решение сотрудника, самоутвердиться за наш счет. Грубо и некрасиво, банально воспитанные люди себя так не ведут а здесь заведение где есть клиенты и персонал. Просьба принять меры по улучшению общения с клиентами именно этого сотрудника. До данного инцидента никаких негативных эмоций у меня это место не вызывало, но вот так смог отличиться всего один человек, оставив нам испорченное настроение и впечатление о даном заведении…
1
January 16
Еда вкусная! Персонал приветливый! Обслужили мега быстро, что было очень приятной неожиданностью. Но, есть одно но! Из за снежной погоды мокрый пол который почему-то очень сильно скользил. А в остальном всё отлично!!! Спасибо огромное!👍🔥
November 23, 2024
В последнее время бургеры стали делать «на пофиг» - год назад такого было намного меньше… котлету не посередине положу, а как попало - в итоге пол бургера с котлетой, пол котлеты вообще сломано снаружи, картошку в пакет видно засовывают ногой - вся поломана… что тут трудного?? Вас не устраивает работа? Так идите в другое место, а уж если взялись - то делайте качественно!! Да на 3 секунды будет дольше - но качественно!! Что в этом трудного?? Зачем работать, если не относиться к этому с уважением - не только к себе, но и окружающим? Как я понимаю - руководитель точки ничего не видит вокруг, лишь бы смену отработали ребята - это низко! Я тоже руководитель, тоже могу помочь подчиненным, но я требую качественной работы! Видно нынешний управляющий на это не способен и вообще не понимает, что такое качество! Спасибо за отношение к покупателям, работе и себе!
3
August 21, 2024
20.08 в 23:00-23:20 делали заказ в этом заведении. Торопились в кинотеатр и были жутко голодные, но к сожалению, наш аппетит был подпорчен отвратительной работой персонала. Специально сделали заказ заранее с ожиданием в течении 15 минут. Прибыли в данную точку. Судя по приложению, заказы уже ожидали выдачи, но по факту, еще даже не начали готовиться. Время получения истекло, после чего мы обратились к сотруднику с вопросом «Как скоро будет наш заказ?». На что нам в грубом тоне ответили: «Смотрите на экран, когда будет готов, там высветится». Когда я настояла на том, что в приложении уже истек срок выдачи, так же грубо послали следить за экраном и ждать. В итоге, спустя 20 минут мы получили заказ. Сотрудники были более озабочены выдачей «авто» заказов, совершенно не обращая внимание на посетителей в зале. После повторного обращения к сотруднику (другая, более открытая девушка) помогла нам найти заказ. Оказалось, что один из сотрудников (довольно медлительный) отнес мой заказ на выдачу в экспресс окно. И только благодаря милой девушке, мы смогли забрать свою еду. Так же отмечу, что в заведении была проблема с газированными напитками, что весьма огорчило. В итоге из-за грубых и медлительных сотрудников мы опоздали на фильм. Довершающим неприятным моментом стало то, что нам не положили соус, хотя он был указан в чеке. Заведение оставило очень неприятное впечатление.
2
January 4
Заказывала комбо с колой без сахара. Все ничего, но сама кока кола была со вкусом воды из под крана! Пить это было не возможно!!! Я попросила, что бы мне поменяли стакан и налили другую. Я снова её пробую и опять точно такой же вкус воды из под крана!!!
Потом по внимательности моей подружки, она у меня спрашивает, заказывала ли я комбо маленький или большой. Заказав большой комбо, у меня из большого только картофель фри была, а та же самая бедная кола была средняя!!! Все остальное в заказе устроило, но я переплатила деньги!!!
Ребята, будьте внимательны!!! И я с вами за одно)))
September 15, 2024
Заказал заказ через приложение. Рядом стоял с рестораном. Пришёл сразу. Стою жду,в приложении написано в течение 15 мин.заберите, успейте, а то отмена будет. Стою жду внимательно с начала заказа смотрю на экран, смотрю дальше нету номера заказа, проходит уже 14 минут, я подхожу , говорю Заказ то вообще готовиться, на ЭКРАНЕ НЕТУ ГОТОВНОСТИ! Смотрят мой номер и ответ- Так он готов давно!
В смысле ГОТОВ? я жду 15 минут, я опаздываю на работу!Забрал быстро, в шоке!!!
Заказ холодный,испорченный уже, мне уже ехать надо на работу, опоздал. Деньги в некуда! Не какой компенсации, просто всё испортили.
1
3
September 21, 2024
В субботу утром здесь мало посетителей, еда тёплая, вкусная. В помещении чисто. Рядом метро "Гражданский проспект", автобусные остановки. Персонал вежливый.
January 22
Хороший коллектив,добрый.Все быстро готовят и главное качественно.Атмосфера комфортная и приятная.Всегда захожу когда иду рядом,всем советую данное заведение.
January 8
К сожалению мой отзыв не прошëл модерацию и я уже точно не помню дату, в начале декабря столкнулся с хамским отношением девушки с розовыми волосами. Девушка явно не воспитана и не понимает что своим поведением она портит лицо компании, займитесь проф подготовкой этого сотрудника либо увольняйте и пусть не работает больше с людьми. С того момента остался осадочек и я больше ни разу не ходил сюда и даже не заказывал доставку. Оно и к лучшему ведь недавно тут отравился народ
2
November 10, 2024
Очень не внимательный персонал. Особенно менеджеры. Вот заказали 4 двойных чизбургера и в итоге сделали как обычный,но взяли больше. Еще менеджер плохо услышал, что хотим рожок и вместо этого услышал пирожок, который также не положил и конечно же дал рожок за недопонимание. Претензий нету к менеджеру, но обидно за переплату и за одинарные чизбургеры вместо двойных.Разочарована.
1
August 30, 2024
Время ожидание очень хорошее. Еда очень вкусная ,особенно двойной чизбургер и нагеттсы с сырным соусом. Очень чистое помещение. Персонал хороший и добрый.
1
October 19, 2024
Грядки грязных столов, сотрудников даже и не видно, попрятались на кухне. Хотите верьте, хотите нет - в туалете здесь чище, чем в зале.
Через 20 минут ожидания пошли узнавать, что с заказом, ведь он так и не появился на табло. Девушка достала ворох чеков, нашла наш и пошла собирать по бумажке...
2
September 21, 2024
Хотел комбо со стаканом, когда покупал, стакан был, при выдаче его нет. Он конечно стоит рубль но очень стакан хотел.
Ага да, виноваты конечно не ваш инсайд и менеджер прилавка, которые не вывели из кассы его. Виноват только я сам что купил, то что вы предложили но не отдаете. Ваша отписка по 01.09 тут не причём, в ваших киосках стакан был до 15.09
2
September 26, 2024
Готовят очень быстро и вкусно был там несколько раз, персонал относится хорошо к клиентам, многие столы чистые, есть два выхода и туалет
1
April 13, 2024
Меня очень радует что Макдональдс остался прежним даже после ребрендинга хоть они и стали называться по другому "Вкусно и Точка" но несмотря на довольно вычурное название на мой взгляд все равно не изменил традиций и своего ожидаемого сервиса что очень важно, а компания и так постоянно модернизируется и развивается чтобы улучшить свой сервис и обслуживание сотрудники ни чуть не отстают очень приятно смотреть как они там крутятся как пчелки а точнее как четкий орг
1
2
January 26
Последнее время стали очень долго готовить заказы, причём независимо от того, взял ты на одного или на большую компанию. Это растраивает, потому что обычно забегаешь сюда, чтобы быстро покушать. При этом сама еда достаточно вкусная.
December 26, 2024
Данное заведение собирало заказ на доставку, вместо бургера без ЛУКА мне приехал бургер без СЫРА, хотя в заказе было указано без лука, у меня аллергия. Приборы и салфетки также отсутствовали в заказе. Звонок на телефон организации, который указан здесь, к сожалению не состоялся, потому что не ответили.
July 26, 2024
Пища здесь очень вкусная, персонал очень дружелюбный. Я зашел с утра и не застал никаких очередей. Место чистое. Единственный недостаток - кофе разбавленный, а картошка слишком мягкая. Тем не менее, все это компенсируется высоким профессионализмом и дружелюбием персонала.
2
January 9
Уже на картошке начали экономить.сверху вроде нормально,а вторая половина картошки которая снизу сырая вся! И такое везде,не только на гражданском проспекте 119. Часто и вся сырая.когда без соли заказываешь так всегда будет?
Это не случайность
1
February 2
Спросили у продавца острые ли куриные крылышки? Продавец ответил: нет. Дома ребёнок был расстроен. Крылья были острые. Почему такое отношение к клиентам? Не просто так же спрашивали! Настроение -. Первый раз зашли и больше не пойдём. И всем знакомым расскажем.
December 18, 2024
Когда беретё заказ с собой ,проверяйте!
Как можно в заказ не положить бургер ?
Да вот так,по чеку есть ,а когда принес домой пакет -бургер не обнаружен! Внимательно товарищи работники Макдака!!!
December 25, 2024
Не смотря на то, что много народу было, столик нашли легко на четверых. Заказ они принесли сами, что тоже удобно. В целом , отдохнули, перекусили, всё хорошо)
August 12, 2024
Всё четко! Обслуживание быстрое, еда вкусная тёплая. Сам работа в этом заведении и скажу что за качество там следят!!
August 7, 2024
Внутри можно есть, обычный мак
Но с едой на доставку постоянно какие-то проблемы
Нет трубочек на три напитка
Крышка бракованная у кофе
Перепутали напитки
Спешл ролл закручивал безрукий работник (просто не завернут снизу)
Достаю из упаковки - вся начинка в остается в картоне
В общем, не ленитесь и идите ножками до заведения чтобы нормально поесть
Ещё салфеток нет, но к этому мы уже успели привыкнуть
1
1
November 21, 2024
Беру 18 нагетсов иногда в окошке, потому что прихожу с собакой. И когда потом домой прихожу, выясняется, что 2-3 нагетса украли. Видимо, с расчетом, что у кассы пересчитывать не буду. Уже четвертый раз
2
June 14, 2024
Пятница, 14 июня, 5:57 утра, мы позвонили в звонок, мимо пробегал молодой человек, Александр, увидел нас, улыбнулся, сказал:" Подождите пожалуйста, 3 минуточки, потом спросил, будем ли мы, что-то из фритюра? " Через минуту открыл зал, запустил нас внутрь, и мы сделали заказ)🥰 Не передать словами, как же приятно, вместо недовольного лица, приятную, милую улыбку, в самом начале дня))) СПАСИБО, ВАМ, АЛЕКСАНДР, за чудесное начало дня))) 😁🥰Позитив на весь день) Премию, и повышение))
3
November 25, 2024
Вкусный, ароматный кофе и двойной маффин со свиной котлетой и яйцом хорошее начало дня. Периодически завтракаю в ВиТ. Рекомендую.
September 30, 2024
Кушал там пару раз, все хорошо, еда вкусная, вокруг чисто и людей было немного (может мне повезло просто так)
1
September 24, 2023
Отличная вкусно и точка, приятный интерьер. Людей конечно обычно многовато, но места найти не трудно. Еду приносят быстро, обслуживание приятное. Туалет всегда чистый как и все заведение. Отличное место чтобы зайти
September 22, 2024
Еда то хорошая. Но в заведении невозможно находится из-за грязных столов. Персонал вообще не убирает. И я не про подносы, которые сами посетители оставляют на столах, а сами столы.
December 31, 2024
Очень приятно ☺ детишки любят заказы очень быстро готовят и всегда горячие готовят
August 25, 2024
Один из немногих представителей этой сети, где нормально относятся ко всем посетителям и даже курьерам.
September 21, 2024
Так скатиться за 2 года- нужно постараться
Заказы отдаются по 25 минут, на лицах нет улыбок, отвратительный приемник «эталонного стандарта»
1
2
August 21, 2024
хороший персонал, еда самая вкусная, правда заказы долго готовятся. но перетерпеть можно
September 22, 2023
Быстро, вкусно. Уютно и просторно, все качественно и аккуратно! Удобное расположение, вежливый и культурный персонал. Очень приятно посидеть семьей либо компанией.
3
July 26, 2024
очень долго жали заказа, в очереди он был восьмым. на момент отдачи уже 44 заказа наш так и не отдали. подошли спросить на как он там, жив вообще? но на жалобу никаких ответных действий не последовало, в ответ получали только "ждите" , "ждите" 👎🏿
2
1
April 30, 2024
Замечательное кафешка очень приятные ребятки сотрудники на любых позициях всегда помогут подскажут сориентируют вплоть до того что даже помогут разобраться в приложении
2
1
January 9
За час до закрытия ресторана сделали заказ на компанию, заказали позицию, существующую только в доставке (опции заказа этого комбо набора в самом ресторане не существует). Прождав заказ час до фактического закрытия ресторана, в приложении заказ был просто отменен. Спасибо что хотя бы деньги сразу вернули, но отношение сервиса просто отвратительное - час прождали еду для того, чтобы вкусочка просто отменил заказ. Никаких извинений, никаких промокодов конечно же не последовало.
1
3
November 20, 2024
Сделала заказ с собой- положили не тот бургер. Пыталась дозвониться -итога ноль.
Просто не берут телефон и всё. Звонила на два номера. Вы -отстой!
2
May 7, 2024
Напротив метро - удобно!
1 минус за то, что неправильно считают, 1 минус за то, что товар за 1 рубль стоит 86 рублей и 1 минус за то, что на мой вопрос об ошибке в стоимости прислали ответ - не нравится - откажитесь )))
Более детально - в переписке электронной почты )))
2
1
November 8, 2024
Пару дней назад зашел с друзьями перекусить после пар. Сделал заказ, друзья уже все съели а мне так и не принесли, подхожу на кассу а они мне говорят что он не оплатил я или что-то такое, хотя на экране он появился в столбике "Готовятся". В итоге сделал еще 1 заказ, возврат вроде оформили но деньги пока не вернулись. Из-за их ошибки я потерял время и деньги, а они даже не предложили компенсировать бесплатным обедом
2
July 3, 2024
Напротив метро Гражданский проспект. Много мест, но и народу очень много порой, приходится ждать заказ прилично по времени. Много акций сети, что помогает сэкономить деньги
October 21, 2023
Быстро и вежливые сотрудники, в целом также вкусно, но недавно брал салат Цезарь - к сожалению он состоит всего из зелени, курицы и пары помидоров. Ни сухариков, ни сыра, ни даже соуса который нужно докупать отдельно за 20% стоимости салата!
September 27, 2024
Ммм вкуснятина,персонал отличный,стараются быстро отдать заказы
1
June 13, 2024
Написано, что работают до 5. Мы пришли в 23:30 примерно, взяли еду «в зал». В 23:45 нас начали выгонять, хотя мы только-только получили еду на подносе, ссылаясь на какую-то безопасность.
Про пыльную паутину прям над столами вообще молчу.
1
3
July 27, 2024
очень долго готовят, ждали заказ (на двух персон) 30 минут, подходили с жалобой, сказали заказ ещё не готов (спустя 20мин). заказов было мало, сотрудников много, не понятно в чем проблема. впечатление испорчено :(
2