Практически всегда чисто в ресторане, очень вежливые и приятные в общении работники. Еда всегда вкусная, хоть и фастфуд. Особенно кофе, он всегда стабильно одного прекрасного кофейного вкуса.
Обслужили быстро. Номерок о готовности высветился ранее готовности заказа. Но! Сотрудница оперативно подключилась и моментально заказ доработала. Молодец! Видна слаженная работа коллектива. В зале чисто, несмотря на то, что практически все места были заняты.
Достойное заведение. Зал просторный и чистый, есть заказ по номеру столика, обслуживающий персонал без нареканий, еда соответствует стандартам сети. Понравилось.
Из плюсов:
1. Неплохой ассортимент.
2. Очень быстро принесли заказ.
3. Курица очень неплохая.
4. Туалет чистый.
Минусы:
1. Терминалы заказа работают через один.
2. Картошка фри мягкая, ватная - видно, что разогрели старую, потому и принесли быстро.
3. Уборка - это отдельная песня. Попросили протереть стол, на котором остались крошки от предыдущих посетителей. Нас благополучно проигнорили. Попросили повторно. Подошедшая девушка смахнула тряпкой крошки со стола - часть на пол, часть нам на колени, нимало эти не смутившись. Простите, но это вообще ни в какие рамки.
Сделан заказ в 17:53, в 18:23 заказ не выдан, заказан только напиток. Подошли к кассиру, говорят ждите, много людей. На табло уже заказ м 17, м 18, а наш м 8 все так же не выдан. Подошли снова с кассиру, на что она пошла и сделала напиток.
То есть, за 30 минут его никто и не пытался сделать и выдать, хотя в приложении висит, что выдано и на камсе говорят, ждите, много заказов.
Ужасное заведение, прождать напиток больше получаса.
По поводу туалетов уже писала отзыв, но все еще печальнее, чем было. Унитазы в ржавых подтеках, в кабинках вонь, аж режет глаза. Раковины грязные.
Страшно представить, что творится в кухне, если так организована работа и так поддерживается порядок в заведении общепита. Больше ни ногой и никому не рекомендую.
Пришла по кушать, всё заказала, автомат даже не выдал чек, но при этом всё ещё работал. Сотрудники делают всё очень медленно при огромной очереди, самое главное, даже не собираются торопиться. Вчера, 28 мая, я ждала свой заказ более 40 минут. Заказала в 20:11,в 20:55 пошла забирать деньги за заказ, мой заказ к тому времени даже не собирались готовить. Советую всем, кто хочет покушать, идти в титан арену, потому что здесь вы не дождётесь своего заказа!
23.03 зашла перекусить вечером, заказ оформила через приложение, в заказе были наггетсы, стрипсы, бургеры, пирожок, мороженное и газировка.
Спасибо, что не накосячили с мороженным и газировкой, картошку принесли размякшую и холодную, бургеры были собраны отвратительно, все вываливалось и весь соус был вне бургеров, наггетсы и стрипсы с огромным количеством перца (как будто прикрывалось порченое сырье),
шутка про горячий пирожок очень обрадовала, хотя лучше бы он(пирожок) был хотя бы чуть теплым.
Количество салфеток оставляет желать лучшего, особенно после бургеров
Спасибо за прекрасное обслуживание, таких понурых лиц, я не видела нигде в своей жизни, очень настраивает на прием пищи.
Как жаль, что все скатилось, надеюсь вы что-нибудь с этим сделаете, к вам больше не ногой.
Ужасное место, заказ можно ждать по полчаса, и они себя позиционируют как ресторан быстрого питания? Это возмутительно! Работник этой забегаловки ответил мне «все ждут и вы ждите, у нас всегда так», но если вы знаете о своей проблеме, то почему ничего не меняете? Фу фу фу, отвратительное отношение к клиентам, это рука которая вас кормит и благодаря которой у вас вообще есть выручка и зарплата!
Не самый лучший ресторан сети "вкусно и точка". Время от времени готовят заказ по 20-30 минут, иногда не могу прочитать правильно заказ( в заказе кола без сахара и льда, а дают обычную и со льдом).
Заказывали чиабатту с подругой, принесли абсолютно холодную. Ещё заказывали кусочек торта, который тоже был не свежий. Сотрудник, который приносил заказал, не приветливый и недоброжелательный. Раньше было лучше.
Будет съедобно или нет, зависит от криворукости смены, видимо. Сегодня превзошли себя. Картошка несоленая вообще, сухари местами вместо картошки. Кока-Кола выдохлась пока до нас дошла, а льда напихано столько, что вкуса нет вообще.
Заходить сюда в час пик не рекомендую, делают заготовки картошки и напитков и потом это старьё невкусно людям несут
Отвратительное качество еды, кофемашину совсем не чистят, латте с отвратительным привкусом, крылышки совсем не те, как будто теста жареного поел, наши могут только портить, в целом персонал вежливый, чисто
КАРТОШКА НЕДОЖАРЕННАЯ, А КАКАЯ-ТО ПОДГОРЕЛАЯ!! И!!!! САМОЕ МЕРЗКОЕ - ВОЛОС В ЗАПЕЧАТАННОМ СОУСЕ!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? УЖАС И МРАК!!! И еще, мужчина на стойке выдачи выглядел крайне недружелюбно🤬🤬🤬
Уютно, ухоженно, лучше чем во времена Макдональдса. Место такое выбрали, где радуют глаз. Скандинавский бургер здесь очень атмосферно есть. Рядом набережная с элитными зданиями в финском стиле.
Заказал биг хит, указав без лука. Сделали с луком, подошел сказал что без лука заказывал же(причем там на коробке была бумажка что он без лука) , переделали, и он снова с луком.
Со времен Макдоналдса критических изменений в сервисе не заметил, по прежнему довольно чисто и готовят быстро, а учитывая популярность данной точки - это даже похвально. Быстро, вкусно и удобно расположено. О пользе или вредности фастфуда судить не возьмусь, но лично мне в удовольствие порой перекусить здесь, тем-более если нахожусь рядом)
Быстрое обслуживание, вкусно. Детям очень нравится. Единственное, что бывает очень много посетителей и мало столиков свободных. Летом можно покушать за столиками на улице.
Достаточно неплохо и популярно.
Но из всего реально вкусным и полезным здесь может быть только мороженое.
Остальное - это чисто американский суррогат.
Коллектив работает слаженно и достаточно быстро.
А COCA-COLA лучше использовать для чистки канализационных труб.
Напитки со вкусом хлорки, картошка холодная уже через пару минут после выдачи, соусы как будто хранятся не по условиями, бургеры вроде без нареканий.
Взамен одного из трёх напитков предложили воду с газом, по итогу выдали без газа, предложив оплатить бутылку. Крайне не рекомендую!
Интернет постоянно тормозит,невсегда можно сразу загрузить промо-коды из приложения(пробуем с разных тел).В целом неплохо
Правда один раз пришли,а там мужчина на диванчике очень мило спит,а персоналу было не до него))))надеюсь он хорошо отдохнул,а мы стоя попили кофе)
Сегодня заходили, посетителей немного было вечером конечно, но понравилось как аккуратненько всё было выложено на поднос, вообще первый раз такое вижу в этих заведениях. Прям всё ровненько. Видимо перфекционист работник попался. Жаль имя не посмотрела.
Это просто отвратительное место, ожидала свой заказ 21 минуту. Заказ был до стола, никто его не принес. Картофель мягкий и длинный, опускаешь в соус — он там и остается. Это что вообще за качество еды? Роллы скручивают также отвратительно, сверху накидывают капусты кучу, как только открываешь упаковку — все рассыпается.
Это просто отвратительно.
Я никому не рекомендую это место.
Иногда не кладут то что нужно, но после просьбы извиняются и добавляют, неприятно но допустим. По остальному всё хорошо, персонал доброжелательный, места правда не так много
Всё хорошо пока был мак, сейчас картошка ужас, самая плохая из большой: тройки кфц БК и вкусная точка.
Бургеры ок. Но стали часто косячить, и удалять с экрана заказы, чтоб за время приготовления их не ругали.
Огонь Быстро Вкусно Только несколько терминалов в час пик не работают Сотрудники вежливые Мусорки в зале бывает переполнена и как-то не очень приятно кушать
Делала заказ через Деливери. Воду в детском боксе не доложили, но мы её нашли в нашем напитке в стакане, так как добрый Апельсин совсем не газировка, а та самая вода по цвету апельсина 🤬 курьер Елена очень спешила к нам на заказ
В -20 простояли у окошка ждали заказ , в итоге принесли не весь заказ , сотруднику об этом сообщили на что он ответил что он не слышал , сказали ему что бы он поторопился и доделал заказ так как на улице очень холодно на что он ответил что вообще обслуживать не будет ! Примите меры к Вашим сотрудникам .
Очень разочарованы последним заказом. Вместо Биг спешла в комбо положили ролл, который по вкусу был отвратительным
заказ был с собой, соответственно, проверили уже когда приехали до места. Человек в компании остался голодным
По деньгам предприятие осталось в плюсе, мелочь, но неприятно
Не доложили соус
В заказ на 1500 рублей - одна салфетка, соседний заказ на меньшую сумму - пять
собирали заказ долго
Очень довольна обслуживанием! Все вкусно! В зале уютно, спокойно. Приятно, что работает, в основном, молодёжь... Надо отметить, что хорошо работают молодые люди!
Почти всё осталось прежним, правда нет некоторых позиций, которые есть в других отделах на Воскресенской 19 и 20. Цены слегка выросли, но не скажу, что это критично, в то время когда конкуренты подняли цены на привычные позиции от 15 до 30 рублей, тут в среднем до 10 рублей, сумма в чеке получается приятней. Сейчас много кто жалуются на плесень, такого не заметил, заказывал всего 5 позиции - двойной чизбургер 2шт, картошку фри среднюю, апельсиновый сок, Фанта, мороженое рожок 2шт, всё обошлось в 500р.
Бургер был уж слишком суховат, картофель фри более соленый, чем обычно, Фанта самая обычная, апельсиновый сок мне показался слишком горьким (я его брал в первый раз), ну а мороженое самое обычное, за 39 очень даже хорошо.
Кто скучал по Макдональдсу думаю сильно не разачаруются.
Уютно, просторно, быстрое обслуживание, вкусный Фиш бургер, но вот картошка деревянная какая то не доделанная! Я попросила переделать, мне пошли на встречу, но принесли такую же!