Мы часто заезжаем сюда , но сегодня все пошло не плану у вас: сделали два заказа , к одному заказу приборы не положили (видимо омлет руками нужно есть) , во второй трубочку к коктейлю и вместо апельсинового пунша мне дали кофе с каким то сладким сиропом , который невозможно пить. А пока ждали заказ мужчина зашёл , которому на выдачи вкусно и точка-авто кофе забыли отдать.
По сравнению с макдональдсом сильно упал контроль качества , булки кривые , соуса мало, картошка по деревенский как буд то варёная , крылья как буд то из протухшей курицы и все в масле
Ооочень долго обслуживают. С таким не большим потоком как сейчас , не то, что раньше, можно и побыстрее обслуживать. Нет уровня. Картошка рассыпалась по всему пакету...
Ситуация с мобильным заказом-в приложении указано по этому адресу 2 разных предприятия, одно из которых находится за поселком в сторону нары. когда делаешь заказ приложение выбирает не это предприятие, а другое, в итоге твой заказ улетает в другое предприятие. при обращении к администратору заявили, что да, это вот туда уехал заказ, ничем помочь не могут, а обратиться к разработчикам или своему менеджеру видимо тоже не судьба о данной ситуации. в итоге остаешься без еды и соответственно денег не возвращают. поддержка туповата, в ситуацию входить не хотят, проблема то в приложении. видимо, как только поменялось руководство сервис пропал.
Это какой-то треш! Мало того, что при мне несколько клиентов подходили с возмущением что ждут свой заказ по 20-30 минут! Но это не главное! Главное-это антисанитария полная!!! Это точно точка общественного питания, в которой можно кормить людей? Ps. Вот только забрали заказ, чет не доложили, где-то бургер не со всеми ингредиентами)) адок😂
Полный провал. Качество достигло дна. Бардак и неразбериха. Ждал заказ более получаса. Принесли не все. Указал на ошибку. Сильно позже, когда уже и десерт был сьеден принесли бургер - совсем не тот. Отказался, дожидаться было уже некогда
Сегодня заезжала в данное место , заказ ждала больше 10 минут , в итоге положили не то , полная суета , работают только кажется на заказы , взяла картошку фри , ее не возможность есть, коробки из бургеров все жирные и грязные , вообщем не советую
Заказал двойной Биг хит , положили обычный…обманули на 70р~. Положили лишний соус. Кола теплая без льда. Вообщем напутали все что можно. Вот такой авто точка и …
Не везет с этой точкой
То картошка ужасная, то кофе какой то горелый
Каждый раз надеюсь что разовая акция в невкусности, ибо с каждым бывает.
Но нет, видимо закономерность.
Красивый интерьер, чисто, персонал компетентный. Еду принесли быстро, даже 5 минут не прошло. Лишь крики детей мешают, но это явно не проблема организации)))
Худший из сети.
Все бургеры завернуты тяп-ляп. Уже в пакете видно что все раскрыто на половину.
Нагнись и стрипсы не хрустят, видно что заветревшиеся и отсыревшие.
Салфеток не подходили вовсе.
Фу, купили здесь Биг Хит и первый раз испытали негатив от вкуса этой гадости с протухшей капустой и непонятной засолки якобы маринованных огурцов. До этого так мною любимый Биг Хит вызвал на долго стойкое отвращение
Ну это заведение впринцепи не может быть хорошим, а как мак. Ушел, еда вообще стала ни какой, хотя и едой это не назовешь. Я за русскую , хорошую столовую.
Со сменой названия ничего не поменялось в принципе-долго и постоянно надо проверять наличие в пакете всего того, что ты заказал.
1
Show business's response
Свята Иванова
Level 6 Local Expert
February 10
Заказали бургер с курицей, сделали с мясом, попросили переделать, закончились котлеты😂 Еще и прождали 20 минут, пока это пытались переделать. Это уже не серьезно, товарищи. Если вы работаете как ресторан быстрого питания, так будьте добры пополнять свои запасы и обслуживать клиентов на уровне. А если позиционируете себя как забегаловка, больше вопросов нет.
Теперь я приезжаю мимо.
Качество мясных котлет в разы ухудшилось, по сравнению с оригинальным Макдональдсом!!!(((
Неужели нельзя держать марку???
В котлетах появились какие-то ошмётки, как резина!!! И это не только мое наблюдение!!!
Отвратительное обслуживание, двадцать минут ждали два бургера в макавто, в итоге пришлось самому идти забирать в кафе. Администратор, даже не удосужилась принести извинения за длительное ожидание. В эту точку точно больше не пойду.
Был два раза. Первый раз забыли дать кофе, второй раз вообще забыли про меня, сказали ждите на парковке вам вынесут заказ. В итоге сам пошёл к окну, сказали простите пожалуйста и дали пирожок в подарок. Пирожек не решит проблему она явно глубже, а именно в управляющем составе данного заведения