В выходной день большие очереди. Если у вас не сработал куар код из их приложения, виновато приложение и ваш телефон, а эта точка не имеет никакого отношения к приложению. У меня стоит последнее обновление приложения, на что менеджер Дарья и на горячей линии говорят, пишите обращение в тех. поддержку. Почему такие большие очереди, на горячей линии отвечают, что большая нагрузка, но имея в наличии 3 кассы и 3 терминала самообслуживания, работает либо одна касса и 3 терминала, либо только 3 терминала. Зачем вообще кассы? Пусть посетители в очереди толпятся. Менеджер Дарья ни один вопрос решить не может, стоит помогает заказы собирать, видимо менеджеры нужны для этого. Хорошо, что в ТЦ Седьмое небо, есть другие точки питания, больше сюда даже приходить не хочу. Быстрее в другом месте покушать.
Выходной, полная загруженность и огромные очереди.
Мы это всё прекрасно понимаем, но, как мне на это реагировать, обновили программу на стойках - которое работает невероятно долго, все qr-коды с ошибкой, один прошел, но по полной стоимости!
Виноваты кто угодно, но не точка.
Настроение испортилось на приём пищи, уж точно!
Отвратительное заведение. Некоторое время назад с сыном сделали заказ на полноценный обед на двоих с десертом через приложение. Спустя почти 3 часа заказ нам отменили. Мы три часа сидели голодные и знаете, как нам компенсировали этот инцидент? Вишневым пирожком за рубль! То есть, по мнению менеджеров данной забегаловки пирожок за рубль должен компенсировать три часа нервов двух голодных человек! Вот это широкий жест крупной компании, ничего не скажешь! А самое мерзкое в этой истории то, что промокод на пирожок, который так любезно предоставили жадные руководители этого гнилого заведения, не работает. Очень смешно, ха. Спасибо, конечно, но пирожок мне не нужен. Прошу ввернуть его поставщику.