Vkusno — i tochka
449 reviews
August 30, 2024
Хорошее место. Не очень удобно в плане шаговой доступности, но на машине подъехать можно.
Очень приятный интерьер, не много посетителей, в остальном, так же как и в остальных заведениях сети.
Минус, возможно временный, это проблемы с мобильным интернетом, возможность заказать через приложение или воспользоваться кодом приложения порой отсутствует полностью.
1
October 25, 2024
В любое время суток быстрое обслуживание, приветливый, доброжелательный персонал, качественные продукты, очень вкусный кофе!!! Всегда есть акции, можно купить по приемлемой цене еду. В зале чисто, тепло и уютно.
August 27, 2024
По еде вкусно, по местоположению удобно. Со всем остальным плохо. Делать заказ лучше на кассе самообслуживания, на кассе порой не дождешься. Приходил первый раз, сделал заказ самообслуживания, очереди не было, прождал минут 20, подошел на кассу и минут 20 еще спрашивал где мой заказ, просто подходили, слушали и как будто пропускали мимо ушей, уходили ничего не сказав, продолжая обслуживать других. Думаю, ладно, бывает, через несколько месяцев пришел повторно, ситуация повторилась. Третий раз приходить уже точно нет желания, одна звезда.
January 13
Ужасно долго ждать , обслуживание оставляет желать лучше, начиная с того что там всегда долго обслуживают , работает походу один человек 🤷♂️ а упаковывают бургеры так это отдельная тема 🤦♂️ такое ощущение что просто кидают в угол и он сам посебе заворачивантся , котлеты всегда из них вываленные вид бывает такой что как будто на него кто-то наступил , место мне очень удобное но заезжаю туда только в крайних случаях
September 17, 2024
Уютно. Приходил с двумя детьми. Персонал очень доброжелателен. Чистый зал. Заказ через авто всегда быстро обслуживается. В общем так держать.
June 23, 2024
Нравится интерьер, довольно много места и посадочных мест, есть кафе (кому важно), довольно быстро обслуживают. И, в принципе, чисто, хотя отметки дежурства в туалете часто расписаны на 3 часа вперёд 🙈🙈 скрин с датой и временем приложила, не преувеличиваю
1
January 22
Вкусно и Точка - Авто. Всегда когда проезжаем мимо, заезжаем. Девочки которые принимают заказ вежливые. Заказ готовится быстро. Впечатления только положительные.
1
August 31, 2024
Отпустите работников отдохнуть. Ребята устали, видимо работают без выходных и перерывов. Иначе я не знаю чем это можно объяснить.
Мы заказали:
Два чая БЕЗ льда
Бургер
Бургер БЕЗ лука
Две фри
Наггетсы
Сырный соус
Получили:
Два чая СО ЛЬДОМ
Бургер
Бургер С луком (но с наклейкой "без лука")
Две фри
И всё) наггетсы и сырный соус, видимо, ушли работникам, которых не покормили вовремя. Примите меры, пожалуйста, а пока - 1 звезда
September 28, 2024
Добрый день ! К еде вопросов нет , к заведению тоже , но … девушка , которая выдает еду на макавто через окошко (полная, вся в татуировках ) это просто жесть , никогда не здоровается, не прощается , к клиенту нулевое отношение , всегда лицо недовольное , смотрит как непонятно на кого 🤦🏻♀️ остальные все милые и доброжелательные!
Постоянно ездим туда , теперь скорее всего будем ездить в предприятие на другой адрес . Противно даже подъезжать к окну выдачи
Надеюсь руководство примет меры и научит ее взаимодействовать с клиентами )))
1
1
September 30, 2024
Нет слов , одни эмоции.Что произошло с данным заведением? Прсле смены бренда его как подменили,
Во-первых отвратительное « постояно сонное» обслудивание
Во-вторых постоянно холодные блюда
И самое интересное , воспользовались доставкой , привезли товар не в полном обьеме. Оператор на вопросы компенсации ответила довозить ни чего не будем, и прислали промокод на сумму товара 290₽ , который я могу использовать припокупке на сумму от 1500₽, что за колхоз???Больше ни ногой в это заведение.
1
August 4, 2024
Бываю тут очень часто, раз 5 в неделю. В мужском туалете уже папу месяцев проблемы с мыльницами и кранами. Мыльницу которая не хочет работать просто открыли, мол суйте руку в бачок и зачерпывайте мыло так. Сомнительно но окэй, если бы конечно не малолетние ………. Цензурных слов не получается подобрать. Вечно закидывают свою грязную обувь на диванчики, матерятся, курят электронки. Так вот недавно стал свидетелем как одно создание обделенное воспитанием, плюнул в эту самую мыльницу. Хотелось бы обратиться к директору данного предприятия. Неужели нельзя нанять охранника, как в большинстве ваших заведений? Просто неприятно находиться внутри
October 22, 2024
Быстрое обслуживание, вкусно. Заказываем всегда с собой, так что места особо не рассматривали. В целом, зал выглядит приятно.
May 29, 2024
Быстро, вкусно, уютно.
Удобное расположение, вежливый персонал, чистота. Есть много парковочных мест.
Отдельное спасибо за скорость работы и отсутствие очередей!
September 25, 2024
Невнимательный персонал. При заказе салата не положили вилку для салата. И это уже не первый раз. И при малом количестве посетителей. То есть нельзя сказать, что они забегались. Просто невнимательны. Или ленивы. Или расслаблены. Советую всем носить с собой в рюкзачке одноразовые вилки. Чтобы не есть салаты руками. Ну, или всякий раз таскаться к стойке - за вилкой, что неудобно, согласитесь.
November 23, 2024
Всем добрый вечер. Могу сказать что это самое ужасное место в нашем районе. Сотрудники грубые, терминалы по заказам вечно не работают, приходится делать заказ на кассе. Кассиры с первого раза не понимают чего от них хотят. Всегда что то не докладывает, то картошку ,то напиток, то бургер могут не положить. Долго ещё это будет продолжаться, уже просто нет сил терпеть. Пожалуйста на учите своих сотрудников нормально работать
3
September 10, 2024
Менеджер ходит попивает напиток из стаканчика вдоль касс, пока люди ждут и зовут кассира, ребята видят их и никто не идет на кассу.
Забыли положить позиции, отдавали заказы вперед нашего, такие же по количеству.
Второй раз посещаем данную точку и второй раз впечатления так себе. Обслуживание хромает, скорость отдачи так себе, по сравнению с другими филиалами.
Атмосфера "и так сойдёт".
3
1
December 21, 2024
Очень уютно, и приятно. Спокойно можно посидеть и перекусить. Персонал хороший отзывчивый.
October 22, 2024
Все как обычно,если в зале есть народ,авто не обслуживается или обслуживаются с интервалом 15-20 минут,если человек заехал взять обед его ждёт фиаско!!!, дурдом!!,когда сервис вырастит????,при Макдональдсе важнее всегда было авто, ведь человек ещё и бензин палит!!!, разочарование!!
October 17, 2024
Я бы назвал эту точку как самый примерный вариант из всех. Всегда чисто, быстро и правильно приготовлено. Места очень много чтобы сесть.
October 6, 2024
Сделали заказ через Купер в19:00, привезли в 21:00. Не по вине заведения это понятно. Естественно всё холодное, кола (3 шт) безо льда и не газированная, ну неужели хотя бы колу нельзя было налить перед отдачей! 5 соусов заказали, в итоге ни одного! Картофель фри наш походу чуть подъели, пока курьера ждали. За приборы вообще молчу, указывай не указывай их никогда не кладут. Ну ребят ну правда, что за отношение. И не первый раз ведь такое.
November 4, 2024
Вечно грязно и долго ждать, ладно, чего ожидать можно от фастфуда, но вчера «добили». Заказала фраппе сделали его в обычный стакан, а не в стакан «кафе», недолили, пенки явно меньше, чем должно быть, так еще и прижали ее, абсолютно не то, как делают в других точках данной сети. Девушка, которая принесла заказ, сразу сбежала, грохнув заказ. Настроение ругаться не было, но вы его испортили, ваша «поддержка» молчит.
1
November 3, 2024
Из положительного в заведении чисто, свежий ремонт, нет стойкого запаха масла. Но, может мне не повезло в тот момент, день, час - заказанный 1 бургер и 1 кофе я прождал около 20 мин на самовынос, при отсутствии очередей и загруженности зала, больше отдавали заказы на доставку. При спешке это очееень долго было ((
August 27, 2024
Ну, что я могу сказать о данной «точке», сегодня меня обманули тут в третий раз.
Во-первых, ожидание заказа было более 15 минут, во-вторых, не положили заказанное «блюдо». Хочу отметить, что это не в первый раз такое происходит, в прошлый раз не положили 2 порции сырников…
Спасибо за внимательность к клиентам. Больше ни ногой!
3
January 14, 2024
Хорошее место для фастфуда.Есть места ,где приятно и спокойно посидеть и покушать с детьми.Менеджеры принимают заказ,приносят заказ за столик ,есть касса самообслуживания,есть автозаказ-можно подьехать на машине и сделать заказ-что тоже комфортно.Чисто и атмосферно.
1
1
November 7, 2024
Отличная точка общепита. Заказ отдали быстро. В зале чисто, столы протирать сразу после ухода посетителей. Рекомендую.
2
1
July 1, 2024
Ставлю 3 звезды за отсутствие очереди в зале и быструю отдачу заказа. В остальном не очень, стояли в авто, нас не хотели обслуживать, на соседнем окне пропустили 2-3 машины, которые приехали после нас, что за игнор в сторону мотоциклов!? Пришлось идти в зал, чтобы сделать заказ, уж очень хотелось перекусить. Брали БигХит котлета безвкусная, салата мало, огурцы не чувствуются , булочки типо нормально, в основном вкус даёт соус, но этого мало для хорошего гамбургера. Надеюсь в следующий мой визит у меня не будет такого расстройства
August 21, 2024
Худшая забегаловка эвер. У персонала руки кривые как черт знает что. Просто кофе приготовить не могут тот который заказали. Три раза из пяти вместо капучино налили какую то мочу, которую пить невозможно. В общем обходите стороной этот притон.
1
October 3, 2024
Постоянно не докладывают соусы, оладушки и приборы. Сегодня омлет у мкня без приборов, до этого посчитали к двум завтракам оладушки 2*75 и не одного не положили. Когда в следующее посещение говорю об этом, никаких извинений, в место этого одаривают таким видом «уезжай давай».
December 6, 2024
бывает звезжаем иногда, если на машине за кофе, то быстрое обслуживание, особо ждать не приходиться. ну а внутри вроде как боле менее цивильно, ну и главное просторно.
November 16, 2024
Заведение испортилось максимально, наглые сотрудники с вечно недовольным лицом (отношение к гостям как к мусору), через раз не могут собрать нормально заказ(даже при 3-4 позициях умудряются половину перепутать), забывают за трубочки и приборы, продукция частенько не свежая, техподдержка на 0
February 25, 2024
Я в шоке была в последний раз посещения с сыном пришли
Не было с собой нала и карт
Но сейчас же 21 век везде можно платить qr кодом. Даже в любой палатке с овощами а тут такая подстава
Мне не продают никак
Я попросила им скинуть на карту и чтоб они оплатили, но на меня такие глаза поставили.... у нас не положена и вся такая ерунда
Я пообещала ребенку и как его расстраивать незнаю
Меня послали на северный типо там можно оплатить qr кодом.
В итоге пришлось скачивать преложение
Делать заказ впервые через сайт и оплачивать
Но это же всё время.... а время для меня это самое ценное
Шагайте в ногу со временем- одно вам желаю
1
9
September 8, 2024
Среднее, даже сказал бы ниже среднего. Ролл не поджаривают нормально а просто как бы подогревают. Бургеры ещё нормальные . Видимо для скорости всё сделано. Обслуживание вежливое
January 4
Разбавляют кофе, пунш - продают просто горячую воду, которая не имеет ни вкуса, ни запаха. Складывается впечатление, что работает недобросовестный персонал, так как такое продавать - это просто неуважение к клиенту.
February 4
Не следят за чистотой столов. 3 стола были грязными в месте, где хотели сесть за столик. При этом, за собой подносы убираем, стараемся не мусорить. В остальном работа налажена.
October 16, 2024
заказывали бокс от егора крида, в комплекте которого была картошка, которую нам не положили, также не работало приложение и не получилось применить скидку
1
1
September 12, 2024
Сегодня в. 7:20 7.10 примерно заехал на строну советов 3 во вкусно и точка..
заказал мафин со свининой
заплатил больше 390 рублей
И вот что они мне положили
1
August 28, 2024
Вроде бы всё как и везде, но есть одно но, заказ ждали 30 МИНУТ!!! еда почти вся холодная. Ещё и животы разболелась. Вообщем худший из всех посещëнных таких заведений!
February 18, 2023
Чисто для подобного заведения, персонал работает шустро, девочка, если не ошибаюсь Анастасия было на бэйдже (высокая, слегка полненькая), очень приятная и очень отзывчивая. Чистый туалет. Чистые столы. Для отвратительной погоды чистый пол. Дозаказ потом принесли практически моментально. Из минусов пожалуй отмечу весьма скромную по размерам парковку и не чищенный снег на ней.
1
1
September 20, 2024
Молодцы супер завтраки всегда заезжаю .. команда супер все вкусно .
June 23, 2024
Я конечно понимаю, что на вкус и цвет товарищей нет, но что предшественник что приемник одно и тоже. Еда: порции мелкие, не вкусные.... честно говоря шаурма вкуснее))) Помещение: вроде чисто, но не уютно и по залу летают мухи. Персонал: лица совсем не как в рекламе))) они грустные и видимо не очень счастливы....вообщем негатива больше чем позитива.
1
1
January 11
Самая долгая "вкусная точка" в Ростове
Очень долго делают заказ, персонал заторможенный, все вечно пищит у них
Ужас! Портят впечатление о заведениях
August 6, 2024
Приехали в гости в Ростов на Дону. Решили по завтракать в этой точке. Обслужили очень плохо. В заказе был сок апельсиновый, его разбавили водой до состояния воды с запахом апельсинового сока.
На замечание администратор отреагировала агрессивно.
Сок заменили, а настроение испорчено.
Точку эту никому не посоветую.
July 22, 2024
Все нормально, обычное время ожидания, еда как во всех пунктах вкусно и точка, достаточно чисто и аккуратно
August 23, 2024
Посетил сиë заведение, был расстроен не вкусным бургером Биг Хит, был не доконца собран всеми ингридиентами, весь кривой, не очень приятно!
October 1, 2024
Быстро и вкусно. Приветливые работники. Удобное расположение
October 7, 2024
Много дерзких и наглых школьников и мало место , где можно присесть . Опять же из за школьников которые покупают 1 кортошку на всю компанию 🤬
1
August 24, 2024
Отличное место для курения и можно поесть что нибудь, а так же есть подставки для ног(диваны)
1
October 2, 2024
Не доложили бургер😭.. Остались голодными, так место ничего, выезд не удобный, еда нормальная, а вот за бургер обидно, надеюсь исправятся!!
1
1
January 21
Как по мне самый лучший из 《вкусно и точка》 всегда свободно и нет очереди!
June 27, 2024
Не вкусно и точка!!! Просишь не добавлять лёда, они всё равно добавляют. Некоторые коктейли чересчур сладкие и приторные. Котлеты тонкие. В детском комбо только одна игрушка была из серии Маша и Медведь.