Vkusno — i tochka
95 reviews
May 28
В общем и целом, обычный мак. Качество еды такое же, как и в остальных заведениях
Не считая того, что когда заказываешь айс кофе, могут не долить половину:))
При чем, сотрудники на выдаче это замечают и показывают своим коллегам, что напитка не хватает, но переделывать никто не собирается. А желания ждать кофе еще минут 15 нету
Очень сильная не хватка сотрудников, так же часто сталкиваюсь с тем, что менеджеры и админы не могут распределить работу персонала.
Столкнулась впервые с тем, что в Маке заказ отжимают когда он НЕ ГОТОВ и приходится еще минут 10-15 ждать свой заказ.
Очень часто забывают доложить заказ, когда напоминаешь об этом ждешь еще минут 5-10 когда одну картошку или кофе все таки доготовят.
И почитав отзывы я не понимаю, почему с этим ничего не делают. Пополнить штат сотрудников или перевести с другой точки сюда, по моему для такой большой компании проблем не составит.
С хамским отношением я не столкнулась, в большинстве случаев у сотрудников начинается нервяк когда приходит какой нибудь скуф и не понимает, почему он заказал картошку фри минуту назад, а она не готова. Но как в отзывах, матом и т.д никто никого не покрывает.
А ответ насчет «у нас нет определенных стандартов и времени обслуживания», бред
Потому что вик это сеть быстрого питания в первую очередь.
May 17
Заказывали Гранд де люкс наггетцы какртошку фри и кофе.Нагетцы с картошкой были вкусные но есть но бургер оставляет желать лучшего на кофе не прикрутили крышечку. Ну в целом хорошо
1
March 6
Очень долгое обслуживание, а так же злые девушке на выдаче. Я больше планирую здесь есть. Вы скажите - Ну это один раз было! Но нет это не один и не два, а 3 раза так точно такая ситуация случалась. Так же я посмотрела отзывы других людей - я не одна с такой проблемой
1
May 27
Заказы очень долго готовили🕕, ждали 30 МИНУТ, заказ был маленьким: картошка с лимонадом.🤦♀️🤢😱😱 персонал был груб🤬. Информации по заказам не было🤷♀️, табло отключили 😑🤦♀️🚫 . Вместо на месте положили с собой . Еда вся холодная 🥶и намного дороже чем в других точках 🤑, но стоимость не оправдана🤮🤮🤮🤮🤮🤮....((((((((((((((((((((
December 10, 2024
Если вы хотите заказать только наггетсы, то можете ждать его минут 15 точно, даже в будний день вечером, что в выходные я боюсь представить. Одна девушка работает и на сборе и на выдаче заказов!!! И такое здесь уже не первый раз…
1
May 8
Ничего такого. Нормальная Вкусно и точка. Готовили долго, но была большая нагрузка. 4/5 это нормально (минус звезда за долгое ожидание поесть)
April 14
ждал один самый дешëвый бургер ровно 30 МИНУТ. заказы делались очень медленно, все работники работали медленно и было их мало. пока всë делалось скопился народ. не советую(
April 1
Невероятно долгое обслуживание.
Заказал обыкновенное комбо и ждал 20 минут….
Работают три калеки, которые еле передвигаются.
На табло заказ висит как приготовленный, а по факту его еще нет.
April 11
Очень понравилось, нет толкотни и суеты персонала, каждый занят своим делом. Чувствуется забота о гостях!
1
March 25
Ужасное заведение, картошка фри просто ужасная, тоненькая и с ужасным вкусом.
Ждать один заказ можно бесконечно.
Бургеры вообще безвкусные, огурцы в двойном биг хите дак вообще были резиновыми. Вкуса никакого, только вкус разочарования.
Не советую место, посадочных мест так же скудно, одни барные стойки. Ужасно.
April 19
Долго по обслуживанию, и по вкусу блюд меню есть вопросы. Биг хит пресный, картошка грустная, нагетсы сухие. Мак флури харош. На ваш риск.
April 7
Неплохое заведение этой сети. Обслуживание быстрое , персонал вежливый.
4
August 27, 2024
Это место просто топ!! был на прошлой неделе там
Купил биг хит большое комба было вкусно на кассе стоял Владимир отзывчивый и хороший человек мне все понравилось и еда и персонал
January 2
Пришёл на этаж фудкорда, мало того что заказ долго выдавали, так и ещё бургер отдали как свинье, все набросано. Вы если куда то торопитесь, то увольняйтесь к чёртовой матери!
2
January 21
Неплохой, расположение не очень удобное, люди в острове постоянно спрашивают как пройти.
January 31
отраврательное заведение, сотрудники грубияны, не доложили нам пирожки и брелок, потом после смены подошёл и начал обзывать матами. просто ужасно 👎👎
1
May 6
Очень вкусно как и всегда и везде в этой сети покушал, попил лимонад и довольный пошел гулять дальше, просто и отлично.
September 7, 2024
Плюсов тут нет. Заказали два айсделюкса (мороженное) прождали его двадцать минут, если бы не показали пальцем на номер заказа и таящее уже 10 минут мороженное, никто бы даже не вспомнил. На что нам дали флажок и «извините», мороженное к тому времени уже почти растаяло. С каждым разом все хуже, желание посещать это место отпадает
1
February 12
Картошка не вкусная, частично синеватая. В бургере котлета сухая очень, пунш вкусный, за него звезда, остальное выкинули
July 31, 2024
Ужасный сервиз! Не положили ползаказ! Хамское поведение! Весь персонал полез в наш пакет с едой. В качестве извинения, не было даже слов). На наше негодование сотрудники Владимир, повел себя очень хамски. Следом когда принесли нашу половину заказа, бросил с такой силой на стойку, опять же без извинений. Прости что-нибудь предпринять!
2
5
March 13
Самый невкусный фуд корт, двойной чизбургер нулевой, картошка не вкусная, наггетсы просто отвратительны
May 21, 2024
Ела мороженое с клубникой и шоколадным топингом ооочень вкусное а лимонное пирожное вкусное свежее вкусное как облачко❤️
1
March 3
Хорошее место! Заказ выдали быстро. В зале чисто.
May 23, 2024
Мобильные терминалы которые весят, не обновлены и глючат, где-то нет картинок. Хотел оставить отзыв на сайте, не даёт пройти опрос. Еда вкусная и быстро выдали. К персоналу вопрос не имею. Подвела техническая сторона заведения.
1
March 4, 2024
Рыбные бургеры ,просто огонь ,мы всей семьёй часто заказываем и очень любим .Всегда свежие и горячие. Рекомендую.
1
1
April 16, 2024
Всегда вкусно и могу точно быть уверен в качестве всей продукции потому что лично там работал раньше и знаком с командой. Можете не сомневаться что тут всё будет на высшем уровне
1
1
March 6
Ждала Заказ 20 минут хотя заказала всего лишь морковку наггетсы и коктейль
August 6, 2024
Часто здесь бываю когда приезжаю в остров мечты. Еда вкусная, готовят быстро.
3
March 15, 2023
Да людей много, но это не повод так относится к работе. Сделал заказ, стою жду. Номер 5 ,уже выдают 25, моего все нет. Статус - Готовится. На секунду высветился, что готов и пропал. Подхожу, говорят, давно готов, звали тебя. Но я все время находился у выдачи продукции. Врут же. Отдают заказ. Кофе уже вода, картошка холодная, да еще и формы неправильной. Попросил заменить кофе, отправили от одного менеджера ко второму, от него к третьему, не забывая нахамить. Дали кофе, получше, но все равно не свежий, с полки. Первая единица у данной сети. Надеюсь отдел качества заметит отзыв и сделает выводы.
8
4
July 29, 2024
Очень долго ждал, минут 10-15
А так всё нормально, как и в других вкусно и точках. Персонал тоже нормальный.
2
May 21
Что за фигня 😡😡 заказал биг чикен бургер сет, дали только сам бургер. Ужасно!!!
July 15, 2024
Сильно подгорела картошка и котлеты, бургеры сложены максимально криво, овощи нарезанны не аккуратно, бургеры разваливаются. Напитки , как покрашенная безвкусная вода. Сандэй на большую часть стакана оказался пустым .
1
1
September 9, 2023
Одно из заведений где качество осталось на прежнем уровне. Все свежее и вкусное. Единственный минус- медлительный персонал.
2
June 1, 2023
Добрый день.Посетили ресторан заказав 2 порции морковного торта,вместо этого пробили 2 порции макарунцы.И при этом кассир свой косяк пытался спихнуть на работника,который был на выдаче.Менеджер приятная,спокойная девушка разрулила ситуацию!!!Все сыты и довольны.Но осадочек остался неприятным!!!Р.S.На минуточку,посетителей вечером после 21.00 было мало,запары никакой!!!
1
3
June 24, 2024
ждал заказ 30 минут, приготовили все остальные заказы, а моего не было. очень крутой сервис, ставлю лайк
1
1
June 20, 2024
Лето в разгаре, а значит самое время со спокойной совестью лакомиться мороженым) Ни разу не прошла мимо, вкусное оно хдесь.
1
1
March 8, 2024
На 8 марта работают 2 терминала из 4х, яжемать передо мной полчаса заказывала еды на 5 тысяч рублей и тормозила и без того огромную очередь
2
2
August 19, 2023
Стандартный ресторан этой сети. Чисто, удобно. Много терминалов для заказа. Заказ сделали быстро.
2
1
August 31, 2024
Очень хорошее кафе трубочку не дали для напитка и курица в стрипсах не доготовленная
1
December 21, 2024
Не 5 звезд из за долгого ожидания заказа
August 7, 2024
Вкусная еда и дружелюбный персонал.
Всем советую
2
1
April 10
Очень старательно и ьыстрые сотрудники.А все остальное-как и везде
June 18, 2024
Неплохой фастфуд. Но необходимо починить дозаторы мыла в женском туалете. Писала об этом в книге отзывов(и не только я), но по - прежнему мыла в жен уборной не достать из-за сломанных дозатором.
1
May 4
Точка «у», все как обычно.
April 27
Было вкусно но долго ждали
1
July 29, 2024
перепутали заказ и после этого опять только перепутали бургер,картошка не досолена и не дожарена.
2
February 18
Вкусно.После аттракционов самое то.Где адекватные цены
April 16, 2024
Стало невозможно оформить заказ онлайн, это доставляет сильные неудобства. То оплата глючит, то само приложение не грузит, теперь вообще оформить стало невозможно. Устраните эти проблемы, пожалуйста. Писала на почту — игнор.
.....
Дополняю отзыв почти спустя месяц: ничего не изменилось. Проблема как была — так и осталась. Нельзя оформить заказ через приложение.
1
2
July 30, 2023
сделал заказ. в заказе был гранд, наггется, кофе с пенкой и 4 сахара, кофе в итоге без пенки, налили чисто капучино и всё, сахара 2, наггетсы вчерашней давности.
2
2
June 21, 2023
На самом деле и одной звезды не стоит. Заказала Биг спешиал ролл без лука и с одним соусом вместо двух. На деле получила ролл весь испачканный маслом, такое впечатление, что внутрь просто налили растительное масло, это не сок от котлет конечно и я честно говоря в шоке. А и помидора там не было, вы серьезно, фу.
3
1