Vkusno — i tochka
145 reviews
April 21
Beautiful place, clean, delicious. And the beautiful staff!
1
April 29
Заказал себе Латте, напиток получился ароматным и приятным на вкус. Обслуживание на высшем уровне, было очень дружелюбным и профессиональным. Очень понравилось атмосферное место. Хочу выразить благодарность Виктории, побольше таких людей... Обязательно вернусь за чашечкой Латте...
1
1
April 27
Очень чисто, заказы готовят быстро, также хочу выразить отдельное уважение и благодарность очень милая и классная Амина, Елена менеджер и Надежда директор очень понимающие и добрые, позитивные
1
April 12
Да, в целом картошка такая же, все норм, вкусно, но есть но:
1. Заказал чикен обычный и с сычуаньским соусом. Принесли два обычных. Заказ должны были принести, но в итоге пошел сам- а он там стоял стыл.
2. Затем попросил поменять. Вот этот бургер на фото принесли только после того, как я три раза подходил. Сотрудники, которые собирают - безответственные!
3. Более того, увидел, что один сотрудник в перчатках, в которых собирает бургеры потер свою задницу, отвратительно.
4. Итого: бургер на фото, который так должно ждал собрали крайне не аккуратно и почти не оказалось Сычуаньского соуса. Как будто бы просто разогрели старый и капнули туда соуса.
Никого не отзываю ходить сюда, но компания тут явно отклоняется от стандартов.
Более того, очень сильно глючит приложение, когда заказываешь, примерно месяц назад было старое - было лучше (как обычно).
7
1
May 28
Живу рядом, в эти жаркие дни часто покупаю мороженое, предпочтение - вишневое. Вкусное, с целыми ягодами вишни. Сегодня получила заказ, не увидела ягод, которые бывают сверху. Но решила, что они все на дне. Оказалось, что их не было вообще. Похоже, вычерпали остатки в мой стакан с мороженым. Лениво было возвращаться. Но это определенная характеристика заведения и отношение к клиентам. Так из-за мелочи, можно испортить реноме заведения.
1
April 27
Хорошее, чистое, удобное заведение. Персонал очень хороший и отзывчивый. Особенно хочу отметить Амину невероятно приятная и отзывчивая девушка. Если будете поблизости обязательно зайдите
2
January 6
Люди делятся на 2 типа : те, кто недовольны новым заведением, ведь снесли остатки леса и те, кто довольны новым заведением, ведь теперь вкусно и точка в шаговой доступности. Я лично рад, что отстроили новый район, появилась куча магазинов и кафешку. Раньше если хочешь сходить в магазин - иди на ухтомку или митькину лавку (живу на Камова). Теперь до магазинов и кафешек 5 минут. А вкусно и точка просто добавила возможность выбора между кафешками. Лично я доволен тем, что теперь есть хоть какой то выбор.
55
20
April 17
Первое, ресторан стоит на местном "лягушатнике"
Второе - были там и друзья и родственники, все говорят одно и тоже, еда не свежая и разваливается как только ты булки берёшь в руки, напитки размешаные с водой ( или просто не чистят технику на которой готовят)
Третье, подрабатываю куръером рассказываю ситуацию, причём каждый раз когда в этот "МАК" Закидывает :
Заказ готов, приходим спрашиваем, по факту заказ не готов, был один такой прекрасный день когда у всех куръеров был заказ готов но их не выдавали (говорят что не готов) хотя мы же всё видем там стоим) начинаем ругаться с теми кто на выдаче стоит, прибегает администратор (девушка лет 25-и) и начинает на нас орать, мол почему мы тут такой гум шум устроили, мы ей отвечаем говорим раз ты администратор помоги выдать заказы, помоги своим сотрудникам-на что поступил её ответ,- Я НИЧЕГО НЕ КОМУ ВЫДАВАТЬ НЕ БУДУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ СТОИТ ДАЛЬШЕ НА НАС ОРЁТ, А ЗАКАЗЫ СТОЯТ НА МЕСТЕ, КУРЪЕРЫ ТОЖЕ, АВТО ОКОШЕЧКИ ТОЖЕ ИМ СИГНАЛЯТ ОРУТ НА НИХ, А ИМ ВСЁ РАВНО НА ВСЕХ, ХОДЯТ МОЛОДЫЕ ДЕВЧЕНКИ СОТРУДНИКИ И ПРОСТО ХИХИКАЮТ, ВООБЩЕ ПОМОЧЬ НЕ ХОТЯТ ЖЕНЩИНЕ(КОТОРАЯ НА СЕКУНДУ СТАРШЕ ИХ КАК МИНИМУМ НА 10 ЛЕТ)
По итогу
1.еда отвратительно (это самое главное)
2.стоит в таком месте конечно что сразу желание кушать отпадает
3. Некомпентентый сотрудник выдачи который вечно говорит что заказ не готов ( НЕ СМОТРЯ В НОМЕРА ЗАКАЗА) ТОЛЬКО КАК ОНА ВСЕ СВОИ ДЕЛА ДОДЕЛАЕТ НАЧИНАЕТ РАЗДАВАТЬ КУРЪЕРАМ ЗАКАЗЫ, администратор девушка молодая вообще ужас, зачем пришла тогда орать на нас если по факту это их работа и администратора как бы тоже))
По итогам лучше под мост на станцию люберцы сходить или доехать, там хотя бы в большинстве своём хотя бы еда свежая и вкусная, и не ошибаются и чётко работают сотрудники, не то что в этом тараканике...
Дополняю 13 апреля 8:20 на выдаче ругаются матом и говорят что на выдаче стоять не будут!
У вас там стоят камеры, надеюсь со звуком, посмотрите на своих сотрудников!!!!
P. S, с 15 апреля ситуация на выдаче поменялась, да и походу сотрудники , к выдаче по доставкам вопросов больше пока что нету, если что дополню, но по еде видимо ничего не поменялось :(
8
4
April 25
Категорически не рекомендую данное заведение. Заехали на авто, ребенку купить водички, в результате зависли на 20 минут, за это время можно было уже доехать попить до дома. Стучала в окно минут 5, сотрудники видели и демонстративно отворчивались. Ребенок 3х лет при этом, который ждал попить и картошку, уже дошел в машине до истерики. Окно я открыла сама, попросила менеджера, она предложила .........сделать возврат! потом неожиданно нашла наш заказ собранным! Естественно, картошка была холодная. Больше сюда ни ногой. Это верх безразличия 5-8 сотрудников, снующих мимо. Почему нельзя сказать, что заказ будет через 25-30 минут? пересменки не было! креветок в заказе тоже! Отвратительное обслуживание!
5
1
April 15
Посетила данный ресторан после открытия второй раз и оба раза были неудачными.
В первый мой поход мне неправильно собрали мой заказ и не положили салат. Обнаружила я это на половине пути к дому. Так что, если идете в этот ресторан, ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте свой заказ при получении.
Во второй мой поход заказ нам собрали так как нужно и даже больше ( сейчас объясню ). Отужинать мы решили дома и когда я принялась есть свой несчастный салат цезарь ( у них с салатами в ресторане явно какая-то нелюбовь ) я обнаружила там….САЛФЕТКУ. Как она туда попала, я без понятия. Возвращать деньги мне отказались, предложили только переделать салат.
Ну а если Вам мало острых ощущений, то закажите там что-нибудь с мясной котлетой, потому что прямо на наших глазах молодой человек который стоял на «мясе» утрамбовал сначала мусор в мусорке, а затем этими же перчатками достал мясо из холодильника и выложил его на плиту жариться 😋 Так что, если хотите себе какую-нибудь палочку, то добро пожаловать 🤗
3
April 26
Увы но это максимум 3 звезды, пока! Возможно будет дальше лучше. Но 25.04.25 был треш, через приложение заказать не получилось, терминалов только 4, один из них сломан. За остальными очередь. Ладно сделали заказ - я через терминал, подруга через кассу. Итог.мы очень долго ждали ее заказ, пока она не подошла и ей не сказали что кофе машина сломалось. Сотрудники пытались починить, но увы. Деньги вернули. Пришлось есть булки и фри в сухомятку. Так как на улице холод и лимонады не вариант
April 5
Ужасное место!Вчера заехали в Макавто,началось все с того,что нельзя отсканировать куаркод-не работает у них система!Затем заказали колу и гранд делюкс,выдали колу,но это была не кола, а напиток,который слили в стакан со всех недопитых стаканов!Попросила заменить,сказали подождать!Ждали 10 минут,ничего так и не дождались!!!К тому же гранд Делюкс был ужасен,его просто собрали из холодных продуктов и выдали!Пришлось идти во внутрь и просить заметь гранд и выдать нормальную колу!!!!
4
March 30
Только открылись, народу много, а впечатление к сожалению не очень.
Грязно, везде мусор валяется. На столах не убранные подносы с объедками. В туалете тоже бардак, хотя при мне девушка машинально расписалась на листе осмотра на предмет чистоты, при этом даже не заглянула в кабинку💁🏻♀️
Надеюсь скоро все устаканится, наймут проф.персонал и я смогу исправить отзыв.
8
3
April 5
Недавно открылся, решили сходить ради интереса и очень хорошо, что были особо не голодные. Картошка фри горчит и отдает старым маслом, куча соли на дне пачки - видимо фритюр не меняли с открытия; салат овощной - капуста уже вся заветрилась и начала чернеть, чизбургер - был не плотно упакован. Ко всему в зале грязновато, но мы конечно пришли уже вечером. Вообщем полы грязные - ладно, но вот то что еда не свежая, это плохо.
2
1
April 1
Были 27.03.2025. На весь зал 5 человек. Сделали заказ по локатору: два чизбургера, соус и большую картошку. Ждали 20 минут (не утрирую). А номер заказа на экране даже не высвечивается. Пришлось подходить и спрашивать, есть ли вообще такой заказ. Если предприятие не готово к работе, то зачем его открывать на скорую руку? Вот и результат. Хотелось развернуться и уйти не дожидаясь заказа. Больше туда ходить желания нет.
4
1
April 19
Живем рядом и переодически заказываем через мобильное приложение. Во-первых ОЧЕНЬ долго готовится заказ,обычно мы мин по 10-15 ждали, а сегодня целых 20..
Во-вторых кофе сильно разбавленный и переодически не докладываю соусы, это очень грустно. Ну и собственно из-за того, что заказ собирают долго, еда за это время остывает.
April 5
Днем в этом районе и так есть, где поесть, а вот ночью как раз хотелось бы. В кассе макавто ночью отказали обслуживать людей без машины (причем на самокатах, почему-то ок), ну видимо такие внутренние правила, претензий к работникам нет. Но неужели нельзя было сделать окно для пешеходов? Все равно ведь ночью работают. В общем в итоге плюсов нет, еще и вывеска эта ужасная теперь видна в окно.
1
1
March 23
Все кто пишут про деревья, у меня к вам вопрос - а ничо тот факт, что раньше на земле не было ни одного здания и все было в деревьях, лучше пишите чтобы в несгибаемом наташинском парке наконец-то сделали адекватное благоустройство и сажали деревья там! А вкусно и точка - отличное заведение, теперь стало намного удобнее по расположению - ибо одна точка в светофоре на все Люберцы - это ….
12
9
January 17
Дорогие нытики, перед тем как ныть про деревья сначала узнайте были ли они там вообще и + ко всему сами то деревья посадить не можете и кого-то осуждаете за то, что они этого не делают. Да там будут дети часто сидеть, но зато если что вы знаете где их искать + родители которые не довольны этим не давайте тогда много карманных денег или кормите детей сами и вовремя. У меня всё
20
11
April 27
Замечательное заведение, отличный менеджер Лена, добрый и хороший директор Надя, очень внимательный менеджер Настя Тюленьева, очень добрый и хороший лидер гостепреимства Амина
1
April 28
Утром тупняк у работников жёсткий. Видимо, рабские условия у людей. Один человек и на заказе, и на оплате, и на выдачи. Если очередь из 2-3 машин, можете смело забыть про минут 30 своей жизни. Путают заказы. Несколько раз было, что не то выдавали. На завтрак заказывал Чикен фреш ролл, выдали просто фреш ролл. Не советую именно сюда заезжать, если в спешке или надо конкретные позиции из меню
May 18
Одна звезда за сервис. В былые времена Макдональдса заказы ждали максим 2-3 минуты. А тут можно и 15 и 20 просидеть.
Качество сборки бургеров снизилось.
Сразу видно, когда в компании отечественный менеджмент.
Ещё тут школота сидит толпами и заказывают один бургер на всех. Я так понял - это из неблагополучных семей дети, дикие такие
April 7
Для чего локаторы - не известно. Сотрудники не приносят подносы, так как локатор, то и не сообщают, что заказ готов. Через 15 минут подошли узнать насчёт заказа и оказалась, что всё давно готово и уже остыло. Зато девушка успевает глазки строить и наблюдать за парнем. Были 07.04. в 21:30
Р.S. в Макдональдсе картошка была вкусной, а во вкусно и точка - так себе
2
1
January 31
Раньше озеро было значительно больше, утки плавали и деревтья вокруг. Построили новый микрорайон, Вкусно и Точка, нарушив экосистему источника и озера. Очень жаль.
25
48
April 17
1. Невозможно сделать заказ в приложении на выдачу в авто, при наличии у самого ВиТ окон для авто)
2. Персонал отвратительный, тупят, работать не хотят, не знают ассортимент
3. Смотрите фото, так по их мнению выглядит фреш маффин
4. Картофельные оладья воняют маслом
Ни разу не писала отзыв на эти заведения, но это просто за гранью)
1
May 22
Мак авто с быстрым обслуживанием это не про это место. С утра работает один человек и на прием заказов и оплату и выдачу из-за этого постоянная очередь из машин. Чтобв просто выпить утреннего кофе по пути на работу приходится иногда ждать по 10-15 минут. Прошу руководство обратить на это внимание
1
April 16
Как клёва что открылся Вкустно и точка,просто Супер,вежливый персонал,не долгое время ожидания,расположение удобное,Бургеры очень,очень Вкустные💯
April 27
Хорошие работники, отдельно хочу похвалить менеджера Лену все очень классно работают четко, хороший детектор Надя ответственная
1
April 27
Амина очень хорошо и добрый человек, а место очень афигенное, всех ждём! еда очень вкусное, а сотрудники замечательные, Всё быстро приносят
April 4
График работы 24 часа, но это если есть машина. Если машины нет, то вам рады после 7 утра. До 7ми ничего людям без машины не дадут) я живу напротив и на машине ехать 100 метров бредово. Оч радовался, что открылись и теперь мои ранние подъемы будут подкреплены капуччино из мака, но нет.
2
1
January 8
Уважаемые нытики! которые жалуются за деревья, идите в лес живите в палатку и ешьте тогда ток траву и воду пейте, а то как животных убивать ради того чтобы вы мясо поели это нормально, а фастфуд сразу ужас. Отличный выбор локации и место заведения будет хороший спрос !! Молодцы, я счастлив
30
16
January 24
Наконец-то можно будет получать еще горячую доставку или просто ходить покупать самому, а критики котрые защищают деревья, такие правильные пока дерево, не упало на их машину или не оборвала провода, потом они же кричат что надо вырубать их, так что идите лучше защищать глобальные проблемы! Когда открытие кто знает?
5
10
March 31
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Никите, помог со всеми трудностями, проявил лояльное отношение к клиенту, и вообще работник с большой буквы👍
1
April 27
Отличный ресторан, замечательный, добрый, директор Надежда , очень хороший лидер гостеприимства Амина , и прекрасный менеджер Елена
April 1
Приложение не работает, очереди, ждать долго. Так и еще сделала большой заказ с собой, пришла домой, бургера за 250р просто нет. БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ от двойного картофеля сырая, и не просто непрожарена, а СОВСЕМ СЫРАЯ. Классно👍🏻 Не работают ещё нормально, но уже обманывают👍🏻
2
April 27
лучший вкусно и точка,девушка которая раздавала флажки очень добрая,лена менеджер так же очень хороший работник,очень компетентная и добрая
1
April 19
Безобразно долгое обслуживание.парень пробивал заказ в перчатках в масле , потом в этих же перчатках заворачивал котлеты, на мой вопрос , что вообще то монитор пыльный и не собирается ли он сеять перчатки он ответил, что перчатки готовить не будет🤦🏼♀️
3
March 30
Мак поблизости это конечно классно, но он миниатюрный. Народа навалом. Почему нельзя было сделать его просторнее, тем более размеры здания позволяют.
1
April 2
02.04.2025г (6:20 утра) отказались принять заказ в окне для обслуживания авто. Сказали что пешеходов не обслуживают, хотя автомобилей для заказа небыло. В чем была проблема принять заказ, не понимаю. Печальный и безразличный сервис от сотрудников.
3
5
April 12
Простояли в Макавто 30 минут... утро 9 часов, перед нами было всего 2 машины, всё бы ничего, только ребенок опоздал на тренировку и объехать машины никак. В общем: спасибо, побывали и хватит. Быстрее доехать до соседнего под мостом!
1
May 14
Грязно вокруг , грязно внутри , машины перекрывают въезд во двор жилого дома , скорая и пожарная вообще не проедет , тк еще и машины оставляют на проезде , видимо скоро и крысы пойдут -будем писать коллективную жалобу
1
December 13, 2024
обычный филиал вкусно и точка что можно сказать? выбрали очень хорошее место т.к всегда будет много людей
14
14
December 21, 2024
Ради этого филиала было вырублено более 20 крупных деревьев, а компенсационных мероприятий как не было так и нет. В районе и так достоточно объектов общепита и этот филиал явно не стоил таких жертв
40
64
April 19
Рекомендую всем проверять комплектность заказов. Недокладывают соусы и приборы. Еда безвкусная. Персонал, в особенности на выдаче, некомпетентен. По готовности заказа, никто сам его вам не выдаст, пока лично не напомнишь.
2
March 29
Я не понимаю, зачем так открываться? КСО не работают. Мобильные заказы не принимаются. За то есть одна касса на толпу человек. Заказа ждать ОЧЕНЬ долго. Ребенок расстроился. Лучше бы подождали с открытием. Жирный минус
2
4
April 20
Обманывают клиентов! Большой заказ с собой, лично при мне его «проверяли» два сотрудника, но все равно не доложили чизбургер… в очередной раз убеждаюсь, что проверять надо все за вашими сотрудниками самостоятельно и сразу
2
May 1
каждое утро порчу себе настроение, заезжая сюда, ноль реакции на обслуживание автомобилей, спасибо за кофе, который я не могу тут получить третий день)
Я еще про вас ролик сниму, увидимся в интернете)
1
April 15
Иногда булочки сухие с одной стороны, а так же когда заказываешь любой ролл, то и лаваш тоже почему то сухой сверху, все остальное нормально, только «горячий шоколад» всегда еле теплый
March 29
Дорогой дневник, невозможно описать мою боль.
Утро 29 марта, решил устроить себе завтра во внось открывшейся Вкусно и точка на 8 марта. Пока брёл туда думал сделаю заказ онлайн, мы же в 21 веке живём. Но хрен, электронные заказы не работали, оплата не проходила.
Зайдя внутрь не удивился и ее работающим киоскам, ждало меня только общение с девушкой за кассой. Как интроверт я это «обожаю».
Перед единственной кассой меня подстерегала очередь в 5 человек и на табло 14 заказов.
Но я же пришел поесть, поэтому решил узнать, когда я получу свою еду.
Ожидание составило 33 минуты.
Еда, как всегда вкусная, поэтому ставлю 2 звезды.
Уверен ребята решать текущие вопросы и будет качественный сервис.
5
3
April 20
Ждали заказ более 35 минут воскресенье в половину одиннадцатого вечера внутри ресторана народу полтора землекопа
Капучино и чиабата
Думаю другие комментарии о работе заведения излишни
2