Vkusno — i tochka
197 reviews
July 25
Хорошее место, много лет посещаю его, вкусная еда, обстановка, но последний день я была в шоке от персонала. Народу куча, жду заказ 40 минут. Я все понимаю, заказов много, но… кто поставил Елизавету за кассу???? Так конечно народ будет стоять 10 лкт. Дает сдачи 4448 рублей, будто специально не шевелится, еле двигается. Никогда в жизни я не ждала сдачи 7 минут, пока она отсчитает… это полный капец. Так вторая темненькая девушка ( не прочитала имени), таких вообще в лицо надо знать. Швыряет подносы с едой на раздаче людям, со всей дури закрывает окно экспресса перед людьми, показывая недовольство. Впервые вижу таких сотрудников. Позже народ убавился, на кассе ни гостей, ни кассира. Стояла 10 минут чтоб купить колу, все меня видели, но ни один не подошел. Я понимаю если было б много народу и заказов, но было от силы человек 5. Пересмотрите состав сотрудников…
1
September 26
Очень вкусная еда. Обслуживание шикарное добрые сотрудники, вежливые. Время ожидание средние 2-3 минуты. Так всё шикарно. Но 1 - иногда не докладывают еду типо: ты заказал картошку и бургер а тебе принесли только бургер. А так всё шикарно
September 19
Молодцы работники,стараются!очень добрые милые,всегда рады помочь!И ,Главное!!!! ВСЕГДА ОСТАЮТСЯ ЛЮДЬМИ!!!!Спасибо Вам Всем БОЛЬШОЕ!!!!!!!У вас очень тяжёлая работа
1
September 27
Вчера сделали Заказ через телефон в итоге приехали сели за грязный стол и грязные стулья два раза вызывал девушку убраться пришла убрала в итоге в заказ гр доложили еше одну колу которую должны были дать за списаные балы на вопрос где кола ответ был обращайтесь в службу поддержки так и не дали потом минут 15 отдавали маленькую картошку фри Еще и девушка которая отвечала на мои вопросы тоже немного хамоватая пытается огрызаться я вот не понимаю что случилось с этим Макдональдам всего же название изменили
September 14
Добрый день. Сегодня была во вкусно и точка по улице Кирова 7. Не понравилось,обслуживание администратора Марии. На мою просьбу оформить заказ ответила грубо,сказав,что ожидание заказа от 40 минут и более. Я конечно все понимаю,много народу ,надоедает все. Я тоже работаю в сфере обслуживания,где почти такое же количество людей. Но я не отвечаю людям недовольным лицом.
1
November 27
Все вкусно и быстро, хочу отметить работников Виктора, Амалия, Сакинат, Анастасию, Гульсара очень вежливые и дружелюбные.
October 21
Всегда людно.В зале особенно.Но очень мрачно,свет очень тусклый,много людей,мало места,толпа.Всегда стараюсь заказать из окошка take away. Там относительно быстро,даже когда есть очередь.
August 29
Еда вкусная но рание было вкуснее, ожидание готовки не долгое но так же был случий когда пошли в кусно и точку 1 сентября было много народа ждали заказ долго аж 2 часа, чистота желает лучшего но они стараются
July 16
Касаемо еды почти претензий нет,но касаемо тупого персонала есть,как можно в пакет положить упаковку с картошкой к верху дном,так что она вся высыпалась в пакет и пока его несла пакет жиром промок и испачкал мне пиджак,просто супер...
1
1
September 28
Приехало холодное всё заказывал в Яндекс еде, заказ был не на маленькую сумму, упаковали как свиньям, возможно и курьер конечно добавил свою лепту, но качество оставляет желать лучшего, кинули бонусы на следующий заказ, вы угараете или что?
June 26
Отличное место, часто захожу покушать, вкусно, быстро, недорого, в приложении много скидок?
3
January 21
Отлично место для того, чтобы быстро перекусить, ведь все очень быстро и вкусно. Персонал добрый и отзывчивый, если б не моя подруга, которая там работает, то я б и не вкусила ту еду, которая там продается. Спасибо вам большое.
1
August 20
Еда не свежая , обслуживающий персонал отвратительно себя ведет ! Выдав заказ , цитирую слова сотрудника,сказали :«смотрите не подавитесь там »и всем персоналом начали смеяться.Это отвратительное поведение работников к покупателям .
1
1
September 4
Зашел вечером
Все заказы зелёные и готовы к выдаче.
По факту один человек на кухне и один у кассы.
И заказы не готовы.
Они тут готовы не в соответствии с табло, а в соответствии с криком сотрудника о готовности.
Шлак
1
February 18, 2023
Персонал просто огонь 🔥. Все девочки и мальчики одеты в униформы,все чистенькие,опрятненькие,вежливые.Все на высшем уровне,атмосфера тепла и Уюта,всегда играет спокойная музыка.По моим наблюдениям за персоналу,все приветливые , кружатся как пчёлки.Понравилась одна девочка,работала в зале,бегала по залу ,все убирала,столы вытирала,ни одного стола я не увидела грязного, только люди ушли со стола,она уже бежит порядок наводит,умничка Мадина,я б ей премию выписала за добросовестный труд
8
1
July 17
все тот же как и 15 лет назад, первый раз я попробовал макдональдс именно здесь и уже вкусно и точка, но качество осталось
1
June 6
Любимое место в городе, вежливые сотрудники особенно хочется выделить сотрудника Вячеслава, очень милый и вежливый сотрудник. Ему отдельное спасибо ❤️🥰💋
1
September 17
Были в 20.00. Народу много, понятно что персонал не успевает. Но... все мусорные контейнеры были забиты и сверху завалены. За час пребывания там, их ни кто не убирал.
May 24
Все как везде, вкусно, быстро и бюджетно, главное присутствие туалета, во всем центре Астрахани их просто нет, спасибо вкусно и точка, что вы есть
August 19, 2023
Самый первый и главный М'кД'к Астрахани) Хороший сервис, готовят быстро. Всегда чисто, так как постоянно убираются. Есть много киосков для самостоятельного заказа, зачастую все работают)) Ресторан круглосуточный, это иногда очень выручает!
5
July 12
Скорость обслуживания. Свежие продукты. Хорошая атмосфера. Все на высоком уровне
May 22
Вкусная еда, обслуживание через обычную кассу и через терминалы самообслуживания, персонал вежливый, в заведении, в том числе в местах общего пользования поддерживается чистота
May 30
Не знаю - не одного человека, кто не посетил это место! Самое главное - быстрое обслуживание, вкусно и хочется вернуться сюда!💪🔥🤣
July 14
Был в заведении 12 июля в 15:08 (заказ прикрепляю). Второй день лежу с отравлением. Не советую посещать это заведение в жару, тем более кормить там детей
1
1
January 22
Захожу в точки быстрого питания крайне редко. В этом была, находится в центре города, всегда народа полно, потому что место проходное. Еда как и во всех заведениях такого типа.
Туалет практически всегда чистый, что не мало важно.
3
November 2
К сожалению для моего жкт - люблю это место как бы оно не называлось - мороженое, коктейли, кофе, бургеры - сердечко
September 7
Время готовки всегда медленно, вроде быстрое питание, но время ожидания как в ресторане.
February 6
Ресторан быстрого обслуживания бывший Макдональдс. Недорогой американский фаст-фуд. Постоянно перегружен заказами, работники еле успевают выдавать заказы. Два зала по 60 кв. м.Два входа.
3
1
December 16, 2022
Отличное заведение, лучше, чем Макдональдс. Что меня удивило, так вкус блюд вовсе изменился, стал вкуснее что ли. Персонал здесь вежливый и быстрый, плюсом будет: после того, как заказал, выдают специальное табло с номером и ставишь на стол, чтобы ты не ждал, это даже круто, в то время, как в бывшем макдаке приходилось ждать около 30 минут.
3
3
November 14, 2023
Низкие цены хорошее расположение а также свежая еда , акции очень сохраняют деньги хотел потратить 800 а потратил 500 а также много новинок
1
October 18
Ужасное стало заведения всё долго аппараты заказав глючат персонал медленный и с не довольным лицами
May 5, 2023
Прилично, детям и молодёжи очень нравятся. Чисто. Персонал откровенно унылый. Время ожидания- по разному. Музыка довольно навязчива. Кофе - средний. Вкусные лимонады
November 4, 2022
Обновлённый дизайн заведения,все красиво и чисто,цены не соответствует качеству конечно,но особого выбора подобных заведений в городе не много.так что все хорошо обязательно заходите.
4
1
April 14
Как всегда все быстро четко , чисто вежливый персонал ! Ребята держат марку !
2
March 5
Не понимаю зачем делать помещение таким ярким, чтобы побыстрее все сваливали, сидеть дискомфортно, цены понятное дело на максималках, но это в принципе во вкусно и точка
1
October 25, 2023
Не знаю, это точно не то место, куда бы мне хотелось вернуться. По качеству продуктов и приготовлению вся сеть сильно уступает МАКУ. На случай безысходности пойдёт, но никогда целенаправленно не посещала подобные заведения!
1
August 28, 2023
После ребрединга изменилось и качество. Нет того вкуса что был ранее. К моему сожалению дети все еще любят посещать данное заведение. Обслуживание неплохое. Время ожидания заказа небольшое. В зале чисто, но убирают не так быстро как хотелось бы.
1
August 5, 2022
Рады,что всё на высшем уровне. Заказываешь у стойки, приносят еду по номеру столика,кстати, достаточно быстро обслуживают. Чисто,аккуратно. Приветливый персонал. Ждём,когда будут напитки производства РФ и "детские штучки" с игрушками.
Всё вкусно.
Детям подарили флажки, они счастливы.
4
March 9, 2023
Вкусно, мне понравилась, заказы быстро отдают, но в выходные всегда мало места негде сесть, но это не проблема. В туалете чисто, в зале всегда убираются. Оплата производится и наличными и картой, персонал хороший вежливый, всегда помогут)
3
3
September 30
Место хорошое , но приготовление еды какой раз огорчает . Заказа фраппе карамельный , принесли просто лед разбиты в сливках
Разочаровалась , так как везде добавляют лед сверху ,а не мельчат его в блендере ….
March 1, 2023
Девушка жасмин принимала заказ 01.03.2023 в 22:38.Я уточнила, что будет код на скидку, она в чеки не сделала. Оплатила тоесть без кода. На чеке фио сотрудника Валяев. Е, но по факту оплату принимала девушка
. Попросила разобраться в ситуации, но администратор предоставил мне жалобную книгу, я сказала что жалобу оставлю онлайн, но уточнил, что ошибки(за которые не извенились) могут допускаться у каждого. Но для начала нужно корректно принимать заказ, чтоб можно было по меню предоставить, что то(чего по наличию по каким либо причинам у вас этого продукта нет)чтобы посетители были довольны качеством обслуживания. Но увы. Есть сотрудники более вежливые, чем жасмин!!!
3
1
July 23, 2023
Проходняк конечно огромный, народу много, по вечерам бывает запара и надо ожидать заказ чуть дольше, но ребята и девчата молодцы, шустрые, трудятся в поте лица) за это 5⭐
5
June 24, 2023
Деткам очень нравится у них картошка фри. Честно через приложение не много тормозит ,а в общем все нравится. Дальнейшего процветания и вкусной еды.
4
June 24, 2023
Сегодня 24 июня 2023 года. Заказали 5 штук
гранд де люкс с собой. Приехали домой , открыли их, начали есть, и почувствовали резкий запах какой то обработаной химии так и непоняли то ли соус, то ли котлета так воняла. Причем запах как будто продукт обработан химией отравленой. Так как этот продукт попал в организм, будем наблюдать за самочувствием.
3
August 11
ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ КАРТОШКУ ФРИ
И НЕ АККУРАТНО ВСЕ УПАКОВАЛИ КАК СОБАКАМ
2
2
July 3, 2023
Еда очень вкусная время ожидания быстрое Ребята персонал очень хорошо реагирует всегда помогут даже с выбором то что можно купить
3
1
September 12, 2023
Место тусовки ночной молодёжи видимо. И гуляющих запоздалых семейных пар. Очень людно. От того и ждал заказ дольше обычного. С поправкой на позднее время - отлично. И точка!)
2
July 19
Заказал Чизбургер принесли гамбургер!🙀 Происходит не первый раз🤯
1
1
May 31
Персонал отличный, готовят качественно и вкусно)))
3
June 6, 2023
Очень мало места народу много да и если воспользоваться скидкой то внутри телефон не грузит ничего так что прежде чем зайти в внутри прогружайте скидку на улице . да и если честно на улице лавочки в тенёчке тоже комфортно посидеть и покушать