Заказали горячий шоколад утром и ждали больше 25 минут. Перед нами 12 заказов сложных выдали, а 1 напиток не могли выдать совсем никак! Никакой приоритизации заказов нет
Плюс это быстрое и сытное покушать. Но есть большущий минус. Приезжая поздно вечером или рано утром просят ожидание. Именно в авто. Ждать можно по 5 минут. Для фаст фуда ожидание клиента не применимо.
Мак авто работает утром (7-8 часов) крайне медленно, время ожидания более 10 минут, собирается большая пробка. Считанное количество раз работали как следует, постоянно просят подождать, заказ выдают долго, даже простой кофе. Надо с этим что то делать, иначе точка становится крайне неудобной
Редактирую свой негативный ранее отзыв. Благодарю Вас за то, что наладили работу в данном месте. Теперь время ожидания на авто минимальное, качество тоже на уровне! 👍 Спасибо, что услышали рекомендации!😊
Вкусно (и точка), быстро, чисто. Персонал приветливый. Почти всегда есть места. Можно сделать заказ прямо со столика (через QR-code). Вобщем нормуль, вполне.
Идеальное обслуживание, особенная благодарность сотруднице Милене, решила не стандартную ситуацию очень быстро и качественно, максимальная клиентоориентированность !
Первый раз в жизни вижу такое состояние туалетов. Просто кошмар в женском творится. Живу в регионе, такого не видела. Что это такое.. Кошмар. Причем обе кабинки такие.
Отвратительное заведение. Заезжали в макавто, надо было взять что-то перекусить в дороге. Взяли шримпролл и биг спешл ролл. Оба были упакованы не в картонную коробку а в бумагу, причем не упоковпны, а просто положены и сжаты в кулек, сами ролы имели вид ужасный: просто в лаваш кинули ингриденты( креветки и салат и мячсо и салат, ничего другогл там не было) и все этотпросто свернули кульком. Есть это в дороге было просто не возможно. Соус оказался сосредоточен с одного края этого кулька. Вобщем жуть. Больше туда не ногой, лучше поголодать.
На авто заказе при заказе смене премьер комбо СПЕЦИАЛЬНО сделал акцент на том, что я хочу обычный, а не грибной Чивер премьер. Но мне пробили грибной Чивер премьер. Так более того, вместо чиккн премьера положили чикен хит. Подошел к окну выдачи, там внутри ходил парень (сотрудник) явно видел меня. Я стоял минут 7 стучал в окно а он не обращал на меня внимания от слова совсем. Полный ужас
Здравствуйте.
Я не понимаю кто ставит отзыв на 5 звёзд, видимо те, кто первый раз с тайги приехал в данное заведение!
После смены макдональдс на вкусно и точка еда стала отвратительной, мало того и дороже.
Я каждую неделю по дороге на дачу заезжал под этому адресу перекусить.
Первый раз подумал, что мне просто не повезло с отвратительной едой, но после третьей попытки я понял - отвратительная еда это нормально для них.
Более того, как уже было написано в отзывах, персонал грубый, да и к тому же глухой.
Заказываешь одно, на кассе другое, потом пытаешься доказать, что я это не заказывал, а тебе пытаются доказать обратное.
Соки, все, с 90% разбавлены водой.
Да ладно были бы соки, последний раз такое ощущение, что водой разбавлен был напиток Буратино и тархун.
Ставлю 2 звезды за то, что из-за невкусной еды стало меньше пробок.
В данное заведение больше не ногой, даже если цена упадёт в два раза, лучше голодный останусь.
Спасибо за внимание.
Не люблю говорить «а вот раньше было…», но тут не могу удержаться.Раньше была Любимая и очень удобная точка,было супер просто и быстро.Сейчас же это просто ад.Вот опять стою тут в дикой очереди, они просто черепахи,все медленно,опять приходится долго ждать,при чем очередь держат искусственно. Думаю что теперь буду их объезжать
Большое разочарование. Заказывала шримп ролл. Казалось бы , ну и так быструю простую еду по стандартному рецепту как можно испортить? А можно. Или руки у закручивателя ролла из одного места , или стали на салатной начинке экономить. 3 креветки внутри лепёшки и большой шлепок соуса. А где салат? 20 граммов от силы положили(( мало съедобное блюдо вышло. В других кафе сети беру его периодически-разница ощутимая.
По еде косяков не замечал, даже было, что похвалить захотелось: горячо, мягенько и ощущение, что прям с пылу-жара и свежячок)). На толпу не нарывался - рядом Дмитровка. Всем наверное по-быстрому "червячка" заморить и долой). Похоже, что посетители ТЦ не особо нагружают собой эту Точку. Так и до переименования там было. Быстро, вежливо обслужат. Всегда идут на встречу - не конфликтуют. Решают по заказу всё мигом. Хочу заметить, что двери в туалетные комнаты открываются наружу - выходя из можно чистыми руками не трогать ручку;)). Ничего плохого сказать не могу пока и не хотца - пока одни положительные впечатления!!!👍 Регулярно заезжаю - надеюсь работники "гости" не уронят марку))
Отличный мак !
Уронили заказ , переделали весь заказ , спасибо вам !Огромное спасибо молодому человеку , который работал в 23:30 6 января !Премию ему 😁
Пользовалась автокафе. Удобно. Быстро.
Чай в автокафе только обычный (зелёный, да чёрный). Даже чай с чабрецом только в самом кафе. Это, конечно, не удобно.
Еда ОК, но как и во многих маках в последнее время - проблемы с гигиеной. Грязные следы на столе, в мужской туалете нет мыла. Видимо, людей не хватает из-за того что в ресторанах сократили 1 человека, который за кассой стоял. Так скоро и ходить туда расхочется.
08.01.2024 в 17:44 сделал заказ #Т423, забрал на авто собрали не полностью не положили Гранд делюкс. Можете посмотреть по своим камерам и убедиться в факте обмана. По телефону который дал кол-центр (495) 588-32-66 менеджер не отвечает.
Я писал отзыв по этому месту когда здесь был Макдональдс , место было ужасное, сейчас Вкусно и точка , персонал совсем другой работают отлично я перестал перепроверять свой заказ после получения, все отлично, всё горячее всегда но больше всего нравится что гамбургеры собраны идеально, ровные не помятые, открываешь и приятно смотреть на них. Расположение очень удобное
Ужасно долгое обслуживание. Выдают только посетителям мак авто. Пару раз были случаи недостачи части заказа. Однажды отдали картошку,которкябыла как на сковороде жаренная, мягкая и вся в масле. Худшее из мест что посещал в этой сети быстрого питания.
Отвратительная работа заведения (неоднократно):
1. Долго выдают заказы, если торопитесь- вам не сюда.
2. Были ошибки с выдачей заказа: сок с водой😆 без содержания сока, не доложили соус, перепутали бургеры и все в один раз.
3. Эпопея: не заезжали сюда принципиально год, приехали: сотрудники собрали коллективный совет на 7 минут, чтобы разобраться друг с другом и выяснить, что приложение не работает и накопленными баллами воспользоваться не могу.
Колхоз и точка.
22.09.23
Часов в 9 вечера, я столкнулся с бестактным поведением менеджера, Екатерины.
Парень подошëл, попросить подогреть булку, на что менеджер на весь зал начала возмущаться что к ней подошли с такой просьбой. (Без подробностей, сильно приверать не хочу)
От вида такого отношения к гостям, "ужин" испортился.
Постоянно что то не докладывают при заказе с собой, сейчас 2 порции наггетсов и фреш ролл, таких случаев не докладки уже 4-5 раз было. Не внимательность сотрудников на авто выдаче!!!
Очень долго ждали открытия, но ожидания не оправдались((
Работники сами не знают, свои программы по типу «счастливый час»
В один день пришли, в в 10, там сказали что счастливый час с 11 до 12. Приходили днем (около 14/15 часов ) акция прошла 👍 пришли с 11 до 12, придумали, что именно с определенным чизкейком акция действует…. ( хотя знакомые, также пользовались этой программой и не имело значение, что заказать, самое главное , попасть в этот «счастливый час»)
Зачем эти акции, если сотрудники не соображают че к чему?!
Ещё проблема, если не проверить заказ, то можно уйти и без половины заказа) видимо работники считают, что не обязательно давать то, что люди заказали и за что оплатили))
Каждый раз как приезжаю именно в это кафе быстрого питания, всегда какая то проблема, то заказ готовят 20 минут, то вместо американо капучино наливают, но последнее фиаско, это вместо двойного маффина с яйцом и свининой котлетой положить фреш мафин.
Поменяйте персонал!!!
С утра хочется хорошего настроения и вкусного завтрака, но это точно не про это место.
Обслуживание быстрое. Есть возможность подъехать на автомобиле. Парковочных мест всегда полно. Хорошее место для перекуса после простоя в пробке. Приятного аппетита)
Хорошее заведение, поддерживающее марку. Кофе с творожником, маффин с яйцом и свиной котлетой на завтрак зарядили меня энергией для продолжительного велозаезда.