Vkusno — i tochka
432 reviews
January 17
Недавно посетила забегаловку "Вкусно и точка" и осталась очень довольна. 10 января 2025 года, в 15:30, зашла на второй этаж торгового центра, где сотрудница Виктория проявила исключительное внимание. Она помогла быстро оформить заказ и оперативно принесла еду. Все мои вопросы были подробно и понятно разъяснены. Обслуживание было на высшем уровне, что сделало посещение приятным и комфортным.
Особенно порадовал подход Виктории – её доброжелательность и готовность помочь оставили самые положительные впечатления. Рекомендую всем посетить это отделение "Вкусно и точка" – вас ждет быстрое и качественное обслуживание, а также внимательное отношение персонала.
1
2
December 6, 2024
Вкусно и точка, название говорит само за себя, всегда вкусно и быстро, добрый персонал, всегда чисто ,просто всегда туда затягивает, сам того не замечая ,большое спасибо всем работникам.
3
January 5
Там просто великолепно готовят, чисто, уютно, персонал вежливый, обслуживание хорошее, плохого ничего не скажешь, только хорошие слова, надеюсь так всегда и будет спасибо!
1
January 25
Первый раз решила посетить такое заведение. Очень довольна, обслуживание 👌. Посоветовали что выгодно купить.
Заказ очень быстро приготовили. Хотя народу много было. Все супер
1
2
December 2, 2023
Во "Вкусно и точка" очень вкусная еда
Обслуживание приятное и быстрое всегда
Тут все абсолютно супер и хорошо
Я буду приходить сюда Ещё и ещё
Очень поразил персонал: все улыбчивые, добрые, обходительные, воспитанные, дружелюбные, профессионально знают ассортимент и всегда помогут и подскажут. Еще отмечу потрясающее приложение, где акции, удобно устроен мобильный заказ и нем очень легко сделать выбор. Браво "Вкусно и точка" вы лидер для меня на рынке фаст фуда.
2
5
December 20, 2024
Спасибо за обед. Был там на днях, обедал, очень сильно понравилась картошка фри и гамбургеры. Также здесь вкусные лимонады. Заказ ожидал недолго, все приготовили быстро.
January 27
Стандартное заведение, все хорошо, чисто, единственный минус что был, это на экране высветилось, что заказ готов, а по факту спросив сотрудника сказали, что он только начал готовиться и приходилось несколько раз подходить и узнавать не готов ли сейчас заказ
March 20
Молодцы ребята, заказываю деткам боксы, жду меньше 5 минут, очень быстро собирают заказ. Так ещё и вкусненькое и горяченько☺️
1
2
February 13, 2024
Качество еды всегда на высшем уровне. Быстрый персонал, все чётко и без ошибок. Большая территория ресторана, вместе с тем и много гостей. Хотелось бы, чтобы киоски были исправны, речь о выходе чека, они часто застревают и вытащить проблематично. Отмечу, что сам ресторан в довольно небезопасном расположении- на постоянной основе попрошайки и алкаши, которые докапываются даже до детей. Пристройте охрану, иначе с такими темпами у ресторана будут проблемы.
3
January 13
Очень вкусно и точка,ничего вкуснее не ел,персонал вежливый ,готовят быстро ,приносят за стол,есть уборная комната,много столиков!!!
1
December 20, 2024
Очень нравится здесь завтрак, маффин с яйцом великолепен! Столик с видом на Амурский бульвар самый лучший!
September 29, 2024
Отзывчивый, позитивный и вежливый персонал. Произошла ошибка с заказом, оперативно всё решили и поправили. Помимо прочего, очень вкусно готовят. Всё понравилось, много сюда ходил и буду приходить ещё.
1
3
May 11
Отличный сервис, зашел поел, сделали заказ очень быстро, на кассе добрый человек все было круто, советую!
2
May 25
Вежливые милые сотрудники, быстрое опслуживани. Блюда впечатлительно вкусные а главное все свежие.
2
1
March 11
Еда стандартно вкусная. Несмотря на крайне малое количество посетителей, время ожидания очень простого заказа было чрезвычайно долгим. Не совсем понравилось отношение персонала к посетителям. Холодно.
2
1
December 20, 2023
Очень неплохая сеть, в Хабаровске несколько точек для перекуса. Очень люблю посещать данные заведения, но не слишком часто. Всегда чисто, персонал работает хорошо. Можно сделать заказ на нескольких аппаратах, еда очень вкусная, особенно нравятся бургеры. Готовят довольно быстро. Вобщем рекомендую, по части перекусить недорого очень хорошее место.
3
January 13
Хорошо построенное помещение, много свободного места, нравится что можно как самому забрать заказ, так и то что тебе его принесут. Однако некоторые столы ну уш слишком близко друг к другу и трудно между ними ходить.
3
December 6, 2024
Чистота порядок, кормят вкусно и дальше только точка претензий нет, малейшая пылинка на еду попадает если принесут новый, да еще и сюрпризик дадут персонал добрый как котята.
2
April 20
Здравствуйте. Картошка пережаренная,холодная. Хотя наггетсы в заказе были ещё горячими. Биг спешиал с грибным соусом но без грибов,хотя заказывал оригинальный))) похоже оригинального соуса биг спешиал небыло,бахнули грибной. А если аллергетик какой нибудь? Да в конце концов мне не нравится биг спешиал с грибами! Картошка,которая уже в утиль,её тоже в доставку кинули. Издевательство за 900 рублей.
Чек приложил.
3
1
March 21
Брала заказ, упаковала светлая девушка с хвостом не высокого роста,выдали все мятое, внутри все было перевернуто, неприятная ситуация. Еще как всегда грязно. Плюс ко всему бегают подростки, кричат, мешают, лезут с разговорами. То колются в туалетах, то ходят бомжи, сотрудникам все равно.
1
January 31
Прекрасно. Оечно вкусно. Лучший Фаст фуд. Огорчило то что не работал туалет. Даже руки не помыть. А еда вкусная. Нормас.
2
February 29, 2024
Само заведение расположено удобно, зайти с ребенком и перекусить- удовольствие. Но есть минус: отсутствие охраны, вечером в основном сидят подростки, места практически все заняты, ничего не заказывают, курят вейпы, употребляют алкоголь под видом сока и тд. Руководство и сотрудники такие же студенты или подростки, которые к сожалению ничего не могут сделать. На замечания огрызаются, но реагируют. В общем ребенка одного не советую отпускать!
4
August 30, 2024
В заведении приятная еда, удобное расположение, но крайне печалит незнание законов и неграмотность рабочего персонала.
Опишу ситуацию подробнее.
Заказав в данном предприятии шоколадное печенье мне пришлось ждать 15 минут, обратившись с вопросом, я получил ответ, что оно ещё не готово. Попросив менеджера, ко мне подошел менеджер Алексей, уточнив у него время подачи я получил ответ — 3 минуты, с данного момента согласно 18 пункту правил оказания услуг, время подачи стало ровняться 3 минутам. Основываясь на этом, я запросил замену на основании закона, на блюда, что есть в наличии, на что получил положительный ответ. С этого момента моими блюдами стали считаться новые, согласованные. После к менеджеру Алексею, подходит работник Мария, что-то шепчет на ухо, вернувшись Алексей заместо моих блюд приносит весть, с утверждением: «Давайте сделаем возврат», на что я соглашаюсь. По факту приходит менеджер Данил, сперва готовый сделать возврат, но получив от меня информацию содержащуюся в пункте 5, стати 18 Закона о защите прав потребителей делать возврат отказался, спустя ещё 15 минут с момента обращения, приносит мой (изначальный) заказ и говорит, на вашем месте я бы забрал его (заказ), замечу, что согласно договору с Алексеем, мой заказ уже состоит из других позиций. Даниил предлагает вызвать полицию или пригласить директора. Я соглашаюсь на разговор с директором. Директор заместо выхода ко мне и продолжении диалога, не выходит ко мне, но отправляет Данила с извинением и согласием заменить мне блюда. Итого ожидание заказа — более одного часа.
Добавлю, книга жалоб и предложений в данном заведении не ведется, ответы не предоставляются с 12 июня (прикрепляю фото), о чем будет сообщено в соответствующие органы.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию, провести среди сотрудников ликбез и не допустить данных ситуаций вновь.
2
May 22
Вкусно, но не быстро ) очень долго отдают заказы, чекаю всё как будто отдали, на экране у них все заказы отданы. А по факту ждала 15-20 минут
September 23, 2024
Ну что, поехали. Что касается еды НЕ на вынос, то все хорошо, проблем нет. Но если собирают с собой оформленное через приложение это жесть. На информационном табло твоего заказа нет, в приложении пишет приходите забирайте, подходишь забирать, начинается суета, никто не знает где твой заказ и собран он или нет. В один из заказов не положили стакан стеклянный, который по акции за рубль. В другой заказ не положили стрипсы. Писал в приложении отзыв, просил вернуть деньги, ответа нет. Как проверять заказ когда у тебя два больших пакета на вынос, большая очередь и негде присесть, много посетителей , непонятно. Нужно что то с этим делать.
3
2
October 31, 2024
Делали мобильный заказ за столиком. Принесли очень быстро!!! Доступно, удобно, вкусно!!! Было бы менее калорийно, было бы вообще супер!!! 😂😂😂
3
February 21
Самая уютная Вкусно и Точка в Хабаровске. Очень любим зайти сюда с детьми.
May 6
Самая лучшая точка в Хабаровске, все вежливые, все чисто, в туалетах не воняет 👍
December 4, 2024
Стены в кепчуке или в крови в том закутке как выходишь в торговый центр после некультурных покупателей не убирается долго мусор которых не научили родители убирать за собой
1
September 3, 2024
Заказ делали примерно в 00:30-01:00 28 числа,отзыв сразу не отправился,либо его удалили,заведение судя по фото работает круглосуточно,как минимум окно, сделали первый звонок,тишина, начали звонить далее,вышел человек не по форме,посмотрел на нас и просто ушел. Мы продолжили звонить,т.к хотели сделать заказ,а само заведение работало. Через ещё минут 5 к нам вышел тот же человек и с явным недовольством сказал "можно не трезвонить и так голова болит",что вызвало у нас явное недовольство,мы сказали,что хотим сделать заказ, на что получили ещё большее недовольное: я что,похож на кассира? Такого хамского отношения к клиентам я ещё не встречал.
За ним поспешно выскочил сотрудник в форме и сказал,что менеджер сейчас подойдёт. Спустя ещё минуты 3 вышел молодой человек и вежливо принял заказ,только из-за него добавляю звезду. В итоге ушли с испорченным настроением.
Еда вкусная, свежая картошка заходит на ура,но дольше 5 минут она не живёт. Соус на булках расположен неравномерно, делали наспех по всей видимости,зато салата отваливают только так.
1
April 27
Сегодня сделал заказ двойная картофель фри, положили картошки как в обычной средней порции, новый бургер 3 сыра вообще смяли как в го.но, разочаровали , больше сюда приходить не буду👎🏼
March 26
Еда шикарная просто. Обслуживание отличное. Время ожидания: приблизительно 30 минут. Дальше не знаю чо писать
1
March 6, 2024
Бываю изредка, удобно расположено - в центре города, в одном шаге рынок и крупный торгово-развлекательный центр. Заказ на машине с собой не очень удобен: попробуй припаркуйся рядом! По еде: неполезно стопудово, но вкусно. И точка.
4
1
November 16, 2024
Вкусная вкусно и точка. В принципе всегда чисто, готовят довольно быстро. По еде вопросов нет,не было такого,чтобы бургер разваливался сразу при открытии коробки.
3
October 5, 2024
Это просто кошмар,сделала заказ 4 октября,заказ пришел в ужасном состоянии начиная от упаковки, заканчивая качеством еды, написала в тот же день в поддержку, меня проигнорировали, сегодня пишу в поддержку, меня игнорируют вновь.
Пользователь, 11:47:
Я повторяю, я сделала заказ во "Вкусно и точка", фигурки из семейного комба на четверых пришли обе без вторых частей, то бишь на столе у меня стоят сейчас не полноценные фигурки, а две бошки, во вторых, картофель фри весь был то ли битый, то ли гнилой,пробовать не стала, потому что по запаху это уже ужас, так же в одной из упаковок фри попалась долька картофеля по деревенски, из-за которой весь картофель фри был жирнющим и размокшим, мороженное пришло в состоянии водички, просто полностью растаявшее, так же в пожелании к заказу я указала просьбу доставить заказ в боксе, который выдают при заказе в самом ресторане, так как когда была акция Hello Kitty комбо, то заказала его только ради красивого бокса, но мне все пришло в пакетике, нигде не было указано, что комбо придет без упаковки (бокса), но в этот раз не смотря на что что я указала в пожеланиях все пришло опять в пакетике.
1
July 9, 2023
Сразу отмечу персонал - улыбчивый, вежливый, быстро принимает заказ и если что консультирует. Не было навязывание, хамства и тд. Быстрая выдача заказа.
Еда :очень вкусное мороженое. И снова отмечу скорость выдачи, если вы заказали, допустим, просто 1 мороженое, забежав мимо, вам не придётся ждать долго, примерно 2 минуты и меньше.
В самом кафе людей достаточно, но жидкости никакой не наблюдала.
1
2
July 17, 2024
заказала доставку в 18:14. в заказе небольшое комбо чикен, оладушки, нагетсы, колечки сырные и мороженое. написано было доставка приедет в 18:55-19:05. я прождала целых полтора часа. всё это время писалось что мой заказ до сих пор готовят, вопрос к кухне и к раздаче. не понимаю почему так сложно собрать то, что за тебя уже приготовили. пришлось меня заказ и курьера. доставка и организация кухни с сборщиками очень плохая. очень любила это заведение, а теперь не готова приходить туда или заказывать от туда что-то.
August 18, 2024
Всё таки одно из лучших заведений города. Персонал на высоте. Спасибо за вашу работу. Был оформлен заказ с собой, сразу не проверила, в итоге не соответствовало содержимое стоимостью дешевле в два раза. Обратилась к сотрудникам, всё решили без скандалов и разборок. СПАСИБО ОГРОМНОЕ. ВЫ СУПЕР.
1
2
June 4, 2024
обслуживание просто ужасное. заказ ожидали долго. в итоге, его выдали на вздутом разносе, из-за чего коктейль просто съехал и, упав, разлился.
помимо этого:
1. клубнично-шоколадное мороженое айс де люкс было без клубники.
2. в липтоне СО ЛЬДОМ (повторила необходимость наличия льда дважды) не оказалось, собственно, льда.
3. "биг спешл барбекю БЕКОН" оказался, очевидно, без бекона. в названии слово "бекон", я так понимаю, для красоты и звучности.😊 обратились к работникам, на что пообещали позвать менеджера. (ждём уже 40 минут) следовательно, поесть нормально не получается, так как бургер нужно же показать вообще-то.
заказ сделать удалось лишь с третьей попытки, кстати, потому что дважды терминал для заказов просто отключался.
спасибо за внимание 😘
September 27, 2024
супер!
в зале чисто. думаю, лучшая точка в городе. ребята работают слажено, при мне очередь всегда быстро рассасывалась (даже когда стаканы по рублю)
1
December 17, 2023
Позиционируется как заведение "быстрого питания", да уж, конечно. Был 2 раза, второй точно последний. Дочка затащила. Сначала простояли минут 25 в ожидании терминала для заказа, потом минут 10 искали столик свободный, ждали когда освободится. Ну и заказ (небольшой, 2 гамбургера, нагетсы и кола) - ожидали не менее 40 мин, по итогу времени потрачено около 1,5 часов в не особо комфортных условиях, еда на 3 с -, ну и интерьер-обстановка оставляют желать лучшего.
По итогу - от их слогана "ресторан быстрого питания" соответствует только потраченное на ожидание время, вполне такое "ресторанное".
Посещать НЕ рекомендую, сам приходить желанием не горю совсем.
А, ну и ценник такой, очень рядом с приличным кафе, что совсем не соответствует данному заведению
1
May 22
Хороший филиал за исключением одного но, в часы пик, сесть тут - практически нереально. По чистоте и скорости обслуживания все ровно.
1
June 6, 2023
Хорошая свежая продукция. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок. Вежливые сотрудники. Опрятные. Много посадочных мест. Хороший интернет, бесплатная раздача. Различные акции и приятные скидки регулярно. Хорошая локация.
1
2
May 13
Вкусно, быстро, чисто, обслуживание вежливое)
February 4, 2024
Знаете, это самый лучший ресторан "Вкусно и точка" в России мне кажется, обслуживание очень оперативное, ингредиенты из которых собирают чудо бургеры наисвежайшие. Спасибо сотрудникам данного заведения
1
June 16, 2024
Удобно и подъехать, и подойти. Можно заказать лично, и на терминале. Быстрое обслуживание. Чисто, без лишних запахов. Еда на уровне
3
November 15, 2024
Хорошие акции. Хороший интерьер. Разные способы оплаты и заказа. Долгий режим работы. Всегда можно быстро зайти перекусить, взять еду с собой.
1
March 18, 2024
Очень замечательное место просто фееричные ощущения после посещения всё шикарно и профессионально всем знакомым посоветую приходите не пожалеете и цены актуальны и выбор обильный
January 5
Классное заведения отличная еда и хороший персонал.
1
2
January 13, 2024
Елизавета вы лучшая, прекрасная , чудесная , сервис великолепный, люди волшебные . В целом прийдя в это заведение я стал любить жизнь, у меня сразу появилась работа, любящая жена и сын, я просто счастлив, спасибо ребята
2