Vkusno — i tochka
95 reviews
January 28
Был тут и понравилось, правда не сразу нашёл, тут на втором этаже в торговом центре находится много различных кафе, что мне сразу понравилось, в том числе и Вкусно и Точка здесь есть, и я его нашёл. Во Вкусно и Точка здесь есть выгодные предложения, такие как пара бургеры, это два бургера по сниженноц цене, нередко пользуюсь, удобно
February 9
Ужасная точка, купила по 40 рублей промокоды по 1 рублю на 200р, 5 штук. Пробила все, заказы приготовились, подхожу забирать, меня спросили промокоды из приложения или из телеграмма, я сказала из телеграмма, они ответили, что ничего выдавать не будут, якобы это не их акции, хотя как у них в системе прошли промокоды, если это не их акции, что за бардак, я все оплатила, в итоге возвращать мне ничего не стали, нахамили. В других точках у знакомых все было нормально с промокодами, а тут забрали и деньги, и еду. Теперь я без промокодов и без денег. Интересно куда они дели 5 заказов, которые уже приготовили?….
3
1
February 17
Отличное место, где можно вкусно покушать. Часто хожу туда с друзьями. Цены классные. Хороший персонал, быстрое время ожидание. Рекомендую всем!
3
January 25
Очень долгое ожидание.Нужно что-то сделать.Очереди большие команды как будто не хватает.К самим сотрудникам нет претензий.
Мобильное приложение не работает.Заказ можно сделать через специальный заказаприемник,где тоже огромные очереди.Примите меры пожалуйста по уменьшению ожидания.Ждать заказ 30 минут не очень.
April 30
Это никуда не годится, я ждал своего заказа полчаса. При том, что поток заказов был небольшой, у них все равно случился аврал. Я наблюдал за всем процессом и пришел к выводу, что администратор не справляется со своими обязанностями а также видна недоукопмлектовка персонала!
August 29, 2024
Я просто в шоке, делала заказ на самовывоз с парк хауса через Яндекс. Так мне на выдаче товара начали откровенно хамить. Бабы(а это даже не девушки) закатывали глаза на вопрос:где мой заказ? И говорили мол это вообще не мои обязанности, тотальный игнор. Подошла админ(что у вас в "ресторане" Делает БТР? ) и начала в наглую на меня наезжать мол девушка это ващщеееета доставка!!!! Вы курьер!? А? Покажите приложение!
Другая на мою просьбу повторить погромче вопрос(а в парк хауса очень шумно) тоже закатила глаза и тупо развернулась и ушла куда то О о. А когда я уже начала орать, вернулась И кинула мне претензию, мол она же спрашивала меня номер заказа, почему я не ответила? Но всё бы ничего, но вместо кофе в заказе я получила какую то жижу больше напоминающее разбавленный чай, а в самом заказе отсутствовали элементарные салфетки, отсутствовала трубочка для употребления напитка луковые колечки кстати знатно потаскало то ли об пол то ли об креветки, потому что они были все в каких то розовых крошках!? У вас там вообще что происходит?
3
1
March 19, 2024
Часто заказываю доставки и в основном они едут именно с ПХ, каждый раз приходится надеяться на то, чтобы хотя с частью заказа было все в порядке. Почти всегда не хватает чего-либо, то позицию привезут не ту, то вовсе забудут положить что-либо. Самое частое это картошка, ее не то, что не досыпают, она приезжает на половину пустой и вялой. Буквально случай, который произошел сегодня, вместо спешила с беконом положили обычный, но зато с соусом барбекю, это что-то вроде собери дальше бургер сам? Почему в остальных заведениях все прекрасно, а с пх КАЖДЫЙ раз какая-то проблема, там вообще не смотрят на состав заказа повторно что ли... Не люблю, когда заказ едет оттуда, сразу морально готовлюсь к общению с поддержкой :/
2
1
November 24, 2024
Сотрудники сами предлагают, пойти поесть в другое место, что это такое , у меня наличка, особа работающая у вас по имени Лиля предлагает мне пойти и оформить заказ, самостоятельно, что за не уважение, если ты не можешь работать с людьми иди работай в зоопарк, в чем проблема?
1
August 25, 2024
очень классный ресторан перекусов, готовят очень вкусно, как в других ресторанах не жадничают с картошкой и начинкой для ай-роллов и бургеров
1
August 6, 2024
Вкусно и быстро готовят! Хорошие сотрудники! Посещаю регулярно это место, все нравится! Качество работы на высоте!
2
1
October 6, 2024
Время ожидания колоссальное, скорее всего ваш заказ вом подадут уже холодным, не в когда все доготовилось. Если уж заказывать доставку то не с этой точки точно, доставка просто невозможно долго готовиться вне зависимости от состава
April 16
Ждала заказ более 30 минут, менеджер Алина сначала нахамила, а потом в качестве извинения положила в заказ пирожок
September 20, 2024
Ужасный ресторан. Ждал заказ более часа, мне постоянно говорили, ждите, ждите. А его даже не собирали. На доставку нас стояло около 10 курьеров и никто не собирал заказы для курьеров. Просто целый час впустую. Женщина, которая собирала заказы только глубина нам.
August 14, 2024
Заказали всего лишь две картошки и мороженое айс де люкс. Всё выходило долго, было не вкусно, карточка сырая, нагетсы недожаренные. Подача это кошмар. Мороженое отдали разлитым на поднос и все на еду. Ужасно не довольны обслуживанием.
2
1
August 10, 2024
Как место вкусно поесть - всё отлично, как курьер забирать отсюда заказ - ужасно, очень долго отдавать заказ, приходится ждать по 30-50 минут 1 заказ, когда в других реаторанах выдают мгновенно, поэтому 3 звездв
April 25, 2024
сделали заказ на кассе, гранд без сыра и биг спешиал ролл, а пробили биг спешиал бургер, не узнали и за того что не дали чек, а просто сказали номер, подошли снова объяснив ситуацию , но нас теперь заскамили на целых 100р, гранд должен быть по акции подошли снова , в ответ услышали это ваши проблемы что вы не сказали что у вас акции( оплачивали наличкой) писали в тех поддержку игнорят))
August 28, 2024
Хамское отношение к клиенту и, видимо, сотрудники абсолютно не умеют в приложение Яндекс доставка и что такое самовывоз. Мало того что при заказе частенько соуса не докладывают, либо путают, так теперь ещё и хамить научились
2
1
May 2
очень долгое время ожидания,раньше все нормально было,но что-то пошло не так и уже с осени очень долго ждем заказы,иногда не догладывают приборы к салату или же соусы забывают,трубочки,сахар.. в других местах намного быстрее готовят,жаль что этот самый ближний и приходится терпеть
January 19, 2024
Быстро и очень вкусная еда для деток и взрослых .Большой ассортимент и самое главное бюджетный вариант для приема пищи.
2
October 23, 2024
большое спасибо всему коллективы, дают кипяток не отказывают, диане, марго, ангелине и юле отдельное спасибо❤️💍
3
July 27, 2024
Ужасно. Делали заказ. Обещали максимум 45 минут. Прошло полтора часа, так и не привезли. Позвонил на горячую линию, взяли трубку с 6го раза. Как услышали фразу где сой заказ, девушка просто сбросила звонок и все.
May 4
много людей, столики грязные и частично без стульев, нет возможности сделать заказ так, чтобы тебе его принесли за стол, туалет далеко, сотрудники уставшие.
три звезды, потому что затруднения преодолели и смогли поесть.
October 15, 2024
Отличное заведение быстро готовят еду и добрый персонал все отлично по заказу
3
July 31, 2024
Заказывали еду на дом. Мало того что не доложили, тк еще и ждали полтора часа. 2 бургера и 2 картошки с напитками, не понимаю, как можно ошибиться и так долго отдавать заказ
2
1
May 27, 2024
Если заказываете с собой, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ заказ на кассе, уже 2й раз столкнулся с тем что недоложили бургер! Обнаружил уже только придя домой и открыв пакет. Обидно, сервис хромает (((
May 13
Проблемы с местами, фактически негде поесть спокойно
June 30, 2024
Заказали яндекс доставку с Ямашева 46 ,в итоге ни картошки большой ,ни сырного соуса, прочитав отзывы поняла ,что у них это порядке вещей,больше там заказывать не буду.
2
2
January 10
Очередь всегда огромная, постаматы постоянно не работают
October 27, 2024
грубый персонал, девушка в коричневой рубашке на выдаче цокала и закатывала глаза, кинула заказ, в ответ одно хамство
March 23, 2024
Два раза попросил поменять картошку ,2 раза дали как будто пенопласт,но в итоге все поменяли ,уровень сервиса на 3 звезды,к остальному вопросов нет
August 21, 2024
Обожаю Мак🔥 вкусно, были недавно, нам забыли дать мороженое, но дали стакан 💖
December 20, 2024
Ужасно долго
Два чизбургера и кофе делали почти час
April 16
Тихий ужас. Ждал более 40 минут заказ в будний день
August 17, 2023
цены просто огонь , еда вкусная , свежая , в сейчас еще и акций много, всем советую , работники очень вежливые и помогают в случае чего
1
December 16, 2023
Находится на фуд корте парк хаоса, народу всегда Китай, но работают быстро, столы не всегда свободные, а так все хорошо
July 24, 2023
Готовят достаточно быстро и вкусно. Это было последнее место в котором я побывал в этом городе, приятные воспоминания ..
1
July 26, 2023
Вкусно и точка в Парк Хаусе! Ну нельзя же так разбавлять яблочный сок!!! Просто нет слов, там больше воды, чем сока((( Все время его покупала в других предприятиях сети, но только тут столкнулась с такой наглостью. Полное разочарование
1
1
December 18, 2023
Летом заказывали доставку, нашли волос в бургере. А неделю назад, после биг спешла стало плохо. Хотя заказывали такой же бургер на против XL и все было нормально на вкус.
December 8, 2022
Капучино очень вкусный, картофель фри очень много коротких обрезков. Жаль что на кофе очень редко бывают акции. Персонал Молодцы очень быстро разруливают мелкие нюансы.
4
March 23, 2023
Отличный персонал ! Быстрое обслуживание. Качество блюд хорошее. Цена приемлимая. Часто радуют скидками.
3
1
March 1, 2023
Хочу обратно мак. Раньше был жестокий контроль и сервис был намного лучше. Заказ раньше выдавали за 3-4 минуты. Сегодня нам отдали заказ за 15!!! Минут. Заказы скидывают , на выдаче твориться хаус. Отвечают на плевать. Очень жаль, что такое хорошее заведение, так от себя сейчас отвергает.
Еда тоже оставляет желать лучшего. Подали все холодное…
1
November 2, 2023
Нам не принесли бургер и почему-то не положили в рулет соус, и принесли холодную картошку!!! И испорченный Липтон !!! Не приходите ешьте правильную еду!!!
2
3
November 23, 2024
Заказали заказ деньги списали а заказ не дали ужас ....
April 10, 2024
Ужасный ресторан быстрого питания , ожидание долго , даже в будний день , менеджер хамит ! Не советую посещать (
2
3
July 31, 2024
Ужасное отношение к посетителям, никогда не докладывают, общаются грубо! Доставка ждали 1,5 часа
April 6
Быстро и вкусно
1
December 7, 2024
Ужасное заведение, ужасное обслуживание клиентов!!!!
2
1
August 1, 2024
Плохо, мест посадочных мало, стулья убогие, по качеству, как везде.
April 10
Всё понравилось.
March 23, 2023
Всё вкусно и очень удобно не надо стоять в очереди и ждать когда обслужат всех, кто стоит перед тобой. Рекомендую.
1
2