Vkusno — i tochka
30 reviews
May 16
Уже 3 раз посещаю данное заведение. Заказали два заказа на один локатор, первый заказ состоял всего из двух позиций: ДВОЙНОЙ Бигспешиал и малиновая тарталетка, второй: чикен хит, средняя фри, средняя фанта и пирожок. Заказ по локатору не вынесли, пришлось подходить самим, в упаковке из под с наклейкой *дв. Бигспешиал* был бургер с 1 котлетой, а не с двумя, тарталетку выдали мятую. Персонал принёс извинения и заменил тарталетку, в Бигспешиал просто кинули котлету. В целом, обстановка в заведении приятная, рабочий состав старается, хотя не понятно, почему коллектив, состоящий из менеджеров (в белой рубашке) и инструкторов (в коричневой), даже не из обычных работников, не справляется.
April 2
Попали на открытие мака нового. Жесткий плюс вайб плюс атмосфера. Места много все чисто быстро вкусно. Кафе с вкусняшками тут имеется. Рекомендуем. Создаем историю нового места вместе.
4
April 30
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении, потому что такого беспредела, как здесь, наверное нет по всей Москве! Да, заведение новое, вроде чисто, но на этом все плюсы заканчиваются. Теперь о минусах: терминалы для заказа не работают все, кроме одного, к нему, естественно, очередь... Но самое интересное начинается позже, при небольшом количестве людей готовят очень долго, затем наконец-то принесли заказ. Картошка фри просто холодная и , такое впечатление, что вообще не свежая, ее даже не попытались подогореть, креветки уж очень разного размера и пару из них, как подгоревшие. Заказали два мороженых, одно с двойным топингом, второе айс де люкс вишня с дополнительным топингом, вот тут началось самое интересное! Топинга в морожном айс де люкс обнаружено не было, когда я подошла к сотрудникам и попросила полить топингом, показав при этом чек, молодой человек схватил мое мороженое и исчез! Сотрудники хаотично что-то делали, выдавали заказы, забравший мое мороженое бегал мимо меня минут десять и бегал бы еще, я не могла ни к кому достучаться, меня просто не замечали! Обратившись к девушке, которая долго изучала чек, я думала, что мою проблему решат, но не тут-то было! Она сказала, что мне выдали с двойным топингом! Так выыдали , к нему претензий нет, полейте айс де люкс топингом, который оплачен! Девушка бегала еще минут 7 и принесла мне обычное мороженое с двойным топингом! Но, где же мой айс де люкс?! Еще минут 10 разъясняла гостям столицы, работающим в данном заведении, что мне нужнн айс де люкс! Итог, мне его вернули! Мое расстаяшее и опять без топинга! Заявили, что топинг внизу, но стакан непрозрачный его не видно! И в других заведениях делают неправильно поливая сверху. Взяв ложку при сотрудниках я очень долго пыталась найти топинг внизу, заглядывли в это несчатное мороженое все, причем долго, ничего не видели, девушка стояла красная, как рак, но тут на ее счастье на дне стаканчика я действительно с одной стороны нашла маленькую каплю, следы топинга, поверьте, на стенке капля! Какое было счастье у всех сотрудников! Мороженое я есть не стала, извините, но дело тут в принципе... Хотела запить в итоге рафом, открыв, вообще не увидела намека на пену, но еще в него так от души налили сиропа, что пить такое сладющее пойло, было просто невозможно! Ушли с уверенностью, что в ближайшее время, пока не поменяется персонал и подход к обслуживанию клиентов, мы, конечно сюда больше не придем!
4
5
April 18
Пришел в заведение, попытался заказать в кассе самообслуживания, но, к сожалению, после вбивания трех акций киоск отказывался выбрать любой продукт из меню. Интерфейс, помимо всего, супер медленно реагирует на ввод и все это стоит на неактивированной операционной системе windows(есть соответствующая плашка внизу экрана). Затем я пошел на кассу, где мне сначала попытались пробить другие продукты, но после длительного общения я смог донести до гостя столицы что конкретно я хочу, но по итогу я все равно получил не среднее комбо, а большое, спасибо, что хотя бы продукты те
4
4
May 13
Мак объективно на троечку, из плюсов мало народу, легко найти свободный столик, обслуживают не так долго. Минусы, был на открытии, хочу сказать, что было вкусно, обычный привычный вкус мака, сейчас совсем другое: говядина в бургерах отдает неприятным послевкусием, куриные котлетки умудряются нагревать с одной стороны, проблемы с соусами, которыми пытаются замаскировать вкус неприятной говядины и льют их через край, ещё булочки странные, но к этому придираться особо не буду. В сравнении с другими вкусно и точками эта на 3 - 3.5 по соответствию привычному вкусу
1
May 16
Первый раз посещаю данный ресторан, столики прибраны не все, когда оформил заказ на локатор его долго не приносили, пришлось самому забрать, двойной биг спешал сделали обычным (не положили вторую котлету), таймера на пирожке были выставлены на 3 дня и 1,5 часа, картошка была свежая и вкусная, напиток свежий, вкусный и освежающий. Персонал общительный, хочу поблагодарить инструктора Максима за помощь, быструю реакцию и хорошее обращение с клиентами. Не смотря на все недостатки заведение мне понравилось, обязательно приду сюда еще!
April 17
Конкретно эта точка какой то мрак. Половина терминалов не работает, куча орущих студентов, которые даже не всегда с едой из заведения. Отдают всё ОЧЕНЬ долго вне зависимости от того много людей или нет, а когда заказ готов его ставят со своей стороны стойки и уходят куда то, и стой жди лови кого то кто этот заказ тебе отдаст. Явные проблемы с менеджерством, нет четкого разделения кто и что делает, кто за что отвечает. Ну и еще что то странное с картошкой на этой точке, все 3 раза что там была картошка очень странная, не похожая на ту что готовят в других точках. Однозначно дизлайк. Есть ВиТ подальше и там всё гораздо быстрее и качественнее.
3
3
April 22
Принесли всё холодное. Попросила переделать. При отсутствии загруженности- гостей не так много, в зале грязно, мусорки переполнены
Дополняю свой отзыв и ставлю 5 звёзд. Посетила это заведение ещё несколько раз. Молодцы! Справились и с открытием и с расстановкой сил. Стало чисто, быстро. Все горячее и вкусное.
1
April 10
Пока что не уютно) например, у мусорного контейнера, куда я после перекуса отнесла поднос, было закрыто отверстие. В приложении не получилось заказать к столу с номером стола, писал, что такого стола якобы нет в этой точке. Надеюсь, все исправят.
April 27
Хорошее заведение, чистое, уютное, с хорошим видос на улицу. Также хочу подметить, что дизайн современный. Приготовили и принесли на стол заказ на 1000₽ около 5-6 минут.
April 3
Новое заведение, пока все радует. Приветливый персонал, все чисто, обустроен по последнему слову техники👍
1
May 7
Вместо двойного фишбургера положили обычный
Спасибо, очень приятно (нет)
Кто вернет разницу?
Время ожидания повышенное
По вкусу - вкусно, но неприятно за невнимательность сотрудников к заказу
1
April 5
Отдали еле тёплый латте. Минуты полторы пыталась привлечь внимание менеджера за стойкой, чтобы хотя бы подогрели в микроволновке. Игнор. Была также 04.04 - работало всего 2 терминала из 5. Очереди.
3
1
April 29
Лучшая точка в этом районе! Просторно, чисто, людей не так много, отдают достаточно быстро. Персонал приветливый, всегда приятного аппетита пожелают, поэтому плюс вайб однозначно
May 7
Близко и удобно, но с самого запуска так и не работают два киоска для заказов.
И для чеков бумага слишком дорога, похоже. Сеть маленькая же.
1
April 26
Отличный чистый мак, приветливые люди, вид хороший из окна, завтрак вкусный❤️
1
March 31
Сегодня состоялось открытие,внутри все красиво,чисто, нарядно, еда вкусная
1
April 14
Отвратительно. Мобильный заказ подготовили, ходили болтали и не выдавали. После претензии неизменно попросили приложение показать. Ни ногой .
1
2
April 18
Грязно, не убрано. Цены повышаются а при этом еда качество хуже и хуже. Зачем открывать столько точек если что в старых что в новых сервис 0
1
2
April 18
Ребята!! Включите кондиционеры, в помещении невыносимо как в парилке!!!
1
May 28
К бабл милку не дали нормальную соломинку-трубочку, шарики остались на дне, не принесли салфетки с заказом за стол, не убрали при этом со стола поднос с остатками еды предыдущего евшего.
May 7
Сотрудник кассира забыл как его зовут, но он очень грубый молодой человек.
1
1
May 25
Ожидание заказа более 20 минут в 21:30 при полупустом заведении
April 12
Ждал доставку час в итоге заказ отменен, отравратилеьно
2
2
April 11
айскофе 175 рублей без льда 0.2 объем))) 1 глоток тупа🤣🤣🤣
1
4
April 1
Ура вкусно и точка
1
March 31
Принесли холодное, много чего нету.
3
4
April 17
Всё холодное
1
April 12
Принесли не тот заказ и отказались поменять !!!!!!
2
2
May 29
Грубые сотрудники 👎🏿