Vkusno — i tochka
495 reviews
April 28
Быстрое обслуживание, удобное местоположение, удобно для людей которые учатся в универе в центре, много мест.
Но. Для меня этот мак по прежнему остается исчадьем ада на земле из-за огромного количества подростков просто круглый день и ночь. Всегда когда туда заходишь там сидят или стоят группы эмоционально нестабильных молодых людей, которые собираются по 6-12 человек, занимают все столики и сидят там по часу.
Отдельно хочу сказать про туалеты. Это самый главный ужас и кошмар этого мака, потому что в этих туалет всегда куча людей и очень мало места, толпа девочек-малолеток у зеркала, так же лично видела как какая-то юная особа чем-то закидывалась в кабинке и никого не пускала туда)))
Вообщем стараюсь по максимуму избегать это место.
В зале ужасно грязно, не успевают убирать при таком потоке людей
1
February 5
Из всех Маков в городе это кафе самое уютное для меня почему-то)) Быстрое обслуживание и много мест. Чисто.
Не ценитель такой еды, но освежиться с утра кофе и утолить голод иногда можно.
Туалет утром открыт только на первом этаже.
September 24, 2024
Место удобно расположено в центре Ярославля, в прекрасном историческом здании. Сотрудники милые и вежливые, еда готовится оперативно. Пробовала только креветки и картофель фри, поэтому про другое сказать не могу, но то что пробовала вполне вкусно.
Из минусов - грязноватый пол и столики, но это из-за большой проходимости. Людей очень много, особенно в выходные.
1
October 12, 2024
Вкусное и Точка — отличное место для любителей вкусной еды! Здесь готовят потрясающие блюда, которые удовлетворят вкусы даже самых взыскательных гурманов. Обслуживание быстрое и качественное, а атмосфера уютная и дружелюбная. Обязательно попробуйте их фирменные блюда и оцените мастерство поваров!
March 7
Прекрассное месть, часто захожу сюда после вуза. Зал всегда чистый. Новинки в меню появляются день в день. Единственный минус, так как находится в центре, часто бывают большие очереди
1
February 9
Ужасное заведение!!!
Имели неосторожность заехать сюда в выходные с детьми, перекусить. Время было уже где-то 23 часа, сделали заказы, и решили помыть руки( особенно детям), и какой сюрприз... там где вход на второй этаж с туалетами, он перекрыт, т.е. не работает, а в единственный туалет, который на первом этаже и он вообще для инвалидов, хорошая очередь стоит ....
Заказы уже принесли, мы подошли к администратору и спрашиваем : "а где руки ещё помыть можно??" Отвечает что только в том самом туалете... Хорошо, спрашиваем антисептики или салфетки влажные есть??? Снова ответ отрицательный, нету говорит! Как так!?? И что делать!? снова интересуемся....
Отвечает: что ждать в очереди.
Издеваетесь!?? Переспрашиваем. Т.е. еда будет остывать, а мы в единственный туалет будем стоять, где руки можно помыть, а потом всё холодное есть.... Где логика вообще!??
На что она ответила что можно аккуратно отодвинуть загорождение на второй этаж и подняться, помыть руки ...
Хорошо. Мы пошли и решили так и сделать, и тут подбегает охранник данной богодельни и с криками "куда пошли!!???" Отгоняет нас. Мы объясняем что нам администратор разрешил, а он : " Мне пофигу, меня не предупреждали!" Короче без комментариев....
Всё же салфетку нашли, протёрли кое-как руки детворе, и поели разумеется полуостывшей еды...
Итак, это самая дурацкая "вкусно- и точка" из всех что встречалась! Уровень дебелизма зашкаливает просто! Заведение, в котором приём пищи не подразумевает использование столовых приборов, и акцент сделан на "ешьте руками", не имеет нормальных туалетов, точнее умывальников с постоянным доступом для посетителей ( они должны быть вообще вне туалетов!), да даже антисептиков, которые по идее должны стоять в каждом углу у вас! Про салфетки вообще молчу, могли бы их бесплатно выдавать к вашей еде. Похоже Макдональдс ушёл, а вместе с ним и сервис. Думаю что сотрудникам СЭС очень интересно было бы сходить туда, перекусить в вечернее время...
1
1
May 29
Ребятам нужны еще ребята,даже в будние дни персонала не хватает. 2 кофе ожидаешь почти 20 минут. На вопросы отвечают с большой не охотой,оно и понятно,они там очень уматываются. Стенд с игрушками не обновляется,пред предидущая коллекция дразнит маленьких посетителей,так же нет листочков в стенде для рисования. Кофе был не закрыт,на выходе дверь долбанула по мне так,что крышка отлетела и весь напиток оказался на моем платье. На входной группе нет ни одного пандуса,с коляской забраться и выбраться -тот еще квест.
March 31
Как и везде. Но тут есть минус, очень грязно. Были проездом и забежали быстро перекусить. Столов много но все грязные их не убирают и не моют. На полу грязь. В туалете все тоже самое. Но, тут к сожалению и сами гости/ покупатели за собой не убирают.
May 16
Второй раз зашла за одну неделю, в прошлый раз заказ подруги ко столу принесли достаточно быстро, мой заказ ждали 13 минут, терпение сдало, спустились забрали сами, подумали ну бывает, сегодня я никуда не торопилась, сделала заказа, сидела ждала, заказ был простой: чикенбургер, картошка маленькая и кола, к заказу прилагается маленький листочек, где написано время приготовления, итого заказ несли 15 минут, и три минуты его готовили, если б его готовили 15 минут я б еще может поняла
December 7, 2024
Второй зал (на втором этаже) закрывают зачем-то в 10 вечера. Суббота, зашли покушать в 22:30, уже закрыто. Хотя официально график работы до 00:00. В первом зале (открытом) полтора столика. Естественно, битком. Куча народу толпится, сесть некуда. Задали вопрос сотруднице: "Почему закрываете второй этаж, где основная масса посадочных мест?". Ответ: "А потому что 22 часа наступило. Мы каждый день закрываем второй этаж (зал) в 10 вечера". ????? Вопрос: " А где официальная информация об этом? Руководство, а главное, владельцы в курсе, чти огромное количество людей не может покушать и, соответственно, оставить ИМ свои деньги?" Ответ: "Идите на ...!". Вот и чудно. Клиентоориентированность на "высшем" уровне. А ещё туристов в город без конца зазывают. Колхоз.
1
April 3
Хороший рестик, места маловато, народу всегда много, а так в целом все чикибамбони. Еда вкусная, нареканий нет. По времени ждали недолго.
January 23, 2024
Первый раз посетила кафе этой сети, хотя раньше часто заходила в Макдональдс. Привычка есть фаст- фуд уже сформировалась😊 понравилось быстрое обслуживание, само кафе приятно оформлено и расположено недалеко от отеля, где мы остановились в Ярославле. Много молодежи в кафе, все очень оптимистично. НО, скандинавский бургер мне показался не с совсем свежей котлетой. Лимонный тарт и кофе-гляссе вкусные. В Ярославле вообще, наверное, проблема со свежестью продуктов - мы купили сливочное масло в продуктовом магазине - оно оказалось с плесенью
1
May 29, 2024
Расположение данного заведения считается очень хорошим: исторический центр Ярославля, большой поток людей, толпы туристов. Персонал подумал об этом и решил, что этого фактора будет достаточно для того, чтобы прохожие посещали данное заведение, но как же они заблуждались!
Каждый раз , заходя во Вкусно и точка, представляя, как в твой пищевод падает сочный и вкусный бургер из комбо Дарьи Верещагиной, твое тело обволакивает приятное тепло, а глаза сверкают от счастья и сытости, радуешься, но , к сожалению, это всего лишь мечты!
Реальность жестока: ждешь свой заказ дольше 30 минут, убираешь стол, чтобы занять свободное место, вокруг тебя бегает персонал с одним подносом, не зная куда и кому его доставить. Ты уже разгневанный, но все еще поднимающий , подходишь к кассе и уточняешь, через сколько будет мой заказ, видишь, что твое звездное комбо стоит уже как будто сто лет тому назад, мороженое словно побывало в не только на марсе, но и около ядра земли, потому что все растеклось!
Ты возмущенно , но все еще вежливо спрашиваешь, могу ли я забрать свой заказ, девушка дает тебе поднос, ты думаешь, что она поможет донести тебе второй поднос, но вместо этого резко кидает его в твои сильные, но уставшие руки, и навязчиво спрашивает : Можно я заберу ваш локатор, который находится под подносом, и тебе явно неудобно его убирать, с учетом того, что еще необходимо спасти мороженое, чтобы оно окончательно не превратилось в жижу!
Никакой клиентоориентированности, никакие магические силы не смогут вернуть веру в качество обслуживания и питания во вкусно и точка!
6
3
May 19, 2024
Еда как и везде, что-то типа, но для раннего перекуса альтернативы больше нет. Уютно, чисто, большое по площади в два этажа, расположение прекрасное, до всего прекрасного в Ярославле рукой подать, вообще все как мы любим и дешево и сердито, одним словом рекомендую🤪
March 23
Много школьников, не уютно, кофе холодный, про горячий шоколад воообще молчу, больше похож на какао, недовзбили, плавал порошок, ГОРЯЧИЙ шоколад принесли холодным, что за дела, один чикенбургер вывозил, и то сейчас не такой вкусный 🤓🤓🤓
May 26
Быстро приносят и готовят заказ,еда как всегда на высшем уровне. Но из за вечного количества подростков не возможно там находиться,особенно если они просто сидят и не заказывают что то
January 6, 2024
Самое лучшее кафе данной сети в городе!! Всегда действуют все акции сети "вкусно и точка"(в других заведениях постоянно не дейсвуют выгодные акции). Также в данном заведении есть 2 этаж. Всегда чисто, приветливый персонал. Однако единственный минус-это то что на 2 этаже я постоянно чувствую запах горелого кофе(даже желание есть после него пропадает).
1
February 24
Здание и расположение хорошее , ходили 2 дня подряд на завтрак много не убранных столов было , стабильно вкусно !
January 15
Утром заказала большой капучино с завтраком, завтрак был вкусный. А вот вместо заказанного большого капучино был налит средний, и прикрыт пенкой, с видимостью по риску, а по факту нет.
March 13
Аморфная сотрудница на выдаче разговаривать не умеет, на просьбу сложить все в большой пакет просто положила мне его, пока я там две минуты пыталась убрать напитки в пакет (стойка высокая и сделать это сложно со стороны покупателя), никому особо дела не было,
May 18
Ходили 15.05 заказали пару спешл, на вкус капуста была "уставшей" сегодня 17.05 мучаемся с супругой от отравления, симптомы расписывать не буду, ничего приятного, мы заметили не свежую капусту с гнильцой слишком поздно, были голодные. Напутствие всем посетителям, будьте осторожны. Из за своих впечатлений от отравления ставлю 1*
November 19, 2023
Самое популярное заведение "Вкусно и точка" в городе. Еда всегда свежая, всё вкусно. Скорость обслуживания 10-15 минут, т.к. постоянно огромный поток людей и высокая загруженность. Регулярно проводится уборка, всегда чисто, несмотря на многолюдность.
Персонал вежливый, компетентный. Всегда готовы помочь, если что-то случилось.
May 31
Сегодня заказал комбо Журавлёва,в котором было указано 2 соуса. Не принесли ни 1. После того, как сказал об этом одному из официантов, получил ответ : сейчас принесу. Результат : про меня просто забыли и ничего не принесли
April 26, 2024
Удобное расположение в центре Ярославля. К качеству обслуживания и блюд нет нареканий. Отличные завтраки👍 Готовят вкусный кофе. Персонал вежливый, приветливый.
1
November 24, 2024
Здравствуйте, пришла перекусить в очень уютная атмосфера, заказ не пришлось долго ждать. Очень вежливый менеджер Марина, рассказала о новых новинка. Я сказала что попробуй в другой раз.))))
1
March 6
доставка отвратительная, то есть то нет через приложение, причем никак не аргументировано, выходные ,будни, пятница - не важно, хотят доставляют, а хотят нет
1
1
October 22, 2024
Утро доброе называется. Попалась мошка в напитке и такая история не первый раз, интересно каким образом она туда попала. Картошка часто еле тёплая. Стрипсы пару раз были внутри сырые,бывало их не докладывали. Когда был лимонад "капри", принесли разбавленный чем то противным, на вкус он был как вода из под крана с сиропом.
1
December 29, 2024
Всегда грязно. Эта точка у подростков используется в качестве ночлежки. На втором этаже спят прямо за столом. Видела это не раз. Сфотографировать и выложить фото не могла так как это несовершеннолетние.
July 1, 2024
Находится в "бойком" месте с точки зрения людности. Не было очередей к терминалам электронного заказа. Приготовили заказ быстро и принести к столику по локатору. Удобно. Единственный маленький минус. Мне показалось, что слишком маленький зал для размещения большого количества посетителей в "час пик"
1
2
September 21, 2024
Долго ждала пока сделают маффин с яйцом и сыром , и кофе. Кофе оказался холодным, а в яйце скорлупа, при чем её там оказалось МНОГО, на фото только часть, которую не успела раскусить. Очень надеюсь, что яйцо было помыто. Если бы ела в зале то обязательно показала им все это безобразие, но уже уехала, приходится оставить только отзыв.
1
January 3
Кофе- это вода с молоком, либо вкус сиропа, который вы выбрали…. Ужасно не понравилось..Отзыв правдивый, прилагаю чек. Настроение испорчено, вкуса никакого
🤮
1
December 16, 2024
Были с ребенком, ролл завернули как попало вся начинка оказалась не в середине а в конце ролла, часть картошки расыпали по подносу, хотя взяли детский комбо. Не поставили в бокс.
October 8, 2024
Круто.Заказал 2 чизбургера,2 средних картошки и крылышки.заплатил за все.
В итоге:крылышки не положили!Деньги в пустую!И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ там есть!.а если едите- СРАЗУ ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ!ПОХОЖЕ ОНИ СПЕЦИАЛЬНО НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ ЧТОБЫ СЕБЕ ЗАБРАТЬ!или же ОНИ ПРОСТО НЕКОМПЕТЕНТНЫ!За что им деньги платят?Я больше НИКОГДА В ЖИЗНИ там не закажу!ОДИН ОБМАН!
3
1
October 31, 2024
Наверное в центре все такие грязные точки , много народу, очередь , не хватает работников. Расположение удобное, места много, туалет бы мыть почаще , грязный
February 14
Именно эта точка как то не понравилась. В помещении холодно. Столы не прибраны. К блюдам вопросов нет - все стандартно.
November 23, 2024
Ждали заказ час, заказ маленький. Заказ собрали не правильно, колу принесли со льдом (заказывали без льда), гранд де люкс без капусты принесли, когда подошли, чтоб переделали, они ответили «что не так с бургером?», шримп ролл просто залит соусом, было не выносимо есть один соус. Полный ужас! Самое ужасное обслуживание и не вкусная еда!
Могли бы хоть за ожидание сделать комплимент от заведения. 3 раза ходили по поводу заказа, со 2 этажа.
November 10, 2024
Если людей мало то закрывают 2 этаж но люди приходят и работники не собираются открывать этаж а на вопрос можно мы только помоем руки и всё нам сказали иди в бургер кинг и там мойте но это не все
После заказа принесли не наш бургер а также забыли положить чайный пакетик и сырный соус вообщем место плохое
May 6
обычный ресторан быстрого питания, единственный минус утром закрыт общий туалет и приходится ходить для инвалидов
December 17, 2023
Неплохо. Самый центр. Место бойкое, рядом несколько остановок общественного транспорта. Народ есть всегда, но не критично. Набор блюд обычный фасфудовский, кофе хороший.
September 9, 2023
Можно говорить про это место бесконечно, невероятно удивил масштаб здания и то, как комфортно всё сделали, столики расположены замечательно, никто не сможет смотреть тебе в рот, а самое главное меню, очень выгодно и очень-очень вкусно, в честь такой вкуснятины мероприятие и назвали "вкусно и точка", всем советую
2
January 26
Так себе местечко. Туалет грязный и вонючий. Несёт аж в зал с посетителями. Все столы грязные, в крошках. Не рекомендую данное заведение ни кому
April 15
Замёрзла, забежала выпить чаю. Персонал вежливый, приготовили быстро
January 27
Горе дизайнеры превратили кафе в большой туалет....Ну на столько неприятно там находиться . Эта плитка холодная...брррр А какао стал ужасный.
May 13, 2024
Заходим когда бываем рядом, народу всегда много, но это не как не сказываеться на обслуживание. За это отдельное спасибо. А 12. 05. 24., ребенок оставил телефон. Сотрудники его нашли и передали на следующий день. За это огромное спасибо. Место, 100% рекомендую.
April 10, 2024
Чисто.Приятно находится.Персонал очень радушный и приветливый.Центр города.Особенно хочется выделить сотрудника Илью.Веселый парнишка,всегда на улыбке и позитиве!
1
March 3, 2024
Отличное зовидение посидели отдохнули и отмосфера там отличная,музыка хорошая и все вообще хорошо спасибо за качественное обслуживание и качественную еду
1
December 2, 2023
Были с детьми.
Атмосфера в кафе легкая но немного торопоивая.
Заказы делали через терминал но все принесли прямо за стол быстро и аккуратно.
Попали на акцию стакан за 1руб.детям как сувениры заказали.
Качество стало лучше чем было раньше.
August 31, 2024
Шримп роллы крутить не умеют ребята, все развалилось. Смена не спешит. Все в расслабленном режиме. Заказ забирали самт со стола раздачи, так как ждать пока про него вспомнят уже не было возможности. Молочный коктейль - есть вопросы ванильный или шоколалный в итоге отдали. Кола - норм)
July 15, 2024
Худшее заведение вкусно и точка по этому адресу. 13 числа вечером я поел во вкусно и точка. Мало того, что заказ несли более 30 минут, после этого получил сильное отравление. Безумно болел живот, поднялась температура до 39, и также всю ночь сидел в обнимку с унитазом. На сегодняшний день до сих пор болит живот.
November 17, 2024
Ужасное место и персонал, такое чувство что совсем не работают люди, брал маленький комбо принесли сначала кофе потом часть комбо а остальное и вовсе не принесли, не советую!
1